事业单位人力资源管理中的绩效管理策略

杨书梅

（响水县劳动就业管理处，江苏 盐城 224600）

事业单位的绩效管理本身具有长期性，不是单纯以结果为导向的管理方式，而是要注重整个绩效管理的计划性，在绩效管理过程当中逐步实现事业单位规划的阶段目标，从而不断督促职工随着过程的不断推进完成事业单位的预期目标。

一、绩效管理的重要性

（一）绩效考核对职工的管理

近年来，随着事业单位发展规模越来越大，其用人标准也在逐步提升，事业单位逐步引用人才引进机制，加强对人才的激励，通过对某项指标进行考核的方式来评估人才，这种绩效管理方式能够精准地评价员工各方面的能力，也能够精准定位其优势，从而使人资部门能够更好地掌握人才所发挥的具体作用，从而对员工岗位选择和匹配产生积极正面的影响，方便公司内部职工之间的派遣以及调动［1］。

（二）劳动报酬应由绩效考核结果决定

在绩效管理当中，职工的劳动报酬与其绩效表现直接挂钩，事业单位制定出合理、科学的薪酬评价体系是管理工作中的重难点。制定合理的薪酬评价体系，能够最大限度地调动职工工作的积极性，提高其工作热情。事业单位人力资源部门需要以工作量为标准制定员工薪酬政策，同时也要制定相应的处罚机制。这种薪酬机制能够最大限度地调动员工的工作热情，从而促进员工个人能力的提升，间接提升企业的经济效益和社会效益，实现事业单位以及员工的共同发展。

（三）绩效考核是职工激励的指标和目标

事业单位需要制定合适的总体目标。事业单位需要以绩效考核为中心，设立严格的奖惩依据，这是事业单位谋求长期发展的核心和基础。在绩效管理过程中，事业单位需要设立具体的考核指标，从而有效衡量职工的业绩标准。此外，绩效考核还需要设立具体的奖惩制度，通过这些措施能够有效激发职工的工作热情以及积极性，从而实现企业的预期目标以及期望值。绩效考核指标的制定是一个长期的过程，需要通过不断地进行科学计划、合理执行以及后期维护，不断修订绩效管理机制，从而不断发现问题并解决问题，促进事业单位绩效管理水平有效提升［2］。

（四）绩效考核的结果可作为培训工作的参考

事业单位可以将绩效考核的结果作为职工培训的相关参考资料，通过员工培训也能够达到良好的人力资源管理效果，通过良好的绩效管理能够给职工提供工作方向上的指引，通过精准定位职工可以更加了解自己在单位中处于哪个位置，从而更好地发挥自己的价值。事业单位也可以以绩效考核的结果确定与岗位更为匹配的职工，从而更好地发挥职工的工作能力，双向促进事业单位的发展以及职工个人的发展。

（五）绩效考核的评定结果可作为职工晋升的一项重要标准

对于事业单位来说，绩效考核结果是员工晋升道路上的一项重要标准，人力资源部门通过绩效考核结果能够具体掌握员工的日常工作业绩，从而能够更加准确地掌握员工的工作能力，从而更好地开展职工晋升、调动等相关工作。此外，需要对考核结果进行公示，这样才能将评定结果作为一个标准和依据，从而使职工在一个公平良好的环境下工作。

二、目前我国事业单位绩效管理制度中存在的问题

（一）缺乏日常制度化规范

相关资料显示，目前国内事业单位人力资源管理中的绩效管理还存在一定的问题，在绩效管理方面缺乏相应的日常制度化规范，缺乏相应的标准以及要求。在制度层面还存在漏洞，制度不完善、体系不健全是目前绩效管理中的重要问题。此外，一些事业单位在执行相关制度上停留在表面，绩效管理制度没有真正发挥作用，没有起到促进事业单位长足发展的作用，职工也没有真正得到激励，工作时常处于被动状态，造成很多职工工作效率低下、消极怠工等负面现象［3］。

