企业人力成本管理有效方法研究

连永章 中铁十一局集团第五工程有限公司

企业人力成本管理是企业管理系统的一部分，是人力成本运作的结果，以人力资源管理为基础，包括人力资源管理的职能，例如，公司的规划、公司人才招聘、员工的薪酬水平、公司员工的培训以及员工绩效考核等。企业通过对员工的培训，提高员工的学习能力、工作技能等来进一步提升人力价值，增强企业的人力成本的不可复制性，从而进一步推动企业的发展。

一、影响企业人力成本管理的相关因素分析

(一)企业战略因素

企业战略包括企业的战略发展目标，以及企业为实现这一目标所制定的策略措施以及方案计划等。针对企业人力成本的战略是企业战略发展的一部分，企业成本管理方案由企业的战略规划来制定。企业战略的合理规划是企业人力成本战略优化的基础，能够促使人力资源配置得到进一步优化，是企业人力成本使用效率得到优化的基础。企业决策者以及管理者在制定企业发展战略时应当充分分析企业内资源，对企业发展做出合理评估，在此基础上制定企业人才资源发展战略，实现人力成本的合理配置，提升人力成本价值，进而促进企业核心价值力的提升。

(二)企业文化因素

企业文化是指企业人力成本主体长期遵守的共同价值观以及信念等。企业文化会对企业人力成本主体的思考方式、做事方式产生深远且持续的影响。同时，企业在不同的企业文化下也会形成不同的企业人力成本管理方法。当前企业文化主要包括两种，分别是以人为本和以技术为本。这两种不同的企业文化对于企业内人力成本管理的侧重点以及管理的强度都是不同的。企业文化中的重点内容是企业管理理念以及企业内人员的价值观，良好企业文化能够使得人力成本主体与企业的关系更加和谐，能够进一步提升员工的满意度，提升员工工作的积极性。除此之外，良好企业文化的建立有助于提升企业的创新能力，并且能够进一步提升企业内人力成本的使用效率。

(三)组织因素

企业是人力成本管理的主体也是人力成本管理的客体，人力成本管理也就是企业内人员的机构配置。企业内人员配置的优化有利于企业内部各部门以及各个人员之间相互配合，有利于增强企业内员工的创造力、创新能力，同时能够进一步提升企业内员工的积极性。企业内人员的结构配置能够进一步指导企业内员工的行为方式，增强企业内员工之间的凝聚力，使得企业内员工之间的配合更加协调，而员工之间配合的协调度直接影响了企业人力成本的价值。

(四)领导因素

在企业人力成本管理中，领导起着至关重要的作用，领导既是企业人力成本管理的负责者，是企业人力成本的组织者，也是企业人力成本之间的协调者。领导选择人力成本，决定哪些人力成本适合企业，并将这些人力成本招聘至公司。同时，领导负责企业人力成本的组织，负责人力成本的有效合理的配置，还负责组织企业内人员结构。首先，企业内部的消息以及影响企业的发展的外部消息都会被通知给领导，领导了解这些信息，处理这些信息，然后将其交给员工处理。其次，企业内领导之间相互讨论最终决定企业的发展战略，决定企业的人力成本管理战略。企业领导组织能力的高低在一定程度上影响着企业经营的状况好坏，影响着企业核心竞争力的高低，领导因素对于企业人力成本管理水平的提升、对于企业人力成本价值的提升有着至关重要的作用。

二、新时代企业人力成本管理的提升对策

(一)完善企业员工人力资源管理体系

首先需要明确企业内所有岗位的工作环境、员工的具体的工作条件，公司内员工的工作的设施条件、劳动程度以及员工的工作时间。除此之外，需要明确公司内各种岗位的工作性质、员工主要负责的任务以及公司内各个岗位对员工的素质的要求和岗位对员工的工作资格要求。在明确这些内容之后，应当将这些内容以文本的形式体现出来，可以将这些内容以工作说明书与工作描述的形式记录下来作为今后参考的范本。

为了进一步提升企业人力成本管理水平，企业应当营造提升人力成本的企业环境，企业可以建立学习型组织。企业可以在内部建立学习型组织，组织内成员可以共享信息、共享知识与资源；组织内成员会定时参加教育与培训，不断提升个人素质；同时组织内部的人员会定期发生流动，以提高人才的适应性，提升组织学习的学习效果；除此之外，企业应当为学习组织内的员工提供完整、丰富的信息系统，促进组织内部知识以及信息的传播与流通。这一学习组织的建立，可以进一步提升企业内员工的素质以及个人水平，同时也能够促进人力成本价值的提升。

