云音乐：音乐社区中的观展/表演行为研究

钱亚茹

摘 要：随着媒介对人们日常生活的渗透，其对受众的行为也产生了深刻的影响。网易云音乐将“听歌看评论”打造为人们音乐欣赏时的主要动作之一，使得音乐社区成为受众表演的“舞台”。在这里，无论是听歌看评论还是写評论都是受众进行自我呈现、构建认同的一种观展/表演行为。以观展/表演为理论框架，以在线田野调查为研究方法，以在线音乐社区里受众乐评为载体，研究观展/表演行为具有重要意义。

关键词：网易云音乐;乐评;观展/表演;自我呈现

一、网易云：让乐评与众不同

随着移动互联网的发展，媒介逐渐渗透人们的日常生活，改变了受众信息传递、娱乐社交等方式，对受众的行为也产生了深刻的影响。2020年艾媒咨询调查数据显示，2021年中国手机音乐客户端用户有望达到6.45亿人，在线音乐市场庞大，各类音乐软件也竞争激烈。2013年，网易云音乐上线运营并将自己定位为“音乐社交和移动社区”，主攻音乐社交市场。借助互动评论的社交模式，网易云以精准的音乐推荐和开放的社区氛围吸引了大批受众。

2016年，网易云音乐发布报告称其用户超过2亿，日均产生评论数量颇多。在网络空间中设置评论功能并不是网易云音乐的首创，但网易云音乐的创新之处就在于将音乐评论呈现给用户的同时，还通过多种方式强化音乐评论的社交作用，成功地将“听歌看评论”打造为人们音乐欣赏时的主要动作之一。在网易云音乐里，用户听歌的同时看评论也写评论，并通过抒发情感、倾诉故事、编写段子等评论进行自我呈现。在“看”与“被看”，“凝视”与“被凝视”中，这种自我呈现逐渐带上了浓厚的表演色彩。网友们如角色各异的演员，在同一个舞台空间里共同构筑了一场精彩的表演。

二、理论框架：观展/表演理论

观展/表演理论是由英国社会学学者阿伯克龙比和朗赫斯特1998年在其专著《受众：表演与想象的社会学理论》中提出。阿伯克龙比和朗赫斯特将受众研究的范式划分为行为范式、合作/抗拒范式、观展/表演范式三个阶段。其中，观展/表演范式认为媒介无处不在，媒介信息渗透人们的日常生活，而置身其中的受众也发生了新的变化。阿伯克龙比和朗赫斯特将生活在数字媒体时代的受众称为扩散受众，随着媒介渗透的不断加深，受众与媒介的接触越来越扩散，借助媒介技术提供的平台，他们可以更方便地表现自己、表达自己。扩散受众的行为过程包括四个阶段：媒介渗透、日常生活、表演/认同、观展/自恋。

媒介渗透是指随着媒介影响的不断增加，媒介渗透人们的日常生活，无处不在。日常生活阶段是媒介渗透的发展，人们通过媒介获得信息，这些信息会促成人们日常生活中的讨论，并成为人际交流的主题内容。表演/认同阶段是一个循环的过程，阿伯克龙比和朗赫斯特认为现代社会是一个“观展的社会”，受众在日常生活中的行为可以视为一种表演。受众将从媒介获取的信息与日常生活的经验相结合，有选择地从各种观点、立场和群体中寻求自我认同，并表演出这种认同，而对这种认同的表演，又会进一步强化原有的认同。观展/自恋意为人们在观看与被观看的过程中产生自恋。观展包含“看/被看”与“观看凝视/公开展示”的意涵，即人们在关注他人表演的同时，自己也是被关注的对象。自恋意味着人们意识到自己会被关注而为想象中的受众进行表演。

三、乐评里的观展/表演

（一）媒介渗透与日常生活

媒介渗透阶段体现在，乐评不仅仅是对音乐本身的欣赏、专业的评析，而是融合了受众日常生活中的各种情绪、情感。歌手许嵩的《雅俗共赏》是目前网易云音乐评论数最高的歌曲之一，评论数超过了两百万。在评论中，有网友写“人生很长，有趣的人，懂你的人一定会出现”表达对爱情的向往;“别回头看，身后万家灯火，都不是归处”表达了对故乡的思念;“2020年考两科教资，累的时候听一首许嵩的歌休息一下，今年考最后一科，听一遍休息一下，后天考试加油”讲述自己的经历，音乐和评论成为网友日常生活的解压阀。

