全媒体时代仍要坚持“内容为王”

□张利利

随着互联网技术的飞速发展，我们进入全媒体时代。新闻媒体何去何从？笔者认为，无论传播渠道怎么变化、传播技术如何先进，作为新闻媒体，应始终坚持“内容为王”，发挥专业优势，坚守媒体底线，以内容优势赢得发展优势，提升媒体的传播力、引导力、影响力和公信力。

为什么要坚持“内容为王”？对于传统新闻媒体来说，全媒体时代带来了许多新的课题和挑战。海量信息充斥着互联网，微信、微博、短视频、客户端等以其互动性、开放性、跨时空、大容量、移动化等传播特点，赢得了受众的青睐，成为信息传播的主渠道、主平台。过去由媒体专业人士主导的大众传播，现在已变成全民参与的互联网传播，每个人都可能成为内容的提供者、传播者。在人人皆是自媒体的今天，受众通过手机移动端接收大量信息，信息孰真孰假，受众在快节奏的接收信息过程中一般很难辨别。虽然传播渠道众多，信息铺天盖地，但并不影响受众对信息专业性的要求。相反，对海量信息的判断、分析和解读，更需要专业眼光，更考验主流媒体的专业能力。当网络媒体告诉人们发生了什么的时候，主流媒体应告诉受众这件事为什么会发生，挖掘其背后更深层次的东西。尤其是遇到突发事件的时候，各种消息满天飞的时候，受众更加渴望听到或看到主流媒体的权威发声。真实、准确是新闻的生命，新闻内容才是媒体生存的基石，是媒体的核心竞争力。无论何时，媒体都要牢记“铁肩担道义”的使命，担起媒体责任，坚守媒体底线，绝对不能为了博眼球、抢流量，去生产传播假新闻。而近年来，在媒体融合过程中，“内容为王”一度遭到质疑。有的人主张“渠道为王”，有的人主张“技术为王”，但其实这些都离不开最根本的内容。那些把目光瞄准“渠道为王”“技术为王”的媒体，事实上很难实现长足发展。没有新闻内容作为支撑，只是一味地强调创新版式、创新渠道，而不去创新内容，媒体很难有持续的发展后劲。

坚持“内容为王”，以真实准确树立媒体权威。真实是新闻的灵魂和生命。首先，构成新闻事实的基本要素必须准确无误，即什么时间、什么地方、什么人、什么事、什么原因，这五个要素必须是真实的。一直以来，我们的新闻报道在受众中享有很高威望的原因是报道实事求是，不讲假话，内容真实可靠。现在互联网发达，传播手段先进，对新闻时效性的要求比之前要高得多。人们都在“抢”新闻，一件事情发生之后，如果不“抢”新闻，不及时报道出去，别人就会报道。等你稍晚发布的时候，这条信息已经传开了，新闻成旧闻。在这种情况下，媒体在报道快速的同时，一定要保证报道的真实准确。尤其是新媒体从业者，做微信、微博、客户端内容或者抖音、快手等短视频，一定要注意材料特别是间接得来的材料或者引用材料的真实性，一定要转权威信息，而不能随意从互联网上复制粘贴一个未经证实的消息。新闻媒体若想占据主动地位，必须以最快速度为受众带来最准确的新闻，这样才能树立媒体的权威性和公信力。

这几年，各媒体纷纷建立了自己的客户端，每天发布大量信息，这些信息都是基于媒体自身强大的采编力量生产的新闻，或者转发主流媒体发布的消息。正是因为严把新闻真实关，这些客户端才日益发展壮大，成为传统媒体发展的又一增长极。

笔者所在的盘锦市融媒体发展中心新媒体部，负责运营以《盘锦发布》微信公众号为核心的融媒矩阵，正是依托盘锦融媒编辑、记者采访的各种文字、图片、视频，持续不断地为矩阵各个平台输送内容，才形成了较强的影响力和公信力。

目前，《盘锦发布》成为盘锦市融媒体发展中心的新媒体形象品牌，也是盘锦市民最信赖的新媒体平台。

坚持“内容为王”，以有用有效吸引受众关注。全媒体时代，在每个人都可以是信息发布者的情况下，媒体人需要增强互联网思维和意识，即用户至上、简约极致、开放共享。要变受众思维为用户思维，变单向传播为多向传播。要把受众“需要什么”与媒体“生产什么”结合起来，研究用户需要什么、喜欢什么，找准用户需求，增强内容供给的精准性和契合度，为用户提供精准服务。要用专业、特色的内容，用贴心、细致的服务传播信息，赢得受众的关注和信赖。现在互联网上平台众多，每个平台的群体特征都不尽相同。针对不同平台，媒体适时推出相适应的产品，才能吸引受众，增强受众黏性。

比如，短视频更注重用户信息消费的场景化、碎片化，用户思维是贯穿内容制播全程的主线。央视《新闻联播》节目官方抖音号——新闻联播，就是以用户思维为导向，以主播说联播的形式，迅速唤起受众的认同感。新闻联播抖音号以接地气的话语模式和硬核评论风格传递主流声音，成为央视优质内容传播的新引擎。

河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》官方抖音号——河南广播电视台小莉帮忙，以“小莉帮忙，一帮到底”为宗旨，定位为民生服务，吸引了一大批受众的关注，目前粉丝数已经突破1000万。

为什么有相当多的微信公众号沦为僵尸账号，其中最重要的因素就是不能给受众提供需要的内容。在辽宁，运营良好的有北国、北斗融媒、云盛京、指尖沈阳、帅正等客户端；在全国，不仅有人民日报、新华社、中央广播电视总台等中央媒体的“大端大号”，还涌现出澎湃新闻等一批各具特色、有影响力的新媒体平台。为什么它们能异军突起，最重要的就是大量新闻以及服务性、真实性、时效性等较强的内容在支撑。

哪家媒体能够满足受众的要求，哪家媒体才会受到欢迎，而媒体只有受到受众的欢迎，才能生存下去并求得发展。因此，“内容为王”的原则决不能弱化，而是必须强化。

媒体发展进入全媒体时代，无论渠道、技术如何变化，内容永远是媒体发展的核心竞争力。新闻内容才是媒体生存的基石、发展的法宝和最有价值的竞争力。能否吸引受众、留住用户，最终要看内容做得好不好。渠道再多、技术再新，缺少高质量的内容支撑，仍然会失去受众。不管什么时候，好的内容永远是根本，优质内容仍然是信息高速公路上的“硬通货”和“稀缺品”。主流媒体的看家本领，体现在报道内容的权威性、准确性上。媒体应正确地认识内容、技术、渠道的关系，借助新技术、依托新渠道，努力使报道内容适应全媒体时代的变化，以内容优势赢得发展优势。