基于ERP视角下的医院财务管理系统风险评价探析

李桂鹏 青岛市黄岛区人民医院

在我国的医疗服务体系中，医院是主要机构。医院直接关系到我国人民的日常生活，影响到医疗市场的发展。随着我国市场经济的飞速发展，医院应当积极提升财务管理系统风险维护意识，增强自身的市场竞争力，从而争取到更多的经济效益，促进自身长远发展。财务信息数据风险评价是财务管理的重要环节，医院应当精准掌握财务管理系统风险评价的重点。ERP系统是借助系统化的管理思想，以信息化技术为基础，可在医院遇到问题时提供决策运行手段，具有较为广泛的应用范围[1]。通过ERP系统能够反映出医院的资源调配情况，进一步完善医院的财务管理工作，进而增强医院的综合实力。本文主要基于ERP的视角下，分析探究医院财务管理系统风险评价，旨在提升医院的财务信息管理能力。

一、ERP环境下医院潜在的财务风险

(一)财务内控存在的风险

财务管理是医院开展各项业务的重要支撑，财务管理部门需要同医院各部门间构建紧密联系，财务管理人员需积极建立健全财务管理体系才可充分发挥出医院财务内部控制的关键效能。ERP具备较为明显的互联性、整合性与实时性等特点，强调财务管理部门需同医院各部门间实施信息互动[2,3]。目前，我国许多医院的财务内部控制体制建设具有较大的漏洞，既制约了医院财务管理的顺利实施，又会加大医院的财务风险程度。基于ERP的角度，此种现象同ERP管理系统的特征完全相反，不符合医院的长远发展需求。现如今，医院的财务内部控制风险漏洞大致体现在医院内部的财务信息闭塞等方面。医院各部门的资金运营情况和资金来源是财务内控的关键管理板块，但是如今许多医院的财务管理部门同其他部门缺少互动，阻碍了财务信息的流通，财务管理人员也不能及时跟踪不同部门的资金运转情况，对资金的损失造成了一定的隐患，不利于提升医院的财务管理水平[4]。

(二)财务信息存在的风险

ERP管理系统的最大优势在于自动化导出末端核算凭证，站在医院财务安全的角度，ERP管理系统智能化的财务信息处理能够极大程度防止人为的不良干涉，有效提升财务数据的真实性。ERP不仅能够为医院的财务信息处理提供极大便利，同时还具有一定的不足之处。比如说，ERP管理系统存在信息输入流程的固定化等问题。在信息输入流程方面，医院财务管理人员需要在系统前端输入人为财务信息，之后才可建立ERP管理系统末端自动化生成财务数据统计表[5]。如果财务管理人员在输入信息的过程中导致数据出错，将会对ERP管理系统的财务结果形成直接影响。ERP管理系统不仅容错率低，还对时间节点有着较高的要求，待到每个自然月结束后，ERP管理系统的系统端便会关闭当月的全部事项，让财务管理人员无法按照实际情况对数据进行随机修改。除此之外，财务管理人员还需积极提高自身的信息技术水平，如此才能顺利操作ERP管理系统，从而提升医院的财务管理质量。

(三)资金运营存在的风险

完善的资金保障体系是医院各项业务顺利运转的基础，直接影响到医院的未来发展。ERP管理系统的生效凭借着医院资金的稳定运营，若是医院的资金运营机制有着较大的漏洞，会导致ERP管理系统渐渐失效[6]。现如今，我国许多医院的资金运营具有较为明显的随意性与盲目性，从财务风险控制的层面，医院资金运营机制的不规范同ERP管理环境相脱离，会极大程度提升医院的财务风险程度。医院资金运营机制的不健全所导致的资金运营风险大致体现在资金预算风险、资金支付风险、资金调动风险等方面。例如在资金支付风险方面，因为医院财务管理和信息技术的有机融合，医院的资金支付流程日益从传统交易流程向自动化交易流程转变，在电子支付的过程中，因为信息平台的漏洞与人为不良因素的干扰，会在一定程度上加大资金支付风险程度。

