关于中小企业核心竞争力的战略管理探析

李嫣然 （河北经贸大学）

经济新常态下，中小企业在社会经济发展中所发挥的作用越来越显著，进一步培养企业的核心竞争力变得更为重要。就中小企业所开展的战略管理工作来说，最重要目标是培养资源，在资源的基础上在去培养核心竞争力。当中小企业了解到客户真正的需求并加以满足时，资源的真正效用才可以发挥出来，在维持原有核心竞争力的同时，可以最大限度增强核心竞争力。从当前阶段中小企业核心竞争力的培养情况来看，虽然取得了一定的成效，但也存在着较多尖锐的问题，影响着自身长远的发展。

■企业核心竞争力

核心竞争力是指可以为企业带来竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式。在经济新常态下，中小企业资源发生了一定的变化，且资源配置能力和整合效率有所提升，核心竞争力也发生了变化。企业核心竞争力包括：准确的职业定位；综合能力与资源；超强的执行力三点。打造企业的核心竞争力，可以很好的帮助企业应对来自生产经营过程中所面临的挑战，帮助企业获得长远的发展。核心竞争力识别包括：价值性；稀缺性；不可替代性；难以模仿性。

企业核心竞争力的特征包括：（1）延展性，即核心竞争力是企业向新市场拓展的强有力基础，通过延展核心竞争力可以创造出更多优质性的产品，帮助企业获得更好的发展。（2）价值性，即核心竞争力可以帮助企业获取到最大限度的最终用户价值，更好的满足客户需求，让客户认可企业产品。通过不断增强企业产品的价值，可以让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得良好发展。（3）独特性，企业所拥有的核心竞争力必须是企业所独具的，不能被竞争对手所模仿。一般而言，企业的核心竞争力对竞争对手有着很高的进入壁垒，核心竞争力结构中含有很多智能化成分，企业可以此来获取到良好的经济效益。（4）可变性，核心竞争力要不断去加强，保证与企业的长远发展所一致。企业要想始终保证自己可以获取到良好的经济效益，必须对核心竞争力不断的去维护、创新和培育，尤其是增强应对外界竞争挑战的能力，以防企业生产经营过程中因为核心竞争力不足而导致经济利益受损。企业在培养核心竞争力的过程中，只有依赖于资源才可以帮助企业发展，增强核心竞争力[1]。

■中小企业核心竞争力提升所遇到的挑战

在经济新常态下，中小企业生产经营过程中所面临的机遇与挑战更多，在诸多机遇下，中小企业的核心竞争力有了很好的提升，由此也获得了较好的经济效益。但核心竞争力提升过程中也遇到较多的挑战，影响着核心竞争力的进一步提升。总的来说，中小企业核心竞争力提升过程中所遇到的挑战主要来自两个方面：

（1）中小企业外部竞争环境较为恶劣：当中小企业外部环境发生较为深刻的变化时，企业的竞争环境会随之变得恶劣。比如为了有效争夺市场资源，中小企业和大型企业会不断升级竞争关系，出现质量战、价格战、服务战，这让中小企业的利润空间越来越小，应对市场风险的能力也有较大的降低，无法有效增强核心竞争力。另外，在信息时代背景下，越来越多的高新技术广泛应用，中小企业因为受到诸多因素的影响，无法正确有力的把控技术发展趋势，无法为用户提供诸多良好的服务，势必影响中小企业核心竞争力的有效提升。

（2）中小企业内部运行机制不够健全：内部运行机制是中小企业有力培养核心竞争力的重要抓手，可以直接影响和决定中小企业的未来发展水平，因而一直可以得到中小企业高度的重视。目前来看，中小企业在内部运行机制建设方面还存在着一些问题，导致内部运行机制不够健全。总的来说，中小企业内部运行机制不够健全集中体现在三个方面，一是缺乏管理决策能力，这与中小企业的独特性质有很大的关系，有很多的中小企业属于家族式企业，管理层次较低，缺乏管理决策意识和能力，影响核心竞争力的提升。二是缺乏创新意识和能力，有很多的中小企业因为受到资金和管理因素的影响，没有足够的创新能力。在产品创新和产业升级的背景下，有很多的中小企业模仿从众，不愿意投入过多的资金和人员去进行产品创新。另外，从中小企业的创新方式来看，因为利益驱动和法律制度不健全，有很多的中小企业选择追求短期的经济效益，会忽视或轻视长期的竞争优势，这导致中小企业生出倦怠心理，不愿积极参与到核心竞争力的提升中去。三是有很多的中小企业缺乏可行性的发展战略，在实施多元化经营的过程中没有始终将核心竞力争作为基础，存在盲目多元化经营的情况。比如一些中小企业会突然涉猎自己没有接触过、不熟悉的行业，过度追求广度，导致无法形成竞争优势，最终导致整个企业的发展失败。

