新媒体视域下成人高校思政教育创新研究

杜 潇

（河北广播电视大学， 河北 石家庄 050080）

近年来，网络信息技术的发展与应用日新月异，在5 G 时代已经到来，互联网+教育日益发展的背景下，新媒体技术手段已成为成人高校的主要教学手段。新媒体技术的应用给高校思政工作带来了一定的机遇和便捷，但新媒体的开放性特征也给思政工作带来一些问题。如何发掘思政教育元素、选取热点素材、运用何种线上教学载体，成了困扰大多数思政工作者的问题。笔者结合工作实际，就成人高校办学特点，利用远程教育优势，结合学生职业人身份，开展线上思政课教学研究，以期对成人高校思政课教育工作有所补充。

一、成人高校学生学习特点

相较于普通高校，成人高校的学生具有多元化、矛盾化、成熟化的显著特点。

1.多元化特征

成人高校学生的多元化主要体现在年龄、职业、素质层次和知识水平等方面。第一，年龄多元化，在整个成人高校的多种办学体系下，学生的年龄跨度大，年龄分布不集中，分散在20 ～60 岁的大区间中，横跨青年、中年、老年三个年龄段。第二，职业多元化[1]，成人高校的学生多是来自各行各业，希望通过继续学习获得更多知识掌握更多技能的人，也包括希望通过学习促进自己再就业的下岗职工。据统计，学生的职业涵盖了党政工作者、自由职业者、待业青年及农民工等多种职业。第三，素质层次多元化。成人高校学生多为在职人员，从事的职业不同，接触的人群各异，受教育程度参差不齐，有着不同的素质层次。他们身处社会的大环境中，缺乏正规、系统的教育和引导，对信息的分析和判断能力有限，在接受文化知识教育时常常意气用事、功利性强，在教学活动中往往各行其是，难以统一管理。例如其中的军人、干部类学生，他们受纪律约束多，服从命令听指挥，易于管理，能够更好地完成规定的学习任务，而其他学生则往往不能按时完成学习任务。第四，知识水平多元化。成人高校学生相较于普通高校学生没有接受过系统的知识教育，他们通过网络、社交等渠道接受到的碎片化知识往往比较片面，较多地集中在自身所从事的职业领域，对于其他领域则一无所知。同时每位同学对于思政课程的接受和理解程度也有所不同，这也给思政课程的统一教学带来了一定困扰。

2.矛盾化特征

矛盾化主要体现在工作与学习的矛盾、学习期望与现实的矛盾、成熟的人生观、世界观与不成熟的政治观的矛盾。第一，工作与学习存在矛盾。成人高校学生一般都已经组建了家庭，相比于普通大学生，既有家庭义务，又有工作压力。他们只能通过业余时间来开展学习，在时间安排上会出现工作与学习相冲突的情况。[2]第二，学习期望与现实存在矛盾。学生一方面想好好利用进入校园的机会补充知识，学习技能，提高自身能力，但现实情况往往是囿于自身条件的束缚、生活压力的逼迫，及现实需求的影响，不得不将学习期望降低，变成以通过考试拿到毕业证为目标，使得学生更加忽视思想政治的重要性。第三，成熟的人生观、世界观与不成熟的政治观存在矛盾。成人高校学生来自社会，更面向社会，他们已经具有成熟的人生观和世界观，但是对于政治生活仅具有粗浅的认识并没有形成成熟的政治观，政治意识淡薄。由于成人学生自身生活、工作环境的局限，在思想上有较强的自主性和独立性，再加上其在校期间对各种社会事务的认知、处理能力相对有限，极大地影响他们的社会性行为，进而影响成长成才的发展方向。

