O2O 教学模式在高职院校会计专业的应用

李昕一

（天津机电职业技术学院，天津 300350）

0 引言

在教育领域，融合线上教学和线下教学双重优势的O2O教学模式（Online to Offline）逐渐成为今后教学模式的发展方向之一。本文以高职院校会计专业为例，从教学原则等方面，总结O2O 教学模式的实践经验，以期为高职院校的教学提供参考。

1 O2O 教学模式的基本要素

O2O 最早起源于美国商业领域，主要运行方式在于通过线上业务和线下业务的整合，克服单一服务方式的弊端，使顾客能够享受更便捷、更多元、更具特殊性的产品和服务［1］。

概括而言，O2O 教学模式主要包括线上活动、线下活动以及线上和线下的融合环节3 个部分，其中线上教学主要是指利用即时通信工具，开展线上授课、线上讨论、线上留言等活动；线下教学则主要是指课堂教学、课堂讨论、实践操作等线下进行的环节；融合环节则是指教师和学生对线上线下的衔接，如线下讨论线上内容、线上批阅线下作业等。得益于O2O教学模式的多种优势，这一教学模式发挥了很大的作用。以高职院校会计专业为例，其体现出明显的优势。

1.1 内容丰富性

在以往的会计专业课教学过程中，教材、教案、PPT 和辅导资料是主要的教学工具，教学内容也比较陈旧，而O2O 教学模式可以充分利用大量的线上资源，为学生提供丰富的学习内容。

1.2 形式多样性

教师授课、学生听课、相互讨论是传统授课式课堂的基本流程，O2O 教学模式可以采用的教学形式则较为丰富，除了传统授课式之外，还可以组织学生观看线上视频、线上会计知识答题、线上财务管理案例分析等。O2O 教学模式能够在很大程度上提高学生自主学习的积极性和主动性。

1.3 双向互动性

以往会计专业的线下教学能够实现面对面的交流，但在课后难以实现即时沟通。线上教学能够实现课后即时沟通，但是在交流的有效性、深入性方面存在欠缺。O2O 模式的优势就在于将线下交流和线上交流有效结合起来，将师生交流、生生交流融为一体。

1.4 反馈灵活性

得益于线上线下双向互动方式的特征，在O2O 教学模式中，学生可以及时向授课教师反映自身学习中遇到的问题。并且，在O2O 教学模式中，学校教学管理部门还可以建立匿名性的评价体系，设置各项具体的测评指标，由学生进行即时性的反馈评价。

2 高职院校会计专业O2O 教学模式的“五维程序”

经过实践探索，笔者认为，在高职院校会计专业可以按照“备课—授课—互动—反馈—评估”的基本环节建立O2O 授课程序。其中，“备课”“授课”“互动”属于教学环节，“反馈”“评估”属于教学评价环节。该“五维程序”涉及线上教学的多个阶段，涵盖主体包括教师、学生，能够为高职院校会计专业O2O 教学模式提供参考。

2.1 “备课”环节

“备课”是指授课教师在课前进行准备，涉及线下授课的资料准备。在这个过程中，教师需要按照线上教学的要求，准备软硬件设备，如电脑、线上会议软件等，可以保证授课内容的丰富性。在正式授课之前，需要授课教师对线上授课使用的软件进行提前试用，避免在授课过程中出现设备故障，影响教学进度和授课效果。

2.2 “授课”环节

“授课”是O2O 教学模式的核心程序，具体而言包含3 个部分。一是线上授课，授课教师在线上依托各类授课平台，向学生讲授相关专业知识和技能；二是线下授课，授课教师在教室、实训室等空间内组织课堂授课、线下讨论；三是线上和线下的交互授课，主要指在授课过程中利用各类信息化手段组织学生提问、答疑。

2.3 “互动”环节

“互动”是指授课教师在教学过程中和教学活动后，与学生就课程内容进行沟通交流。在O2O 教学模式中，互动分为线上互动和线下互动两个方面的内容。对高职院校会计专业而言，线上互动主要是指教师和学生之间就观看的教学视频、微软办公演示文稿（Microsoft Office PowerPoint，PPT）展示的专业知识、需要掌握的工作技能进行沟通交流。线下互动的内容更为丰富，除此之外还包含在实训环节中教师对学生的指导以及学生和学生之间的相互学习、相互借鉴等。

