文化赋能“东医”跨越式发展

文/黄腾

文化赋能医院从顶层设计到职工日常工作和生活的方方面面，推动了医院的跨越式发展。

东明县人民医院，一家综合性三级医院，承担着全县80多万人民群众的医疗保健任务。

医院始终注重文化的引领作用。在顶层设计上突出文化，推动发展上紧抓文化，激发内力上依靠文化，通过文化引领、文化赋能，医院实现了跨越式发展，不仅完成了新院区的整体搬迁，还成功实现了从二级医院到三级医院的嬗变。

特别是自2010年提出“质量立院、服务建院、人才兴院、科技强院、文化塑院”发展战略后，医院紧紧围绕员工文化、团队文化、医院文化做了一些实践探索。

首先，顶层设计有文化。

一是抓目标设定。重点围绕思想理念、核心价值、愿景方向和工作成效来设定目标。

二是抓思路规划。主要是定主线、定内容、定主题。

三是抓推进实施。抓文化元素：包括院训、院徽、院旗、院歌、院之训、文化歌、办院方针、员工精神、医院愿景等，为员工提供了文化食粮；抓文化载体：先后创建了医院网站、院报、医院公众号、东医书吧、运动场、荣誉室、文化长廊、自媒体等；抓文化活动：开设了文化讲堂，开展了持续改善服务行动、服务创新创意大赛、进名牌大学学习、到革命圣地接受教育、赴社区乡村送健康送温暖等一系列丰富多彩的文化活动。

其次，促进发展抓文化。

一是坚持文化导航。通过红色教育、“三观塑造”、形势政策引导、优良传统宣讲、宗旨与愿景展望、理念价值倡树等引领医院各项工作稳步推进。

二是坚持文化驱动。工作未启动，文化要先行，用文化营造氛围，渲染造势，激发热情，引发动力。

三是坚持文化治理。文化管理是一种道义滋养和精神塑造，是最高层级的管理方式。实践探索中，医院改变了单纯的制度管理、奖惩管理、批评处罚等做法，通过文化管理让人自觉、向好、向善，形成行动和习惯自觉。

再次，激发内力靠文化。

一是向文化要动力。通过文化赋能使员工明白工作乃人生之本，是应该的、必须的、是有价值的，从而产生工作的内生动力。

二是向文化要活力。坚持用文化营造氛围，激发热情，从而产生工作活力。

三是向文化要凝聚力。习近平总书记说：“人民有信仰，民族有希望，国家有力量。”近年来，通过加强文化建设，倡树理念，塑造信仰，确立三观，凝聚合力，共筑“东医”梦想，团结一致谋发展。

对过去多年文化建设的历程进行了追溯，并进一步进行了总结、分析、提升、凝练、升华，医院确定了文化建设的总体方向和目标，提出了建设有实力、有温度的人文医院总目标。围绕仁爱文化、质量文化、标准文化、服务文化、创新文化、团队文化、和谐文化等核心内容，形成了系统、有效的医院文化。

如今，医院文化已融入在了员工的日常生活和工作中，这让医院文化建设有了实际的效用。“东医”仁爱、严谨、创新、奉献的医院院训和以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会的服务理念已深植于员工心中，引领着“东医”人以饱满的工作热情、无私的奉献精神，立足本职、挥洒汗水，再展新蓝图，再踏新征程。