中小企业会计信息化问题探析

刘熠

（江汉大学 商学院，湖北 武汉 430056）

中小企业在我国经济发展中起着举足轻重的作用。在目前的大智移云环境下，传统的会计工作模式已无法满足经济管理需要，会计信息化成为必然趋势。中小企业会计信息化建设，有助于提高财务工作效率和财务管理水平，有助于企业进一步发展。然而，会计信息化在建设过程中尚存在不少问题有待解决，因此，中小企业会计信息化成了会计实务和理论研究领域的热点话题之一。

一、中小企业会计信息化的含义和特点

（一）会计信息化的含义

会计信息化是企业信息化的重要组成部分。所谓企业信息化，是指通过计算机技术和网络通信技术，将企业的资金流、物资流、信息流等加工成数字化的信息资源提供给企业各部门，以便合理配置资源，提高经济效益。而会计信息化，是指在会计处理技术与计算机技术、网络通信技术相结合的基础上建立起会计信息系统，通过该系统对企业的经济活动进行确认、计量、记录和报告，并输出有用的会计信息，帮助企业提高经济效益。

（二）中小企业的划型标准

根据《中华人民共和国中小企业促进法》和国民经济社会发展的需要，2021年4月23日，工业和信息化部中小企业局发布了《中小企业划型标准规定（修订征求意见稿）》，对现行《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）进行了修订。在修订征求意见稿中，中小企业行业分类由原来的16类减少为9类，覆盖了《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）除金融业、公共管理和社会组织、国际组织三个门类之外的所有行业企业。

虽然中小企业所处行业不同，其划型标准也不同，但如果按照修订征求意见稿来划型，中小企业的数量将多于按现行《中小企业划型标准规定》划型的数量。这既体现了国家促进中小企业发展的政策导向，也从侧面说明了中小企业对我国国民经济的重要性。

（三）中小企业会计信息化的特点

与大型企业相比，中小企业具有规模小、投资额少、经营灵活、投资回收期短的特点。与此相适应，中小企业会计信息化也具有自身特点。首先，中小企业更关注会计信息化的低成本化。这种低成本化不仅要求会计信息化有利于降低企业成本，而且也要求会计信息化建设本身是低成本的。其次，中小企业要求会计信息化的经济效益能在短期内显现出来，最好能够立竿见影。再次，中小企业的会计信息化应该是个性化的，即能够满足中小企业具体的、个性化的需求。最后，受财会人员业务水平所限，中小企业会计信息化建设很难仅靠企业自身实现，必须引入市场上的信息化产品或借助信息化产品服务商的力量。

二、对中小企业会计信息化建设的若干思考

（一）中小企业会计信息化发展的历史沿革

中小企业由于在思想认识、经营规模、资金支持、人员素质等方面存在局限性，在会计信息化的发展上晚于大型企业。中小企业建设会计信息化最基本的需求是提高会计数据处理水平，用高效、易操作的信息系统代替低效烦琐的手工账务处理系统，提高工作效率，降低错误率。所以早期的会计信息化就是会计电算化，即购买计算机及单机版的财务软件，用以解决会计日常基础的原始凭证录入、记账凭证生成、账簿登记及报表编制问题。因为会计电算化并不需要联网，所以也被称为“财务孤岛模式”［1］。

随着信息技术的不断发展，企业的信息化管理范围也越来越广，除了会计信息化之外，生产、销售、人事、物流、售后等也都建立了信息管理系统，而这些系统的建立，推动了对企业进行价值管理、具有综合性特征的会计信息化的进一步发展，表现为企业从单机财务核算工作模式发展为利用网络建立起一个可供多业务部门用户共享数据的会计信息系统，以实现信息交互，提高工作效率。这一转变过程被称为业财一体化，即业务管理与财务系统相结合。

目前，中小企业会计信息化已经步入了云会计的阶段。所谓云会计，是指服务提供商在互联网平台上运用云计算技术搭建会计信息系统，企业租用系统使用权进行账务处理的一种合作方式。对于中小企业而言，云会计具有投入成本低、建设速度快、可共享数据、操作便捷、功能空间扩展性强等优点，能够满足中小企业对会计信息化提出的低成本、见效快等要求。所以云会计虽然在安全性方面受到了一些质疑，但仍吸引了不少中小企业，使这些企业获得了在会计信息化水平提高方面弯道超车的机会。

（二）云会计背景下中小企业会计信息化面临的问题

中小企业会计信息化的特点以及云会计的优点，使云会计成为我国中小企业会计信息化的一大趋势。但中小企业在使用云会计的过程中也存在一些问题。

1.中小企业管理者及员工缺乏对云会计的认识

云会计在我国发展的时间不长，很多中小企业管理者不了解云会计，也不清楚引进云会计的具体流程和步骤，或者认为将企业的重要数据放在云端极不安全，所以对引入云会计持观望态度。同时，中小企业的部分员工也因引入云会计可能给自身岗位带来冲击或者向自身专业技术能力提出挑战，所以持抵触消极的态度。综上所述，中小企业发展云会计存在较大的阻力［2］。

