领导有道

关媛媛

（中共长沙市委党校 湖南长沙 410004）

从上个世纪八十年代初，国内受到世界趋势的影响，开始掀起“学习领导”“研究领导”的热潮，直到今天这个潮头仍然高涨，越来越多的人关注和认识到了提升“领导能力”的重要性和价值。“学习领导”的方法和途径有很多，概括起来主要有三：第一，史学派，即学帝王术、将相谋、君子风；第二，经典派，即学圣人经、伟人论、达者道；第三，学院派，即学管理学、心理学、成功学等。这些都是学习领导的好方法，但它们都有一个共同的特点，那就是要学的人会“悟”。因此，探寻“领导之道”，仁者见仁智者见智。愚以为循领导之道，进一步提高领导效能可以从以下五个方面着力。

正确定位领导角色

有一千个读者就有一千种对哈姆雷特的理解，有多少领导学的研究者就有多少种关于领导的定义。而把“领导”直解为“带领、引导”或者是“带路、领路”，就足以表达“领导”内涵的核心。由此来看，不管是哪种形式和意义上的“领导者”，他（她）们都是制造“希望”的人。制造什么希望，怎样制造希望呢？这归根到底还是一个领导角色定位的问题。领导者制造“希望”包含美好未来（目标、愿景）、走向美好未来的方法以及关键时刻的帮助。因此，领导者的基本角色定位应该是设计师、教师和催化师。

领导者是设计师，设计师对于愿景的规划、风险的评估以及方向的掌控关乎团队、组织的成效和收益。领导者是教师，彼得·德鲁克给领导力下过这样的定义：领导力是把一个人的视野提升到更高的境界，把一个人的绩效提高到更高的水准，是锻造一个人的人格，使之超越通常的局限。由此可见，在他眼中领导者必须承担育人（也就是教师）的角色，除动员团队解决短期任务中的具体难题外，更重要的是关注团队的成长和长期发展。领导者是催化师，在带领大家努力实现目标的过程中，发现问题能够及时调适，获得经验能够迅速固化。

做领导者该做的事

领导的主要职能是什么呢？毛泽东说：“领导的责任，归结起来，主要是出主意、用干部两件事。”邓小平说“我的抓法就是抓头头，抓方针。”这两句话都强调了“决策”和“用人”是领导的重要职能。

科学果断决策

成功的领导者善于审时度势，善于从全局、战略、长远出发考虑和分析问题，抓住时机果断决策。解放战争时期，千里跃进大别山是一次尤为关键的决策。1947年6月，随着战事的推进，战局发生了变化，敌方由于战线过长，后备力量枯竭，加之政治矛盾、经济矛盾，使之人心不顺、士气不高。而我方人心归向、士气高涨，挫败了敌人的全面进攻，使敌人的重点进攻也成了强弩之末。根据形势的变化，毛泽东在分析目标、地形、时机等因素的基础上，既认真考量了跃进大别山的有利条件，也充分估计外线作战的种种困难，考虑了所有可能出现的结果后做出判断——由战略防御转入战略进攻的时机到了。党中央决定由晋冀鲁豫野战军主力担负进军大别山的任务，刘伯承、邓小平坚决执行中央决定，率十几万大军远离根据地，一举跃进到敌人的深远后方去作战。这一战略决策牵制了国民党军队，缓解了解放区军事压力，开辟了新解放区，改变了解放战争的战略态势，揭开了全国性战略进攻的序幕。

不拘一格用人

现实中，很多领导者会抱怨团队、单位或组织中想干事、能干事、会干事的人太少，于是便热衷于不断地招人和育人，人员流动性过大，从而影响了发展。然而如何充分合理地开发和使用现有人才，通过尊重信任，使其扬长避短，做到精准用人、科学用人，实现人尽其才，才是用人的关键。

