文/广州市星海音乐学院 丁屹
图书馆是人们获取知识的主要场所,在人类社会发展中发挥着重要的作用。读者对读书的需求越来越高,图书馆的发展面临着更大的挑战,用传统的管理方式已经不能充分适应,因此,需要有相应的变革调整。充分利用现代化大数据技术对图书馆的管理进行优化,是新时代的要求,也是图书馆管理工作的新机遇。
(一)提高图书管理工作的效率。在以往的图书馆管理中,利用人工进行图书的查找、整理、归还等,工作量较大,也极易出现错误;伴随着大数据技术在图书馆中的应用,图书馆管理工作变得简单,可以智能、快速地对图书的整理、分类、统计、保存等,并对图书馆工作进行整体化管理,明显提高了图书馆管理工作的效率和质量。
(二)增加图书馆资源的容量。图书馆中的图书数量较多,种类较为丰富,单纯进行人工整理,所花费的时间和精力较大。借助大数据技术,可以实现图书馆的立体化管理其较大的存储空间,可以将图书以不同的数据形式加以保存,如图片、视频、语音等,然后完成图书的数字化编排,在现有实体图书的基础上,增加一系列的电子图书资源,进一步增加图书馆资源的容量。
(三)加快图书馆信息资源的建设。高校图书馆的主要服务对象是高校师生,高校师生较为容易接受新鲜事物的出现,有利于实现大数据技术在图书信息资源的传播,进一步加快图书馆信息资源的建设。读者可以借助电子数据库快速完成图书信息的智能检索,不需要站在书架面前,按照索引一步一步地对照书名,查阅过程变得极为简单。同样,阅读过程中也不需要时时刻刻抱着实体图书,利用移动终端设备,就可以随时随地完成数字化阅读。除此之外,使用大数据技术的挖掘功能,构建图书馆的智能数据库,能使图书馆管理工作更加信息化、网络化、简单化。
(四)提高图书馆管理效率。伴随着图书馆资源的不断刷新,图书馆的数据信息库也越来越大。如果图书馆在对信息的查询中效率较低,极易影响到管理效率。大数据在图书馆管理中加以应用,能改变其管理方式,借助数字化管理手段,提高管理的效率。例如:读者在图书馆中对书籍的借阅和归还,可以借助网站进行资源查找,保留相关的数据浏览记录,利用大数据技术及时统计查阅和浏览记录,了解用户的需求。
大数据技术是一种新型的信息处理技术,在推广使用过程中,极易受到传统思维的影响,导致现有的数据管理体系不够完善。传统书馆管理工作,大多数是用户登记,工作模式较为简单,技术含量并不高;而大数据技术在图书馆管理工作中加以应用,需要管理人员改变传统的管理方式,接受新鲜的事物。图书馆本身缺乏可以借鉴的成功模式,在应用过程中有技术方面的阻碍,也有资金和人员方面的困难。大数据技术对于系统开发要求较高,需要图书馆进行软件开发,而且后期的运营管理也需要及时更新软件。大数据技术在应用过程中需要强大的数据信息作为支撑,对数据进行实时的分析处理和深度预测。因此,在应用过程中强大的数据信息系统来需要满足大数据技术的使用需求。传统的图书馆往往对信息数据收集不够全面,极易出现信息断层,影响大数据的处理,进而导致分析结果不够精准,无法为用户提供高质量的服务。因此,大数据技术在图书馆管理中加以应用,不仅对硬件有较高的要求,对于图书馆的基础设施建设和管理人员的综合能力也提出了较高的要求。大数据的计算能力需要较高的网络传输速度作为支撑,要求图书馆在管理过程中优化基础设施,并且注重网络资源的开发,工作人员的日常管理工作内容也会相应增加。