2.中小企业管理者困惑于如何选择合适的云会计提供商及产品

市场上的云会计提供商及产品众多。对于已决定引入云会计的中小企业而言，选择合适的云会计提供商及产品至关重要。部分中小企业在没有清晰的选择目的、选择标准、选择步骤的情况下，作出了不恰当的选择，导致企业会计信息化受阻甚至搁浅。

3.市场上云会计产品的品种和功能均比较单一

按照服务商对用户提供服务产品的深度及服务模式的不同，云会计可以分为三种类型：IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）、PaaS（Platform as a Service，平台即服务）、SaaS（Software as a Service，软件即服务）［3］。我国中小企业使用最多的模式是SaaS，因为在SaaS 模式下，用户无须购买基础研发硬件和自行研发软件，直接通过互联网租用服务商的软件即可。目前市场上SaaS 模式的产品虽然不少，但产品同质性强，一般只包括比较基础的账务处理模块，如出纳管理、供销存管理、工资管理、固定资产管理等模块，很少提供财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等功能模块。同时，能为中小企业需求提供个性化定制服务的服务商也比较少。此外，目前云会计产品的外部系统关联性尚不突出，即相关产品尚未广泛关联与企业相关的专业服务机构，如银行系统、报税系统、社保系统等，这在一定程度上阻碍了中小企业信息化的进程。

4.云会计产品和服务仍存在安全隐患

理论上看，中小企业的会计数据存在云端比存在企业本地更安全。但是目前我国云会计市场尚处于成长阶段，服务商质量不一，用户接受服务的软硬件条件也不同，云会计产品和服务难免存在安全漏洞。例如，作为云会计基础设施的服务机等硬件的质量是否可靠？云会计系统软件是否存在易受病毒攻击的漏洞？云会计服务商是否具有良好的职业道德和法律意识？用户终端能否稳定运行？这些问题都影响着云会计的安全性。

（三）促进中小企业会计信息化健康发展的措施

1.中小企业管理者和员工都应充分认识到会计信息化的重要性

中小企业管理者和员工应认识到会计信息化的必要性。经济越发展，信息越繁杂，身处信息社会，企业如果不发展会计信息化，会计工作就不能满足管理需要，甚至可能阻碍企业的生产经营。企业实行会计信息化是信息时代发展的必须选择，只有认识到了这一点，企业才能为会计信息化给予必要的人、财、物支持，才会有动力推进企业会计信息化。当然，如果政府相关部门针对中小企业会计信息化制定了相应的扶持政策，服务商加大了服务和产品的宣传力度，也有利于提升中小企业管理者和员工对会计信息化的重视程度。

2.中小企业管理者应重视对云会计服务商和产品的合理选择

中小企业在对云会计服务商和产品进行选择时，应按顺序做好三项工作。第一，从战略层面、业务层面、技术层面分析并明确自身对会计信息化建设的真实需求，即企业作出的选择要能为企业长远发展提供动力；不仅要满足会计核算的需求，还要能为财务管理工作提供帮助；并且所选择的产品和服务要便于专业水平有限的员工在短期内熟练操作。第二，确定会计信息化建设的原则，一般包括安全性、可靠性、可扩展性、可外联性等，不能选择不符合建设原则的云会计服务商和产品。第三，广泛收集目标服务商和产品的相关资料，如服务商和产品的市场规模和口碑等，并对比上述两个步骤的工作得出结论，选择合适的服务商及产品。最后，企业在签订服务商和产品服务合同时，关注焦点除了价格和产品服务功能之外，还包括试用条件、售后服务、安全承诺等［4］。

3.云会计服务商应提高云会计产品质量，不断完善云会计服务功能

中小企业是云会计服务商的重要客户来源，云会计服务商是中小企业会计信息化的主要推手和合作伙伴。云会计服务商应密切联系中小企业客户，根据其实际需求不断丰富服务和产品功能，如开发财务预测、财务决策、财务分析功能等，还可以提供个性化服务和产品，为中小企业客户量身定做专属产品。另外，可考虑在保证数据安全的前提下，提供系统外联功能，如连接银行系统、报税系统、社保系统等，这既能增强产品竞争力，又方便中小企业处理相关业务。

4.进一步提高云会计产品和服务的安全性

提高云会计产品和服务的安全性，需要政府管理部门、云会计服务商和中小企业多方共同采取措施。首先，政府管理部门应加强监管，制定服务商的从业资格标准并定期审核，建立第三方监管机构，制定相应的违规处罚条例等。其次，云会计服务商应加强安保，保证云会计运行环境的安全稳定、产品及服务流程的加密认证等。最后，中小企业应增强安全防范意识，完善内部控制，对使用权限、密码控制、核心资料备份及迁移等具体环节作出严格的制度规定，同时保证终端环境的安全［5］。

三、结语

在信息科技高速发展的环境下，会计信息化对企业提高经济管理水平具有重要意义。中小企业会计信息化的健康发展有赖于中小企业自身、服务商和政府管理部门的共同参与。在不断实践的过程中，中小企业的会计信息化建设必然会不断完善，并进一步推动自身健康发展，助力全社会经济繁荣。