王博言
(中国人民大学 公共管理学院,北京 100872 )
自改革开放以来,中国逐渐成长为全球第二大经济体。企业是市场经济的重要主体,企业家行为是决定企业兴衰的关键,中国在经济上取得的骄人业绩离不开优秀企业家群体做出的巨大贡献,也离不开优秀企业家身上具备的企业家精神,因为企业家精神是引导企业家行为的关键因素。在这些优秀的企业家群体中,华为公司的任正非是最为典型的代表之一,有必要对以任正非为代表的当代企业家精神进行总结和剖析,以期培养出更多的本土优秀企业家,进一步推动中国经济的可持续发展。
华为投资控股有限公司(以下简称“华为”)是一家主要提供通信设备的民营科技公司,由任正非于20 世纪80 年代在深圳创立。华为在成立之初只不过是一家香港公司的业务代理,其主营业务是生产用户交换机。20 世纪90 年代华为在数字化程控交换机的自主研发方面取得了重大突破。2003 年华为开始进军小灵通与手机行业。2008 年华为又突破了多载波技术的限制,由此奠定了华为的行业领先地位。华为自成立以来始终坚持自主研发之路,其研发、财务和人力资源等部门在激烈市场竞争中不断获得能力上的提升,历经数十年的发展,华为已发展成为闻名全球的高科技公司。在美国《财富》杂志公布的2019 年全球五百强名单中,华为位居第61 位,并以7 212亿元的营业额居于我国民营企业第一位,任正非也被《时代》杂志评为年度全球百位最具影响力人物之一。目前华为已经建立了完善的公司治理机构,任正非实施员工持股计划后,自身仅持有公司1.04%的股份。从一家名不见经传的创业公司迅速发展为全球通信领域的科技巨头,华为充满传奇色彩的发展历程离不开创始人任正非的正确引领,任正非身上表现出来的将共享发展、创新、国际视野和社会责任等理念融为一体的企业家精神已经成为当代中国优秀企业家精神的典型代表。
共享发展理念的本质是“以人为本”,这是企业可持续发展的前提和基础,必须让员工共享企业发展成果,员工才能处处为企业利益着想,才能在工作中充满激情与创意。坚持共享发展理念的企业家必然会得到员工发自内心的拥护和爱戴,也更容易引领企业做大做强。任正非采用员工持股制度在企业中形成了“以奋斗者为本”的企业文化,通过利益共享来激发广大员工的工作热情。华为采用员工持股制度不仅获得了国内优秀人才的瞩目,也吸引了众多具有全球化视野的外籍员工的加盟。在现代企业管理中秉持共享发展理念已是大势所趋,任正非设计的员工持股制度正好体现了共享发展理念,这种理念充分激发了员工的创造力和创新力,是华为在竞争中能够保持优势地位的法宝之一。不仅与员工共享企业的发展成果,任正非还积极关注员工对发展思维的分享,这样可以不断提升华为管理层的思想认识,从而为华为的可持续发展奠定坚实基础。
企业家精神的核心是不断创新,创新是任正非在华为内部讲话中出现频次最多的词汇,创新始终是任正非努力追求的工作目标。无论是技术创新,还是管理制度和商业模式创新,任正非坚信唯有创新才能领航未来,这些持续不断、覆盖各个维度的创新实践,是华为数十年来能够持续发展的有力保障。
改革创新能够展现企业家的智慧和能力,是保障企业在竞争中处于优势地位的核心要素。企业家是引领创新型经济发展的重要力量,新时代的企业家应该具有超越常人的创新能力,应通过自主研发来提高核心竞争力,研发出自己的核心技术并将其牢牢掌握在自己手中,企业拥有核心竞争力才能在市场竞争中所向披靡。华为创立伊始,任正非便率领团队坚持进行自主研发,以国际先进技术水平为目标,不断开发新产品。华为2019 年从事研发工作的员工近10 万人,约占企业员工总数的一半,研发支出为1 317 亿元,在全年收入中的占比为15.3%。任正非认为企业没有创新才是最危险的,正是基于对技术创新的重视,并将自己的创新精神不断传给华为的管理团队,华为在技术研发领域投入了大量的研发资源和经费,这让华为拥有了核心竞争力,让华为能够持续维持创新能力,在行业竞争中一直处于领先地位。
管理制度创新能够为企业技术创新的组织落实与过程管理提供支持。管理制度是企业有效运行的体制保证,除了产品技术的创新,企业家也要重视管理制度的创新,重视管理制度创新带来的价值。管理制度创新能够使企业的内部资源得到合理配置,大大提高企业运行的效率,能够使员工在工作中富有创新精神,推进企业的科技进步。华为在管理中极其重要的制度创新是“工者有其股”的激励机制,旨在激发全体员工的活力和创造力,这也是华为能够不断发展壮大的重要因素之一。作为企业的掌门人,任正非完全能够获得华为的绝对控制权,然而他却勇于创新,从华为成立之初便采用“工者有其股”制度,让员工成为公司的股东并为自己打工。“工者有其股”制度是一种释放生产力的创举,其切实体现了任正非的管理制度创新精神和作为企业家的奉献精神,该制度极大地提升了员工的忠诚度和归属感,使华为始终充满生机与活力,也推动着华为不断向科技前沿迈进。
