图书馆创客空间建设的实践与思考

文/太原市图书馆 张静

21世纪以来，随着信息技术和互联网的发展，信息环境和用户信息行为、阅读习惯学习方式发生变化，图书馆不再是获取信息的唯一场所，图书馆的生存面临严峻的考验，读者到馆率和文献利用率正在逐年下降。为应对危机，图书馆突破传统服务模式，掀起了基于空间变革的服务创新，从信息共享空间、学习共享空间，再到创客空间，从关注用户的学习成果，激发学习热情，到为他们提供制造发明的创新空间，突破了图书馆只有“书”的局限，重新吸引了大众的目光。尤其是近几年为适应以“创新”为主题的世界发展趋势而进行的图书馆创客空间建设，更是受到业界内外的广泛关注。但创客空间在图书馆还是一个全新而未知的领域，图书馆的创客服务还存在着来自文化、经营理念、空间、经费、馆员和活动组织等多方面的挑战。在图书馆创客空间发展伊始，总结已取得的经验和教训，吸收其他社会化创客空间的建设经验，探究其在图书馆领域的发展模式和发展趋势，对于图书馆事业的发展有着重要的现实意义。

一、何为“创客”

“创客”一词来源于英文单词“Maker”，指出于兴趣与爱好，努力把各种创意变为现实的人。此外创客也被定义为一群酷爱科技、热衷实践的人，他们以分享技术、交流思想为乐。创客运动之父戴尔·多蒂认为，创客就是爱自己所做的事情，去探索、去发现、去创造、去创新，以“让生活变得更好”为核心，不断提升生活的质量。20世纪美国出现的车库文化、黑客文化、DIY文化和硅谷文化，是创客形成并风靡全球的文化历史基因。在我国，相关政策的出台和大型创客活动的相继举办，激发了大众的创新热情，创客也从小众的创新群体进入了大众的视线，各地兴起了创办创客空间、开展创客教育的热潮。

二、创客运动的载体——创客空间

创客是创客运动的实践主体。作为创客运动的载体和存在基础，创客空间被看作是人们能够聚在一起分享知识、共同工作来创造新事物的实验室。创客空间有别于人们在家里独自进行的私人空间，而是一个崇尚开放与共享、供志同道合的爱好者聚在一起进行创意发明的工作空间。

（一）个人或企业的创客空间。事实上，很多著名的创客空间都是由个人创办、之后以会员制的方式维持运营，部分会得到政府的相关资助。这些创办者往往是创意和发明爱好者，他们本身就具有某一方面的创新能力，基于强烈的个人爱好而开设创客空间。个人运营的创客空间多以兴趣爱好为主，是由一个或若干具有共同兴趣和爱好的人共同发起成立。

（二）学校运营的创客空间。随着创客运动的兴起，教育者也意识到，创客空间能够为教育实践提供新的环境，有助于学生创新意识、创新能力和动手实践能力的培养，是进行创新教育的良好途径。在政府相关政策的支持下，各国大学、中学甚至小学纷纷通过对校内外空间资源的整合而投入到校园创客空间的建设中来。在高等教育领域，欧美发达国家很多大学都建立了带有企业孵化功能的创客空间，为学生创新、创业提供丰富的实体空间和真实的运行环境，促进大学生创新创业能力的发展。

（三）图书馆运营的创客空间。随着计算机和信息技术的飞速发展，图书馆的传统服务已不能满足读者日益多样化的信息需求，各国图书馆纷纷在馆内空间再造和服务类型上寻求创新和发展，创客空间倡导的创新、共享、开放以及面向草根的精神受到图书馆青睐。图书馆创客空间一般为图书馆在原有空间上进行改造或与其他机构合建而成，配备有桌面制造工具，并定期举行创客活动，资金除图书馆自筹外，政府资助、与社会力量合作建设也是其资金的重要来源。在服务上除提供创客空间的基本服务项目外，图书馆也在试图做出一些改变来适应其用户的需求。与其他创客空间不同的是，用户在图书馆创客空间里还可以享受图书馆独有的文献信息服务。此外，由于服务对象不同，不同类型的图书馆提供的创客空间服务内容也不同。

三、图书馆创客空间研究的意义

在图书馆创客空间发展伊始，总结已获得的经验和教训，吸收其他社会化创客空间的建设经验，探究其在图书馆领域的发展模式和发展趋势，对于图书馆事业的发展有着重要的现实意义，主要表现在以下几个方面：

（一）对图书馆创客空间的规划、建设运营有裨益。了解创客空间产生的历史渊源和文化内涵，有助于图书馆为创客空间服务提供正确的指导思想。建设图书馆创客空间，不是简单的模仿，设置一个场地，提供一些工具，而是要根据图书馆所在地区的情况，服务对象的特点同时进行创新文化氛围的营造。而良好的文化氛围有助于创客空间的持续发展和服务范围的进一步拓展。

（二）推动图书馆创客空间健康发展。图书馆创客空间是图书馆在寻求空间和服务变革中借鉴企业、个人和其他机构构建的创客空间的结果，不仅要借鉴其外在的形态、构建的方法、运营的模式，还要更深入地研究其服务的内容、成功的原因，将其中的有益因素应用于图书馆创客空间建设和服务中。

（三）有助于发现图书馆创客空间建设和服务中存在的问题，探究其解决的方法。从宏观层面总结不同国情下图书馆创客空间所面临的政策、环境、技术、文化等方面的挑战，有助于新的图书馆创客空间建设时做到未雨绸缪，提前发现问题，少走弯路，对已有的、适合自身情况的经验和模式采取“拿来主义”，缩短向读者提供成熟服务的时间。

