李芳芳 中国运载火箭技术研究院
在共享经济的背景下,国内很多企业纷纷搭建财务共享平台,以此实现降本增效、降低财务风险和提升企业核心竞争力的目标。在建设财务共享过程中,企业要根据具体的经营活动状况,建立合理合规的财务共享机制流程,以保证财务共享中心促进稳健经营发展,优化财务流程和改善财务工作质量。
财务共享是“一种将分散于各级单位重复性高、易于标准化的会计核算、资金结算等业务进行流程再造与标准化,集中、整合到一个组织统一进行处理,以促进单位集中有限的财务资源专注于核心业务和主要战略,创建和保持长期竞争优势,并达到提升财务信息质量、强化财经统一管控、提升企业价值的作业管理模式”。
财务共享服务是财务转型的第一步。共享服务促进财务组织与财务智能的再造,在共享服务的基础上,使企业能够建立“三分天下”的财经管理体系,即战略财务、业务财务和共享服务中心,此理念将有利于促进后续企业转型。
共享服务起源于20世纪80年代的欧美,福特公司建立了第一个财务共享服务中心。目前,美国财富榜排名前500强的近90%企业、欧洲半数以上的跨国公司都已经建立或正在建设财务共享服务中心,例如福特、戴尔、微软、英国航空等。2005年,中兴通讯建立了中国第一家财务共享服务中心。近年来,越来越多的中国大型企业开始了财务共享服务领域的探索。从中兴通讯开始,经过十几年的发展,共享服务在中国企业中得到了积极推动,目前已有500家以上企业集团成功建立了财务共享中心。截止到2019年3月,世界 500强中国企业120家,其中37家已建共享。
共享服务自出现以来,作为一种提供更高效和更标准的支持性服务模式,一直在企业中有着广泛的应用。财务共享服务实现了财务的专业化、标准化、流程化和信息化,是一场财务的工业化革命,也是企业财务转型的基础。
在信息化时代、大数据时代的当下,数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产要素。数据处理、分工协作、价值整合决策能力成为影响竞争成败的关键因素。企业规模越大,标准化、流程化带来的成本效益越明显。2020年初以来,信息技术和网络平台在越来越多的工作中发挥了重要作用。“抗疫与发展并重”的客观要求也促使企业重新审视数字化价值和信息化手段的重要性。财务共享中心是适应时代发展的必然选择,通过建立标准,优化流程,提高工作效率以及会计信息质量,提高对数据的分析运用能力,促进财务管理转型升级,增强对企业经营管控和战略决策的支撑作用。
共享中心将统一企业的核算规范与核算标准,形成与其他业务系统的统一数据接口。在财务管理统一化、标准化、规范化的基础上,通过数据接口进一步传导至业务端,带动业务管理的统一化、标准化、规范化。同时,财务共享中心以各类业务信息作为输入,再经过统一、标准、规范的共享核算生成财务信息,在这个过程中实现了业财信息的紧耦合,让综合管理信息、经营信息、业务信息、财务信息融会贯通,为实现企业一体化经营管控打下坚实基础。
通过集中化及统一化建设,财务共享中心可实现严格的规范化、标准化、数字化管理,强化业务前端管控及一体化管理。首先,通过将国家财经法规、企业内部财经管理要求和生产经营风险管控点嵌入财务共享中心的控制前端,将财经核心控制点前移到业务端,提升业务管控的及时性。其次,通过将企业基础核算规则、财务管理规则、经营管理规则等嵌入业财一体化作业流程,利用财务共享中心的中台作用,牵引业务管控的规范性及有效性。
调查发现,多数企业在建立财务共享中心的过程中,会面临人员难以集中、财务信息系统难以统一等问题,因此在建设过程中,需要结合自身实际情况进行考虑。
企业建立财务共享中心需要进行业务集中和流程再造等一系列的调整,对财务工作职责分工和管理流程的再调整,因此势必带来人员工作地点和办公环境的改变。人员集中涉及员工观点的改变、人员的转岗及职业发展通道的设计等诸多现实问题。按照财务管理架构和共享中心的要求进行岗位与人员的清晰剥离存在一定困难,同时人员的问题容易滋生企业内部矛盾。
