大数据时代企业人力资源管理变革策略

梁文艳

（沙洲职业工学院 江苏 张家港 215600）

大数据是在现代科技与网络快速发展中产生的。对大数据进行专业化分析，并得出正确的结论，可以了解市场发展形态，调整企业发展策略，做出科学、实时决策。大数据合理应用于企业人力资源管理工作，可以提升管理水平，吸收引进更多优秀人才，促进企业发展，提升国家经济建设水平。

一、大数据时代和人力资源管理分析

1.大数据时代

大数据时代，“大”是重点，其主要是指数据的规模较大。在大数据之前有一个海量数据概念，易与大数据混淆，实际上二者的概念不同。大数据是海量数据的应用与加工，从某种程度上来讲，大数据的意义是处理数据，使数据增值，从而提高盈利的可能性。

2.人力资源管理分析

人力资源管理是指在人本理念和经济学基础上，通过使用培训、绩效等方法管理与控制人力资源。[1]人力资源管理的最终目的是最大程度地提升企业与员工的经济利益。企业在经营管理中会遇到很多问题，而合理开展人力资源管理工作可以有效预防未来经营中可能遇到的问题，最大限度降低经营风险的发生概率。一般情况下，人力资源管理主要包括人力资源的配置、招聘、培训、开发等。

二、大数据在企业人力资源管理中的重要价值

1.增强人力资源考核的精准度

传统的人力资源考核工作，基本是依靠人工完成，在这一过程中不可避免地会出现主观失误。而在大数据时代，科学地应用大数据技术，可以提升员工考核的透明度，保证每一个工作岗位都有相应的考核数据记录，让企业准确了解员工工作效率，让员工了解自己的工作成果，并通过与他人对比，科学、客观地评价自己的工作，从而培养员工良好的竞争意识，使企业长期保持良好的发展活力。

2.提升企业的核心竞争力

从本质上来讲，在企业日常管理工作中，人力资源管理占据十分重要的地位。为适应企业经济管理改革的需要，为帮助企业把握瞬息万变的市场信息规律，在短时间内获得自己想要的数据和信息，从而制定长远的发展目标，提升核心竞争力，企业须合理地将大数据技术应用于人力资源管理。企业需要结合自身实际发展情况，正确认识大数据时代的发展内涵，基于人力资源管理的有效渗透，实现人力资源管理的科学变革。

3.满足市场变革的基本要求

企业要想在激烈的市场竞争中取得有利地位，就必须实现人力资源的科学配置，为人力资源配置提供环境和技术支持。企业还应根据自身发展情况，充分发挥计算信息服务的价值，帮助企业有效解决发展中的人力资源管理问题。[2]从某种意义上说，市场需求就是时代的需求，不同的时代会产生不同的概念、技术。只有与时俱进，不断更新技术知识，提高人力资源管理质量，才能满足市场发展的基本需求，适应现代社会发展需要。

三、当前企业人力资源管理中存在的不足

1.人力资源管理理念陈旧

先进的人力资源管理理念是人力资源管理发展的前提，对企业的发展起着重要的引领作用。一般来说，先进的管理理念会加快人力资源管理模式改革与创新速度，是企业实现又快又好发展的重要动力。相反，落后、保守的人力资源管理理念会阻碍企业管理模式的改革优化，无法为企业的快速发展提供更多高素质的复合型人才，不利于企业生产经营活动有效开展，甚至会导致企业衰败。[3]在落后的人才管理理念下，企业人力资源管理部门负责统计管理员工的资料，并将这些资料仅仅用于评选考核，没有充分挖掘这些资料的其他方面的价值，从而阻碍了员工潜力的挖掘，降低了企业人力资源利用水平和效率。

除此之外，落后的人力资源管理模式无法考虑员工的工作需求，不能解决员工生活中遇到的困难，会使员工产生不被企业认可的感觉，从而降低员工对企业的归属感、责任感和向心力。[4]长此以往，员工会将企业作为自己临时的工作场所，认为企业未来的发展与自己没有关系，敷衍完成本职工作。

2.人力资源管理模式改革进展缓慢

大数据时代，经济社会的发展、变化对企业人力资源管理模式提出了更高的要求。传统的人力资源管理模式与经济社会发展步伐相比，表现出一定的滞后性。导致企业人力资源管理模式改革进程缓慢的主要原因，一是人力资源管理人才严重缺乏，二是人力资源管理模式改革经验不足。在大数据时代，企业间的竞争本质上是人才的竞争，企业的大数据知识和高素质人力资源管理人才的数量是影响人力资源管理模式更新的重要因素；为此，企业要积极转变并优化人才招聘模式，有效解决人力资源管理模式改革中出现的人才数量不足的问题。

3.人力资源管理队伍整体素质低

一些企业人力资源管理人员早已习惯了原有的工作方式和工作环境，对大数据知识缺乏足够的了解，不能认识到大数据在改革创新人力资源管理模式中及在企业健康发展中的作用，错误地认为大数据技术对企业人力资源管理工作的开展没有实质性意义，甚至认为大数据会给人力资源管理工作带来负面影响。[5]由于大数据的广泛应用时间较短，很多企业还没有建立完整的人力资源管理数据信息库；因此，大数据在人力资源管理中的应用效果会大大降低。大数据对应的企业人力资源管理模式转型需要大量专业人才和资金的支持，大大增加了人力资源管理部门的成本，降低了人力资源管理模式创新的主动性。部分企业还存在人力资源管理人员专业能力不足的问题，再加上奖惩制度与人才培训制度不健全，导致企业发展逐渐呈现落后的趋势。

