烟草企业人力资源管理现状及提升策略研究

吴秀青

【摘  要】现阶段，烟草企业面临良好的发展机遇和巨大的挑战，这就需要对人力资源管理工作给予更高关注，不断提高人力资源管理的有效性，使企业具备更强的综合竞争力，以顺利应对挑战，从而获得持续性发展。在传统思想观念的影响下，烟草企业对人力资源管理工作重视不足，没有采取科学的方式管理人员，对人才价值发挥产生了不利影响。论文结合具体的工作要求，对烟草企业人力资源管理方案进行全面探究，以期推动烟草企业持续发展。

【Abstract】At this stage， tobacco enterprises are facing good development opportunities and great challenges， which requires higher attention to human resources management work， constantly improve the effectiveness of human resources management， and enable enterprises to have stronger comprehensive competitiveness， so as to successfully deal with challenges and achieve sustainable development. Under the influence of traditional ideas， tobacco enterprises pay insufficient attention to human resources management work and do not take a scientific way to manage personnel， which has an adverse influence on the exertion of talent value. Combined with the specific work requirements， this paper comprehensively explores the human resources management scheme in tobacco enterprises， so as to promote the sustainable development of tobacco enterprises.

【关键词】烟草企业;人力资源;管理;现状;提升对策

【Keywords】tobacco enterprises; human resources; management; current situation; improvement countermeasures

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）11-0022-03

1 引言

在社会整体经济水平不断提升的背景下，烟草企业所面临的环境逐步改变，加剧了行业之间的竞争，企業处于更加严峻的形势之中，这不仅为企业发展带来了巨大的挑战，更增加了其发展压力。因此，企业需要更加关注人力资源管理工作，进一步规范自身的内部运行活动，采取科学的方式管理每一个工作环节，以期获得稳定发展。可以说，人力资源管理直接关乎企业的经济效益与综合竞争力，只有确保人力资源管理模式的完善性，才能合理配置人才，结合人才的实际情况为其合理安排工作岗位，进一步提高员工的工作热情。在发挥员工个人优势的基础上，全面提高企业的综合效益。

2 烟草企业人力资源管理的重要性

2.1 影响企业的核心竞争力

在知识经济时代，各领域对人才的知识水平更加关注，而人才也成为企业竞争的主体[1]。在这种背景下，如果没有科学培养人才，难以保证人力资源管理的规范性，就会影响人才作用的发挥。对于烟草企业来说也同样如此，只有科学培养人才，才能够有效促进人才竞争力的提高，使其能够结合自己的兴趣和特长，选择合理的岗位，强化人才的认知，促使其积极主动完成工作任务，为企业的长远发展打下良好的基础。

2.2 影响企业的业绩

在烟草企业内部，有效开展人力资源管理工作会直接影响企业的业绩[2]。例如，在实际运行过程中，企业需要深入分析员工的需求，结合其具体情况，进一步优化人力资源管理体系，将人文思想融入人力资源管理工作当中，从而促使员工对企业有更加明确的认识，充分感受到企业的关怀，进一步强化员工的归属感，增加员工的工作动力。再如，在开展业务活动的过程中，部分员工面对困难会出现畏惧心理，而企业通过疏导和帮助员工，能够为员工战胜困难提供帮助。人力资源管理还包括心理咨询与辅导，如果能够将此部分内容融入人力资源管理当中，可以进一步提升人力资源管理的水平，带动企业业绩的提高。

3 烟草企业人力资源管理的特点

3.1 全局性

在烟草企业的经营管理中，人力资源管理发挥了较为重要的作用，其与员工的实际利益具有密切的关系[3]。特别是在目前的背景下，烟草的产量逐渐降低，如果想要更好地完成全年税利指标，促进烟草企业稳定发展，就需要从全局出发，合理配置员工，制定明确的激励制度，将员工所具有的潜力充分挖掘出来，使其可以主动参与工作，在工作中全身心地投入，从而实现企业全面进步。

3.2 创新性

当前，经济发展已经进入新常态，创新成为经济发展的根本动力，同时，可以为现代化经济体系建设提供稳定的支撑[4]。特别是现阶段，烟草企业对创新性人才产生了更大的需求，只有通过创新性的方式管理人力资源，才能更好地满足实际需要。

3.3 综合性

在社会经济不断发展的背景下，各行业对于高素质人才产生了更大的需求。现代人力资源管理工作充分关注员工的综合能力，以多功能、综合性为目标对员工的工作、社会关系等各个方面都要加大培养力度。

