巧借突发事件契机 促进学生身心发展——小学班主任应对和处理突发事件的对策

四川省成都市行知实验小学 梁远洁

一、小学突发事件应对和处理不当的危害

良好的小学班级管理氛围是班主任维持高效教学秩序的重要途径，更是小学生身心健康发展的有力保障。长期以来，班主任习惯通过一定的预设手段实施班级管理，常常会忽视一些由不可预期因素带来的不确定、复杂的突发事件，以至于在应对这些突发事件时感到束手无策，更加不知道如何防患于未然。班级管理是教师和学生双向互动的动态发展过程，这一过程受到家长、社会、生活环境等诸多外部因素的影响，很容易出现一些超出班主任预设的突发事件，即便出现了，很多班主任也常常将其当作一种有害事件，采取消极逃避的应对态度，最终轻描淡写地随意处理。长此以往必然会严重影响班级秩序，造成管理上的被动局面，甚至对师生、生生关系产生一些负面影响，给教学造成不可挽回的损失。例如开班会的时候，教室突然飞进一只蜜蜂，有些胆小的学生会害怕躲避，有的胆大的学生会伸手去抓……这时候，如果班主任不及时采取正确的应对和处理态度，可能会导致胆小的学生被嘲笑，胆大的学生被蜜蜂蜇伤，给不同态度的学生分别造成心理和生理上不同的伤害，引发学生的不满，造成师生之间的疏离与隔阂。

二、小学班主任应对和处理突发事件的常见问题

根据日常教学中小学班主任在应对和处理突发事件方面的做法，常见的问题主要有以下几方面。

（一）教育意识极度缺乏

小学班级管理中的突发事件有大有小，而微小的突发事件经常不断发生，如学生不小心破坏了教学用具、班主任意外摔倒。当这些微小的突发事件不足以影响正常的班级秩序时，班主任常常会选择冷处理或是幽默化解的方法应对和处理，以至于忽视了其中隐含的教育意义，错失了最佳的价值引导契机。这说明班主任极度缺乏借突发事件进行教育的意识，意识主导行为，教育意识不足自然不会产生正确的应对和处理行为。

（二）教育时机把握不当

突发事件的处理时机主要有三种：当即处理、延后处理和当即简单处理—延后重点教育。由于缺乏足够的应对意识、经验、方法等，小学班主任在处理突发事件时常常会错失最佳的处理时机，无法实现教育价值最大化。这里所说的最佳处理时机，应是及时处理以及配合后续的深化处理。突发事件具有一定的时效性，在发生那一段时间能对学生产生最大的影响，在发生的后续时间里依然会对学生产生一定影响。因此，只有两者相互配合才能把握最佳的教育时机，发挥最大的教育价值。

（三）生本意识不强

从教育意识极度缺乏、教育时机把握不当的分析中，还可以继续挖掘小学班主任的生本意识不强。当前新课改要求将课堂归还学生，树立生本意识，充分尊重学生的主体性、自主性、个体性和发展性，因此班主任只有站在学生的角度去感受和思考突发事件，才会有积极有效地应对和处理的态度和措施。

三、小学班主任应对和处理突发事件的对策

（一）清楚认知所有常见突发事件的类型

班级管理中突发事件的发生不可避免，而且种类繁多、千差万别、层出不穷，因此小学班主任必须尽量认识和理解当前所存在的班级突发事件，然后根据其特点进行分类，分析其危害性和引发原因，只有这样才能在思想上引起足够的重视。突发事件的引发因素既有单因素，又有多因素，综合教师、学生、社会、家庭等整体因素进行分析，可以大致分为三种类型。一是教师引发类型，由于教育观念和思想片面、教学态度不端正、教学作风不正等多方因素，很多教师引发了突发事件。如某个任课教师由于年纪轻，喜欢追星，在教学中总是号召学生为自己喜欢的明星加油应援，以致引起家长的不满，产生了极其恶劣的社会影响。二是学生引发类型，这类突发事件主要是由学生自身的行为习惯、道德品质引发的。如班级某位学生意外摔倒，部分学生大声嘲笑，引发学生之间打架。三是环境引发类型，这里的环境主要指校园环境、班级环境、社会环境、家庭环境以及自然环境等综合环境，其引发的校园食品卫生事件、户外溺水事件、父母重病受伤事件等，都是极为复杂的突发事件。如本次新冠肺炎疫情，不仅是学校重大突发事件，更是整个国家社会的重大突发事件。这虽然不是班主任一种角色能够应对和处理的，但积极配合国家和学校的应对行动，依然是当下最正确的处理方式。只有认知了这些突发事件的类型后，班主任才能增强对于突发事件的教育意识，进而采取精准化的应对和处理措施，破解这些突发事件中的教育难题。