4.人力资源管理缺乏信息化

在大数据时代，企业需要不断更新信息设备，提升数据库完善性，提升数据信息管理水平等，从而保证企业内部信息的通畅性，满足新时期对数据信息传递提出的要求。[6]但是，企业在经营管理中需要耗费大量的资金，特别是项目投资需要足够资金的支持；为了降低资金支出，企业会在信息技术、互联网技术、数据库等方面投入较少的资金，这将无法满足企业人力资源信息化管理需求，不利于提升企业管理质量。

四、大数据时代企业人力资源管理变革方法

1.更新、完善人力资源管理理念

在人力资源管理变革中，企业管理者要认识到人力资源管理改革对企业发展的重要性，积极开展大数据时代的人力资源管理改革。企业领导者要具备长远的眼光，为企业未来健康发展做充足的准备，从发展的角度认识大数据时代企业人力资源管理变革的意义与作用；全面、深入地认识全新的人力资源管理模式对企业未来发展的重要价值，从而实现短时间内更新企业管理模式，更快地改进和优化人力资源配置，提高企业整体人力资源管理质量，增强企业核心竞争力，让企业在残酷激烈的市场竞争中占据有利地位。企业领导者要给予人力资源管理变革以足够的支持，鼓励管理人员及时更新管理理念，接受全新的管理理念，不断提升大数据信息化建设水平，实现岗位与工作人员的优化与合理配置，从根本上提高企业员工工作绩效及其统计水平。

2.优化与改革人力资源管理模式

传统的人力资源管理会采用静态信息管理模式，这种管理模式有一定的优势；但在大数据时代，因其不能及时更新人力资源信息，不能及时收集相关信息，整合人力信息能力较低而难以满足企业管理需求。在大数据时代，企业要实现高效管理信息，动态化利用人力信息，人力资源管理的信息化。大数据时代的企业要认识到人力资源是企业健康发展的核心，要通过利用信息化技术的强大功能有效分析与整合信息碎片，充分挖掘、利用人力资源，最大限度地利用企业人力资源。[7]此外，企业要积极开展人性化管理，重点关注人力资源管理人才的培养，有效结合先进的科学技术，实现人力资源管理信息化，提高员工对企业的认可度和满意度，为员工创造良好的工作氛围，实现企业健康、良性、稳定发展。

3.积极构建专业化的人力资源管理队伍

大数据时代，要实现人力资源管理变革，首先要打造专业的人力资源管理团队，并升级管理理念，要求工作人员要有大数据时代生成的人力资源管理理念，要学习更多大数据知识，掌握先进的大数据技术，争取在短时间内成为一名既掌握大数据技术，又能够有效管理人力资源的高素质人才。[8]此外，企业要积极吸引更多先进、新型的管理人才进入企业，更新、优化人力资源管理队伍。利用新型、专业化的管理人才促进企业人力资源管理变革；以新锐人才为核心，打造企业大数据人力资源管理骨干团队，从而满足大数据时代对人力资源管理提出的要求。

4.强化信息化管理

企业在经营发展中要高度重视信息化管理这一环节，不仅要及时更新设备、引进先进的技术，而且要提升管理人员工作水平，真正实现人力资源管理信息化。首先，企业要增加技术、设备预算。在各种先进技术和设备不断更新的背景下，企业要根据时代发展需求，积极完善现有的计算机设备、大数据技术，从而保证人力资源管理工作的开展有充足设备与技术的支持。[9]其次，企业要根据大数据的基本特征，培训综合型的管理人员，提升管理人员工作能力，在短时间内将大数据技术融入人力资源管理，提升人力资源信息化管理水平。最后，企业必须建立完备的人才库，科学归纳、整理企业内部员工专业能力、个人资料、实际工作情况等信息，实现员工档案数据化，保证每项数据资源得到全面、充分的利用。同时，通过合理应用资源整合方式，帮助企业更全面地了解员工，提升人才利用质量与效率。

5.创新人力资源管理系统与内容

大数据时代，企业人力资源管理者必须运用全新思维，并根据自身发展特点构建个性化的人力资源管理体系。企业要及时更新人力资源管理体系的各环节内容，使人力资源管理更具体、科学。例如，招聘员工时，为了实现员工招聘工作的标准化，可以利用大数据搜索应聘者信息，从而更全面地了解应聘者，实现人岗的科学匹配。评估人才时，要充分挖掘人力资源数据库中的信息，帮助决策者了解各类信息间的联系，从而弥补人才测评的短板，增强人才测评的全面性和有效性。[10]此外，信息技术不断成熟时代，存在着很多潜在的、可利用的数据，企业人力资源大数据作为企业战略资源，发挥着积极作用；因此，企业必须高度重视人力资源大数据信息管理职能的发挥。

五、结语

一个企业的发展、进步，需要人力资源管理的大力支持。人力资源管理改革，要实现全方位、系统化的管控。随着社会的发展，大数据时代的企业人力资源管理必须顺应时代发展趋势，有正确的管理理念，从根本上提高人力资源管理水平，促进企业健康发展。