3.4 激励性

烟草企业需要结合自身发展实际，建立良好的企业文化，在企业范围内打造和谐的工作氛围，制定相应的激励制度，通过这一制度对员工形成激励，使员工能够产生更高的工作热情，主动开展工作，不断提高员工的工作水平，从而持续性地促进发展企业，积极促进员工的发展和进步。

4 烟草企业人力资源管理的现状

4.1 对人力资源管理的重视程度不高

在烟草企业的发展过程中，进一步凸显了人力资源管理工作的重要性，但目前企业领导并没有正确认识人力资源管理工作，对人力资源管理工作的开展没有提供最大的支持。部分烟草企业管理者一味地关注业务及绩效，没有深入研究人力资源的内涵，因此，企业构建的人力资源管理体系始终不够完善，无法规范性地管理人才，对企业竞争力的提高产生了阻碍作用。另外。部分企业管理者虽然已经认识到了人力资源管理的重要性，但是其认为只需要引进人才即可，并没有高效管理和开发人才，长此以往就会流失大量的人才，对企业稳定运行产生负面影响。

4.2 未科学配置人力资源

人力资源配置是企业人力资源管理中的主体性内容，管理人员在安排具体的工作岗位时，能否将岗位与员工的实际情况紧密结合到一起，能否将员工的潜能充分挖掘出来，往往与企业的长远发展具有密切的关系，且影响员工的未来发展。但是部分烟草企业领导对人力资源配置工作缺乏正确认识，所配置的人力资源存在明显的不合理问题，例如，无法主动配置人力资源、难以发挥员工的实际技能等，导致员工所从事的工作自身并不擅长，最终浪费了大量的优势资源。另外，人力资源配置中比较突出的问题就是岗位设置不合理，导致员工在自身岗位中无法发挥优势作用，在开展各项工作时感到力不从心。

4.3 绩效考核落实不到位

绩效考核在烟草企业人力资源管理中发挥了非常重要的作用，只有保证所建立体系的规范性，才能够对员工实施全面的考核，使员工能够对自身有进一步的认知，从而加大学习力度，逐渐完善自身知识技能。但目前个别烟草企业没有建立科学的绩效考核体系，还存在多方面的不足，不能有效地激励员工，导致员工缺乏拼搏精神，对企业长远发展产生了不利影响。例如，企业所设置的绩效考核指标比较容易完成，无法体现员工的实际工作能力，且考核結果没有与薪酬有机结合，导致员工的竞争精神难以被充分激发。此外，一些企业所开展的绩效考核存在流于形式的问题，以领导的主观意识来评价员工，虽然制定了绩效考核体系，但其与企业发展存在着较大的差异性，难以将其所具有的作用充分发挥出来，导致员工评价存在较强的主观性，无法保证评价的真实性和客观性，因此，烟草企业必须对此加以完善。

5 提升烟草企业人力资源管理水平的有效对策

5.1 高度重视人力资源管理

烟草企业领导对人力资源管理具有正确认识，可以有效推动人力资源管理及企业的发展，并且能够在企业内部展开大范围的宣传，使企业员工能够对人力资源管理的重要性有明确的了解和认识，积极配合此项工作的开展。同时，在对企业发展实际情况充分了解的情况下，烟草企业需要建立完善的人力资源管理体系，合理规划企业的人力资源，明确具体的工作制度与工作流程，以进一步强化企业人力资源管理的效果（图1为人力资源管理流程图）。首先，需要针对性地改进现有的人力资源管理体系，确保其与企业的实际发展相符合。其次，需要提高入职门槛，全面考核应聘者，确保所招聘的人员具备良好的素质，掌握较强的技能。再次，需要对现有人才展开培训，对其所具有的潜能加强开发，使其能够增加知识储备，不断提高自己的技能。例如，每个部门可以定期组织一次培训会，所培训的内容需要与本部门的工作密切相关，使员工通过培训能够对自己的工作有更加清晰的认识，加强学习力针对性。最后，需要针对不同的人才制定个性化的发展规划，构建长效的人才培养和发展机制。

5.2 合理配置人力资源

对人力资源配置加以优化，保证用人的准确性，不仅是对人才的尊重，同时，能够有效促进企业综合竞争力的提高。因此，烟草企业需要对自身的人力资源配置加以优化，针对性地了解员工的实际情况，合理安排其工作岗位。同时，各部门领导需要对员工的优势和不足加以分析，充分利用员工的优势，为其调整适合的工作岗位。具体来说，企业领导必须构建科学的考核制度，严格按照这一制度全方位考核部门的每一位员工。通过考核增进对于员工的了解，以员工的日常表现作为考核的重要指标，建立“人才池”对生产、管理等不同类型的人才进行全面的开发，深度挖掘员工的潜能，避免出现人力资源浪费问题，将每一位人才所具有的作用充分发挥出来。需要结合企业的实际情况来设置岗位，明确具体的岗位工作职责，避免出现岗位重叠等现象，为进一步提升人才的工作积极性创造良好的条件。另外，需要对员工进行科学分析，将创新性的技术引入管理工作中，依托于大数据技术，深入了解员工的职业道德及心理需求，合理筛选数据，以进一步提高人才管理水平。

