医院职工培训教育中的教学方法探新

谷 鹤 内蒙古自治区肿瘤医院

引言

现阶段，知识结构已经成为重要竞争力，知识经济下对医院职工综合素质提出更高要求。对于现代医院而言，想要在激烈的医疗竞争中获得持续健康发展，就必须注重医院整体职工水平能力的提升，从而提高自身综合竞争力，始终处于有利地位。作为现代医院管理体系重要组成部分的职工培训，可以直接成为医院的战略手段。医院需要对人本思想给与高度重视，并加大推行此思想力度，加强培训职工，使其价值和作用得到最大程度发挥。

一、医院职工教育培训的定位

医院发展的重要资本是职工，医院要想在激烈的医疗竞争中占据有利地位，就要拥有具有较强综合素质能力的职工。对于医院培训教育而言，职工作用和价值仍然不可忽视。医院在考虑教育方面投入时，需要综合考虑人力资源和未来发展两个方面，这有利于提高医院服务效率和服务质量，更好的为医患解决各种问题，降低医疗纠纷概率，提高医患就医满意度，使医务人员得到患者认可和接受。传统上存在错误认知，即以为职工教育、医疗服务二者之间没有任何联系，此项投入仅仅用于消费，甚至还要舍弃此种教育培训方法，这就需要将位置摆正，正确看待医院职工培训教育工作，全面落实责任和资金。安排生产相关任务时，必须定期检查培训计划，从而将目标确定为培养人才，这同样是工作核心与关键[1]。

二、医院职工培训教育的方式

(一)岗前教育与培训

此种方式主要针对医院新进职工，对其开展岗前教育与培训工作，其主要目标是让新职工更好适应新工作岗位，使其对相应职责进行更好履行。新时期，医院文化、抗压培训法律法规等是岗前培训教育的重点。

(二)在职教育与培训

其概念是在不对现有工作造成任何影响的情况下，同时工作与学习，这是医院开展培训工作的主要方式。具体方法包括轮岗、临床带教、远程教育、授课讲座、模拟练习等[2]。

(三)脱产教育与培训

外出进修学习的目标是让医护人员对最先进技术进行掌握，从而促进其全面发展，为此，医院需要有计划、有目的定期挂职医护人员；医院将优秀管理人员选拔出来，使其到上一级别医院中任职，有利于视野的拓展，同时还能将经验积累出来，或者将已积累经验带到新单位，促进医护人员岗位适应能力的提高；考察与观摩，与兄弟单位建立联系，派遣医务人员到其单位进行学习和考察，对现场情况进行观摩，并且将相应问题提出来，为医院解决难题提供支持和帮助[3]。

三、医院职工培训教育中的创新

(一)品牌发展战略的创新

1．医师大讲堂

想要促进临床医师综合素质能力的提升，为医院培养出更多优质医师，提高职工教育培训质量，医院必须将医师大讲堂创设出来。系列讲座是大讲堂采取的主要讲课方式，课程内容涉及十分广泛，包括公共卫生知识、医学诊疗、预防疾病等。培训内容需要与医师实践中遇到的问题有所联系，促进培训有效性的提升。大讲堂在固定时间和固定定点开展培训，会不定时邀请国内外知名专家教授担任讲师，从而全面保障广大职工综合素质能力的大幅度提升[4]。

2．青年沙龙管理

医院创立青年沙龙管理的目标是将良好沟通与学习平台创建出来，对管理观念进行更新，促进职工综合素质能力的提升，从而将更好的发展与建设服务提供出来。针对此沙龙管理活动，可以组织多种多样的活动，包括演讲讨论、讲座、实际调研，另一方面，管理内容除了包括专业知识和技能之外，还包括人文方面知识，从而促进青年管理人员综合素质能力的提升。会员积分制是此沙龙的管理方式，采用自愿参与原则，需审核通过后才能成为会员。沙龙下面设定很多专业组别，如医院文化组、护理医疗组、发展学科组等[5]。

(二)精细化管理模式的实践

1．考核体系的完善

为了确保职工培训教育具有良好效果，完善的考核制度体系是根本和基础。为了对医师进行规范，需将省内统一考核认证机制落实到位。针对职工公费出国深造，需要将相应评价指标体系构建出来，以留学内容为根据，进行不同阶段和不同种类考核。针对继续教育工作，还要将对应质量评价体系构建出来，对指标进行量化，开展相关项目考核工作。所有职工只要参加培训时间在一个月以上，就要提交培训总结，将收获、感受等写出来，同时需要科室负责人签名，作为以后培训考核的一项指标。