(一)提供个性化的服务。图书馆的馆藏信息中,有海量的用户数据,例如读者的借阅、归还、访问、浏览、下载记录以及社交数据等,根据这些数据,可以了解不同用户的特点。深入挖掘这些数据信息的特点,有助于精准定位用户需求,了解读者感兴趣的内容,提供个性化服务。例如借助大数据,可以了解不同读者经常借阅的书籍类型,进而分析其专业和感兴趣的方向,在读者下一次登录时可以推送一些书籍建议,包括一些网站的商品,为其提供专项信息服务。同样,根据读者兴趣爱好的变化,也可以发现读者需求的变动,可以借鉴一些网站运营服务的成功经验,在图书馆管理中加以应用。了解读者所需要的内容,既能够为其提供现有资源上的服务,也能预测其需求变化,进行合理的消息推送。同时,图书馆可以建设自己的微信公众号,其中包括图书馆的馆藏信息、新书到货信息、讲座通知等相关信息,读者可以通过微信公众号直接查询,及时获取图书馆信息的变化,也使得高校图书馆更能满足读者的个性化查阅需求。利用大数据技术中的数据挖掘功能,可以帮助读者在短时间内从海量的图书资源中找到自己需要的书籍。同时,通过大数据技术统计分析用户的各项数据,了解用户的需求并做好记录,当新书入库且书籍信息和读者的需求一致的时候,系统可以自动给读者发送推荐信息。
(二)搭建图书馆和读者的交流平台。利用大数据可以掌握用户的阅读需求,主动在各种网络平台中为用户推送信息,提供高质量的服务,解决用户的疑惑。例如,用户在关注图书馆的微信公众号之后,可以了解图书馆的各项文献信息,获得免费图书推荐服务。也可以借助阅读软件来分析读者的阅读信息,提供高质量的借阅服务。伴随着大数据技术的不断发展,图书馆内的资源种类也越来越多,数据也从原本的纸质形式,转化成为图片、视频、音频等等形式,对此,构建完善的图书数据库,可以减少图书馆管理员在整理、分类、统计纸质图书时的繁琐工作。目前在高校中,读者使用最多的是电子图书的资源。在图书馆的管理工作中,应该成立相应的开放性资源共享平台,充分鼓励读者把电子图书上传到平台上,促使读者在开放的平台上进行交流、沟通,强化图书馆的管理工作质量。大数据的时代,图书馆的管理工作为用户提供了方便,随着智能手机的普及,图书馆可以把馆内的数据信息和读者的手机联系起来,读者可以随时在手机上查找图书的具体信息以及借阅的情况。图书馆可以通过微信、QQ、微博、抖音等自媒体平台推广图书馆的信息资源,读者在手机上就可以在线阅读或者离线下载。图书馆在为用户提供高质量服务的同时,可以借助这些平台,实现与读者的交流。
(三)构建图书馆的资源数据库。大数据技术需要图书的管理者具备更高的信息技术能力,对图书馆的硬件、软件设备也有一定的要求,因此,需要投入大量的资金和人员。网络管理已经代替了传统的图书馆管理方式,这也使得图书馆管理工作朝着智能化和标准化的方向发展,在日常管理中,既需要管理大量的纸质书籍,也需要不断开发数字化资源。利用大数据技术可以建立图书馆的资源数据库,避免纸质书籍遭到破坏,也使得图书馆可以智能化、多维度地展现图书馆的具体情况,建立专门的知识引擎,为图书馆的个性化发展提供必要的数据支持。随着“互联网+”时代的到来,图书馆为进一步实现信息资源的共享,可以创建完善的知识服务引擎,满足读者的搜索需求,强化读者的搜索体验。为进一步做好图书馆的管理工作,集中图书馆的力量以及资源,为工作人员提供自我提升机会,应组织图书馆的管理员参与关于大数据理论知识、实践的相关培训活动,使得大数据技术在图书馆的管理中发挥出更大的作用。
综上所述,大数据是基于实际数据,通过计算和分析,提供人们可以参考的数据,和人工操作相比更加精准。图书馆本身作为服务场所,图书资源较为丰富,各种用户数据也极为繁杂,导致其需要管理的数据量较大。将二者进行有机结合,是大数据时代对图书馆管理工作提出的要求,面对这一机遇和挑战,高校图书馆应结合实际情况,多元化利用大数据技术,提高图书馆的管理水平。