5.3 建立完善的绩效考核体系

在烟草企业不断发展的过程中，已经暴露出了其在内部绩效考核体系方面存在的不足，所以企业必须针对性地调整绩效考核体系，同时，要打造能进能出、能上能下的晋升通道，确保人才与企业实际发展相统一。这要求烟草企业深入了解实际情况，完善相关的考核内容，科学设定指标，以通过这些指标对员工的实际工作能力予以准确反映。同时，需要将绩效考核所具有的作用充分发挥出来，不断激励员工，使员工可以提高自己的工作热情。将考核结果与薪酬紧密结合，有效促进员工工作积极性的提高，使员工能够充满动力，主动完成工作目标，在企业内部营造良好的竞争氛围，从而促进员工进一步发展，无论是对于员工还是对于企业发展来说，都具有积极的影响。具体来看，在调整绩效考核体系时，必须保证分析的全面性，结合不同的岗位合理设定考核指标，避免同一个考核指标应用到不同的岗位中，将不同岗位考核指标的独特性充分体现出来，使其更加符合企业的持续发展需要。此外，需要确保所选用的指标能够充分体现岗位的实力及工作动力等，以科学开展人力资源管理工作。

5.4 提升人力资源规划的前瞻性

人力资源规划在烟草企业发展中非常关键，为推动企业长远发展，为其提供人才方面的支持，企业必须结合自身实际，将人力资源规划工作做好，对企业的发展戰略等进行全面的分析和考虑。具体而言，需要合理调整人力资源战略，针对人力资源设定中长期目标，结合企业的发展规划，对各个目标加以完善，准确把握人力资源现状，确定未来所需要的具体人员，合理预测人员需求，并加大培训和引入力度，确保在不同时期都能够储备相应的人才。同时，在制定人力资源发展目标时，需要与企业的各个岗位情况相结合，例如，在企业的某一段时间会为员工提供职位晋升机会，在晋升之前针对性地培训目标人选，同时，需要及时了解岗位空缺情况，做好此部分人员的招聘工作，确保晋升人员与企业发展需要相契合。

5.5 促进人力资源管理与企业文化有机结合

在烟草企业发展中，人力资源管理有着无可替代的作用，其主要对人与人之间的关系进行深入的研究，确保能够由专业的人员负责相关的工作，将员工的主观能动性充分发挥出来，对整体工作效率提高产生积极的影响，进一步拓展企业的利润空间，实现企业的健康发展。人在企业中非常活跃，企业管理者需要积极督促员工遵守相关的管理制度，更需要在思想方面加以引导，使员工能够将个人价值与企业价值联系到一起，保持这2种价值的同步发展，这就进一步体现了企业文化的重要性。如今，产品竞争已经不是企业竞争的唯一主体，竞争开始体现在管理水平和企业文化方面。在企业提升品牌价值的过程中，企业文化能够增加员工的工作动力。因此，烟草企业可以促进人力资源管理与企业文化有机结合，利用二者对员工加以约束，使其可以形成良好的主人公意识，紧密联系企业战略发展与个人成长进步，促使员工积极主动参与企业管理工作，为企业目标实现贡献自己的力量，促使员工在实际工作中能够不断促进自身专业素养的提高，以正确的工作态度开展工作。

6 结语

目前，烟草企业面临激烈的国际国内竞争环境，因此，需要对人力资源管理工作高度重视，全面创新人力资源管理方式，以有效开展人力资源管理工作。当前，互联网技术不断发展，烟草企业需要运用新技术科学管理人力资源，以进一步提高管理的效率。本文从多方面展开探讨，提出一系列管理措施，并将其落到实处，取得了较为明显的管理效果，有效避免了人力资源的浪费，为企业发展提供充分的人才保障。

【参考文献】

【1】邓思影.关于烟草企业人力资源管理现状分析及提升策略探讨[J].现代营销（经营版），2020（7）：6-7.

【2】龙婷玉，赵银波.新形势下烟草企业人力资源管理现状及提升策略[J].企业改革与管理，2016（6）：80.

【3】于文琴.烟草企业人力资源管理现状及提升策略研究[J].中外企业家，2015（22）：170-171.

【4】李晓斌.新形势下烟草企业人力资源管理现状及提升策略研究[J].商，2015（5）：43+42.