1935年6月，贺龙率领的红二、六军团取得了忠堡战斗的胜利，抓住了国民党军纵队司令兼第四十一师师长张振汉。贺龙知道他学过炮兵，专门把他请来，让他给红军战士当教员，这位国民党纵队司令兼师长从此参加了红军，并通过长征到了陕北，为红军建设作出了贡献，中华人民共和国成立后，张振汉担任了全国政协委员，谈起贺龙，他敬佩不已。不仅是张振汉，当年在红军的队伍中，还有很多和他一样的“教员”教大家通讯、英文、工程等等。

做个“两型”领导者

“两型”领导者的提法是湖南“两型”社会建设给予我的灵感，借用“两型”社会之“两型”，即“资源节约型”和“环境友好型”来剖析领导行为。

资源节约型领导

领导者要会授权，别让自己太辛苦；善激励，要让人人有斗志。授权，就是要让团队中的每个人感到受重视、被信任，进而使他们有责任心、有参与感，这样，整个团队同心合作，人人都能发挥所长，组织也才有新鲜的活力，事业方能蒸蒸日上。处于高层次的领导者，他们的主要职能已不再是事必躬亲地做事，而是高瞻远瞩地谋事和运筹帷幄地成事，授权就是他们成事的分身术。

在井冈山革命斗争时期，每次战斗的计划与布置，通常是由各级军事指挥员和党代表开会讨论决定的。可有一次，研究过作战方案后，毛泽东拉着陈毅往外走，陈毅有些莫名其妙，毛泽东解释说：“战斗马上就要打响了。我们走，让他们指挥去！我们在那里很麻烦，弄得指挥员很难下决心，你在那里，他要征求你的同意，不征求你的意见，独断专行，将来要受批评，打了败仗，说他目无党代表；要征求你的意见，商量来商量去，就有可能贻误战机。让他一个人在那里当机立断，或马上进攻，或立即撤退，或迂回，或把预备力量用上，避免多头指挥。”毛泽东又说：“实际上，我们也没有实际作战经验，我们只抓作战计划，定下来后就让他们有经验的人去搞。”毛泽东这种谦逊的作风、敢于授权的用人方法，让陈毅深为折服。

然而，在实际工作中有不少领导者，总觉得让下级独立工作不放心，事无巨细，样样都去过问，结果使上下职责不清，下级无所适从，办事畏首畏尾，既挫伤了下级的积极性，又养成了下级的依赖心理，这种“保姆式”的领导方法十分不可取。领导要抓大问题，不要事无巨细，眉毛胡子一把抓，只要把方针政策规定明确，剩下的就交给下级去办，要敢于授权，善于授权，授权本身也是一种十分有效的激励。

环境友好型领导

领导者要会沟通，减少内耗降成本；善协调，加强合作增收益。1935年3月10日晚上，在贵州省遵义市枫香镇苟坝村，中央负责人围绕是否攻打国民党军薛岳部固守打鼓新场（今贵州金沙县城）的一个师，在苟坝会议上展开激烈争论。会上，毛泽东坚决反对进行这场战役，他据理力争，但遭到与会者集体反对，会议仍然坚持了攻打打鼓新场的原定计划。散会后，毛泽东夜不能寐，因为从当时形势看，许多红军指战员求战心切，一心想要扩大战果，占领物产丰富、商业繁荣的打鼓新场，使红军得到更多的后勤补给，以利于开辟新的革命根据地。然而毛泽东感到在这种心态和需求的影响下，诸多不利因素被大家忽视了。于是他深夜提着马灯找到周恩来再次商量，详细阐述和分析了局势：红军经过长途奔袭损耗较大，既疲惫又缺少外援；打鼓新场的敌人是国民党的中央军，战斗力比贵州军阀强很多；打鼓新场四周强敌环伺，随时可驰援打鼓新场。在这样的不利条件下，如果冒险开战，红军将四面受敌，后果不堪设想。出了周恩来，毛泽东还连夜找了其他几位参会通知，逐个沟通，争取认同。最终，中央撤销了进攻打鼓新场的计划，中革军委随后发出《关于我军不进攻打鼓新场的指令》，避免了一次正要发生的重大危险。无疑，那一夜毛泽东的沟通协调发挥了关键性作用。

