高等教育大众化时代下PDCA管理循环法在高校教学管理中的应用

罗翔祥 李 峰 乔成芳

（商洛学院，陕西 商洛 726000）

随着我国高等教育教学工作的不断改革和深化，原有的高校教学体制发生了巨大的变化，进而导致教学管理工作必须面临全新发展变化所带来的机遇与挑战，加强自主创新，不断提高教学管理工作质量。通过使用循环管理模式，高校在进行日常教学管理过程中将获得先进的管理思路，凭借着现代化管理思想能够进一步提高高校教学管理工作水平，而这也意味着循环管理模式将成为我国广大高校重要的教学管理模式，值得我们加以深思和重视。

一、PDCA管理循环法基本情况介绍

（一）概念定义

循环管理模式最早来自于质量管理，随着行业不断发展进步，循环管理模式也实现了进一步拓展，延伸到其他行业和领域中。相较于其他管理模式，循环管理模式主要践行的是循环往复的理念，在进行管理时，整个管理模式会呈现出阶梯向上的趋势，能够逐渐提高管理质量。是一种较为高级的管理方法，按照循环管理模式思想在进行高等院校教学管理工作时，首先需充分了解教学管理的基本内容，并以此为出发点，制定出具有针对性的合理计划；其次，开展具体实施阶段，将计划内容进行有效的践行，使计划目标能够得到准确实现；再次，对计划落实情况进行实时跟踪检查，检查的内容应该包括教学管理的全部环节，实现查漏补缺的目的，促进管理工作细节化；最后，当计划进行到最终阶段时，需要进行总结和处理，并根据总结结果，决定是否开展再次循环或者需要通过调整之后再重新启动循环管理模式[1]。

（二）管理要求

1．完整性要求

利用循环管理模式必须是一项完整的循环，其中的任何环节都是缺一不可的，都必须得到有效践行，才能够真正发挥出循环管理模式的作用。

2．上升性要求

落实循环管理模式应该呈现出逐步上升的管理，每一次循环都需要建立起全新的管理目标和全新的管理内容。管理工作每循环一次，质量就必须提高一次。

3．循环性要求

循环管理模式的各个环节之间是相互联系、相互影响的，需要按照高效的组织结构形式形成多个包容性的管理支持环节，各个环节之间纵横交错，循环往复，一环扣一环。上一环完成将进入到下一环；小的环节将会共同构成一个大的工作环节，循环往复之间不同环节的工作也将实现逐步提升[2]。

二、高等教育大众化时代教学管理建设原则特点

（一）规模性原则特点

高等教育大众化的时代会导致高等教育逐渐实现规模化发展，只有实现体量上的增加才能够进一步实现质量的提高。通过实现高等教育规模化发展，使得能够接受高等教育的人数逐渐增加。就我国目前高等教育发展实际而言，我国高等教育入学率正呈现出快速增长阶段，已经全面实现了大众化高等教育，而这也意味着，高等教育大众化教学管理建设最需要遵守的原则便是规模性管理原则，对全体高等院校的学生进行规模化管理，才能够使管理工作发挥出真正价值[3]。

（二）结构性原则特点

高等教育的发展必须与国家经济发展进行同步建设，所以在规模发展过程中也应该实现结构合理。高等教育的种类和专业布局都应该按照我国经济社会发展实际需求来进行建设，与此同时，也需要按照自身发展逻辑来进行完善和调整，所以这对于高等教学的管理工作而言也是一项重要的工作任务[4]。

（三）实力性原则特点

在高等教育大众化时代下，广大高校必须实现实力化发展，这主要是指高校应该努力建设成为一流的高校，通过利用一流教学管理、一流设施建设以及一流人力资源匹配全面实现一流人才培养。在进行高校教学管理过程中，必须坚持实力性原则，全面确保高校所开展的一切教学活动在遵循高等教育发展规律的前提下能够获得各方支持，实现良性竞争，不断提高教学管理工作的实效，促进高等院校高水平发展[5]。

