基于企业用人需求下高职市场营销专业学生的培养问题

文/敬薇

通过调研发现，高职毕业生存在着就业难的问题，而企业存在着招人难的现象，这是因为高职学校教育在人才培养方面的定位依旧比较模糊，学生的技能与企业的需求不相适应。高职教育肩负着培养、服务、建设、管理第一线的高技能人才培养的使命，各专业的教育培养要围绕着企业的用人需求展开，充分考虑未来市场和企业的需要及实际要求，掌握优势资源，使高职毕业生走向适销对路、学研结合的道路，根据市场需求进行专业建设[1]。

一、高职市场营销专业实践教学体系概况

市场营销专业的教学一般情况下分为以下四个环节：第一是课程实验教学环节。主要通过案例分析、课堂讨论、现场演练等理论内容与实践教学穿插的方式，来提高学生对专业课程知识点的认知以及专业技能点的培训，让学生形成分析思考的能力；第二是实习实训教学环节。根据具体的培养目标结合具体的项目实施，将前一阶段所学习的专业知识运用到实习的环节中，在对社会、职场初步认识的同时，提高专业技能和增加理论知识储备；第三是毕业论文教学环节。结合实习实训阶段的岗位需求，充分体现这一环节的岗位性和职业性，以毕业综合训练与岗前实践相结合的方式，在企业和学校教师的共同指导下，根据实习的实际情况和企业生产的实际选题，明确训练的内容和实际的要求；第四是社会实践教学环节。这一环节是对专业实践教学的重要补充，通过市场调研实习和促销实习等专业实践内容，让学生对市场竞争机制、社会经济、企业用人需求等有更充分的了解，促使学生树立正确的社会意识，更好地了解职场环境，提高就业竞争力，增加就业砝码。

二、市场营销实践教学中存在的问题

（一）实践教学环节执行落实不到位

培养符合企业用人需求的市场营销专业学生离不开实践教学，但在实践教学的开展中仍然存在着不少的问题，如实践课程上不足课时、被理论代替等，使实践环节的教学效果大打折扣。就拿实习实训来说，学校无法同时安排太多学生到企业集中学习。由此，一部分学生就在校外自己联系实习单位，或者学校组织学生走马观花式地参观[2]。这样一来，学生只需要提供实习证明，而是否在真正地实习就无从得知，导致了实习实训教学的效果没有得到发挥。

（二）实际教学与人才需求不符合

在一些偏理论的科目教学中，缺少对实践教学的结合，过于强调与理论教学内容相对应，教学内容的设置不合理。在实践教学方面而言，目前还没有形成规范的实践教学课程标准，不具备实践考核标准，没有配套的实训指导书，对学生的实践能力没有作出明确的要求等。

三、培养适销对路的市场营销专业学生的工作要求

市场营销是在产品的创造、沟通、传播和交换的过程中，为客户、顾客、合作伙伴乃至整个社会带来的有价值的体系和活动过程。对于一个企业来说，其发展的好坏甚至是生死存亡，都离不开市场营销工作的开展，日益激烈的市场和企业规模的不断扩大，给专业市场营销技能人才综合能力的培养提出了更高的要求。根据企业市场营销的用人要求和社会经济发展的趋势，高等职业院校市场营销专业人才的培养应具备学习能力、稳定心理、健康体魄、创新能力、职业道德、人际交往和专业应用等全方位的综合素质和能力。

（一）学习能力

学习能力是作为一名学生应具备的最基本的能力，学习能力不仅是学习专业知识，还包括学习方法、技巧等。当前正处于知识爆炸式更新的数字经济和互联网时代，要想在激烈的职场竞争中占有一定的资源，就必须不断地学习，高职学生学习能力的培养也是为了让学生能够更好地适应复杂的社会经济环境。

（二）稳定心理

良好的心理素质是学生步入职场的前提，也是一个人综合素质的重要组成部分。尤其是对于市场营销专业学生来说，在与客户你来我往的过程中尤其需要一定的抗压能力，更需要有强大的意志力和自信心，否则就会在职场中频频受挫，甚至丧失工作的信心，最后导致整个营销过程以失败告终。

（三）健康体魄

身体是革命的本钱，也是企业市场营销活动中所必须具备的条件。市场营销作为一项高强度的社会活动，如果不具备良好的身体素质，就不能保证营销活动的顺利开展。市场营销工作的繁杂决定了培养学生良好身体素质的必要性，也是一个人体质强弱的外在表现。

