浅谈互联网技术与传统产业的深度融合

孔祥岭

（河钢数字技术股份有限公司，河北 石家庄 050000）

一、工业互联网基本理论

推动大数据、互联网、人工智能和实体经济深度融合，促进我国产业升级，向全球价值链中高端发展。“互联网+工业”即传统制造业与互联网、大数据、云计算和物联网等信息通信技术融合，实现创新与发展，与“工业互联网”的内涵相一致。工业互联网将大数据、云计算、物联网技术应用在企业产品设计和研发、产品生产、用户体验、企业融资和商品流通等各个环节，促进商业模式创新，重构企业组织架构和提升产业链水平，达到企业内外部资源共享，提高劳动生产率。商业模式最早出现于1957 年Bellman 的学术论文中，但在20 世纪90 年代才开始流行。商业模式是一种在多种构成要素及其关系的基础上，阐述特定企业商业逻辑的工具，它说明企业以何种方式创造顾客价值及建立内部结构、合作伙伴形成网络关系，从而实现开拓市场、传递价值、创造关系资本、获得可持续盈利。商业模式的基本要素包括价值主张、客户细分、分销渠道、客户关系、价值匹配、生产、成本结构和收入模式。

二、工业互联网促进制造业转型升级的机理

（一）工业互联网的网络效应

人们对信息需求的满足程度与网络的规模密切相关，如果网络中只有少数用户，他们则需要承担高昂的运营成本，但是随着用户数量的增加，用户可以从网络规模的扩大中获得了更大的价值，此时网络的价值呈几何级数增长。这种情况在经济学中称为网络外部性，或网络效应。工业互联网可以视为互联网技术向其他实体制造业扩散和融合的过程，这一过程实质上是数字化。数字化能够帮助企业实现智能化生产、客户互动、在线服务、业务流程再造、提升价值链和生产力发展方式转变。工业互联网在推动生产力发展方式发生转变的同时，也促进了生产关系的调整。工业互联网所面对的传统行业越强，互联网企业发挥的作用越大。因此，生产关系从竞争调整为互联网行业和实体行业之间的平行、协调、竞合关系，形成了工业互联网共同体，且这一共同体越来越呈现复杂性和多变性。

（二）工业互联网发展的格局

工业互联网发展的主力军是传统制造企业，而互联网企业是牵引者。工业互联网发展由技术创新者主导，所以工业互联网发展的主力军是技术创新的提供者传统制造企业，他们拥有行业技术经验、企业运营规律、业务流程、用户基础和上下游产业链资源等，这些是技术创新的核心来源。中国工业互联网的实质性发展还要依靠占据中国经济主导地位的大中型企业提出和实施解决方案，他们是扫清障碍的核心力量。而互联网企业为其铺垫了网络平台基础，牵引着传统企业向数字化快速发展，是一股活跃的力量。互联网企业拥有数字化技术，而且中国的传统企业高度分散，中小企业占比大，这些条件使互联网企业成为对传统企业的整合、推进传统企业数字化进程的重要牵引力量。所以，工业互联网中的“工业”二字由传统制造企业来主宰，“互联网”三个字由互联网企业来主宰，工业是根本，互联网为之而用。

三、工业互联网促进制造业转型升级中存在的问题

（一）互联网企业在传播先进生产要素过程中存在障碍

工业互联网为企业提供解决方案的重要基础是行业运作规律、企业流程、生产加工经验技术，而这些却难以传播。同时，数据是产业互联网提供解决方案的载体，但它却难以商品化整合。互联网企业具备先进的生产要素，但却无法将先进生产要素转化成企业生产力。另外，互联网企业所面对的是市场碎片化，网络效应逐渐降低，建立的平台是具备创新能力的使能平台，这无疑加大了互联网企业扩散先进技术和行业数字化转型的难度。而传统企业具备生产运作管理经验，但却缺乏先进生产要素和整合资源的能力。

（二）商业模式变革面临组织协调问题

实施解决方案一般要经历商业模式的变革，这不仅是技术问题，还是组织协调问题，它涉及对传统商业模式与创新商业模式的利益冲突、组织框架变革、业务流程再造、人员调整、企业文化冲突和生产能力差距等方面的协调。此外，还涉及企业主体之外与之有业务关系的外界主体，如供应链、销售渠道、用户、跨界互补者等各个主体之间的协调。最后，解决方案的实施还受到企业制度设计、政策安排、监管操作等方面的约束。以上障碍的存在，意味着产业互联网解决方案的实施面对的是一个巨大的系统，需要内部外部协调好，同时发力，这是不得不面对的艰巨任务。

四、对策

基于上述讨论，构建一个以互联网平台为支撑、以制造业生产技术为核心、以商业模式创新为引擎、以企业生产运营管理为保障的四维联动发展模式，规划传统制造业转型升级的框架。在这一过程中，企业和政府可进行如下尝试。（一）对于中小企业来说，企业可以充分利用云资源。企业上云将推动企业按需购买公有云服务，避免企业承担一次性投资的高昂固定成本，转化为企业只需承担按需租用的流动成本。（二）企业应积极跨产业边界引入关联第三方合作伙伴，可以通过相互持股、收购兼并等不同形式资本层面的合作，促进产业跨界融合。（三）大中型创新型企业可以搭建实物或数字化基础创新平台。（四）政府可以完善信息技术基础设施和服务体系，设立综合性信息化服务平台，推动数据资源开放共享，使其产生智能制造的产业集聚效应。

工业互联网的平台网络效应使市场价值呈几何级数增长，但由于面对主体的立场不同，网络效应将逐渐减弱，跨界融合打破了寡头格局，市场更分散。工业互联网为企业提出解决方案面临着困难。工业互联网发展的主力军是传统企业，而互联网企业是牵引者，二者的关系是动态的、相互渗透的。在相互融合的过程中，大企业要承担起搭建数字化平台的重任，中小企业要通过不同形式充分利用先进要素，政府提供信息服务，让数据开放共享，推动传统制造企业与互联网深度融合。通过构建互联网、技术、创新、企业四维联动模式，来规划传统制造业转型升级的框架。