文化馆群众文化活动品牌化的意义和作用

吉布哈则

（四川省凉山州西昌市盐源县文化馆，四川 西昌 615700）

一、文化馆群众文化活动开展的现状分析

从本质上来说，文化馆为人民群众输送的文艺产品也是一种商品，但是这种商品具有便利性、公益性和均等性的特征，只有在充分了解群众的客观需求基础上才能真正建立供者和需者双方共赢的局面。结合大量的文化馆实践经验可知，基层文化馆在开展活动过程中主要存在着以下三个方面的不足：首先，供求服务不对称。文化馆的服务对象涵盖了各个年龄层次，他们的职业、修养、学识各不相同，如果一味提供大锅饭式的文化服务活动，将导致文化活动缺乏针对性和指向性。但是在策划文化活动时，文化馆往往不能对群众的需求和群众的结构进行精准定位，也不能对活动内容进行细致划分，所提供的服务也在一定程度上脱离于人民群众的需求，使得文化活动处于一厢情愿的尴尬局面。与此同时，文化馆也没有建立有效的服务反馈机制，与群众缺乏紧密黏性，因此导致群众参与文化活动的意愿不高。其次，很多文化活动重数量而轻质量，并不注重文化活动品牌的构建，同时也缺少对文化活动品牌规律的研究。文化馆在具体工作过程中，普遍缺乏对地方民族文化遗产的保护和挖掘，也不能充分结合地方特色推动民族民间文化艺术的开展，因此很难获得群众的满意。最后，文化馆的人才队伍已经无法满足新时代对文化服务活动的需求，人才建设滞后，无法对资源做到充分整合。而且有的辖区内文化服务设施分布过于分散，基层文化单位各自为营，导致很多设施设备闲置，无法起到应有的利用价值。除此之外，很多基层文化馆都出现了专业技术人才断层的问题，随着老一辈业务骨干的退休，很多新人在工作过程中又不能具体融入基层，真正了解民众所需，导致很多文化活动不接地气，缺乏牢固的群众基础，因此也无法构建文化活动品牌。

二、文化馆群众文化活动品牌化建设的意义和方法

所谓群众文化活动品牌，就是在公共文化建设中具有一定社会影响力并且积极健康的文化项目、活动和文化团队等，能够为社会公众提供更加满意的服务。文化馆在建设文化活动品牌时，首先，一定要找准定位。通常情况来说，如果一项群众文化活动连续举办三年以上，并且在区域内影响力较高，获得群众和业内的一致好评，那么就可以将其确定为文化活动品牌。文化活动项目大致可以包括非遗保护、文艺创作、名人讲座、培训演讲、文艺演出等几个方面，并且包括线上和线下多种开展模式；其次，要科学立项。在选择项目的过程中，文化馆一定要积极征求群众的意见，能够做到按需配送，坚决抛弃传统一刀切的文化服务模式，这也就需要文化馆的管理者能够广泛收集群众意见，在了解群众需求的基础上做出科学的社会评估，确保群众文化活动的教育性和娱乐性。并且在品牌规划过程中也要兼顾文化活动的民族性和地域性以及时效性和行业性，同时能够充分利用现有的信息技术积极打造数字文化馆，为群众提供线上线下等多元化的文化服务；再次，文化品牌既要个性鲜明又要结合实际。若要树立一个稳定的品牌形象，就一定要做好品牌故事的宣讲，因为故事易于传播并且更加贴近人性，能够给人民群众带来美好和温暖的感觉。在公共文化服务严重同质化的背景下，品牌故事能够赋予文化活动一定的差异性和特殊性，利用故事建立起品牌与群众之间的情感桥梁。故事越生动，文化活动品牌就更能深入人心。一些具有区域特色的文化资源和时令节庆都是打造文化品牌的重要元素；最后，整合文化资源、提升文化活动质量。文化活动品牌一定要注重内在质量，用品牌作为文化活动的形象与延伸，并用品牌赢得群众的赞誉和认可。但是不同地区的文化资源分布相对松散，所以文化馆一定要对文化资源进行整合，打破地域壁垒，例如县级文化馆总分馆制建设就是一个良好的发展契机，文化馆一定要对国家政策进行充分解读建立更加完善的服务平台，向基层和农村输送大量的文化资源，不断提高文化活动的质量，为人民群众提供更加满意的文化活动。除此之外，文化馆也要建立更加完善的反馈机制，因为群众的评价和反馈是品牌延续和发展的基础，在积极构建文化活动品牌化的背景中，文化馆要采取多种有效方式对活动效果进行监督和反馈，积极听取群众意见，并对文化活动进行一定的优化调整，确保实现供给侧和需求侧的高度一致。

三、文化馆群众文化活动品牌化打造的具体路径

（一）精心策划，多方位、多渠道的对品牌进行推广和宣传，提高群众文化活动的知名度

群众文化活动品牌项目从策划创立开始，既要结合当下实际情况，也要具有一定的前瞻性和预见性，能够充分利用品牌营销的理念做好活动的宣传和策划。首先，文化馆要对活动进行精准定位，主要包括活动目的、活动内容、活动形式、参与对象、活动流程等；其次，要充分利用多种渠道对文化活动进行宣传造势，要对活动开展前、活动举办过程中和活动结束后的各阶段成果进行展示。在新媒体背景中，文化馆一定要充分利用新媒体平台，对文化活动进行宣传和推广，不断扩大活动的影响力和知名度，吸引群众积极主动地参与到文化活动中；最后，要对活动内容、活动时间、活动周期进行精心策划，确保活动的持久性和连续性，并且能够利用喜闻乐见的形式来开展活动，通过精心打磨来提高活动品质。以某市文化馆为例，市少儿现场绘画大赛已经成功连续举办14 年，已经形成了一定的品牌效应；中小学生楹联大赛已经连续举办13 届；“最美家乡，百姓舞台”文化活动坚持每月一主题进行文艺汇演，并以市中心的文化广场作为活动平台，每次文艺演出都吸引了大量市民前来观看，现如今已经连续举办了12 年，参与演出的人员累计5 万余人，受众多达300 万人次。这些都已经充分形成了文化品牌，在当地具有较高声誉，并且群众参与意愿强烈，社会影响广泛，为打造城市文化环境作出了积极贡献。