做狮子型领导

拿破仑曾说：“狮子统帅的绵羊的部队，能够打败绵羊统帅的狮子的部队。”那么，狮子在领导方面有究竟有什么特殊天赋呢？

曾有一段时间，领导“仿生论”骤热，其中具有代表性的就是“狮子型”领导，这类领导者的特点是“虽是搏兔，亦全其力”。他（她）们个性鲜明，不畏阻力；为人正直，敢抓敢管。不同于大多数岗位的“循吏”，他（她）们更多是驾驭全局、破题改革的中坚力量，凭其解决复杂问题的能力带领团队前进，实现工作目标。与“只要不出事，宁可不干事”的“病猫”型领导，推诿塞责、文过饰非的“鸵鸟型”领导，好大喜功、自吹自擂的“孔雀型”领导相比，“狮子型”领导不讲官话、空话、套话，而是以真抓实干的务实作风，时刻准备战斗的精神状态，带领大家勇往直前、敢闯敢干，面对困难和问题时，迎难而上、攻坚克难，将实绩作为试金石，作为自我检验、实现自我价值的标杆。

此外，拿破仑所说的“狮子统帅”与“绵羊统帅”之间对决的结果，还有一个重要的因素，那就是狮子统帅会将它的凶猛、善战的技能传授给绵羊部队；而绵羊统帅温顺乃至怯懦的秉性也会深刻地影响它的狮子部队。这就是我们前面分析的领导者作为教师所发挥的作用。

提高领导逆商

IQ（智商）、EQ（情商）和AQ（逆商）对领导者来说都十分重要。在诸多领导者智商、情商日趋同质化的今天，决定成败的重要因素往往就是逆商，只有具备高逆商的人才能积极面对各种困难和挑战，才会走得更远。逆商是表示挫折承受力的指标，反映的是人们面对逆境和挫折时的心理状态和应变能力，主要包括Control（控制感）、Origin &Ownership（起因和责任归属）、Reach（影响范围）和Endurance（持续时间）等要素。

有这样一个人，他出生在一个一贫如洗的伐木工家庭，9岁时母亲去世，22岁第一次经商失败，之后在竞选州议员时落败，随后失业；24岁欠下巨债（16年后才还清），25岁当选为州议员，26岁订婚后心爱的未婚妻突然死去，27岁的他精神崩溃，卧床半年；29岁竞选洲议员发言人落败，34岁在国会提名时落败，37岁当选为国会议员；39岁到49岁，先后在国会议员再次提名、竞选州土地管理局长、竞选美国参议员、副总统提名、再度竞选美国参议员时落败，51岁当选美国总统。他就是美国政治家、战略家、第16任总统亚伯拉罕·林肯，在任期间主导废除了美国黑人奴隶制。林肯的一生充满荆棘坎坷，但他从未因身陷逆境而一蹶不振放弃追求，而是一直在为梦想不懈努力。

领导是相对的，被领导是绝对的，卓越的领导者都善于本色做人、角色做事。高逆商的领导者在面对问题、危机、挑战和逆境时，所展现出的不是退缩和逃避，而是更有担当的作为，他们既能够保持积极心态，又能够有效掌控局面，既有解决问题的信念，又有改变现状的能力。

“领导既是一门科学，又是一门艺术”，说它是“科学”，因为领导有共性的规律，有方法可循，也就可以总结、提升、学习和实践，说它是“艺术”，因为规律的把握和方法的运用又带有一定的个性和经验性。所以，领导既是一种能力，又是一种修养，这种能力需要一定的先天禀赋，这种修养更离不开后天实践中的提升。