基于流程再造理论的财务共享中心建设探析

赵飞 国家电投集团东北电力有限公司 赵美娜 沈阳工学院

引言

随着经济全球化的发展，企业管理也日渐向集约化方向发展，而信息技术的进步为企业管理集约化提供了必要的基础和条件。作为一种财务管理创新模式，财务共享服务中心模式被越来越多的大型企业和跨国集团所认可和广泛运用。

一、财务共享流程管理的必要性

流程是指为客户创造价值的过程流程，是企业运转的重要纽带，企业部门的一个个生产环节，以及与生产部门的沟通，包括其他企业的沟通都需要通过流程来进行。它可以包含各方面的内容，比如资金流，技术流等，还有货物流，通过这样一个个流程推动企业的良好发展。共享服务的核心也是流程的共享。共享服务的流程主要是希望达到一种规范化，标准化的流程，提高企业的经济效益。对流程的高标准严要求，能够推动企业的不断发展。但是如何实现流程的标准化则是一个较难的课题。流程管理的核心就是再造。流程再造的过程是一个从根本上进行流程环节再设计的过程，这样就会对企业提出更高的标准，最终促进企业在质量服务成本等方面的控制，提高企业的经济效益。

二、流程再造的时间和顺序选择

在流程再造的过程当中，最重要的就是财务流程一个完整和彻底的改造，这就会涉及时间和顺序的问题，是在财务共享中心再造之前实现对财务流程的规划，还是在财务共享中心建设的同时，实现财务流程的规划。根据以往的经验，是首先进行财务流程的规划，而后进行财务共享中心的建设。主要是先进行财务的集中，这包含有财务的集中，资金的集中，核算的集中等各方面，也就是说在集中的基础之上再进行流程的再改造。这个经验是有成功的案例可以遵循的，中兴集团财务再造过程就是基本按照财务统一，财务集中，财务再造的过程。在这样一个过程当中，能够最大限度进行统一的管理，有助于降低企业的成本，也能够实现财务统一管理的高效率运作模式，有助于企业的统筹规划。当然这是建立在中兴集团拥有比较完备的管理体系，且能够实现对财务的统一规划、完整统筹的基础上。我们国家的很多企业并不能完整地将自己的财务进行统一的管理，也就说在管理方面还没有达到一种高度的契合，无法实现这样一个完整的流程。

三、财务共享核心业务处理流程概览

财务管理的过程本身也是财务再造的过程，因为在没有进行财务共享的时候，大公司所拥有的子公司在汇报各自财务的时候，主要途径是通过各自子公司的账目，也就说财务体现为主流和支流之间的分割，这就大大增加了企业进行财务汇总的成本，不利于企业的统一管理。那么在这个过程当中就需要企业制定统一的财务管理制度。在集团和其他子公司的分配上应该将子公司的财务管理的范畴向上移动，也就说母公司和子公司之间应该有明确的分工。子公司应该将自己的财务报表按时上缴，同时要有计划地撤销掉一些财务的事业编制，这样在缩减员工的基础之上，也有利于提高企业财务效率。先集中，然后流程再造的财务管理，主要是以总账管理，应收账款管理，应付账款管理，资产管理，成本管理等方面展开的。但其中又以应收账款，应付账款费用报销最为核心，而且业务处理也最具代表性。

（一）应付账款管理流程

应付账款信息的处理这里主要包含了3个流程，首先是发票信息的采集。主要包含两种方式，如果说企业它具有自己的影像系统，可以通过影像采集的方式上传票据信息，最终实现信息的统一整理。如果说没有影像系统，那么主要是通过供应商自己手动输入的方式来搜集发票的信息。在发票信息整理完好的基础之上，可以进行下一步的操作。其次是整理。主要体现为对发票相映信息数据的整理，比如说是发票信息的准确性，可根据发票的数额，进行一个账目的转换，可以有效地把应收应付账款当中的一些数目整理清楚。最后一步是进行支付，按照相应的操作流程进行一个完整的支付，完成应收账款相映的账目。

（二）应收账款管理流程

订单合同管理。企业与其他的一些企业另行签订合同的过程当中，需要将相应的合同进行扫描或者是数据的录入，形成一个证据链的存在，在之后进行应收账款的账目处理当中有一些可以依靠的凭证。

开票及收入确认。当开出发票的过程当中，财务共享中心会收到相应的信息，然后审核相应的合同，之后可以开取发票，当有了收入确认的邀请之后也可以根据这样的流程进行最终的收入确认。

收款账目的整理。当企业提出付款的消息之后，财务共享中心可以进行相映的账目核算，且确认收到资金之后可以完成相应的会计科目的核算，可以在完成任务之后有一个数据的准备，可以作为一个凭证。