（四）有助于图书馆创客空间个性化布局。系统总结和梳理图书馆创客空间的特点和构建原则，从微观层面研究图书馆创客空间的组成要素、空间布局，了解适用于图书馆创客空间的制造工具及其技术的发展变化，有助于图书馆做好创客空间的物理布局以及设计配备、技术和人员准备，同时发现硬件配备和图书馆资源及软件设施的联系，将图书馆特有的信息资源的不同载体形式嵌入创客服务，构建具有图书馆特点的“软硬兼施”的创新创意空间。

四、图书馆创客空间建设优势与挑战

（一）图书馆创客空间建设优势。1.图书馆受众广泛有利于创客文化的推广。目前，图书馆尤其是公共图书馆的读者范围非常广泛，不同年龄阶段、不同职业、不同文化背景、不同民族等的人群都在图书馆服务对象之列，因而更有利于创客文化的广泛推广。2.图书馆的公益性本质更有利于“创客”创业。如前所述，公益性的创客空间为维持运营，会收取会员费和一些其他的成本费用。由于图书馆是政府拨款的公益性机构，与社会化的公益性创客空间相比，图书馆创客空间的运营成本相对较低，因而会有更多的免费项目，收费项目价格也会相对低廉，从而降低个人加入创新创业的门槛，有利于吸引更多的“创客”加入，更益于个人初创的小微企业的入驻和发展。3.信息资源丰富是图书馆具备的天然优势。实践中，很多图书馆依托海量馆藏资源和专业的信息人才，开展信息咨询服务，为研究创新、发明创造提供必需的行业资讯、科技报告、产品样本数据、学术论文、技术图表等，提供专利认证许可、知识产权资讯等智力支撑，这些服务无疑也是创客们非常需要的。因此，海量的信息资源加上专业的信息人才必能大大提高图书馆创客空间的软实力。4.图书馆与创客空间的社会价值具有高度的一致性。创客空间崇尚开放与共享，为志同道合的爱好者一起进行创意发明提供了空间、资源和服务支持，其社会价值体现在：创客空间为公众提供了平等参与创新创造的机会、学习和实践的平台。为人们创造力的表现和新思想、新创意的表达提供了开放的环境。满足网络环境下公众多样化学习需求，基于实践的学习模式提高了公众的创新创业素质和能力，成为新观念、新技术、新产品的源泉，推动了社会的进步和经济的发展。

（二）图书馆创客空间面临的挑战。1.资金来源、收费与公益性的冲突带来的挑战。众所周知，公益性是图书馆的根本属性，是其永恒的价值追求，而不以营利为目的、面向所有公众提供免费的文化服务是图书馆公益性的具体体现。创客空间作为图书馆的创新服务模式，同样应将公益性放在首位。因此，与社会化的创客空间相比，图书馆创客空间只能通过非营利的方式进行运营。图书馆的资金来源主要靠财政拨款，目前还没有专门针对创客空间建设的专项资金。因此，建设一个公益性的、能够可持续发展的图书馆创客空间面临着很多现实的、复杂的问题。2.创客空间初建时教育职能缺失带来的挑战。教育职能是图书馆的重要社会职能之一。与社会化的创客空间不同，图书馆创客空间除了要满足创新、创意者的需求之外，还担负着一定的社会教育职能，即面向社会大众推广和宣传创客文化，实施创客教育、营造创新和创业氛围。而宣传创客文化、营造创新氛围首先必须做到图书馆组织内部人的认同，然后才能准确、高效地向外界传递。然而，图书馆创客空间建设才刚刚起步，还处于摸索阶段，馆员对于创客文化、创客空间建设的意义、为读者带来的好处和即将产生的社会效益还没有切实的体验和感受。

五、国内外图书馆创客空间案例研究

（一）上海图书馆创·新空间。早在2009年初，上海图书馆就开展了为中小企业提供情报服务的“创之源@上图”网站，其宗旨是“支持创新、创意、助推创业。”2011年3月25日，上海市文化创意产业推进领导小组办公室成立的“上海文化创意产业信息中心”落地于上海图书馆，希望利用上海图书馆在文献馆藏、信息分析、情报咨询等方面的优势，推动上海市“创新驱动，转型发展”的战略规划。彼时，创客空间在国内外已经引起图书馆的关注，上海最早的创客空间“新车间”也已成立。为探索创新与特种文献、信息服务紧密相连，建立一个支持社会创新、创造活动的图书馆创客空间，上海图书馆启动创客空间的筹建工作，建成“创·新空间”并于2013年5月正式对外开放，成为国内首个公共图书馆创客空间，同时入选2014年上海市公共文化建设创新项目。

（二）克利夫兰公共图书馆TechCentral创客空间。克利夫兰市位于美国俄亥俄州的东北部，靠近伊利湖南岸，是美国著名的工业城市。成立于1869年，有着近150年的历史，是美国三大公共图书馆系统之一。现有1个主馆和27个分馆以及1个数字图书馆和体育研究中心，其使命是“我们是民众的大学，是一个多元化和包容社区学习中心”。CPL认为创客运动的爆炸性增长，部分原因是人们渴望分享经验。CPL利用这一趋势，于2012年建成了鼓励人们分享知识和经验的科技中心TechCentral(学习社区)，为主馆和27个分馆用户提供各种计算机和技术相关服务，使其成为CPL的创新技术和学习中心。2014年1月，TechCentral创客空间正式对外开放，2016年TechCentral移动创客空间建成，采取流动的方式为各分馆和社区用户提供服务。

六、结语

目前创客空间在图书馆界还是新兴领域，总结已取得的经验和教训，吸收其他社会化创客空间的建设经验，探究其在图书馆领域的发展模式和发展趋势，对图书馆更好地开展创客空间建设提供重要的参考借鉴，对图书馆事业的发展有着重要的现实意义。