智慧旅游背景下海南生态旅游发展策略

孙静园

海口经济学院，海南海口 571127

引言

“生态旅游（Ecotourism）”这个概念最早是1983年世界自然保护联盟（IUCN）特别顾问谢贝洛斯·拉斯喀瑞提出的。1993年，国际生态旅游协会将其定义为：“具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动[1]。”生态旅游作为一种旅游活动，兼顾着生态环境保护、资源持续利用和带动区域经济发展，倡导旅游的可持续发展。尤其经历了片面追求旅游业发展的经济效益，使旅游生态环境遭到破坏的发展模式以后，生态旅游逐渐成为新的发展趋势。

一 海南生态旅游发展概况

《国家生态文明试验区（海南）实施方案》明确提出促进生态旅游转型升级和融合发展，充分发挥海南特有的热带海岛旅游资源优势，推动生态型景区和生态型旅游新业态新产品开发建设，构建以观光旅游为基础、休闲度假为重点、文体旅游和健康旅游为特色的生态旅游产业体系[2]。

海南拥有得天独厚的生态旅游资源：独具海岛特色的自然生态环境和地区特色的人文生态环境。海南拥有丰富的生物资源：海南作为热带雨林、热带季雨林的原生地，拥有分布集中、保存完好的热带雨林，森林覆盖率达62.1%，如五指山森林区、白水岭森林区等；除此之外，还有特殊的具有较高观赏价值热带海涂森林景观——红树林，例如海口东寨港、文昌清澜港等红树林保护区；海南拥有野生动物 574 种，其中有很多是特有的珍稀物种，比如黑冠长臂猿、坡鹿、猕猴等。

海南人文生态环境主要体现在地区民族特色：黎族苗族作为岛上最早的居民，民族的传统习俗、节日、工艺以及独特的建筑和美食文化，丰富了海南人文生态环境。习俗方面：“三月三”、竹竿舞、黎寨、寮房、黎家婚礼；民间工艺方面：黎锦，印染、陶瓷等；建筑文化方面的黎族的干栏式、船形茅屋、“隆闺”以及饮食文化方面： 黎族苗族的竹筒饭、苗族的三色饭等[3]。海南还拥有大量的历史文化古迹：如东坡书院、五公祠、琼台书院、宋庆龄祖居等极具特色的景点。

二 后疫情时期科技与旅游融合促进旅游业的发展

2020年突如其来的新冠肺炎疫情使经济各个领域全面受损，对我国旅游经济来说是一次破坏性的打击，同样，海南旅游业也不能幸免。2020年，海南省接待游客6455.09万人次，比上年下降22.3%。实现旅游总收入872.86亿元，比上年下降17.5%[4]。2020年的新冠疫情使旅游行业遭受重创，同时也倒逼旅游业进行探索，创新发展模式，调整产品结构，优化游客体验，进一步刺激游客的消费欲望，在后疫情时代继续发挥旅游产业在拉动国民经济增长的作用。

（一）科技融合促使旅游产品升级，提升旅游产品质量

科学技术引发深刻的社会变革，改变着人们的生活方式，提升品质，提高效率，提供便利。突如其来的疫情，更突显出科技的重要性。比如疫情期间，多家博物馆推出VR线上展厅、博物馆云展览，让游客足不出户就能参观博物馆。高新技术也促进旅游中间商的产生，比如以蚂蚁短租为代表的旅游住宿中间商，通过大数据、AI技术的分析和整合，实现房源和游客的无缝对接，甚至出现智能办理入住等新型的服务产品，为游客提供便利，提高旅游资源的利用率。

（二）科技融合优化游客体验，提升游客满意度

伴随着大众消费方式和需求的变化，游客不再满足于纯自然景观走马灯式游览，更加注重全程参与，提升体验效果，提高满意度。科学技术与旅游的结合，对游客大数据进行分析整理，提供满足个性化需求的旅游设计，提高参与性，模拟性较高的体验式旅游。运用大数据实现数字票务、智能导航，对游客进行分流和管理，体升游客的游览体验。