(二)完善人才招聘制度

企业为了进一步提升企业人力成本的价值，就需要吸引更多的人力成本，需要从外界引入更多的优秀人才，也就是要进行人才招聘工作。公司为了招聘更多优秀的人才需要进一步提升企业所提供的条件，条件足够诱人才能够吸引更多的优秀人才，才能够进一步提升企业的人力成本价值。首先，企业应当具备一套自身独有的薪酬制度，企业可以根据自身实力水平以及条件，来制定符合公司发展水平的薪酬制度。例如，企业可以建立底薪加福利的薪酬制度每月给予员工一定的月薪，根据员工的绩效考核评价表以及员工对于企业的贡献度，来给予员工一定的福利奖金，为此公司需要制定合理规范的绩效考核机制。

(三)人才的培训与开发

为更好地提高企业人力成本管理的效率和质量，需要更加注重人才的培训和开发，不断提高人力成本投资的成效，提高收益。

首先，人才培训与开发必须要与企业的发展目标相符合，追求效益和长期稳定发展，需要结合企业自身的实际需求进行相关计划的制定。根据企业该阶段的发展规划和目标，结合用人需求，从大的层面确定企业需要参与培训的部门和员工，分析培训需求，制定更加合理的培训和开发计划。具体的培训过程需要提高资源的利用效率，充分调动企业的内、外部资源，借助已有的基础设施和培训机制，推动员工间互相帮扶，提高员工学习的效率和质量，提高企业人力成本存量的整体水平。同时，企业可以选择一些合适的学校和外部机构，将员工外送培训机构，组织其进行系统的学习和实践，及时发现其中存在的问题并解决，推动实施下一步计划。

其次，制定较为科学、合理的激励机制。企业根据员工工作的具体情况以及对工作的态度，制定不同标准的激励机制。通过给予员工一定物质或精神奖励的方式，不断激发其参与培训的积极性，便于其对自身有更加深入的认识，及时认识到自身的不足并进行完善，推动自身在公司组织的培训和开发中得到更好的发展。

(四)绩效管理机制的完善

绩效管理，可以提高企业人力成本的利用效率，推动资源的合理配置。为了更好地满足企业用人的需求，需要不断完善绩效管理机制，完善绩效考核的原则和方法。目标管理法是当下企业绩效考核中常用的一种方法。在具体的工作中，给不同的员工制定不同的具体的工作目标，这些目标都与公司整体的目标和计划的实现有十分紧密地联系，是十分重要的构成要素。在绩效考核时，从员工目标的完成程度、成本的消耗、带来的利润和销售额以及对公司的贡献等指标，对员工的工作表现进行更加综合、完整的评价，可以更加紧密地与公司总体的发展规划相结合，提升员工工作积极性，提高员工对公司的贡献率，提高整体考核水平。

(五)薪酬激励机制

不同类型的企业需要采取不同的薪酬奖励机制，对于那些国有企业，人力成本的奖励制度必须以人力成本所有者获得应有的保险收入为前提，获取高报酬收入，保证收入的持续性和稳定性。而对于那些私营企业，应选择放开性奖励制度，激励人力成本所有者获取高额利润。人力成本所有者在购买股票时，需要一次性支付很多资金，但是长期的低工资政策，导致他们无法支付，为解决这一问题，需要快速推行股票期权试点，让他们看到未来的收益，激励他们更加努力的工作。企业需要高度重视创新，充分利用知识技术创新型人力成本，增设创新型奖项，并设置专利申请，激励更多的人进行技术创造，发挥自身价值，同时倡导员工积极发言提出对公司的建议，并对优质建议进行相关奖励。控制企业管理者的贪污现象，管控管理者的消费支出，并实时监控。提高企业现代公司制的转化速度，建立并完善股权多元化的现代公司制度，构建合理的法人治理结构，为薪酬奖励机制的落实打下坚实基础。对于国有企业来说，可以把企业的福利基金和奖励基金转化成企业的内部职工股份，并低价卖给那些有贡献的人力成本所有者，激励人力成本所有者努力工作。将对人力成本所有者的奖励机制纳入相关法律，拥有法律保护的奖励机制更深入人心。比如，将上市公司高管人员在任期内有限制的持股及转让和允许上市公司以回购的方式获取预留股份作为合法行为，都能在很大程度上激励人力成本所有者努力工作。

三、结语

企业人力成本管理的目标在于为公司带来价值增值，提升企业人力成本的独特性，从而进一步提升企业的核心竞争力。为了进一步提升企业人力成本管理水平，我们可以从企业的人力成本管理的基本活动入手，可以采取以下步骤：完善企业员工人力资源管理体系；营造促使人力成本提升的企业环境；完善企业文化的建设；人才的培训与开发；绩效管理机制的完善；完善薪酬激励机制，建立多元化的奖励体系、提高薪酬奖励水平、加强薪酬奖励机制建设等。