（四）创新能力

拥有一定的创新能力是各行各业都需要的，特别是对企业来说，拥有创新能力的人才是企业人才招聘的重点对象。是现代经济竞争的核心，当代社会人才竞争的本质就是人的创造力的竞争。在市场营销活动中，最有效、最根本地提高企业市场竞争的途径就是创新。不同的营销环境和不同的客户群体，必然要求营销人员凭借自己的创新能力去采用不同的策略。

（五）职业道德

职业道德是职业活动中所遵循的行为准则，是道德品质、道德情操、道德准则的综合，与人们的职业活动密切相关，职业道德能够在职业活动的过程中产生一种内在的约束力，很大程度地约束着职员的行为规范，保障了职业活动的顺利开展。对于市场营销活动而言，职业道德直接决定了市场营销活动的成果，也是营销人员获得成功的一个重要必备条件。

（六）人际交往能力

任何一家企业都需要具备良好的沟通能力的人才，尤其是市场营销行业，行业性质决定了营销活动离不开与人的沟通与交流，市场营销过程中需要营销人员准确、恰当地将自己的思想感情表达出来，并且理解他人的疑惑、情感、思想等。并结合一定的交往技巧，促进营销活动的成功。由此可见，培养学生的人际交往能力是十分必要的。

（七）专业应用能力

市场营销活动面对着千变万化的环境，其过程极为复杂，当面对问题时，营销人员需要有敏捷的思维，结合自己的专业理论知识，快速地研判分析和解决问题。同时，还需要能及时地察觉到客户的需求变化，认识到这种变化对最终营销成果的影响，迅速地做出相应的调整策略。

四、基于企业用人需求的高职市场营销专业学生培养途径

（一）构建主动参与型的教学模式

主动参与型教学模式的构建改变了学生被动接受的现状，使学生能够积极主动地参与教学的过程，主动参与型市场营销教学模式将被动地接受知识转变为主动地吸纳知识，进而影响生理上的记忆结构，在新时代的市场营销教育中发挥着重要的作用。在高职学校市场营销教学中，一般都采取强制性的记忆、反复的讲解、大量的做题等被动式教学模式，以应试教育为目的，没能调动学生的主动性和积极性，忽略了学生综合能力的培养。当前主导对于参与型教学模式，很多教育工作者已经对参与型教学模式有了一定的研究，并总结出了很多行之有效的方法。比如，可以采取学分制的考核标准，提高学分的占比，让学生主动回答问题，主动参与实践，主动投入学习等都可以获得相应的学分，以此来激励学生积极、主动地参与学习。

（二）以具体项目为核心构建实践模块

对于市场营销课程实践模块的构建要以具体的项目为核心，深入分析市场营销课程的要点，针对不同核心技能的需求，划分项目种类。根据不同岗位的具体内容和要求结合项目实施的难度进行了筛选和划分，形成了相应的实践模块。这些实践模块包括了市场营销活动中的具体环节，以此来构建市场营销的课程与训练内容。

（三）构建基于信息支持的交互式教学模式

以完善的交互式信息交流平台搭建好教育模式优化的基础，保证交互式信息平台的软硬件配置和网络交流渠道的顺畅。这就要求高职院校加大对实验室建设的投资力度，并加强与企业之间的横向联系，建立具体的市场营销课程和企业项目的数据管理体系。

例如，可以从以下三个步骤来构建交互式的市场营销教学平台：首先，在前期要明确该平台构建要实现的功能以及构建的目的，并对其进行合理的规划；其次，要及时检查和测试系统构建过程中的软件功能，以避免系统不兼容的情况发生；最后，市场营销教学的内容和教学对象要多元化，并根据不同的教学内容和对象设置不同的信息交流与处理模块。

（四）强化日常管理中的养成教育

在市场营销专业学生综合能力的培养方面，应把握好学生的日常管理，在日常管理中渗透养成教育。将习惯的养成贯穿教育的始终。日常管理中的养成教育还包括职业素养的形成、创业能力的形成、良好思想道德品质的形成等方面，高职学生需要具备责任心、敬畏心、合作能力、技术创新、质量标准等，而创新能力决定了学生在职场的竞争力和发展空间；开展职业道德教育旨在发挥学生的道德潜能，理解、内化提升个人道德修养。比如，可以在社团活动中强化养成教育，给学生一个展示自我的平台，不同的社团活动内容有着不同的教育内容和意义。像营销学会开展的营销技能大赛等活动，不仅能增加学生之间的交流，也培养了学生的营销能力，为学生树立自信、调整心态搭建了舞台。

综上所述，高职院校市场营销专业的培养目标是培养符合企业用人需求的人才，应从人才培养的要求入手，不断加强学生的职业素养、创新能力等方面的培养，提高高职学生的就业竞争力。