（三）科技融合强化资源保护，实现旅游业可持续发展

旅游活动的开展造成旅游资源不同程度破坏，科学技术的融合，为旅游资源保护提供技术支持[5]。尤其是疫情期间，通过虚拟现实等技术，将旅游资源进行数字化处理，让游客在虚拟的世界身临其境的游览，并减少对旅游资源的破坏。比如莫高窟推出的“数字敦煌”，不仅通过高科技手段，为游客提供身临其境的游览效果，让游客真切的感受莫高窟文化，也减少游客参观所带来的对文物不必要的损坏。

三 科技为海南生态旅游开发赋能

海南凭借得天独厚的地理位置和生态旅游资源，发展生态旅游，丰富海南的旅游产品。从九十年代海南响应国家旅游局推出“生态环境游”的号召，在森林公园、海洋生态旅游区等开展生态旅游，到2010年《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》引导规范森林生态旅游和乡村旅游发展，丰富生态旅游的产品，到2016 年海南省被确定为首个全域旅游创建省，海南全域旅游的发展，带动和促进了海南生态旅游的建设。2020年突如其来的疫情，让科技成为海南生态旅游发展的新动能，在后疫情时代，把握住旅游发展的大好局势。

（一）深化“科技+生态旅游”，打造海南生态旅游产品智能体系

随疫情抑制的旅游消费需求逐渐升温，海南的生态旅游必须进一步深化科技融合，尤其是5G技术的应用，提升生态旅游产品的智能化水平。通过数字化、云服务等前沿科技，对海南的生态旅游资源进行数据的采集、整理，展示，加快海南生态旅游资源的数字化建设，通过VR技术呈现海南独特的生态旅游资源，尤其是现有的热带雨林保护区、历史文化景区等，通过与科技融合的产品创新，进一步加深游客对海南生态资源的了解，提高顾客的参与度，提升客户体验，也可降低不必要的生态破坏。

（二）加强信息化基础建设，提速海南“乡村+生态旅游”的发展

乡村旅游作为海南旅游消费的重要领域，一直以来备受重视。2018年中共中央、国务院发布《关于实施乡村振兴战略的意见》就曾指出指出：要“创建一批特色生态旅游示范村镇和精品线路，打造绿色生态环保的乡村生态旅游产业链”[6]。海南乡村旅游依托美丽的海岛风光、田园山水等自然生态资源和独具特色的的人文生态资源，已成为生态旅游的重要构成。加快建设乡村生态旅游，深化科技融合，加强信息化基础建设。将科技应用于乡村生态旅游的开发过程中。整合海南乡村生态旅游资源，结合数字技术进行特色传播和推广，建立互联网信息平台，完成智能预订，无障碍入住等，行成多元化、智能化的乡村生态旅游体系。

（三）推进海南生态旅游周边的智能化建设，提升游客体验

提升游客体验，不能只在旅游产品上下功夫，还需要重视旅游的其他要素以及旅游过程的衔接。通过大数据技术的应用，实现交通、票务、导览、美食、住宿等智能化，使旅游要素的所有环节进行无缝对接，为游客提供便利，提高游客体验；通过大数据分析，针对游客的地域特点、消费习惯等个人特点进行推荐和整合，进行个性化行程定制；另外可以通过智能手段进行管理和经营，对景区的进行实时客流监控、实时路况推送等，让游客根据实际情况调整路线，避免因客流量大造成的等待，从而提升游客的体验，提高满意度，也能有效的避免因客流量大造成的对生态资源的破坏，从而促进实现生态旅游可持续发展。

四 结语

后疫情时代，海南的自贸港建设迎来全新的发展时代。海南生态旅游发展要加快科技融合的步伐，调整产品结构，提升旅游产品的智能化水平，优化游客体验，实现“科技+生态旅游”的快速发展。