2.4 “反馈”环节

“反馈”是指在课程结束后，学生向授课教师反馈学习效果。在高职院校会计专业中，反馈的内容主要包含两个方面，一是学生不了解、难以掌握的知识点和专业技能，特别是具有一定难度的部分，对此授课教师需要进行更深入的讲解；二是学生对后续教学方式、教学内容、实训条件的期待，对此授课教师需要做好相应的记录，在后续教学中进行及时的调整，补充相应的内容，以更好地满足学生多样化的学习需求。

2.5 “评估”环节

“评估”是指由第三方主体对线上教学过程进行评价。具体而言，评估的主体可以是学校的教务管理部门，也可以是校外用人单位，评估的内容可以设置若干大类的评估指标。第三方评估能够提供更加客观、中立的绩效指标，为授课教师完善O2O 教学模式提出更具针对性的改进意见。

3 高职院校会计专业O2O 教学模式的“五重原则”

经过近一年在高职院校会计专业教学过程的经验探索，并在借鉴既有研究的基础上，笔者认为，在O2O 教学模式的设计过程中，需要遵循指向性、完整性、操作性、稳定性和灵活性“五重原则”。其中指向性和完整性是针对教学内容而言，操作性、稳定性和灵活性是针对教学方式而言。五重原则是统一整体，构成O2O 教学模式实践效果的基础性保障。

3.1 指向性强调教学内容要具备实践导向

包括会计专业在内，高职院校的特点在于以实际就业需求为导向，注重培养学生的实践操作能力，以提高毕业生的就业率［2］。因此在进行O2O 教学模式课程设计的过程中，授课教师就必须注意和实务单位对接（如中小型企业、事务所等），了解当前就业市场上对高职院校毕业生的能力需求。

3.2 完整性强调教学内容要具备系统导向

除了要有针对性地提高学生的实践操作能力，在O2O 教学模式课程设计过程中，还需要有一套完整的结构。特别是考虑到线上线下双重教学模式的复杂性，授课教师需要有效协调线上和线下不同的教学内容，以此实现统一的教学。

3.3 操作性强调教学方式可执行

O2O 教学模式并不是游离在教学过程之外，而是融入教学过程。因此，O2O 的教学方式必须能够落地。具体而言，教学使用的软硬件设备应该具有大众化特征，保证绝大部分学校基本都能实现采购，授课教师也基本都能掌握，在课堂上可以得到有效应用。

3.4 稳定性强调教学方式要相对成熟

对授课教师而言，O2O 教学模式所提供的程序对教学有一定的参考作用，在一定时期内可以重复应用。因此，授课教师与学校教务部门可以进行共同协商、讨论，确定适合本专业的教学方式。

3.5 灵活性强调教学方式可灵活调整

稳定性是相对的，作为一种新出现的教学模式，O2O 教学模式还存在很多不确定的内容。对此，授课教师可以根据学科特点、教学内容、教学条件和师生情况进行调整，以保证教学效果。

4 结语

随着互联网的发展，职业院校的教学模式有了很大改变，从单纯的线下教学，发展到线上教学，再发展到现在线上线下混合教学（O2O 教学模式）［3］。O2O 教学模式既是对以往教育信息化发展的一次综合，也是适应现代教育发展的一次探索。在高等职业教育供给侧结构性改革的背景下，随着云计算、第五代移动通信技术（5th-Generation，5G）、大数据、人工智能的应用，“互联网+高等职业教育”将是未来高等职业教育发展的重要方向［4-5］。

经过近一年的探索实践，针对O2O 教学模式的实践形态，笔者提出了“备课—授课—互动—反馈—评估”的“五维程序”以及指向性、完整性、操作性、稳定性和灵活性“五重原则”。从基本功能上讲，按照这种方式，O2O 教学模式能够完成线上教学和线下教学的融合，增强线上教学和线下教学的综合效果。具体而言，授课教师能够在互动环节中与学生形成有效对话，及时提升O2O 教学的水平和质量，学生也能够在掌握必备的职业技能的同时，提高会计信息化、云财务处理能力，为日后的就业打下良好的基础。