3.成熟化特征

成熟化主要表现为心理上的成熟与生理上的成熟。第一，心理上的成熟即思想成熟化。区别于普通高校的青年学生一直处于校园环境中，思想单纯，社会侵蚀较少，思想塑造性强，成人高校学生在长期的社会生活中形成了思维定式，他们大多是基于实用主义和经验主义来处理问题，缺乏辩证法的思维。在进行思想政治理论学习时，成人高校学生缺乏辩证思维，利益驱动思维过强，无法全面客观地看待事物，显得较为固执与偏激。改革开放以来，随着社会经济的发展，少数成人开放教育学生在个人政治信仰和成长成才目标上产生了动摇，忽视求学过程中在精神、思想等方面的修养和充实，以拿到“文凭”作为唯一目的。第二，生理上的成熟即年龄成熟化。成人高校学生的年龄往往比较大，多数处于30 ～50 岁的年龄区间，其学习能力、思辨能力以及对新鲜事物的接受速度相较于生机勃勃的青年时期已经有所退化。例如，在马克思主义基本原理的课程学习中，对于辩证法的掌握就相对较差。

这些特点综合在一起使得成人高校学生的教育教学工作与普通高校在校学生的教育教学工作在工作方式方法上具有很大的不同。在新媒体时代的背景下，成人高校的思想政治教育必须结合成人高校学生的特点，改进和创新工作方式方法，更好地促进成人高校思政教育工作发展。

二、成人高校线上思政课教学现状分析

新媒体视域下，高校思想政治教育教学工作内容与手段多样，线上线下教学相互补充、相得益彰。然而针对目前已开展的线上思政课教学活动调查研究发现，还存在以下几个方面的消极影响，具体表现为：

1.思政课素材挖掘和选取难以贴合学生实际

新媒体环境下的思想政治教育信息内容和形式多样，信息发布来自社会多个行业，学生获取信息的途径和方式增多，能够在新媒体平台上发表自己对事物的看法和见解，社会范围内一时间出现了多元价值观，这种多元价值理念很容易对成人高校学生的思想价值观念产生不利影响。同时，热点素材元素如何与思想政治教育主题相结合，更能贴合学生实际需求，也是容易被教师忽视的问题。一方面，教师面临着教学素材更加纷繁复杂的问题，如何选取其与教学主题之间的切合点，对于思政课教师存在一定考验。不同的学生群体对于信息接受的程度参差不齐，结合成人高校学生的学习特点、年龄层特点、考虑他们的生活积累及关注话题，进行教学素材选取，才是吸引学生主动参与课堂学习互动的不二法宝。另一方面，思政课教师在挖掘教育元素、选取热点素材时还要绷紧政治弦，辨析素材是否正面，筛选出虚假的负面宣传材料，以免引起学生思想混乱。最重要的是素材选取是否能贴合学生需求，激发学生的兴趣。

2.线上教学效果难以保障思政课教学的亲和力和感染力

课堂教学时，教育者和被教育者在现实环境中面对面沟通，双方可以及时地捕捉到对方的情感和态度变化。同时，教师通过捕捉教学环境变化和学生讨论内容，结合课堂知识点进行讲授，容易引发学生兴趣，增强教学感染力。教师同样可以借助语言艺术、肢体表演及环境氛围等载体将知识点传递给学生，学生也可以通过语言、眼神、肢体等载体向教师传递信号，两者的实时沟通互动为思政课教学效果的呈现奠定了基础。但线上教学工作受技术手段影响较大，无疑影响着思政课亲和力、感染力的产生。例如学生使用网络平台学习时，教师难以获得学生即时的学习反馈；自主学习存在学习效率低、兴趣不高等问题；成人高校学生受自身知识积累程度的影响，对教学内容的接受度高低不一。因此，为了增强思政课线上教学的亲和力和感染力，就需要教师在教学素材选取和教学手段搭配上下功夫[3]。

3.技术手段困扰教学效果呈现

线上教学技术手段存在瓶颈，导致学生学习体验不佳，互动效果差。例如线上学习平台操作简单，但是缺乏实时互动功能；QQ 群互动操作简单，但是缺乏回放功能，不能为错过课程直播的学生提供回放；腾讯课堂、钉钉直播、千聊直播等直播平台的互动功能也不够完善。借助技术手段在网络环境中还原现实课堂的真实感觉确实存在一定困难，但是线上教学并不需要苛求技术手段的尽善尽美。线上教学互动活动想要达到良好的学生参与效果，并非一定要借助技术手段实现所有同学的视频交流和操作互动。大规模线上互动教学活动忌“繁”宜“简”，过多种类的直播软件、过于频繁的操作动作、时刻下发的指令动作都会给学生学习带来干扰。同时，学生参与课堂互动也并不只有音频语言，互动的目的是学生观点的分享，文字语言同样能达到交流的效果。