建立财务共享的重要基础之一就是统一信息系统,其有利于企业提高数据的质量和流程自动化水平。在将下属单位纳入共享中心时,需要进行旧系统的基础数据迁移甚至新增系统,在多系统上线及数据迁移过程中,容易产生一定的执行风险。此外,下属单位业务管理信息系统不统一,与财务共享中心系统接口未完全明确,影响数据的分类统计和有效分析。如果信息系统不统一,数据的共享与利用程度会降低,同时财务工作效率也会受到制约,进而影响企业共享的进度。
财务共享中心的建设前提是统一企业管辖内所有单位的会计基础规范,并将其电子化,但是标准化的统一工作存在一定的困难。首先,标准化工作受国家政策及上级政策影响,变动性较大,存在二次迭代性;其次,各单位会计制度和处理标准不统一,统一难度及工作量较大;再次,改革前后规则变化,各单位容易产生没有衔接到位的执行风险。
企业的业财融合包括业务、财务在日常业务、管理工作及系统集成三个方面的紧密配合。目前,企业日常业务工作中仍然存在大量特殊事项、线下沟通情况成本较高;业务管理模式不统一,业务部门与财务部门在数据交互、需求对接、管理配合方面的程度还不够。例如,一些企业的合同管理也没有打破业财边界,业务数据与财务数据没能实现有效交互。无数的例子说明,我们目前距建立一体化的经营管控模式还有一段距离。业务管理信息系统与共享中心集成度有待提高,企业信息系统的完善及各系统间的有效、及时交互急需增强。
财务共享中心建设是落实企业全面深化改革整体布局的重要举措,也是完善现代企业治理体系、治理能力建设的关键步骤。企业要适时召开专题会议,统一认识,取得下级单位及人员的认可,建立由人力、财务等相关部门人员共同参与的工作小组,共同完成组织人力变革工作,进行详细设计及统一安排,站在战略的高度、从全局的角度、以坚决的态度,大力推动共享中心建设,确保各项工作圆满完成。同时,企业员工还要充分认识到财务共享中心建设的长期性、系统性、复杂性,对于财务共享中心这一新兴事物,需要企业所有员工的大力支持和配合。
财务共享中心建设不能“纸上谈兵”,更不能“闭门造车”,其具体工作涉及组织机构调整、制度流程建设、信息系统集成等方面,需要企业及下属各单位大力协同、积极配合,将财务共享中心建设作为重点工程。企业决策部门要发挥协调小组的作用,按照共享中心的协调计划及安排,按节点完成模式确认、数据标准对接等工作。企业下属单位要按照总体纳入方案,提前策划、提早准备,确保按照时间节点完成规定动作;要配合共享中心做好财务标准化建设工作,同时谋划好自身的战略财务、项目财务转型。
深化制度流程体系建设,是现代企业治理体系的重要组成部分,是落实企业具体改革方案的重要举措。财务共享中心建设涉及领域广、协调事项多、受众范围大,要坚持刚性约束、制度先行,用制度的刚性确保共享中心运行的规范性。同时,企业要以财务共享中心建设为契机,将财务共享中心的各项流程及制度融入业务前端,进一步牵引和提升业务管理的规范性,降低企业审计风险。
企业应该按照共享中心建设各个阶段目标,逐步纳入下属单位,过程中尤其要注意跨组织审核及人员统一管理问题。企业相关决策和责任部门要正确处理好财务共享中心建设和日常业务的资源分配,确保核算平台的平稳切换,实现“换挡不降速”,要做好计划安排,确保共享中心建设各阶段目标的圆满实现。同时,企业下属各单位也要主动落实财务转型责任,按照共享中心计划分批纳入,确保财务队伍稳定及财务业务平稳过渡。
财务共享中心是未来财经发展的必然趋势,也是实现财务转型、提升财经管控、强化业务管控的必要手段。财务共享中心既是财务数据处理与流转的集成中心,更是业财融合、协同管理的交互平台。虽然,共享中心的建设初期面临着组织人力及业务协同等方面的难点,但它是大型企业管理改革的必然要求,更是适应时代环境、竞争要求的客观产物。经过不断的系统迭代和标准完善,共享中心定能满足时代需求和企业需求,为企业的健康有序发展提供有力支撑。