如何促进医保档案管理工作的规范化

刘磊

摘要：医保档案管理工作的质量直接决定着医保各项工作是否能有序发展，因此，做好医保档案管理工作是十分重要的。目前医保档案管理工作中仍然存在着许多问题，如何解决这些问题，做好医保档案管理工作，是相关从业人员必须思考的问题。下文将围绕医保档案管理工作存在的问题及对策进行进一步的探究。

关键词：医保;档案管理;规范化

引言

医保档案管理工作涉及到的工作范围比较广泛，且工作内容繁多，工作信息冗杂，因此，在实际生活中，医保档案管理工作存在着诸多问题。因此，结合实际情况，采取合理有效的措施解决存在的问题就变得尤为重要。基于此，下文将就医保档案管理工作存在的问题及对策进行详细分析，并提出一些建议仅供参考，以期促进医保档案管理工作规范化。

1医保档案管理工作存在的问题

1.1医保档案管理技术陈旧

医保档案管理工作规范化首先要对档案信息进行收集，然后进行档案分类、档案存放等多个步骤，在实际情况中，医保档案多数都是纸质档案，而纸质档案存在着容易丢失、纸质随时间的推移氧化变质使得字迹不清晰等问题，且纸质档案比较多，信息比较冗杂，在进行相关工作时也给工作人员带来了很大的不便。医保档案管理技术陈旧是目前医保档案管理工作中存在的比较显著的问题，要想解决该问题，提高医保档案管理的规范性等，采用先进的医保档案管理技术是十分必要的。

1.2医保档案信息收集工作以及存档工作等不够全面

医保档案所涵盖的内容比较冗杂，涉及的工作面比较广泛，因此，医保档案的信息很多，且被分为许多不同的类别。而人工收集档案信息并进行存档工作时，就容易因档案信息过多而出现疏漏，可能出现的问题有：档案信息收集不完全，信息存在疏漏;进行存档工作时登记信息出错;存档秩序混乱，类别混淆等。

1.3医保档案管理工作体制机制不够成熟

成熟体制机制是医保档案管理工作有序展开的重要基础，然而，在实际生活中其实不难发现，许多医保档案管理工作做的不到位，究其根本是相关体制机制不够成熟。

2医保档案管理工作规范化对策

2.1采用先进的档案管理技术

信息化时代的来临使得越来越多的电子设备被应用于档案管理工作中，因此，为了解决上述过程中提及到的档案管理技术陈旧的问题，有关单位可以引进先进的设备以及技术进行医保档案管理工作，在便于保存档案的同时也提高了档案管理工作的便捷性以及准确性。

相关单位可以为工作人员配备专门的电脑，档案管理工作人员在进行档案管理工作时，就可以利用计算机的数据库管理等技术开展医保档案管理工作。比如，工作人员可以将纸质资源档案中的信息登记在电脑中，保存成文件，或者建立专门的数据库，将所有医保档案信息存储到数据库中等，除此之外，工作人员还要对医保信息进行备份，如利用u盘等设备，在电脑中存储医保档案信息，可以提高档案管理的便捷性，工作人员在查询相关信息时只需要在数据库或者文件中进行简单的索引就可以查找到所需的档案信息，这样的方式有效的提高了医保档案管理工作的效率。当档案信息随医保缴纳人员的缴费情况等发生变化时，档案工作人员也只需在文件管理系统更改并保存相关的信息，不需要建立一份新的医保档案。另外，虽然部分医保档案已经采取了电子存档的方式，但是由于医保档案信息较多，所需的存储空间较多，因此，普通的文件管理系统并不能满足档案管理工作需求，而如果此时仍采用计算机存储就可能导致档案信息的丢失，因此，当医保档案信息超出设备存储上限时，档案管理有关负责人就必须及时建立大型的专门的计算机管理系统，以存储大量的档案信息。采用先进的科学技术手段开展医保档案的存储、处理、查询等工作，在确保档案准确性的同时，也为档案管理工作带来了极大的便利。

2.2做好医保档案的信息收集、存档等工作

医保档案管理工作要想有序的进行，就必须做好档案信息收集以及存档等基础工作。医保档案信息收集工作是工作人员进行后续的医保档案建设、管理工作的重要基础，只有确保收集的医保档案信息全面，做到没有遗漏，档案管理工作才能有效的开展。因此，相关工作人员必须根据实际情况，合理规划、安排医保档案收集工作，与此同时，也要做好存档工作，确保存档信息登记无误，档案类别分放有秩。

在进行医保档案信息的收集工作时，首先需要确保相关工作人员具备较高的专业性，这样医保档案信息的准确性才能得到保障，除此之外，专业的档案工作人员也确保医保档案信息管理工作的准确性。除了要依靠专业的档案工作人员进行档案信息管理工作，有关部门充分利用其他人力资源推进医保档案信息管理工作规范化也是十分必要的，管理人员可以呼吁相关工作人员将与医保档案信息有关的内容及时移交给专门的档案管理人员，以确保档案信息收集工作的全面性，避免档案信息收集发生遗漏。在档案信息的收集过程中，相关工作人员一定要确保医保档案信息审核工作的规范化，以确保所收集的档案信息的准确性。当医保档案信息收集完毕后，相关工作人员先不要急于存档，进行下一步的档案管理工作，工作人员首先应对所收集的档案信息进行核对，确保所收集的档案信息无误后，再将档案存档，以确保档案信息的准确性。当信息收集、核对完毕后，工作人员就要建档、存档，工作人员将信息登记并反复核对后，选择对应的类别将档案存储，为了避免存档工作出现档案信息错误、档案分错类别的问题，存档工作应由两到三个人进行审核，一个人完成存档工作时，先不提交，而是由其他工作人员进行复核，当所有负责审核的工作人员确定檔案信息无误时，再进行存档工作。档案信息的收集以及存储工作是档案管理工作开展的重要基础，因此，有关部门以及负责人要提高重视，做好档案收集以及存储工作，为后续管理工作的展开打下坚实基础。

2.3建立完善的医保档案管理制度

在上述过程中已经分析过，良好的档案管理制度是相关工作顺利开展的基础，因此，有关部门必须完善档案管理制度，以保障档案信息完整，促进档案管理工作有序发展。相关工作人员必须根据档案信息的实际使用情况，建立完善的档案管理制度，保证档案信息完备。

例如，工作人员要根据日常工作中医保档案的调度情况进行调查分析，并以此为依据制定出医保档案信息管理方法，管理方法中应该明确的罗列出医保档案信息管理条例，确保医保档案信息管理规范化。如果在医保档案管理过程中出现了不合规的行为，必须制定相关的惩罚措施。除此之外，有关负责人要对医保档案管理的相关工作人员进行了解，根据个人能力为其匹配合适的岗位，以发挥各个工作人员最大效益。为了规范医保档案管理工作，有关部门还可以成立专门的档案管理工作小组，医保档案管理工作小组主要的工作内容是定期对档案管理工作进行检查，找出其中存在的问题，并督促相关工作人员解决。通过加大对档案管理工作的监督力度，可以推进医保档案管理工作的规范化。规范的医保档案管理制度是档案管理工作有序展开的重要保证，因此必须提高档案管理制度体系的完善程度。

3结语

医保档案管理工作是医疗发展、民生发展的重要基础，因此，无论是有关工作人员还是有关部门，都应该提高对医保档案管理工作规范化的重视程度，根据实际需求以及档案管理工作的实际发展情况，合理制定、规划医保档案管理工作发展计划，解决存在的问题，以期取得更好的工作成果。

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