对账管理。在企业之间达成了深度合作之后要在一定的期限内进行对账。确认各自的收入和支出，以免出现不必要的错误。在财务共享中心当中就需要母公司和子公司之间达成一定的协议和合作。也就是说，当汇款的时候，如果数目已经超出了子公司所能够拥有的最高额度，应该会汇总到母公司那里，而且可以进行财务的集中管理，母公司可以对子公司的账务进行管理。

（三）费用报销管理流程

费用报销管理，因为母公司之下有很多的子公司，因此在费用报销的过程当中的就会出现很多的问题，这其中就会出现费用报销的预算远远高出最初的数目的，而且会出现报销频率较高的状况不可避免地会出现各种各样的问题，这里就需要统一各自的流程，提高费用报销的效率。首先是进行票据的集中处理。因为母公司对子公司存在统一的领导，那么在费用报销的过程当中就需要将子公司的票据进行统一的收集，母公司进行统一的报销，这样通过一个统一的流程可以更好地提高工作的效率。其次是票据的扫描。再进行统一的收集之后，需要对票据进行扫描，录入系统之后方便更好的整合。这个工作量也是相当巨大的。再次是进行票据的审核。既然收集了那么多的数据，就需要对其进行统一标准的审核，决定其可靠性和客观性，进行费用的报销。最后，银行支付。在企业进行了一个完整的支付过程，银行也需要进行一定的审核，对数目有一个整体的把握，方便后续流程的开展。在以上所有的流程完工之后，如果确认无误之后可以对员工进行支付。

四、企业财务流程再造的核心程序与方法

（一）财务流程的优化及重新设计

财务流程管理主要是说根据客观可操作性的原则，依据客户的需求，寻找财务流程再造的环节。财务管理主要是将财务的各级部门以及业务实现一个分级管理。财务的管理内容同其他业务的管理进行一个完整的剥离，按内容包括现有财务的分析、运行所消耗的资源、内部控制、风险管理以及企业面临的瓶颈等各个方面。举个例子，企业现在面临瓶颈的内容是什么，以及它的处理措施是什么，就需要管理者深入调查财务瓶颈是否存在资源分配不均衡，需要跟客户进行紧密的沟通，但是依据具体情况来说并不是所有企业的财务都需要再造，主要依据二八定律，也就是说，创造企业80%价值来源的其实在财务管理中只占20%。因此，在企业再造的过程当中，就需要抓住关键的20%，看它是否需要重新进行财务的再造，这方便于企业解决问题。

在公司出现一些新的业务之后，需要对该产品进行一个新的业务设计，主要是说从零开始对物品进行财务的管理和服务，重新进行财务流程的创建，可以在短期内提供一个新的财务管理体系，对企业整个系统的正常运作产生的影响，企业的成本也会较低。但是重新进行财务创造和改革，在短期内会获得比较好的效果，但是长此以往，会影响企业的绩效。这不利于企业最终的发展。企业在重新创造财务管理的过程中势必会影响企业本身的组织结构。企业员工已经习惯了企业的运行方式，如果重新对企业组织进行改革，会影响员工的积极性。

（二）构建完整的人才队伍

财务共享中心建设，需要充分准备的师资。马克思曾说人是社会关系的总和，不同的关系就会呈现不同的情境，那么，将互联网+与财务管理相结合，也需要深入到人与人的关系中去。互联网+与财务管理队伍应该转变自己的观念，既要坚持传统的定位，实现对知识能力的提升，这是工作的本意，也是专家应该坚持自己的初心；又需要在日常的工作中，改变自己的观念，也就是说，明确自己的讲座是将互联网+与财务管理相结合的内容，不同于以往的模式，应该考虑到如何将互联网与财务管理相结合。

同时，财务管理队伍也应该提高自身的素质。不仅需要有开展财务管理工作的专业人才，还需要有专业的培训，只有高效的人才队伍，才能保障正常的沟通，提高整个财务管理队伍的能力与水平。

（三）多培训、建立完善的培训体系

“互联网 +” 已经深入到生活的方方面面，财务管理也需要同互联网相结合。财务管理使用“互联网 +” 有其必要性，财务管理使用“互联网 +” 有其行业依据，因此“互联网 +”环境下的财务管 理有其自身的培训策略。培训需要面向基层的财务管理工作者。目前来看，广大财务管理工作者才是最需要财务活动与知识培训的，他们对“互联网 +”与财务管理的了解不是很深刻，需要培训活动进行普及，最终能够达到学习的目的。培训需要面向基层干部。因为培训的活动，需要一定的干部进行组织，也可以更好地发挥作用，基层组织最能了解基层群众所需要的到底是什么，心理能够很清楚明白，方便决策的实施。

结语

随着信息化时代的发展，传统财务模式已经无法满足现代的需求，财务处理的形式也更加严峻，就需要财务共享中心的建设。本文通过财务共享流程管理的必要性、流程再造的时间和顺序选择、财务共享核心业务处理流程概览、企业财务流程再造的核心程序与方法的论述，为企业的流程再造提供相应的对策。