“云广交”视角下中国外贸企业数字化转型研究

张 钰，梁四安

（佛山科学技术学院，广东佛山528000）

一、绪论

（一）研究背景及意义

1.研究背景

以习近平同志为核心的党中央高度重视数字化发展，党的十九届五中全会明确提出加快数字化发展，并作出系统部署，所以数字化发展是未来国家发展的一大趋势。对于企业而言，实现数字化转型也是顺应时代发展、提高自身经营水平的要求。

第127 届“广交会”在网上举办，10 天时间里，2.5 万家参展企业，180 万件商品被展出，数十万家全球采购商一起聚集在“云上广交”，这项突破时空限制的贸易创举具有特殊意义。第127 届广交会“云开幕”仪式上，中共中央政治局常委、国务院总理李克强表示，要努力改革创新，提升自身贸易水平，并且向全世界证明中国扩大开放，不断发展的决心、勇气和实力。全力以赴稳外贸，云上广交会为全球客商搭建起一个经贸合作的重要平台，充分发挥自身资源优势，抓住新机、开新局，以更加开放、积极、创新的姿态融入全球经济，为新形势下中国外贸高质量发展注入强劲活力。“云广交”得到了国家的高度关注，它不但是科技发展的衍生品更是未来产品展、销的主要渠道，科技支撑下企业工业发展实现数字化转型是必然趋势。“云广交”为外贸企业数字化转型提供了大量可以参考和借鉴的经验，所以本文在这一视角下研究外贸企业的数字化转型之路。

2.研究意义

跨国贸易传统的经营方式难以适应科技进步以及环境的变化。第127 届中国进出口商品交易会（简称广交会）在广州“云”举行，并取得巨大成功，这一创新性转变将成为外贸企业转型升级的新起点，也将给外贸企业转型发展提供新思路。本课题研究在“云广交”视角下给中国外贸企业实现数字化转型探索具体路径和方法，结合国内国际大循环、双循环发展模式推动外贸企业利用数字化扩大贸易范围，让中国外贸企业打破传统发展模式，注入新鲜血液，开创新的发展道路，走在国际贸易发展的前沿之路上。

（二）相关文献综述

随着科技发展水平不断提高，数字化也在不断深入到各个领域以及日常生活，外贸企业因其业务领域和经营范围的特殊性，注入数字化元素更能提高自身发展水平，近些年来很多学者也在不断探索外贸企业数字化转型路径。王树柏、张勇（2020）认为，外贸企业数字化转型不是单纯通过建立数字技术部门，而是需要智能制造，品牌传播，行业内部数据共享，资源融合等途径实现的；张宏华（2020）认为，实现数字化转型不要等到技术成熟之后再去转型，可以根据自身需求适当转型，尤其是在营销环节可以利用“第三方工具”进行销售；吴玲霞、单兰倩、高山、翟菲认为，跨境电商是推动数字经济产生的国际贸易发展的新形态，外贸企业数字化转型要整合资源，拓宽人才培养渠道，构建电子商务生态圈。学者对外贸企业数字化转型提出不同的发展路径，数字化转型目前处于探索和初试阶段，随着数字技术的不断发展，理论和实践的应用，外贸企业将不断实现数字化转型。

（三）研究主要内容

本文在阐述了课题研究的背景、意义、前人成果之后，介绍我国外贸企业的发展现状，“云广交”带来的企业数字化转型，探讨中国外贸企业数字化转型的主要障碍，数字化转型的路径，促进外贸企业成功实现数字化转型。

二、中国外贸企业数字化转型的必然趋势

（一）中国外贸企业发展现状

由于外部环境的变化，2020 年年初，外贸企业面临生存和经营困境，订单被取消被搁置等现象屡见不鲜。数据显示，2020 年第一季度外贸企业总数约为499.6 万家，新增外贸企业为142 627 家，2020年第一季度已有2.6 万家外贸企业在此期间注销或吊销。据海关数据统计，2020 年1 月到2 月中国外贸出口7.71 万亿元，同比下降3%，上半年外贸一直处于负增长状态，党中央采取一系列促进贸易快速回稳的政策，1 月到9 月我国货物贸易进出口总值累计增速年内首次由负转正，同比增长0.7%，2020年我国出口贸易整体呈现上升趋势，但我国外贸企业发展的问题在逐渐暴露，虽然集成电路、计算机、医疗器械等高技术高附加值的企业增速较大，但是部分外贸企业主要以传统经营方式为主，无法接单，产品无法出售等问题层现叠出，中小企业、低附加值的外贸企业发展面临困境，民营企业由于经营相对灵活，出口有所增加。所以，从整体来看，外部环境的变化只是外贸企业受到冲击的导火索，外贸企业自身经营也存在问题，努力转型，推陈出新是外贸企业实现更好发展的重要内容。

