创业导师指导价值对创业成败作用影响研究

蒋建强 董改花

（苏州经贸职业技术学院机电技术学院 江苏苏州 215009）

引言

创业教育是培养企业家精神、提高企业意识为导向的教育活动，是把社会服务和人才培养有机融合，深度挖掘学生的创业意识、激发创业精神的过程。而创业导师则是为学生提供答疑解惑、实现一对一指导的服务引路人。创业导师指导要以学生为本，教会学生运用所学的专业知识服务于社会生产实践，在不断多变的社会环境中学会思考、学到本领、不断实践和持续创新，从而为当今时代培养更高质量的后备创新型企业家。对初创期的创业企业而言，创业导师对创业企业的发展壮大起到举足轻重的作用，而创业导师指导价值对创业成败的影响更是至关重要。

一、创业导师指导价值的内涵

通过深入剖析创业导师指导价值内涵，本文按照四个维度把创业导师的指导价值分为时间价值、技术价值、经济价值和信息价值（马志强等，2016），并探究如何运用创业导师指导价值理论服务于初创期的创业者，寻找创业导师更有效的指导方式，以及挖掘高校创业导师指导潜能，为新时代培养高质量发展所需要的创新、创业、创造人才。

（一）创业导师时间价值

创业导师时间价值就是创业导师指导对创业团队成员产生的时间效率以及提升的创业绩效程度。创业指导时间效率贯穿于创业启蒙期、初创期的全过程，综合体现为创业团队的创业活动设计规划，特别是当创业团队碰到难题时，创业导师时间价值就能体现在指导创业者不怕艰难、勇于克服和坚忍不拔的意志上，从而促使创业者更接近创业成功。

（二）创业导师技术价值

创业导师技术价值是指创业导师通过技术指导促使创业团队快速掌握创业技巧，提高创业团队在创业活动中的技术效益。特别是处于创业启蒙期的创业团队，他们缺乏社会经验，更无创业实战经历，创业导师的技术价值对其尤为重要。在创业导师提供技术指导时，会辅以创业孵化基地各种资源，运用创业理论培训和创业技能实践相融合来稳固初创期创业企业根蒂。

（三）创业导师经济价值

创业导师经济价值是指创业团队成员经过创业导师指导直接或间接获取创业融资、融资方法等支持。对于急需资金支持的启蒙期创业企业而言，取得的创业融资能快速促使创业企业获取直接的经济效益。笔者经过对校内创业基地的企业调研，发现创业融资是严重制约初创期企业的首要瓶颈，80%左右的初创期企业把融资问题放在困难的第一位。创业导师经济价值在于好的融资方法优于直接的创业融资，授人以鱼不如授人以渔。

（四）创业导师信息价值

创业导师信息价值是指创业团队经过创业导师获取创业企业的发展信息，创业团队充分利用真实、有效的信息来为新创企业增值。创业者对地方政府各种创业政策的阅读理解能力直接影响到创业成功率，这对于创业导师如何对政府政策信息的分析和研判提出了更高的要求。

二、创业导师指导价值对创业成功的作用影响

（一）创业导师时间价值对创业成功率的影响

创业团队通过与创业导师长时间交流，在创业初期便学会识别项目的投资风险，创业者通过时间价值能与创业导师一起学习和共同成长，也能一起收获到创业的乐趣，这些乐趣或感受能帮助其规避投资风险。创业团队与创业导师进行创业理论与创业实践的讨论与剖析，能够促进创业者扩大创业理论的知识储备，掌握创业实践技能。创业者的创业活动一旦基于创业导师时间价值，就能逐渐提升自身决策能力，再借助于导师的社会网络关系和人脉，其创业成功的可行性也将随之提高，并能快速形成自身的业务优势和创业企业的服务特色，从而进入良性的创业轨道，提高创业团队的业绩。

（二）创业导师技术价值对创业成功率的影响

创业导师的技术价值除了进行创业理论知识传授和实践技能培养，另一个重要体现就是培育创业企业的商业模式。好的商业模式能快速使创业企业实现盈利，好的商业模式从寻找目标客户开始，企业需要形成强大的销售网络，创造核心竞争优势，做优产品和服务，不断满足客户的新的需求。创业导师技术价值使创业者领悟到清晰的商业模式是争取创业融资的关键。例如，指导创业者通过研发服务外包进行创业尝试，通过创业导师技术指导进行一定范围的预创业，把在实习期间学到的专业技术知识在一些网络平台进行推销和宣传，以便获得潜在的技术服务项目。通过此种研发服务外包业务的商业模式，创业者能规避商铺房租、水电所带来的创业风险，利用实验室场地、设备仪器和耗材等，能助力创业者进行初创企业探索，从而用极少的成本创办企业进行创业实践。