二、医院财务管理系统的风险评价重点和风险识别清单

(一)医院财务管理系统的风险评价重点

当医院财务管理系统顺利运行时，财务管理人员需要注重分析风险评价重点，从而明显提高风险评价的精准性[7]。在现阶段，医院财务管理系统的风险评价重点主要可分为以下几点：一是在医院财务管理系统的运行初期，要细致分析医院的财务管理系统情况，论证财务管理系统开展的合理性与可行性，从而尽快掌握系统落实阶段可能出现的问题和风险。二是探讨医院财务管理系统运行流程风险，提升不同时期的财务管理系统运行质量，保证顺利落实以医院的财务管理整体方案。在医院财务管理系统工作流程中，其风险评估重点为财务管理人员有无严格遵循相关要求进行相应的运行计划与任务管控，持续性改进财务管理系统。对于我国部分医疗机构来说，财务管理系统工作风险评估不够完善，缺乏相关的借鉴经验，一些医院可以聘用经验充足的专业人员指导财务管理系统的运行情况。

(二)医院财务管理系统的风险识别清单

医院财务管理系统的风险评价和管控不单单是财务管理部门需要关注的问题，还影响着医院整体运营的科学性与安全性。采用ERP管理系统，其构建的医院财务管理系统风险评价方式可以有机结合医院的不同部门[8]。现如今，ERP管理系统包含财务一体化管理模式，不论是处理某项业务，还是基于交互数据状况下处理多项业务均能建成重要的控制点。建立的控制点可以设置相应的控制参数，不单单关系到医院内部的风险管控程度，还具有引发其他类型风险的可能性。

三、ERP环境下医院财务管理风险控制的针对性策略

(一)基于ERP构建医院财务管理系统风险评估模型

医院可以结合财务管理系统风险评价重点和风险识别清单构建财务管理风险评估模型。医院财务管理人员可以采集财务管理系统数据，有机结合ERP工作估算系统风险的发生概率[9]。将ERP作为基础的医院财务管理体系风险评估中，系统产生风险的重点和医院相关业务开展流程和不同类型数据具备的脆弱性相关，并且此种类型威胁时间在系统的运营阶段会产生持续性的变化。为满足医院财务管理系统风险评估的实际需求，相关人员可基于ERP构建医院财务管理系统风险评估模型，积极提升ERP管理系统评估的精准度，并且降低评估能耗，为医院鉴别项目运行的风险提供帮助。

(二)完善医院的财务内控机制

医院想要充分发挥ERP管理系统的效能，首先需要完善内部的财务控制，只有现实的医院的财务内控机制适应ERP管理系统的应用要求，还可进一步加强医院的财务高质量管理。当医院采用ERP管理系统时，建立健全财务内控机制应当充分结合ERP管理系统特征和医院财务管理工作暴露出的风险。医院需先优化自身的财务管理流程，结合各部门的实际需求构建相应的互动协调机制，疏通各部门间的财务流通渠道，以便于财务管理人员及时跟踪了解医院的财务状况和资金流向，进而有效落实各项财务管理任务，避免因为信息不畅导致财务安全隐患。相关人员在运用ERP管理体系时，应当及时备份财务信息，构建科学的信息考核机制，保障财务信息输入的实时性和精准性。除此之外，医院在使用ERP管理系统时，还应当构建科学的风险管理评估体制，提升工作人员对于资金风险的重视程度，确保医院财务信息的安全性，从而减小医院的财务风险。

(三)加大资金运营管控力度

在ERP环境下，医院应当努力极大资金运营管控力度，对资金的运营流程实施进一步规范，同时加强电子支付审批，积极提升预算管理效能，全方位保障医院资金运营的稳定性和有序性。在资金运营流程方面，医院可结合各部门的业务开展情况对资金运转方面开展动态监管，构建健全的资金调动体系，为财务管理人员实施跟踪资金流向提供便利。在电子支付审批方面，医院可构建资金支付风险挽救措施应对电子支付所引发的风险事故，健全电子支付审批力度，从而确保支付环节的稳定性。在预算管理方面，财务管理人员要充分发挥ERP管理系统的效能，积极提升财务预算的精准性，减少资金浪费。

四、结语

社会发展至现阶段，医院应当积极加强自身的信息化建设，充分认识到ERP管理系统在财务管理中的应用优势，并且结合自身的具体经营发展需求与战略目标，建立合理且完善的ERP管理系统，同时规范ERP管理系统的操作标准与使用流程，从而实现医院财务的标准化、精细化管理，进而提升医院的财务管理水平。医院应当积极优化ERP系统技术，健全相应的监管机制与管理体系，确保ERP管理系统的功能更为完善，促进医院的可持续发展。■