基于物联网的供应链管理优化

王佳琪

(太原旅游职业学院，山西 太原030032)

一、物联网与供应链管理

(一)物联网

物联网可集现代化的信息识别技术于一体，目前使用最频繁的技术是射频技术，借助互联网，将物联网涉及的物品进行信息整理并导入互联网中以实现智能化网络管理目标。为实现智能化网络管理目标，首先需要对物联网中涉及的物品依据一定的规则进行特定的处理，以保障物品在网络中能够进行标识，进而利用现代化的信息技术读取物品信息，将物联网中涉及的物品进行快速识别，通过一个个物品识别实现全面协调控制。

要实现物联网有效运行通常要借助三个主体，分别是传感器、传输网络以及处理终端。传感器的作用是对物联网中涉及的物品进行信息读取，在读取数据时依靠的是一系列信息技术，包括一维码、二维码及射频等。传输网络的作用集中体现在物联网物品信息传递过程中，具体来说是在线情况下，规定时间要求下，实现物品信息正确传输。处理终端的作用是借助电脑或手机等一系列终端设备对上游输送来的物品数据信息进行进一步处理，处理完成后及时回传到终端设备。

对物联网中涉及的物品进行数据读取是保障运转的一个环节。在对物品进行数据读取时通常会参照EPC编码标准，依托Savant网络，借助电子代码、RFID电子标签、阅读器来实现。

EPC编码标准。对物联网涉及物品进行唯一编码是确保物品被及时正确读取信息的重要手段，通过编码信息可以进一步读取出存储在编码中的详细物品数据。根据EPC编码准则，物联网中物品对应的编码进一步被细致为四个部分，且每个部分都有确定的意义，前缀码的作用是用来区别物品编码是属于64位还是96位；持有码的作用是辨别编码所有者；产品类编码的作用是进一步划分类别；产品序列码的作用是再次确认编码的独一无二性。

物联网中物品还会有一个对应的电子代码，此代码也可进一步被细分为四个部分，且每个部分都有确定的意义，其各部分作用与EPC编码标准下各部分作用相同。编码可满足不同公司使用需求，以前缀码96位为例，可以满足2.68亿个公司的编码使用需求，其中每个公司又可借助编码对1600万品类产品细分代码，同时也可保证代码的不重复。

RFID电子标签通常也被别称为射频卡，其由一系列的原件构成:芯片(一般为小型)、天线(一般为内置)及其他辅助连接件。EPC编码就被内置在射频卡内部，借助天线及阅读器设备可以获取到编码中的数据内容，完成信息的互通任务。射频卡根据是否携带内置电源可以分为主动和被动式两类。两类射频卡各有利弊，以主动式为例，因有内置电源，所以读取距离相对较远，但是花费较大，推广起来较为困难。

阅读器的作用主要体现在两个方面:一是对编码数据信息进行识别，二是将信息进行改写等并重新录入编码中。阅读器的工作原理是通过发射的无线信号对可读取空间范围内的射频卡内的信息进行读取，以达到区别不同物品的目的。阅读器在同一时间内可以识别到一个或多个射频卡，识别的个数取决于距离的远近，具体来说，又受电源和频率所影响。

Savant网络最初是为了对所获取的射频卡内的信息进行处理，后逐渐成为阅读器和客户终端之间必不可少的连接软件。在数据信息到达终端客户系统之前，Savant网络负责对传输的数据信息进行一系列的加工处理，包括筛选、加工等，减少信息传输压力。

实现物联网协调高速运转需要处理两个方面的问题，分别是规模问题和流动问题。规模问题:形成一定规模是保障物联网智能化发展的必要途径。流动问题:现实中物品是处于不断地流转中的，物联网中的物品也是如此，这样便加大了对物联网中物品的监测难度。目前，针对这一难题也有了相应的解决对策，主要是借助GPS技术。随着技术发展的进步，GPS应用越来越普及，铁路、水路、公路领域都可见到其应用。依靠GPS技术独有的优势特点，可以快速、准确、高效判定物品地理位置，实现物品实时追踪。

