文/陈书
医德医风建设既是医学职业道德的根本要求,也是践行群众路线、体现为人民服务精神的重要手段。医德医风建设的深入开展,可以提高医院管理水平,为现代化医院建设提供作风保障[1]。随着我国医疗体制的进一步改革与发展,对医疗工作者提出了更高要求。故此,如何开展思政工作以进一步推进和深化医德医风建设,已成为当前亟待解决的问题。作为一名合格的医务人员,唯有根据自身工作的实际情况,狠抓思想政治教育,不断优化医德医风建设,才能促进医院工作的稳步发展。
医德医风与卫生部门的外部形象直接关联,良好的医德医风可以增强患者对医疗单位的信任,有助于构建和谐的医患关系,对改善人们的生活起到一定的积极作用。由于我国公立医院居多,医院与政府关系密切,倘若医院的形象受到影响,也会致使政府的整体形象受到牵连[2]。自改革开放以来,我国经济突飞猛进,但不正当的价值观也在社会群体中广泛传播,利益为上、得过且过的工作态度也在悄然滋生,如若再不注重思想建设工作,必然会导致医德医风的整体下降。
自党的十九大以来,中国特色社会主义的发展进入了新时代,突出“四个全面”是社会主义发展的特征。医德医风是当前新时代社会主义精神文明建设不可或缺的重要内容,医德是医疗工作者的思想和职业素质,医风是医疗工作的作风,二者对医学产业的发展均具有重要影响[3]。医疗行业作为社会的窗口,关系到社会风气的改善,关系到医疗服务行业的水平和质量,关系到人们的生活水平和健康水平。
健康中国的目标是全民健康,以人民群众的健康为出发点,医德医风可以提高医院的管理能力[4]。由于新时期一些浮躁的思想,传统的医德受到了很大的影响和改变。特别是一些从业人员存在道德缺失的问题,需要在医院管理中强化解决力度。只有加强医德建设,才能达到净化医疗环境、实现全民健康的最终目标。
医德医风是医务工作者素质的重要体现[5]。通过开展思想政治的创新工作,能够进一步督促医务工作者认真学习党章法规以及先进理论知识,通过采用理论武装思想的方法,增强政治指导思想意识和认识,从而帮助医务人员树立正确的人生观与价值观念,提高党性修养。良好的政治氛围是党性修养的具体表现。要充分发挥思想政治工作的团结作用,通过弘扬党的精神,领导医务人员运用党的先进理论指导实践,把高尚的医德医风作为医疗事业的基本目标,逐渐深化医疗工作者为人民服务的意识,从而推动医德医风建设的进一步发展。
医务工作者经常超负荷夜以继日地工作,其中的辛苦不言而喻。保持乐观的政治修养,一方面,可以提升医疗工作人员防腐拒变的能力;另一方面,也有利于进一步深化医德医风建设。在抗击新冠肺炎疫情阻击战的过程中,无数医务工作者参与到这场不计报酬、无论生死的抗战之中,成为最美逆行者,这正是广大医务人员崇高奉献精神的真实体现[6]。思想政治工作的重要性不断传递给医务人员精神食粮,使之在辛苦付出的同时感受到患者康复的幸福和欣慰,从思想根源出发,在工作中谨慎自觉地规范自身诊治行为。
医患之间的和谐关系决定着和谐医院建设能否最终成功,在疾病面前医生所能做的不仅仅是在医疗和技术层面上对患者进行治疗,更重要的是走近患者,为患者提供帮助和安慰[7]。为了从根本上提高服务意识,建立良好的医患关系,从思想转变入手,坚持“以人为本”的思想理念,以积极热情的工作态度,有效地指导病人以健康的生活方式和良好的心理状态积极面对疾病,从而建立和谐而人性化的医患关系。以便进一步促进医院各项工作的稳步推进,从而为患者构建一所患者满意、社会认可的医院。
良好的医德医风既是医院建设的重要目标,也是医务工作者的灵魂,医德医风的好坏与一个医院的发展紧密相关。在当前市场经济条件下,如果没有良好的医德医风作为基础,那么先进的医疗设备和技术很难发挥作用;如果没有发展势头的医院、没有良好的社会声誉,那么医院就很难在医疗市场竞争中站稳脚跟。所以,务必深刻认识优化医德医风建设的重要性,明确加强医德医风建设是满足新形势下医疗卫生改革的迫切需要,既是满足医院发展的实际需要,也是满足医院内涵和质量建设的重要需要[8]。只有逐步深化医疗工作者医德医风建设,才能从根本上帮助医院解决一些深层次的问题,从而保证医院在激烈的市场竞争中拥有相对竞争力。
根据思想政治教育工作机制,逐步加强医德医风建设的整体保障水平。按照医德建设的实际标准,进行长期复杂的系统分析,在思政工作中开展创新与探索,弄清实践探索的创新发展标准,结合医院的具体工作建立有效且操作性强的思政教育工作机制,把好思想关,建立良好的工作规范,从而进一步提高从医人员的医疗质量和服务水平[9]。利用高质量的标准以及高效,系统的制度建设,一步步地对长效控制机制进行完善,加强医疗工作者的综合道德,建立健全医德和医风过程发展秩序,不断地深入社会主义医德医风建设,贯彻落实树立高效政治教育工作机制的思想,建立健全且完善的监督管理标准,将医德医风纳入医政思想管理考核机制;开展制度化管理,建立健全存档标准,改进管理机制,以保证医德医风建设有序开展。
要树立良好的医德医风,就要坚定不移地加强思想政治理论课的学习。医院应通过主题党课、专家讲座、网络视频学习等渠道开展多种形式的思想政治工作理论教育,确保全员参与到思想政治工作的理论学习中,保证全院覆盖面。但是,思想政治工作不能仅仅停留在理论层面,还需要积极地进行实践和运用。医院致力营造的氛围有利于思想政治实践,经济和行政支持,实现思想政治工作与医疗工作的有机结合,开展了一系列主题活动定期,真正指导实践、坚定信念、强化服务意识,不断丰富思想政治工作内涵,以达到深化医德医风建设的目的[10]。
当今,“互联网+”已全面覆盖,作为医疗行业必须充分把握住其高效率和便利性的优势,以打破僵化和表面化的思想政治工作局面,借助先进的互联网技术搭建医院交流平台,让优秀的传统文化发扬光大,让崇高的医学道德风尚得以弘扬,积极举报和批评违反纪律的行为,让积极的思想巧妙地影响每一位从医者,并采用有效的宣传扩大信息受众。帮助他们树立良好的精神面貌,以提升医院的影响力和美誉度。与此同时,医院行政后勤部门和临床医疗技术部门可以依据自身的业务特点,通过开展在线学习和设立交流平台,逐步提高工作效率。
医德医风建设离不开制度制约的有力保障,而思想政治工作则能够有效发挥思想教育的作用。医院要不断完善监督管理制度,辅之有效的奖罚机制以及顺畅的沟通渠道,充分发挥思想道德教育在思想政治工作中的优势。将教育督导考核有机结合,齐抓共管,将崇高的医疗道德观念植入每位医务人员的心中。
针对当前我国医药行业的发展趋势,要做好医院的思想政治工作,必须将医德医风有效结合起来。医德医风建设不仅是医院思想政治工作的重要组成部分,而且还对我国医药行业的稳定发展具有非常关键的作用。因此,在新形势背景下,必须以医德医风建设为重点,不断提高建设质量和思想政治工作水平,促进医院的长远发展。