2．临床技能培训中心的构建

此中心是借助先进信息技术如情景创设、媒体辅助、演练模拟等培训及考核职工临床技能的场地。此中心包括多个培训教室，各个教室具有不同功能，同时配备办公室、会议室及阶梯教室，各种医学专业仪器设备都配备非常齐全。此中心负责医院的实践技能工作和考核工作，既可以举办多种形式的教学活动，还能容纳大量人员开展考核工作[6]。

四、加强医院职工培训教育的方法

(一)运用信息化管理

加强对全体职工在公共知识方面的培训，比如安全意识教育、职业道德教育等，众所周知，传统教育方式受到多种因素影响和制约，具有较大开展难度，不能对培训教育要求进行很好满足。在教学中应用现代化信息技术，能够拓展学习和培训路径，这对于提高教学效率和质量同样具有积极促进作用。当前，医院正在筹备综合化信息管理平台，借助微课、慕课等信息化手段，能够为职工参与培训提供更多便利，突破时间与空间限制。与此同时，应用现代化技术，还能实现共享信息和资源目标，促进管理效率和质量的大幅提高[7]。

(二)师资队伍建设需加强

培训教师综合素质能力水平直接影响职工教育培训质量。这就需要加强对师资力量的建设，提高培训教师的整体能力水平，从而为职工教育培训进一步发展提供保障和支持。为将师资队伍的主动性和热情激发出来，医院必须建立健全师资培训和考核制度，使培训教师掌握理论知识和实践技能，将高水平和高能力的师资队伍打造出来，同时能够对新改革形势下的职工教育培训需求进行满足，使职工教育培训质量和水平不断提高。

(三)规章制度的完善

想要促进职工教育培训的全面、健康、深度发展，就要加强对配套设施的建设，包括职工教育制度和相关政策。以国家和省级各部门中管理规定和内容为根据，从医院实际情况出发，将职工培训教育中相关制度和详细情况编制出来，促进有效运行机制的构建。第二，依托职工教育信息综合管理平台，应用双学分制，针对职工培训情况开展相应考核工作，在职工年度考核指标中将考核结果添加进来，并以此为基础，进行适当奖励和惩罚，从而增加职工主动参与各项教育培训活动的热情和积极性。

(四)职业规划的制定

医院职工教育培训具有与众不同的特点和规律，包括服务特殊对象、实践性的教育过程、综合性学科知识。为此，需要对职工教育培训的规律进行遵守，从各科室培养人才的规划和需求出发，将职工培训教育方案编制出来，统一计划性、连贯性与有序性。发挥正确引导作用，使职工对未来职业做出规划，大力鼓舞职工，使其以自身特点为根据，将对培训教育的需求提出来。全面了解和掌握职工教育培训具体情况，与科学培养人才计划相结合，将详细而全面的培训计划制定出来，最终使此项工作能够取得较大突破。

(五)领导的高度重视

对于领导层而言，有必要对职工教育培训工作加大重视程度，将丰富多彩的职工教育培训活动创建出来，对职工的综合素质能力进行不断优化和提升。医院全体职工需要坚持先进工作观念，有机结合全员发展和培养重点人员，对于学科建设和人才培养工作需进一步推进，将医院品牌建设形象树立出来。通过对医院职工教育培训工作实践进行探索，将相关工作方针制定出来，从而在职工教育培训工作中将医院文化表现出来。

(六)培训经费专款专用

为了保障医院顺利开展培训教育工作，将培训经费专款专用制度编制出来，除了用于培训教育之外，其他任何情况任何原因都不允许使用，积极购入教育培训工作中需要的专业教材、教具、各种资料、书籍等。此外，聘请国内外知名专业教授来院开展讲座，以提高医院全体职工综合素质能力，将更好的医疗服务提供给患者。

(七)人才战略的实施

在医疗市场竞争日益激烈的今天，想要获得竞争优势，就要对医院科研空白及发展弱项进行填补，在专科培训中需要坚持重点突出、全面提高原则。医院将一些基础良好、具有较强能力的年轻医生选排到上海肿瘤医院、辽宁肿瘤医院、南京医科大学等多家单位进行进修学习，从而掌握并熟练应用国内最先进诊疗技术如肿瘤、精神疾病、传染等。

五、结语

综上所述，医院开展职工教育培训工作具有必要性和重要性，有利于提升职工综合素质能力，使其为医院的持续健康发展贡献更多力量。职工培训教育针对的方面比较多，包括思想品德、业务能力、理论知识等等。在开展职工教育培训工作中，需要从实际情况出发，将相应培训计划和方案制定出来，并将其作为根据，对职工进行教育培训，同时将便利的学习条件为职工创造出来，让其更好的为医院服务。职工培训教育工作内容虽然简单，但是却是一项伟大事业，其现实意义更是重大。因此，必须给与高度重视，同时坚持不懈探索，对教学方式方法进行改进和创新，使其更好适应医院发展需求。■