目前物联网的构建主要是为了商业环节的应用，为了使物联网能够更快速应用于实际中，辅助系统的重要性不言而喻。主流的辅助系统包括:ERP系统、WMS系统、CRM系统等，但仍无法达到企业各环节智能化运作的要求。对辅助系统的进一步开发研究是物联网企业面临的又一重要难题之一。

(二)构建基于物联网的供应链管理系统

基于物联网的供应链系统主要有两大组成部分，分别是EPC网络系统、电商平台。EPC网络由五部分构成，包括RFID射频识别、Savant神经网络软件、ONS对象名解析服务、PML物理标记语言、企业信息系统。EPC网络系统的工作原理是借助其构成部分之一的Savant系统把API(应用程序接口)接入企业的应用系统中，实现PML中存储的物品数据主动反馈给企业信息系统，或在无法实时反馈时做到数据暂存，借助互联网将数据互通。电商平台的工作原理是接入企业应用、物流配送系统、在线平台支付系统，通过三大系统数据互通，保障供应链“四流”(信息流、实物流、资金流和逆向物流)合理运转。

EPC网络系统五大构成部分中RFID、ONS、PML系统作用最为重要。RFID主要由EPC标签及读写器组成。EPC编码具有独一无二性，读写器通过粘贴在物品表面的传感器可以获得并读取到数据信息，收集整理后导入Savant系统。该系统的主要作用是收集、整理、处理传输网络上的数据信息，目前主要应用于供应链中各个节点企业之间。该系统将获取的数据进行进一步筛选之后，将数据输送给供应链上的各个节点企业，企业借助其各自的应用系统把输送来的数据传送给下游ONS，进一步获取物品EPC代码中存在于互联网中且未读取的信息，特别是URI地址信息。通过这一信息，企业应用软件便可主动接入互联网，随时获取物品所需信息。

ONS主要是负责供应链上各个节点企业的代码和PML系统的IP存放工作，其工作原理具体是RFID读写器识别电子标签中的数据信息，并将数据传输给下游Savant系统，Savant继而负责根据IP追踪PML系统，识别收集所需信息并进行数据回传，确保供应链上各个节点企业都可以及时掌握所需信息。

PML主要负责对物品的数据信息等相关内容进行网络化储存，该系统主要由产品生产商进行管理控制。同时供应链各个节点企业对信息享有共享权利，可以随时获取需要内容。

为实现供应链一体化管理控制，确保四流运行顺畅，需要将供应链上各个节点企业及所涉及的辅助企业纳入同一个电子商务平台以进行统一规划管理，透明化制造进度、价格等关键数据。通过一体化供应链，链条上的消费方可以准确联系到供给方，免去传统方式下节节沟通协调麻烦，大大减少不必要的资金支出。借助供应链搭建起来的电子商务平台，接入EPC网络系统，可以实现各个节点企业从产品采购到销售结算整个环节电子化控制。在链条上，不论是上游的供给方还是下游的消费方都可以进行在线购买，通过信息的透明化，供给者可以第一时间做好供给规划，物流提供者也可以及时预测到产品流转要求做好流通规划，同时终端的消费方也可以实时在线查询关注产品制造、流转信息。

二、物联网在供应链管理中的应用

物联网技术进步带来的优势也在逐渐渗透于供应链中。

(一)物联网应用于生产环节

借助EPC这一技术可以对整个链条进行智能控制，实时追踪产品进程，读取产品信息，避免人工失误及成本支出。智能化管理可以有效协调各环节的统一性，EPC技术会根据生产进度等自动提示补货，确保生产环节有序进行，提升产品质量，为下游打下基础。

(二)物联网应用于运输环节

将EPC技术作用于运输车辆，即在负责运输任务的车辆上面粘贴电子标签，在运输固定路线上布局标签数据读取设备，确保车辆电子标签可以通过布局设备进行数据读取，并能及时将数据回传给上游及下游所需企业，实现实时追踪。

