电子商务背景下对农村小微企业运营模式的思考

句 超

（天津商务职业学院旅游学院 天津 300350）

随着“互联网+”时代的到来，电子商务这种以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动已经对整个社会的经济发展与人们的生活方式起到了重要的影响。近些年来，随着我国政府对解决“三农”问题的不断重视，不少农村小微企业开始尝试利用互联网技术开展电子商务。所谓农村小微企业，是指设立在农村的一些小型企业、微型企业、家庭作坊式企业的统称[1]。当前，随着社会主义市场经济的不断发展，农村小微企业已经成为带动我国农村经济发展的中坚力量。因此，在建设发展新农村的新形势背景下，通过政府的政策扶持，各个地区的农村小微企业深入研究如何能够快速且有效地凭借“互联网+”时代的契机，以及如何利用信息技术手段来改变以往传统的企业运营模式，跟上时代的步伐，具有重要的现实意义。

1 农村小微企业电子商务的发展现状

近些年来，我国政府大力度推进信息化的进程与信息化的深层次发展，无论是城市居民还是农村地区居民使用网络的人数逐年递增，网上购物成为各个年龄段人们日常生活不可缺少的一部分，尤其是使用手机上网购物的消费者越来越体会到了网上购物的乐趣。因此，农村小微企业的经营者需要抓住机遇，使电子商务成为开拓市场的有效模式。

1.1 电子商务在农村地区的开展现状

目前，我国政府已将振兴农村经济和加快农业农村现代化作为实现中华民族伟大复兴的一项重大任务，让广大农民过上更加美好的生活成为工作的重中之重。

自信息化应用技术在农村运用至今，农村企业的电子商务应用研究与推广已经取得了显著的成效。越来越多的小微企业开始尝试在网上开设店铺，用手机、微信等程序进行网上营销。虽然与城市信息化的程度相比还远远不够，但地方政府也投入了大量精力去积极支持当地企业开展电子商务的模式。很多地区还通过评选电子商务示范村、镇和电子商务先进集体等来推进该项工作的开展。

1.2 农村小微企业开展电子商务存在的问题与困难

1.2.1 缺乏专业化的技术人才

就现有情况来看，绝大多数农村小微企业的经营者是当地居民或具有较高学历的居民子女，创业者整体文化水平普遍较低。接受过专业的电子商务知识和培训经历的从业者更是少之甚少。因此，农村的信息化程度仅仅停留在简单的浏览网站、打字对话程度，对于商品图片美化、网络直播和电子支付等技术的掌握水平颇低，这很大程度制约了农产品营销的进一步推广[2]。

1.2.2 缺乏高素质的企业管理者

企业的生产经营者是一家企业的核心。农村小微企业多为家庭式作坊和个体商户，规模小往往造成了人们对运营管理经验的忽视。因此，在相关政策的领会、融资渠道的选择和企业风险的把控等方面缺少科学的管理。在电子商务运营这种新的运营模式上能够给予的推动力量更是十分微薄。从企业的长远经营上来看，因为缺乏科学系统的管理，所以使企业的发展受到了限制。

1.2.3 缺乏完善的电子商务基础条件

一个地区信息化的发展离不开计算机的普及应用与网络技术的发展成熟。随着近些年来政府政策的引导，众多农业信息的网站层出不穷，但经深入分析，这些网站大多以单向宣传当地特色商品为主，对于农民具体使用的指导信息较少，如如何进行客户关系维护，如何突出自己产品的特色，如何进行有效的促销等，因此实用性不强。另外，对于偏远地区的网络覆盖和计算机操作的普及教育也需要进一步加强。现有的网络消费者偏年轻，导致很多本地区或跨地区的农村消费者基数较小。

1.2.4 缺乏高标准的商品经营意识

在信息化技术的推动下，农村的整体经济结构将面临战略性的调整。针对现有的农村小微企业开展的电子商务来看，大多数管理者缺乏商品经营意识，从而导致自己的商品市场占有率较低。多数农村小微企业对于自己的产品缺乏品牌意识，没有固定的生产标准，包装简陋[3]。另外，商品销售的各个环节没有进行系统化的整合，尤其体现在物流配送环节上，可见，农村小微企业发展电子商务的制约因素仍旧很多。