三、新媒体视域下成人高校思政教育工作创新策略

网络时代的发展对我国成人高校思政教育工作带来巨大的冲击，为提高我国思政教育的质量，促进我国文化软实力的发展，必须根据我国思政工作的现状与网络发展的特点，制定具有针对性、时效性的思政教育方式。[4]在传统思政教育的基础上，探索新的思政教育方式。

1.丰富网络思想政治教育实际内容

（1）打造网络宣传主阵地，突出思政育人主旋律。成人院校在开展思想政治教育的时候，为了能够更好地发挥出多媒体技术在思想政治教育工作中的宣传引导作用，学校可以将招生工作和思想政治教育工作结合在一起，通过新媒体平台来积极地向学生介绍学校的基本情况，并通过平台帮助学生更好地了解学校，提高学生对新媒体宣传平台的认可度。在得到学生认可之后可以借助这个平台，抓好关键时间节点对学生开展一系列思想政治教育工作，例如疫情期间，学校层面选树宣传积极奋战在防控抗疫第一线的众多先进人物的感人事迹，更容易激发本校学生的认同感和同理心，达到宣传教育的良好效果。

（2）挖掘学生热点素材，激发学生的学习兴趣。针对成人高校学生群体不同职业的特点，回应学生关切。“填鸭式”和“灌输式”的教育方式对于思想成熟的成年人来说，只有厌恶和反感。作为思想政治教育者，应重点鼓励受教育者自主学习，挖掘学生关注的热点素材，激发学生的学习兴趣，引导他们从知识的被动接受者转变为主动学习者。教师深入发掘和搜集学员间的抗疫素材，将学员事迹作为榜样案例进行阐述，并结合思政课形势与政策教学内容，选取相关知识点为切入点进行融合讲解。[5]在讲述学员故事的同时，回顾中国共产党建党历程，引发学生对初心和使命的思考。将身边同学为国家奉献、为社区服务、为群众分忧的先进事迹与课程知识点相融合，既是一种激励和鼓舞，也让学生更明白作为一个普通人在日常生活中应当如何践行思政课堂的要求。

2.完善线上教学的主渠道作用

（1）巧设教学环节，增强课程亲和力。充分利用思政直播辅导课平台，发挥课堂教学的主渠道作用，挖掘思政课的育人资源，通过对热点事件梳理，精心设计从课前、课中到课后的一系列教学环节，潜移默化地激发学生情愫。如在直播辅导课中，教师结合热点事件，设计互动教学环节，对典型事迹和感人故事进行二次创作，通过融入背景音乐，模拟主持人讲述等线上活动，引导学生主动发声。在多感官刺激下，最终引起学生强烈的情感认同。在直播课程的间隙，增加知识答题、游戏互动等环节，设计选取了与课程相关的知识，通过学生互动答题，传播知识，使学生改变“日用而不知”的情况，增强政治素养。直播课程结束之前，增加课下作业布置和学生作业展示环节。例如“读”优秀报道，爱国主义名篇佳作推荐，“写”主题网文、书法作品，“拍”富有感染力的图片、短视频、微电影，“画”定格感动瞬间，直击心灵的画作、动漫、表情包，“创”小游戏、小程序，“讲”自己的故事、身边发生的感人事迹等形式，对于有艺术特长的学生引导其发挥优势通过“演”“唱”“舞”的家庭剧、歌曲、舞蹈等形式进行分享。通过一系列的教学环节设计，营造正能量的网络课堂空间，引导学生主动发声，引起学生的共鸣，对学生政治素养的培养起到润物细无声的作用。