(三)物联网应用于存储环节

改善最为显著的是物品存放调取以及库区内物品盘点，应用EPC技术可以实时监测物品数量、效期，确保物品充足供应；合理安排库区物品布局，提高仓库利用率；同时智能化控制也可以降低人工拣货出库失误率，节省出库时间。

(四)物联网应用于零售环节

智能化管理可以监测到售卖物品数量多少、实时追踪物品所处位置，既能够实现自动化补货提醒，又能够减少售卖物品的丢失、盗窃情况。若结合射频技术，还可以在支付结算时自动扫描顾客购买商品数量金额且在支付卡内扣除相应金额。同时，EPC标签对售卖物品的生产日期、效期、保管方法等信息进行了储存，可以细致化物品管理，确保售卖物品优质性，增强物品竞争力。

(五)物联网应用于配送环节

EPC技术可以提高配送过程的可视化程度，追踪物品配送进度，预估配送所需时间。利用智能化配送增大配送正确率，减少人工配送带来的高成本、高失误问题。

综上，将物联网应用于供应链各个环节会带来积极效用，减少人工管理控制，提高自动化效益，增强供应链节点企业综合竞争实力；合理布局库区物品存放，减少物品存储资金占用支出；提高供应链各个环节的可视化程度，缩短反应时间，提高客户服务水平，增强供应链一体化抗风险能力。

三、基于物联网的供应链发展趋势

(一)通过加快供应链响应速度提高客户服务水平

现在越来越多的企业将提高客户服务水平、及时快速满足客户多样化需求视为增强企业综合竞争实力的重要手段之一。技术的更新进步使得物联网的普及可能性及现实性增强，在此种前提下，供应链上的各个节点企业能够借助物联网准确掌握整个过程各个环节，最大限度利用共享信息，及时快速做出准确反映，减少资源浪费，减少人工支出，增强信息化管理控制，从根本上将供应链成本限定在可控范围内、降低风险，并保证客户需求能在第一时间内得到准确满足，增加竞争力。

(二)通过提高供应链节点企业质量降低不必要存货数量

供应链上的节点企业是影响供应链发展的直接因素之一。怎样精简企业数量及充分发挥好每个企业的作用是影响供应链发展的问题之一。同时能够在最大程度上保证企业第一时间知晓公开信息，制定合理的企业规划，促进供应链一体化。同时，能够帮助企业根据目前状况选择促进其发展的上下游企业，并与上下游企业一道制定发展规划。

(三)通过优化物联网信息系统增强供应链信息化水平

借助物联网信息化发展能够使供应链关联企业及企业各个部门制造进度情况进行在线共享，根据在线信息自动提示补货，及时调整控制制造进度，确保生产顺畅，降低生产制造风险。同时还可以借助信息化精确控制库区，降低不必要的库藏耗费支出。

(四)通过物联网促成供应链智能化发展

供应链涉及环节众多，每一个环节出现问题都会带来负面效应。把物联网普及到各个方面，能够确保生产制造全过程在线实时数据监测。精确化信息管理，实时定位监督生产制造，能够确保物品生产优质性。

(五)通过物联网保证生产的同时注重客户实际要求

物联网技术改进创新，实时监控成为可能，使得供应链管理对上游企业控制更为简便准确，大大提升了上游企业运作效率、降低了运作成本。下游客户实际要求重视程度往往不够，借助物联网下游企业同样能够追踪客户实际要求，提供个性化服务。

综上，物联网的技术更新进步将会推动供应链整体发展，促进供应链信息共享，确保供应链整体一体化协调发展，降低各个企业风险，实时监控，合理布局库存，减少资金占用，快速响应满足客户个性化多样化要求。

四、结论

技术更新进步使得物联网普及成为可能，推动供应链智能化管理控制，同时为供应链后续发展提供技术支撑。但目前物联网在发展过程中也存在一些问题，最为突出地体现在技术领域，加之没有一致公开标准，转化到应用企业中也带来一些困难。未来政府政策支持及企业协同努力将是加速物联网技术落实到供应链管理中的重要方向之一。