与此同时，部分绩效管理部门的管理人员缺乏对绩效制度的正确认识，忽略了绩效管理的重要性，没有将这一工作作为自己的工作重心。就事业单位本身来说，单位组织结构在某种程度上阻碍了绩效制度的有效发挥，所以要想真正实施绩效管理，实现绩效与工资挂钩，就需要企业和职工双方都足够重视这一制度，从根本上使绩效制度得到有效落实。

（二）人力资源管理部门与基层职工的冲突

近年来，虽然事业单位的人力资源管理有了进一步改善，但人力资源部门在与职工接触中依然存在很多问题，部分事业单位的人力资源管理部门缺乏对基层职工的了解，很难真正了解基层职工的内心需求，造成普通工作人员与管理层之间的信息不对称，不利于人力资源管理的实施。此外，基层职工在平日工作中会出现一定的工作失误，而相关人资部门又要通过绩效进行监督和考核，二者容易出现对立和矛盾的现象［4］。

三、事业单位绩效管理策略

（一）建立适宜的职工激励计划

事业单位不同于企业，其主要目的不是追求利益最大化，所以事业单位的工作环境较为轻松。为了弥补这方面的不足，事业单位应当建立适合自身发展情况的绩效考核制度以及相应的职工激励计划，通过完善激励计划有效调动职工的工作热情，要科学制定人力资源管理制度，根据事业单位的具体情况制定出与单位相匹配的制度，最大限度地激发员工的主观能动性，促进基层职工实现自我价值。

（二）完善人力资源管理部门和其他部门的沟通机制

由于事业单位职能的特殊性，涉及人员统一调配等问题，通常需要与诸多部门沟通和交流。人力资源部门作为事业单位的关键部门，需要与各个业务部门有效沟通，起到一种连接作用，所以至关重要。人力资源部门的管理层以及关键人员需要加强与各个部门的有效沟通，加强双向交流以及实时反馈，从而维护各个部门之间的友好关系，发挥其有效职能。

与此同时，人力资源管理中的绩效管理组织应该不断加强不同部门之间的相互交流和沟通，加强不同部门之间工作方面的反馈，使不同部门之间能够互相了解，这样可以在不同部门之间建立起便捷的信息反馈体系，从而有效提升工作效率。要完善人力资源管理部门和其他部门的沟通机制，提升反馈效率以及信息沟通效率，使信息能够有效传达，从而使考评角度更加丰富和完善，考评结果能够更加真实和客观。

（三）逐步完善绩效管理体系

为了更好地实施绩效管理体系，事业单位需要完善绩效管理体系。通常情况下，事业单位的绩效考评工作流程较为烦琐，这一过程中会出现部分管理漏洞，人力资源管理以及相关绩效管理考核职工的职能发挥不合理。所以，人力资源部门需要将工作重心放在工作人员的日常工作当中，根据职工的实际工作完成度、完成目标等情况制定相关奖惩条例，确保绩效考评体系可以有效落实，做到有迹可循。此外，人力资源部门还需要核实工作人员具体的岗位及部门、对应的职责以及工作内容，参与工作人员的工作进程，及时掌握工作情况，以此加强绩效评价的客观性与合理性。如果事业单位能够更好地完善绩效管理体系，明确奖惩制度，就能从侧面激励员工的工作积极性和创造性，同时事业单位也能建立起完善的人才管理制度，从而使人才管理更加有效，沟通机制更加顺畅，员工的工作岗位分配和调动能够更加精准，有效促进事业单位发展。

四、结语

随着时代的不断进步和发展，人力资源管理工作得到了越来越多的重视和关注。绩效管理作为人力资源管理中的核心，在事业单位管理中起着至关重要的作用。本文通过分析绩效管理中的问题，提出了加强绩效管理的策略，希望能够供相关企业参考，从而建立合理的绩效考评制度，提高职工的工作积极性，从而促进事业单位长远发展。