（2）开展线上讨论，唤起学生情感认同。借助现有的技术手段，开展直播课堂，适时组织热点时事相关主题的线上讨论课，加强对学生的国情教育和形势政策教育。如在疫情防控的特殊时期，为使学生“离校不离教、停课不停学”，最大限度降低疫情对学校思政教学工作的影响，发挥远程教育技术优势，充分利用网络创新开展工作，将线下面授辅导课移至线上进行，并依托思政课网络教学团队的教师力量，借助学生QQ 交流群、钉钉班级群、微信公众号推送等辅助教学手段，进行学习方法引导、作业辅导和日常答疑。思政课教师应当紧跟社会热点，发掘爱国元素，结合国家的疫情防控政策，特别设计相关主题线上讨论课，重在引导学生参与话题讨论，学生可通过弹幕交流、课堂语音讨论、论坛留言交流等形式，表达自己的观点看法，分享和讲述自身或者身边人物的先进故事，辅导教师则密切关注学生言论的倾向，及时制止不当言论的发表。通过线上讨论课，加深学生对个人与国家、自然与社会、道德与法治等方面的思考，倡导守望相助的人际关系，塑造理性平和的良好心态，唤起学生的情感认同。

3.“互联网+教育”促进思政教学

（1）主体在线授课软件的比较与选取。考虑到成人学生的受众特点，从方便学生下载操作的角度出发，选取目前手机APP 商城流行的线上会议软件进行比较，得出以下结论：不同教学场景、环境下，选取不同线上软件适应教学需求。如一般的线上教学情况，以教师讲授为主，辅助P P T、音视频短片动画教学，则可选择钉钉、腾讯课堂、QQ 会议，这几款软件功能比较全面[6]，均可满足在线播放教学PPT，还可以共享桌面让学生观看，同时还能自动生成回放，解决成人学生不能按时学习的问题。其中，钉钉直播除了能满足在线直播，还可以很好地实现在线点名及考勤记录，但是该软件会随着网络用户增多而出现网速慢、卡、顿的现象，直播过程也会存在几分钟的延迟现象，造成师生难以实时互动的尴尬境地。线上教学软件普遍存在师生交互性差的问题，无法解决线下教学中，师生进行大规模的实时语言动作互动问题。腾讯会议、小鱼易连等平台虽然在线访客容量大，语音和视频直播清晰无卡顿，交互性强，但腾讯会议无法边教学边录制，后期学生无法观看回放；小鱼易联的交互也仅限于文字互动，成人高校学生打字操作慢，也不利于教学效果。线上教学互动活动想要达到良好的学生参与效果，需要多软件搭配使用。

（2）线上辅导教学平台的建设。成人教育的课程多数采用“互联网+”线上教学模式，大多有自己的教学平台来进行预习资料、课后作业发布及答疑互动。未来线上教学平台的建设应具备丰富的教学功能，可以实现整套课程线上教学，具体包括开课申请、课程建设以及课程教学等。基于在线教学平台，我们设定了若干功能，如课程进程管理功能：主要依据学生情况设立每个章节内容及进度，让学生对所学内容有所了解；作业管理功能：主要是批改学生作业，相较于传统的线下作业批改，这一功能可以进行自动批改以及学生互评，使用起来更加方便高效；资料管理功能：使用这一功能的主要目的是提前上传好预习材料，将搜集的作品素材分享给学生；讨论及线上答疑功能：主要是用于课后交流和讨论，以留言的方式实现学生和教师间互动；统计功能：主要是统计学生课后在线学习时间以及成绩等。

四、结语

成人高校思政课教育重在唤醒，只有教师深入了解了学生的年龄特点、思想动态、情感关切，寻找学生关注的契合点，挖掘思政教学的鲜活素材，才能激发学生主动学习的内在动力，引起学生的情感认同、思想认同。同时，疫情期间的思政课既有困难也存在机遇，思政课教师采取多元化手段利用现代网络技术开展线上互动教学，需要注意学生的实际需求，多听取学生心声。真正将思想政治教育素材和现代技术手段相结合，发挥好教育作用和凝聚力作用。