三、管理循环法在高校教学管理中的应用策略

为了更好分析管理循环法在高校教学管理中的应用，本文将针对我国某应用型本科院校在实现教学质量提升这一目标方面，就如何利用PDCA管理循环法进行分析讨论。

（一）教学管理计划的制定

该应用型本科院校所开展的教学管理中，应用管理循环法首先对学校目前的教学管理现状进行深入分析，并找出管理工作中所存在的不足以及产生问题的原因，以此为方向提出了教学改进计划方案。其一，建立起完整的教学质量评价体系，利用先进的体系建设对教学质量进行评估，分析每一位教师在开展教学过程中存在的不足和问题，并建立起相关问题整理档案。其二，各专业内都组织了教师骨干和教育专家，共同对目前教学工作开展过程中所存在的不足和问题进行原因分析，双方积极提出想法和意见，以此全面提高分析工作的有效性。其三，通过对问题和原因的梳理，制定出整改计划。计划突出了目标性，确保教学管理计划制定能够得到有效落实。在管理循环法使用的过程中，计划的制定是最为重点的内容之一，需要我们在以下几方面提高重视。首先，对于教学质量评估体系的建设必须确保其先进性和科学性，才能够对目前教学现状进行准确分析，否则工作中所存在的不足和问题将难以被重视；其次，在对问题进行原因分析时，重点应该找出影响教学效率和工作质量的主要原因，而这也是循环管理法在开展过程中需要重点针对的问题，这样可以为循环管理法的开展提供逻辑，确保工作开展能够有层次地进行，提高工作效率；再次，在对问题解决的过程中，应该提出符合高校发展建设实际情况的、切实可行的、具体详细的对策建议，这样才能够确保工作开展的各项资源得到高效率使用，避免资源浪费，也能够使教师开展教学工作时可以获得更为明确的方向，有效减轻教师心理负担；最后，在制定计划过程中，广大教师、教育学专家以及高校管理人员都必须参与其中，畅所欲言，促进沟通。必须使教师、专家和管理人员都能够达到思想上的共识，才能够使计划得到准确的落实，教师会主动地配合循环管理工作模式，新的管理策略也将获得预期效果；另外，在制定计划过程中，也应该对循环周期进行明确确定，确保计划能够在严格时间管理上得到逐一开展[6-7]。

（二）教学管理计划的执行

计划进入到执行阶段，广大教师将成为计划践行的重要主体。在这一过程中，该应用型本科院校的教师充分发挥出主观能动性，积极践行计划的同时，也对计划进行了适当改进。对计划进行执行和改进过程中，重点工作内容是：首先应该保持计划的权威性。开展实践教学活动时，能够导致教学质量发生变化的各类因素较多，许多有影响因素往往会带来不良干扰，比如学生学习反馈和学校教学管理变化等，面对这些因素影响时，教师自身控制能力十分有限，进而可能会导致循环管理模式中所制定的计划难以得到有效落实，甚至会出现半途而废的情况。所以，该校的教学管理部门一直保持与教师的配合，共同抵抗不良影响造成的干扰，全力确保计划能够得到完整落实。其次，计划在执行过程中，该校给予了教师多方位的帮助，各个教学单位和管理部门都能够与教师保持常态化沟通联系，共同帮助教师抵御工作开展过程中遇到的各类阻碍，全面确保教育管理各个计划目标能够得到实现。最后，计划在执行过程中，该校给予了教师充分的自由空间，使教师能够按照一线教学反馈，发挥主观能动性，及时对计划进行调整，提高了教师创新、创造能力，使其能够在更加积极主动的态度下促进计划执行效率[8]。

（三）教学管理计划的检查

根据计划执行情况进行检查，重点需要了解的是计划的执行是否完全获得了预期效果，如果存在不足，应该给予适当调整和督促。对于计划执行的情况进行检查，该校分成两个阶段来开展。第一个阶段是在计划执行过程中进行监督管理的检查。目标是能够及时发现教学管理过程中所出现的新问题并及时解决，全面确保计划能够顺利完成。第二阶段是在计划执行结束后，进行总结性检查。目标是对计划任务要求进行对比，重点分析计划是否已经达成预期效果。在循环管理法理念指导下，进入到计划检查阶段需要注意的工作重点是：首先，应该能够对计划执行结果进行全面而客观的评定，避免主观臆断造成的结果不准确问题；其次，对于计划执行情况检查必须有针对性，在检查过程中只能够对目前所开展的PDCA循环管理模式中的计划内容和实施情况进行检查，不应与日常教学活动检查进行混淆，否则会导致检查结果出现混乱或不准确的情况。

（四）教学管理计划的处理

对于教学管理计划的总结和处理主要是针对所获得的检查结果，对教师在开展改进计划执行过程中采取的具体方法和获得的各项成果进行总结分析，积极积累先进的经验，并将其纳入新的管理制度和规定之中，促进管理工作调整的成绩巩固。该校将本轮所开展的循环管理模式中没有解决的问题进行了有效梳理，并且纳入到下一轮循环管理模式中，打算进行进一步解决[9]。本轮循环管理模式进入到计划总结和处理时，该校将重点工作内容定义为以下几方面：首先，应该充分发挥出教育专家积极作用，利用专题研究方式对所获得的成果进行细致化分析和讨论，以科学为角度，对成果和经验进行提炼并积极加以推广，帮助学校进一步提高教学管理质量；其次，在已经取得教学管理成果的基础上，对更高层次的问题进行分析和研究，为建立新一轮循环管理模式提供思想基础，使循环管理模式实现不断发展。

总而言之，随着我国高等教育大众化时代的到来，在进行教学管理过程中，运用循环管理模式能够带来显著效果，将帮助高校更好地提高教育教学质量，真正实现人才培养目标。所以我们应该给予充分重视，提高对于循环管理模式的应用能力，共同促进高等教育对于我国发展建设所带来的积极作用。