（二）精心组织，利用规范化、高质量的品牌运作，不断提高群众文化活动的满意度

满意度是群众文化品牌的基石，若想提高群众文化活动品牌的满意度，就一定要需要精心的组织策划和宣传推广为其铺路。严格来说，周密的组织运作是实现群众文化活动品牌化的关键所在，这里所说的组织不仅仅单纯的指活动内容、形式、载体和策划，同时也要兼顾活动在运作过程中的严谨部署，确保其高效运行，促使文化活动能够顺利落下帷幕。这就要求文化馆不仅要制定鲜明的活动主题，不断提升活动品质，同时也要满足群众求之求乐的文化需求，并在此基础上保证活动流程严谨、所有活动步骤能够有条不紊地进行。例如，某县级文化馆每年都会举办“舞出精彩人生”的广场舞大赛，从活动的创建与宣传、参赛队报名、比赛流程制定、工作人员落实、评委确定，到后续的奖品颁发、安全秩序维护和医疗保障等，均做到了所有工作人员的无缝对接，每年大赛均取得圆满成功，没有任何突发状况的产生，赢得了广大群众和上级主管部门的一致好评。参与比赛的队伍也一致认为在活动的开展过程中，可以感受到工作人员的用心态度，真正付出了最大努力确保活动的万无一失。由此不难发现，高效的组织运作，是群众文化活动顺利举办的前提，也是获得群众认可的根本。

由此可以看出，群众文化活动是否能够成功开展并建立一定的品牌效应，人民群众的满意度即起到决定性作用。归根结底，群众文化服务活动开展的最本质目的，就是满足不同文化水平群众的不同精神需求，所以群众的认可和满意是验证活动开展成功与失败的唯一标准。习总书记曾说过：若想真正做到以人民为中心，就一定要充分尊重人民的精神文化需求，并将其作为文化活动的出发点和落脚点。文化馆作为文化活动的组织者，在组织活动时一定要坚持以人民为中心，充分发挥出文化活动的公益性、均等性、基础性和便利性，为人民群众提供更加优质的文化活动。

（三）利用互联网技术优化服务，对文化活动资源进一步整合

互联网时代的到来，颠覆了人们对世界的认知，人们的思想观念也发生了极大改变，各种新的艺术形式层出不穷，人们的精神文化需求也得到了空前释放。在新时期背景下，文化馆必须要对文化资源进行快速整合，这也就要求文化馆的工作人员能够在日常工作过程中，不断融合社会上的文化资源，通过分析整合，去其糟粕取其精华，保证所整合的文化资源符合主流文化的传播内容，然后再通过互联网平台将整合后的资源进行上传，通过线上与线下相结合的方式，让人民群众可以在第一时间查阅到所需要的文化资源。与此同时，文化馆还可以将培训、展览、讲座等主要文化活动改为线上进行，真正打破文化馆的地域限制，通过线上不仅可以扩大传播途径，也可以改变线下文化馆举办公益活动费用大、受众少的现象。例如，某县级文化馆充分利用了互联网平台，积极打造了“老有所为”文化志愿服务活动，这是一项专门为老年人开展的文化活动，极大程度的丰富了老年人的业余文化生活，并且积极发挥他们的余热，在社会接轨的同时，充分实现了自我价值。这一活动在全市群众文化活动中产生了重要影响，并且获得了极高的社会认可，经过连续几年的发展，已经形成了一定的品牌效应，被评为省级十大文化志愿服务项目。

四、新时期群众文化活动品牌化打造，对文化馆的要求

（一）不忘初心、牢记使命

在党的十九大会议中，对新时期的文化建设提出了具体要求，要求各级文化馆必须能够做到百花齐放、百花争鸣，坚决打破文化活动同质化的弊端，赋予文化活动一定创造性和创新性，并做到密切联系群众、深入群众，了解在新时期背景中不同层次群众的精神文化需求，积极作为，积极贡献。

（二）不断学习、提升能力

文化馆在开展文化服务活动时，一定要不断强化品牌意识，能够在策划活动时积极融入品牌运营理念，这也就要求文化馆必须提高学习能力，提高品牌的策划能力和活动的组织能力，并且建立一定长效机制，对群众文化活动进行品牌化的运作和管理。

（三）结合时代、创新发展

新时代要求文化馆必须有新的作为，那么就需要文化馆具有一定的创新精神，能够为人民群众提供别具一格的文化活动，这也就要求文化馆的工作人员能够对新时期的文化活动内容、形式、载体和传播方式进行深入探索，在实践中大胆创新，在创新中寻求发展，进而不断提高群众文化活动的满意度和知名度。

综上所述，文化馆群众文化活动品牌的建设一定不是一蹴而就的，而是一项复杂且艰巨的工作，需要工作人员长期坚持常抓不懈。在新时代背景中，文化馆必须能够高度结合不同层次人群的文化需求，对文化活动品牌化的建设有着更深的理解和认识，积极打造丰富多彩的文化活动的同时，大力推进群众文化品牌建设，真正实现群众文化活动的繁荣发展。