（二）将突发事件作为一种重要教育资源

在认知和理解的基础上，班主任要深刻明白不是所有的突发事件都是有害事件，很多突发事件具有两面性和可塑性。班主任要善于发现突发事件中隐含的教育价值，将突发事件作为一种重要的教育资源，用积极的心态采取随机应变、以静制动、寓教于乐的灵活教育方法，化腐朽为神奇，以启发为策略，以鼓励为引领，使消极的应对管教变为积极的正面管理，将班级突发事件的教育价值最大化地发挥出来，促进学生在困境中发展，健康成长。同时，这也能促使班主任更快地成长为一名具备研究、反思和创新综合思维的智慧教师。例如，很多学校都会发生的误食滴水观音事件，由于这一事件会对学生或者班级、班主任造成一定的负面影响，很多班主任在处理时都会对学生和家长的疑问采取强制忽视或掩饰的方式，最终不了了之。如果转变为正确积极地应对和处理，如在带学生去医院治疗观察，确保学生身体没有大问题的情况下，班主任借助此次突发事件开展中医草药文化大课程，一方面能鼓励学生积极认知生活中常见的花草植物，了解误食它们的危害，养成良好的生活行为习惯；另一方面更能锻炼学生的自主合作探究能力，通过调查、观察、实践等活动，培养学生反思生活经验、探究生活的能力。同时还能借此机会渗透中草药传统文化教育、生命教育，培养学生热爱大自然、热爱生命、热爱生活的积极品质。

（三）巧设情境增强学生的事件情感体验

核心素养教育发展观要求教师必须在教育中培养学生适应终身发展和社会发展的必备品格和关键能力，班主任在应对和处理突发事件的过程中也可以有效渗透核心素养教育，通过情感教育促进学生品格和关键能力的良性培养。同样也只有在突发事件中渗透核心素养教育，落实立德树人的根本任务，才能让学生产生深刻的情感共鸣和强大的内生动力，自觉地从突发事件中获得教育。但大多数教师习惯于采取命令、压制的应对处理方式，不但不能及时解决学生在突发事件中的疑问，还会扼杀学生的好奇心，压制学生的情感宣泄，长此以往必然会导致教师和学生之间的对立，进而造成班级的氛围失调。

因此巧设情境，增强学生在突发事件中的情感体验，也是正确应对和处理突发事件的有效方法。例如，在自然环境导致的大暴雨突发事件中，正在开班会的学生会被罕见的大暴雨吸引，这时班主任可以巧设情境，引入神话传说故事，鼓励学生大胆想象是哪位大神在渡劫，然后引导学生踊跃发言，充分发挥自己的特长，创造各式各样有感而发的大暴雨作品，如大暴雨安全避雨做法绘画、大暴雨联想写作、大暴雨情景剧编创，等等。最后采取正面激励的方法表扬学生积极思考、敢于创作和创新的精神。这样即兴创设的情境既遵循了学生心理发展的规律，又满足了学生的好奇心，激发了学生的学习兴趣，使学生在获得情感体验的同时，学会延伸突发事件相关的诸多知识和学问，进一步丰富学生适应终身发展和社会发展的必备品格和关键能力。

在小学班级管理中，具有不可预测性、复杂性的突发事件永远都是小学班主任不可避免的考验。面对层出不穷的突发事件，小学班主任只有树立正面应对和处理的意识，积极挖掘突发事件的两面性和可塑性，站在学生的角度，尊重学生的主体性、自主性、个体性和发展性，将其转化为一种具备创新价值的科学教育资源，制定行之有效的应对和处理对策，才能有效地将危险消除在萌芽状态，有力地保障学生身心健康地成长。参考文献：

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