■中小企业核心竞争力的战略管理策略

（一）规划核心竞争力

核心竞争力是中小企业的战略性资产，必须始终与自身发展战略保持一致。按照核心竞争力的理论，中小企业在落实战略管理工作时，需要始终去努力培育和发展可以确保自身在未来市场竞争中处于有利地位的核心竞争力。即便是中小企业的规模不大，也要始终站在全球角度去看待核心竞争力提升问题，明确自己在市场成长趋势和内外部竞争环境中的发展动向，以此去选择对自己发展有利的主攻方向，确保自己可以获取到良好的发展。需要特别注意的一点是，中小企业在确定发展战略时，要将自身优势的发挥建立在核心竞争力的基础上。考虑到核心竞争力包含着技术、技能和知识，且带有着十分明显的技术特征，因而中小企业在培养核心竞争力的过程中，要始终凸显出技术创新的主体地位，必须始终去从技术上突破。

（二）创造基于客户需求的企业价值链

中小企业在培养核心竞争力时，要始终尊重和考虑客户需求，在满足客户需求的基础上去谋求新的发展潜力，打造出基于客户需求的企业价值链。从核心竞争力的独特元素与价值元素角度来说，中小企业的核心竞争力必须不被竞争对手所模仿和超越，要从研发、设计、制造、营销、服务等多个环节去考虑，综合性的去提升核心竞争力。但对于一个企业来说，其核心竞争力归结到底还是在向客户服务的过程中所形成的，中小企业在向客户提供诸多服务和创造价值时，要确保可以与客户形成一点共识，即利益一致，利益共享。具体来说，中小企业在生产经营过程中，要始终将客户的利益放在重要位置上，从客户的利益出发，在客户需求和欲望和基础上去调整营销模式，与客户建立长远的利益共享和双赢关系。

（三）大力倡导价值创新

对于中小企业来说，要积极的去适应知识经济时代所提出的要求，大力倡导价值创新，促进自身不断变革和创新。具体来说，所讲的价值创新，是指中小企业要不断创造出满足客户需求的价值，在向客户提供价值的过程中，来实现企业自身价值[2]。在经济新常态下，中小企业的成功与富有创造力和活力的经营战略之间的联系更为紧密，中小企业只有不断去开展价值创新，调整经营战略和策略才可以确保自己获得良好的发展。基于此，中小企业要不断去打破常规的思维定势，将战略管理着眼于客户潜在需求的挖掘上，以此为基础来开展市场开拓与产品创新。除此之外，中小企业要不断去完善企业管理制度，制定自己初步发展阶段、稳定期、黄金期和衰落期的战略管理方案，并严格遵循，让企业在任何时候都可以有科学的指导思想，带领企业去增强核心竞争力。

（四）创建学习型组织

在知识经济时代，知识的更新速度明显加快，中小企业必须去积极学习，掌握更多可助力核心竞争力提升的专业技能，拥有更好、更快的学习能力。基于此，中小企业要结合自身情况去积极创建学习型组织，引导全员积极参与到核心竞争力提升的工作中去。具体来说，中小企业需要重点做好三个方面的工作，一是要加强对员工的培训与激励，中小企业要定期组织相关的教育培训活动，向员工讲解核心竞争力培育的重要性和必要性，帮助员工明确和掌握核心竞争力的相关知识，继而转变思想观念，积极参与到企业所开展的战略管理中去。在激励方面，要不断去健全企业考评机制和激励机制，给予员工相应的精神奖励和物质奖励，激发员工的创新积极性。二是中小企业要定期组织大中型的集体学习，为员工技术交流和经验交流提供平台，确保企业战略管理信息可以共享。在员工交流的过程中，可以对技术和能力加以整合，并积累起来，以此来帮助中小企业形成更富竞争的核心竞争力，同时增强企业凝聚力和向心力。三是中小企业要在企业内部树立学习榜样，引导其他员工参与到企业建设中去，以此在企业内部营造一种良好的工作氛围，助力核心竞争力的提升。

■结语

核心竞争力对中小企业的长远发展意义重大，中小企业要始终给予高度的重视，高质量落实战略管理工作。在基于核心竞争力的战略管理中，中小企业可以重点从规划核心竞争力、创造基于客户需求的企业价值链、大力倡导价值创新、创建学习型组织这四个方面去着手，打造质量更高、优势更足的核心能力，以确保在激烈的市场竞争力可以获取到良好的发展。