企业管理制度与技术创新均与商业模式的创新有密切关联,如果没有商业模式的创新,其他领域的创新都将会失去依托。优秀的商业模式是企业立足的根本,随着时代的发展和科技的进步,企业想要在竞争中立于不败之地,商业模式创新就成为企业家必须重视的问题。相较技术与管理制度创新,商业模式创新是较高等级的创新,这种创新和企业家精神有密不可分的联系。任正非经常说:“客户是我们的衣食父母”,为了吸引客户和抢占市场,创业伊始华为便抛弃了传统的销售代理模式,而直接采用直销模式,其核心就是贴近客户去服务。通过跟客户零距离的沟通,才能真正了解客户的显性或隐性需求,通过为客户提供精致的产品和贴心的服务,越来越多的客户逐渐成为华为产品或服务的忠实粉丝。目前,任正非又带领华为开创了新的商业模式,即运营商B2B 业务。华为通过提供“云+网+X”聚合生态,帮助运营商构筑一站式云网服务能力,从以资源为核心转变为以“业务+服务”为核心的新商业模式。
随着全球经济的多元化发展,经济全球化趋势已势不可挡,合作共赢是人类社会的共同理想与追求。新时代的企业家应主动顺应经济全球化趋势,勇于迎接国际化经营带来的风险与挑战,基于全球化层面提出企业的经营战略。在经济全球化时期,中国的企业家必须有扎根祖国、迈出国门和获得全球尊重的胸怀与气魄,勇于参与全球市场竞争,具备领跑全球市场、为民族复兴而努力的意识。任正非自华为成立之初就有国际化视野,起初华为缺乏资金和技术,也缺乏先进的管理经验,从而面临着两难的境地:故步自封会导致华为的前途渺茫,然而主动开拓国际市场也有可能面临失败的局面。因为当时在外国人看来中国企业的产品处于产业链的低端,由于这一刻板印象的存在,使得华为难以单纯依靠提升产品质量来打开国际市场。为此,华为采取了“请进来、走出去”的策略,从不会放弃任何国际化经营的机会,尽可能地邀请客户和合作伙伴访问中国,同时积极主动地把产品和服务推出去。任正非与员工共同迎接了国际化经营带来的挑战,也抓住了国际化经营的机会。
企业家不仅为创造社会财富付出了努力,其对国家、民族也怀有崇高的使命感。成功的企业家在创业过程中大都经历过许多磨难,却始终能够维持上进、乐观的心态,其根本动力源自对国家的挚爱和强烈的社会责任感。企业家必须始终铭记企业所承载的社会责任,让企业的成长最终成为促进社会进步的力量。任正非具有强烈的社会责任感,他带领华为能够积极承担社会责任,致力于为国家民族的富强而努力,在华为不断发展壮大的同时,也为国家的高新技术和高端制造业发展做出了贡献。任正非曾说“爱国,爱这个国家,希望这个国家繁荣昌盛,不再被人欺负了”。华为在经营活动中很好践行了社会责任理念,如在得知汶川地震后就立即投入抗震救灾的慈善活动;在环保和节能减排领域主动对相关法律法规进行分析、利用技术创新尽量减少设备能耗与污染物排放等。在国际上华为也积极履行社会责任,自2015 年开始执行援助科摩罗电信国家光纤骨干传输网络项目以来,华为主动参加当地助学等公益慈善活动,塑造了华为回馈社会的良好企业形象。
从华为的案例可以看出,共享发展、创新、国际化视野与社会责任理念是新时代中国优秀企业家精神的重要内涵。正是在以任正非为代表的优秀企业家群体的不断努力下,当代中国的综合竞争力和综合国力不断得以提升,中国的经济实力不断增强,中华民族能够始终屹立于世界民族之林。企业家及企业家精神是十分稀缺的社会资源,是中国特色社会主义市场经济稳定运行的重要推手,必须重视企业家在实现中华民族伟大复兴中的重要作用,必须重视新时代企业家精神的培育和研究。一方面,中国的企业家群体需要认清自身肩负着的伟大使命,应将人生价值、企业的命运与祖国的发展壮大有机融合在一起,以更加开放的胸怀、全新的发展理念应对国内外市场,努力寻找在市场风险中创业创新的机会。另一方面,全社会也应为企业家的成长营造良好的氛围和条件,为其创造良好的工作和社会环境,用法治培育和守护具有中国传统文化特色的企业家精神,以壮大优秀企业家群体。