（二）“云广交”—打开外贸企业数字化转型之窗

第128 届“广交会”在线上举行，这是一次全新的尝试，同时也给中国外贸企业发展带来了新的变化，这次“广交会”尝试线上直播，VR 技术虚拟展，3D 效果图，展示商品，让顾客有更好的视觉体验，并用AI 大数据精准搜索目标客户，这些方式给中小外贸企业更多展示自己的机会，线上活动给大企业和小企业一样被浏览的概率。从“面对面”到“屏对屏”转变，成功实现了让产品得到宣传并且让企业通过一种更加便捷的方式接到订单，“云广交”打开了外贸企业数字化转型之窗，对外贸企业发展也是一次质的突破，“云广交”给外贸企业数字化转型发展带来新的启发，转变发展思路，努力转型升级。

三、中国外贸企业数字化转型的主要障碍

随着科技的发展，数字经济逐渐出现在大众的日常生活中，各行各业也在不断探索进行数字化转型。目前，数字化转型无论对企业发展还是社会发展都是一个重要内容，数字化转型是数字化发展的新阶段，数字化不仅能扩展新的经济发展空间，促进经济可持续发展，而且能推动传统产业转型升级，促进整个社会转型发展。[1]但是由于这是一块新的领域，没有统一的、精确的标准，外贸企业数字化转型也面临巨大障碍。

（一）企业对数字化理解不统一：发展路径不明确

就目前而言，数字化转型并没有一个明确的概念，学者对数字化的理解也不同，G20 杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议书》认为数字化转型中的“数字”可以分为三个阶段：信息数字化、业务数字化、数字化转型。因为这一概念出现时间较短，宏观上没有统一的概念，具体到外贸行业数字化转型，各企业对数字化的理解也不具有统一性，所以发展路径不明确。这就造成企业缺乏专业性和权威性的理论支撑和技术指导，没有具体的顶层设计，固然无法实现数字化转型，这是企业数字化转型的最大障碍。尤其是中小型外贸企业抗风险能力相对较弱，当外部环境出现变化，原有的发展平衡被打破，这些企业发展更为困难，更不会去冒险转型。

（二）企业经营方式单一：缺乏经营新鲜力量

外贸企业经营本身就有其特殊性，如何接单，如何找到潜在客户，如何出售产品这些都要比普通企业经营更加困难。外贸企业寻找海外订单除了一些原始客户积累，其他主要是通过一些会展与一些海外企业建立合作关系，但是这些途径相对来说获取信息的渠道比较闭塞，不利于企业扩展客源。另外企业生产方式单一，大多数外贸企业生产都是根据自身的生产去找有需求的市场，并没有实际了解海外市场的需求去生产。另外，随着各国之间沟通联系更加紧密以及一些app 的出现，这给外贸企业带来了更多宣传展示自己的机会，但是很多外贸企业并没有意识到利用这些资源来给自己的经营方式注入新鲜力量。外贸企业经营方式还是以传统单一的经营方式为主，缺乏活力，有被市场淘汰的风险。

（三）企业缺乏转型主动性：难以看到转型后的效益

外贸企业缺乏转型主动性，除了目前没有一套具体的顶层设计做指导，另外转型意味着蜕变，从质的方面去改变，转型需要付出成本但是转型后的效益难以预测，这是很多企业不会去选择主动转型的关键原因。企业是以盈利为目的的机构，转型需要耗费大量人力成本和资金，而且转型也有不可预测的风险和损耗，未来的收益难以预测，所以一般企业难以主动去转型，更会倾向于市场成熟之后或者有一套完备的标准之后再去选择转型。