2 农村小微企业发展电子商务的必要性

2.1 发展电子商务满足了广大农民创业致富的迫切需求

随着“互联网+”时代的到来，“草根创业”“人人创新”的新浪潮已经势不可挡。自改革开放以来，我国发展农村经济虽然已经有很长时间，但现如今城乡贫富差距依旧十分明显。广大农民手握自己的特色产品，但苦于缺乏销路，正是由于信息的不对称造成了农村小微企业经营的举步维艰，而农村企业开展电子商务可以使农民快速、多渠道地获取商品的需求信息，并能够以多种网络营销的形式将自己的产品销售出去，有效解决市场信息不对称的难题，并帮助企业经营者在生产销售过程中做出科学的决策，从而使越来越多的农民走上致富的道路。

2.2 发展电子商务带动了广大农村地区整体经济的发展

在我国政府的大力倡导下，农村企业的电子商务现已初具规模，但存在形式单一、发展程度不高的问题。绝大多数农村企业经营者的经营理念还停留在传统经营的模式里。因此，在农村地区大力推行电子商务的模式，一方面可以使人才流向农村地区，使先进的经营理念和专业的技术在农村企业发挥作用；另一方面也可以帮助推进农村企业传统经营模式的快速转型，以适应信息化时代的发展需要，从而带动农村地区整体经济的发展步伐，使城乡贫富差距越来越小，并使电子商务真正深入农村的千家万户。

3 针对农村小微企业进一步发展电子商务的对策

3.1 进一步建设电商平台——大力宣传

从现有农产品的电商推广平台来看，大多是比较初级的产品宣传模式，推广形式比较单一，没有极大地突出产品独有的特色，不足以吸引更多的消费者。因此，管理者应当对小微企业的管理者普及更多的网络推广方式，并了解经营者在开展电子商务时的需求，不能流于形式。同时可以借助已有的大品牌电商平台来合作推广自家的产品，从而达到创新营销模式的目的。

3.2 提升经营者的思想意识——加强管理

作为小微企业的经营管理者，必须提高思想认识，深入研究政策，主动学习信息化的管理模式，运用更先进的管理手段来充分调动企业员工开展电子商务的积极性。另外，管理者要不断提高自身的相关知识水平，借鉴最前沿的管理模式，将信息技术融入产品生产和流通的各个环节中，特别是在融资渠道、营销模式和物流环节要引起极高的重视，从而推动自己企业的飞速转型。

3.3 大力度进行专业人员的培养与引进——借助人才

网络的信息化与产业化无疑是要依靠专业的人才来进行推动的。农村小微企业要想进一步开展电子商务，一方面需要加大投入引进外来的技术人员，另一方面也可依靠培养自己家乡的技术人员来达到自立自强。地方政府可以与高校合作，建立电子商务培训基地或试点，聘请专家进行专业指导来普及电子商务在本地企业的应用[4]。这样既可以带动当地村民的就业，又可以达到电子商务人才的储备。

3.4 重视产品品牌与质量升级——提高自身

农村小微企业应着眼于品牌效应，投入成本打造自己的品牌或自己村的品牌，以品牌带动销售。在政府的政策引导下，树立示范村或先进集体、个人的形式进行评比，促使农村自有品牌的不断推广。除此之外，农产品在生产的过程中也应该特别重视规范化，在生产和包装上具有一定的标准。保证产品质量过硬，只有提高顾客对产品的认可度和忠诚度，才能在电子商务推广中使自己的产品被更多的消费者认可。

3.5 完善相关服务与加强企业间合作——创造机会

开展电子商务势必会对农村地方经济带来更多的利处，那么地方政府也应进一步大力扶植，为小微企业完善更多的相关服务。同时，提高网络的覆盖率，为更多的创业者提供金融服务方面的便利，打通更多的物流渠道，利用物联网推进电子商务的发展，进行统筹规划，整合相关小微企业进行联合发展等，这些举措都将会给农村企业开展电子商务带来更多的便利[5]。

4 结语

现如今，整个社会已全面进入信息化时代，无论是城市还是农村企业的经营者都应该深刻认识到电子商务技术迅猛发展的形势。近些年来，我国的经济实力得到了很大的提升，但是城乡经济发展不平衡，城乡贫富差距仍较为明显。在这种情形下，农村小微企业的管理者更应意识到自己的责任重大。农村地区信息化发展起步比较晚，在开展电子商务的过程中还存在很多的制约因素，因此，企业管理者一定要提升意识，并充分抓住机遇，自立自强，依靠人才的力量，凭借地区的优势与特色创立自己的品牌，开展多种信息化的营销模式。同时在这个过程中不断摸索适合自己企业的信息经营与管理模式，增强合作意识，扩大规模，从而提升自己企业的市场竞争力。