企业人力资源管理中的劳动关系管理研究

彭玲

（华声在线股份有限公司，湖南 长沙 410005）

人力资源管理水平能够在一定程度上决定企业的人力资源利用率，对企业今后的发展有着非常重要的作用。劳动关系管理作为人力资源管理的重要组成部分，能够为员工和企业工作的开展提供保障。但从现实情况进行分析，可以发现企业人力资源管理中的劳动关系管理还存一些问题，需要相关人员及时制定措施，解决问题。

一、劳动关系管理对企业人力资源管理的重要作用

随着市场经济体制的健全，企业在发展和完善内部制度的过程中，越发重视人力资源管理中劳动关系管理工作的开展，制定了相关措施解决其中存在的问题。从劳动双方的角度进行分析，融洽的劳动关系可以为企业和员工提供一定的收益，劳动群体会更加主动的投入工作之中，企业也能够收获更多的经济收益，在社会中形成较强的影响力。

企业在健全劳动关系时，需要制定相关的制度激励员工，使全体员工更加主动地参与工作，提升工作效果，为企业的发展贡献自身的力量，充分展现出自己的价值［1］。

第一，签订劳动合同可以使员工认识到自己的工作内容，并在合同的约束下及时完成相关工作。因为合同的存在，员工会更加认真、负责、规范地开展一系列工作，从某种角度来说，签订合同可以为企业工作的顺利开展提供保障。

第二，劳动合同可以帮助企业改善管理制度，使其更加完善，为企业人力资源管理工作的开展提供动力。

第三，做好企业人力资源管理，改善劳动关系可以形成较好的企业氛围，对企业内部员工产生潜移默化的影响，满足企业的可持续发展要求［2］。

二、企业人力资源管理中劳动关系管理存在问题

从目前的情况来看，虽然人力资源管理中劳动关系管理工作受到部分企业的关注，但是所开展的劳动关系管理还存在一些问题，具体有以下四点。

（一）薪资报酬不当

员工工作是为了获取薪资报酬，企业给予员工的薪资报酬能够在一定程度上影响员工的工作积极性，发放合理的报酬是企业提高员工认同感的主要方式。员工获得的经济收益可以体现出员工在企业中的价值，为此，在进行劳动关系管理时必须要对薪资报酬予以充分关注，发挥其最大作用。但从企业现实情况来看，企业在开展人力资源管理过程中所制定的薪资报酬存在不合理的现象，导致员工对企业的公平性产生了疑问，这不利于员工积极主动地参与工作，从某种角度来说，阻碍了企业人力资源管理的顺利开展［3］。

（二）劳动关系存在争议

企业和员工是通过雇佣建立联系的，这一联系并不是一成不变的，可以取消或者是重新建立，在建立、解除的不同环节很可能会出现一些问题。此外，在企业和员工建立雇佣关系后，企业无法及时解决劳动争议，很有可能会降低企业在外界的信誉值，导致员工对于企业失去信赖感，降低员工的工作效率。

（三）员工福利保障投入不足

企业和员工处在雇佣关系时，需要遵循我国的法律法规，企业要为员工的老年以及疾病等进行保障，展现出企业的社会责任意识。如果企业可以为员工提供较好的保障，那么就可以加强员工对企业的认同感，促使员工更加负责地开展工作。如果企业不履行这些义务，则很有可能导致员工对于企业失去信赖感，使企业出现不必要的人才流失［4］。

（四）利益协调不及时

企业经营的主要目的是创造较多的经济收益，企业所开展的工作都是为了提升企业的收益。在这一前提下，企业必须要对成本消耗进行控制，尽可能地为自身创造较多经济收益，但员工也需要考虑到自身可以获得的经济收益，两者存在较为严重的利益冲突，如果没有及时进行调控，很可能会导致劳动管理关系不融洽，不利于员工和企业的发展。

三、开展企业人力资源管理劳动关系管理措施

（一）坚持以人为本的观念

企业工作人员的素养能在一定程度上决定企业的发展。员工和企业的联系较为密切。随着我国国民文化程度的整体提升，企业劳动关系更加注重尊重、爱护员工，需要使用人性化的管理模式。为此，企业在建立劳动关系时，必须要转变自身的传统思维，坚持以人为本，为员工提供较为适宜的工作环境，这一才有利于员工更加专注的参与工作。企业需要对于员工进行关心和爱护，使其获得幸福感和安全感，并借助劳动关系加深和员工的联系，使员工认可企业，愿意为企业发展作出贡献。

（二）调整人力资源管理模式

调整人力资源管理模式可以为企业提供更多专业程度较高的人才，支持企业发展。

企业想要获得综合能力较强的人才，就必须要注重人才选拔工作，为员工提供一个公平公正的竞争环境，并构建一个较为全面的评价体系［5］，对员工进行考核，选出表现较好的员工。在这个过程中，不但要做好员工的培养工作，还要吸引更多人才参与其中，特别是一些具有特殊才能的人才。

（三）完善劳动合同

员工和企业签订劳动合同可以较为有效地提升员工对企业的认同感。从企业和劳动者的角度进行分析，劳动者并不具有优势，如果劳动者的权益受到威胁，其维权的难度较大。为此，在开展人力资源管理工作时，为了保证员工的权益，企业需要根据法律法规和员工签订合同，确保劳动者和企业都可以认识到自身的责任和义务，并明确一些劳动过程中可能出现问题的环节，确保劳动关系保持平衡，员工的劳动权益得到保障后，员工会更加积极主动地投入工作之中。

（四）充分展现出企业工会的作用

工会能够保护员工的合法利益，使劳动关系处在和谐的状态下。企业在进行内部管理时，需要将法律法规作为立足点，建立工会，并选取一些表现较好的员工成立专门的小组，监督企业和员工劳动关系管理工作的开展。目前，员工在劳动市场中并不占据优势，而工会的建立可以在一定程度上确保员工的权益，维护员工的权益。

（五）加大法律宣传力度

企业在开展人力资源管理工作时，应该加大对员工的法律教育力度，使员工了解更多和法律相关的知识，并细致地解读一些和员工关系较为密切的法律法规，从现实情况出发明确员工可能使用的条款，帮助员工解决在工作过程中出现的一些问题，提升员工的法律应用能力，确保员工可以通过法律保护自身的合法权益。

（六）建立劳动关系管理机制

企业要对劳动关系管理工作予以充分关注，并在法律法规的指引下对企业内部管理机制进行创新，提升劳动关系管理效果。在开展人力资源工作过程中，要注重劳动关系管理工作的开展，确保管理工作可以更加高效，并在遵循相关法律法规的前提下完善管理制度。企业可以在人力资源管理部门下级成立专门的劳动关系管理机构，这不但可以较好地解决劳动关系管理工作中存在的问题，还可以为劳动关系管理工作的宣传提供支持，使相关人员更加配合劳动关系管理工作的开展，提升劳动关系管理工作效果［6］。

四、结语

企业和员工形成较好的劳动关系可以有效提高企业人力资源管理能力。当前，市场竞争白热化，企业管理制度的建立和应用能够在一定程度上决定企业的发展方向。企业要想获得长远发展，就必须要重视人力资源管理工作，构建融洽的劳动关系，使员工更加积极主动的参与工作，提升工作效率，达到企业和员工互利共赢的目标。