四、中国外贸企业数字化转型路径探析

经营环境变化对外贸企业发展是一个挑战，打破企业原有的经营模式，但这也是一个让外贸企业正视未来发展方向，从“危”中寻找“机”的好机遇。从云广交成功举办为外贸企业带来大量订单的成功经验中可以看出，外贸企业数字化转型是实现企业持续发展从而不被淘汰的重要策略。

（一）主动转型：从生产宣传销售环节实现拥抱数字化

“云广交”的成功举办给外贸企业数字化转型提供了具体的策略和方法。在一定程度上，外贸企业可以借助“云广交”的成功经验，主动进行数字化转型。从生产环节上看：外贸企业不要再拘泥于自己原有的产品，一方面努力提高产品的创新能力，打造自己的品牌；另一方面运用大数据以及文化传媒工具了解海外市场的需求，根据市场需求生产产品，丰富自身产品经营类型。从宣传环节来看，这次广交会采用线上展示的方式，将不同企业的产品从线下搬到线上，这样不但节省了大量的人力和时间成本，而且提高了效率，让顾客可以随时随地浏览产品，无论大企业还是中小企业只要自己的产品有足够的吸引力，都一样有被浏览到的机会。另外一些企业还利用直播和VR 体验的方式推广自己的产品，还有通过与第三方平台进行合作，给自己的产品做宣传，都是利用现代数字科技达到宣传的目的，所以外贸企业在实现自身数字化经营的过程中，宣传手段的数字化是外贸企业实现数字化转型重要而且必要的一个环节。从销售环节来看，“云广交”这一平台帮助外贸企业接到大量订单，外贸企业在以后的发展过程中可以入住网络平台，实现数字化销售，随着B2B、B2C 电子商务业务的不断完善，外贸企业可以与相对成熟完善的电商平台进行合作，扩大自己的销售平台，让更多顾客了解到自己产品，达到成功销售的目的。即使目前没有完善的制度，外贸企业也应该利用科技和自身优势主动探索转型，抓住先机，为自身后续发展奠定良好基础。

（二）联合发展：搭建第三方合作平台

物流平台的发展完善，对外贸企业发展也是一个强有力的助推剂，为外贸企业提供更广阔的发展平台。在销售环节，外贸企业应该与电商平台合作，转型跨境电商，外贸企业转型跨境电商最初的经营模式主要是B2B，现阶段随着跨境电子商务的深入发展，衍生出B2C、B2B2C。[6]外贸企业应该充分利用电商平台，增加商品的销售途径，解决碎片化订单的问题，并且与物流公司建立良好，稳定的合作关系，确保自己的订单能快速安全的到达顾客手中，提高自己的信誉度。另外，随着全球化以及网络技术的日益发达，各国之间的交流合作增多，获取信息的途径更加多样和便捷，外贸公司可以与第三方建立合作关系，比如在一些国外APP 上投放广告，提高自身产品的宣传力度，与技术部门合作并且利用大数据实现资源共享，了解国外市场的真实需求。

（三）人才培养：为外贸企业发展助力

人才是外贸企业数字化转型中最重要的因素，人才制订转型方略依托技术做支撑是企业转型的关键，外贸企业相比普通企业对人才的要求相对来说更高，不但要求有经营管理的专业知识，而且需要具有语言能力以及跨文化的知识储备。长期以来我国外贸企业的优势就是低廉的劳动力，但是随着数字经济的发展，对劳动力素质的要求也在不断提高，所以外贸企业应该招纳和培养人才，做好人才储备，国家应该支持学校合理设置相关专业，培养出来更多专业人才，为外企业成功转型助力。

五、总结

2019 年，习近平总书记在中国数字经济博览会的贺信中表示中国高度重视数字经济发展，2020 年8 月，国资委下发《关于加快推进国有企业数字化转型工作通知》，数字化转型是未来企业发展的方向，对于外贸企业而言，实现数字化转型不但与时代发展趋势相一致更有助于提高自身的业务和经营能力。因为数字化转型发展尚未完善，没有统一的标准，所以外贸企业数字化转型主动性不高，想要成功实现数字化转型企业必须提高自身转型主动性，与其他平台进行合作，吸纳和培养人才，增强自身实力，抓住机遇，让企业成为转型期的领路人。