网易云音乐还将线上音乐社区渗透用户的现实生活中。2017年3月20日，网易云音乐在乐评中精选5000条优质乐评，印满了杭州市地铁1号线和整个江陵路地铁站。“乐评专列”以独特的形式吸引大批用户驻足观看、拍照打卡，甚至有人感动落泪，而线上的用户也通过网页浏览、微信刷屏等参与互动。线上和线下的用户都聚焦于音乐和乐评，沟通分享，“乐评专列”成为人们日常生活中讨论的话题，乐评成为连接虚拟与现实的情感符号。

（二）表演与认同

表演与认同是网易云音乐社区发展的重要一环。用户因共同的音乐爱好聚集在一起，并以乐评为符号进行对话与交流。不同类型的乐评代表着用户自我呈现的不同表现，用户借用风格化的语言演绎不同个体的意见、思想、情感体验，犹如风格各异的演员在舞台上进行表演。网易云音乐乐评众多，大致可以分为情绪化、故事化和娱乐化三种类型。

第一类是情绪化。当某种情感/情绪符合人们日常生活的状态时，人们就会通过评论进行自我呈现，寻求认同。2020年8月的“网抑云”现象正是这种表演/认同达到最大化的表现。用户将日常生活的悲伤、苦闷、抑郁等情绪/情感通过评论演绎出来，而公开的评论成为人们听歌时观展的对象，其他用户很容易就被卷入其中，也加入写评论的表演。当人们意识到自己的评论也会被观看时，会更加强调评论的情绪倾向，以获得关注和认同。

第二类是故事化。在乐评里可以发现许多用户会基于个体经验，以故事的形式讲述自己的经历，进行自我呈现。歌曲《城南花已开》是创作者“三亩地”为一位患病离世的歌迷所写。在这个感人的音乐故事评论下方，许多用户深受触动，他们同样以故事的形式讲述个体的经历。在音乐和集体情绪的渲染下，用户会更加强调故事的戏剧冲突、情绪起伏变化等，使得故事化的乐评更具表演性和更强的可观看性。

第三类是娱乐化。娱乐化体现在网易云音乐的评论中，主要是用户借段子展现自我、吸引关注。在网易云音乐的高赞评论的前三名里，一般至少有一条是段子，用来调侃和自嗨。段子实际上是人们表达情绪的另一种方式，“段子文学”本身就具有故事叙述景观化、语言呈现演员化等特点。

（三）观展与自恋

点赞与回复机制的设置，为用户的观展与自恋提供了技术条件。乐评成了音乐社区中的一种社交货币，用户在看评论的观展和写评论的表演过程中，通过点赞和回复进行对话与交流，达成情感上的共鸣，进一步实现自我满足。为了让表演得到更多的关注和认同，用户在观展过程中会对表演的形式、内容以及效果进行仔细思考。首先，在“听歌看评论”的观展过程中，当评论触发某种情绪/情感，围观的用户就会通过点赞、回复将评论置于顶端，增加乐评被观看的可能性，以此表示认同。其次，用户在写评论时也会意识到被别人注视，其创作会强调表演性和可观性，为想象中的受众进行表演。因此观展和创作的过程，也是检验自我想象和管理自我印象的过程。优质的乐评不仅是自我情感的呈现，也可以吸引观众，并从他人的赞赏中得到又一次满足。

总之，随着媒介技术的快速发展，媒介对人们日常生活的渗透将会越来越深入，身处媒介环境的受众，其媒介使用行为也将更多地呈现出表演特征。网易云音乐社区中的用户正如阿伯克龙比和朗赫斯特笔下的扩散受众一样，他们听歌看评论是作为观众观看他人的表演，当他们写评论，其表演也在被他人观看，在观展/表演的互动循环中，个体完成了自我呈现并构建认同。网易云音乐社区为受众的表演提供了舞台，受众以乐评为符号进行风格化的表演，无论是听歌看评论的围观还是写评论的表演，共同建构了独特的媒介景观。在网易云音乐社区里，用户因音乐聚集，以乐评为符号进行对话，数亿条乐评相互交织，在以音乐为背景的舞臺上构建日常化的表演奇观。

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作者单位：

同济大学艺术与传媒学院