（三）创业导师经济价值对创业成功率的影响

创业者勇于创业的主要原因是创业预期收益大于创业成本，其中融资是创业者的最大创业障碍。成本是创业者进入的壁垒，每一个创业团队在创业过程中都将考虑如何有效地利用个人现有的资金实行利益的最大化，这也是创业者和创业导师需要共同思考的问题。首先，寻找融资渠道除了做好项目路演外，还需创业导师从成功的创业案例中寻找规律。导师从创业团队中挖掘创新基因，挖掘创业人才，把无创业背景的草根创业者培育成具有创造力的潜在基因。创业导师在某些行业具有自身创业历练的过程，会引导创业者重视企业现金流的管理，传授创业者及时调整销售策略，保证资金链有半年以上的储备。比如，在某创业孵化基地的座谈会上，许多创业者提到现金流管理，针对营业额在几万元左右的大学生创业企业，必须尽快把货物销售出去，否则容易造成存货和积压，这会中断现金流，引起经营困难。对此创业导师必须与创业者一起设计如何根据现金流进行货物搭配的销售策略，以提高销售速度，实现创业者快速收回货款，以便有充足的资金投入后续的经营活动，从而保证月营业额和销售利润。通过创业导师的深度指导，把积累的经验复制给创业者，可使创业企业快捷有效地走向成功。

（四）创业导师信息价值对创业成功率的影响

创业导师信息价值为创业者提供市场经验、实践锻炼机会，协助创业团队对产品进行市场推广。导师把搜集到的信息进行归纳和整理，在现实环境中不断编译信息和积累信息，逐渐把这些信息传递给创业者，使之转换成创业实践知识，并加以应用到创业者的创业企业中。实践证明，创业经验信息与创业绩效呈正相关，特别是对高新技术创业企业，创业经验信息促进创业成功的效果作用更加明显。创业导师经验信息与创业者机会识别呈正相关，创业者获取的创业经验信息数量多且质量高，其创业的洞察力就强，抓住创业经验信息中的精华使其思维得到升华，有助于创业者快速实现创业愿景。

三、创业导师指导价值对创业失败后的作用影响

创业导师指导价值在于及时地帮助创业者寻找和分析失败的原因，失败的创业团队往往存在着许多必然因素。创业导师会引导创业者从容面对失败，以及挖掘失败带来的教训，辅导创业团队成员始终保持乐观的态度，避免产生过分自卑和自责，更不要把责任推给他人，要客观地剖析创业失败原因，从创业失败中学到经验找到成功的方法。大多数创业失败者经过导师心理辅导和沟通交流，能提高自主学习能力，提升信息搜寻和信息解读能力，拓宽创业思路，从而有助于重新寻找创业机遇。创业者要从失败中吸取教训，愈挫愈勇（郝喜玲，2020），开始崭新的创业实践。

在创业失败情境下，创业导师要引导失败者规避和应对法律风险。创业失败的原因有营销模式、创业团队管理、知识产权纠纷和人力资源管理等，创业导师应从创业团队内部、外部进行问题剖析，提出措施实在可行的符合实际和效果显著的整改方案。对于初创期的创业团队管理、人力资源管理等创业团队内部方面的原因，创业导师要从员工规章制度、与他人签订协议等进行规范，正确面对创业的繁琐事务，提升企业经营实业应具备的沟通、营销能力，直至创业团队遵循科学方法，找到成功创业的自信。对新创企业的营销模式等外部环境方面的原因，创业导师要针对不同创业时期（创业尝试期、创业初创期、创业成长期和创业成熟期）的创业，找出最适合的当前营销模式。把创业导师的引导变为创业者的主导，实现从点、到线、再到面的创业能力递进，最终达到创业团队人人出彩。

四、结论

创业是创业者对未来美好的憧憬，创业导师指导价值逐渐成为创业研究的重要课题。创业导师的来源可能是专家学者，也可能是成功创业者、企业家和风险投资人，更可能是失败的创业者。创业导师可以帮助创业者答疑解惑，传递创业经验和技巧，也可以分享政策信息、经验信息和市场信息，有时也能与创业者共享平台和人脉资源，给创业团队提供时间咨询、技术支持、经济扶持和信息资源的支撑与服务，因此创业导师群体是创业成功的关键群体。