高职院校旅游管理专业毕业生就业心理问题及对策探究

余慧玲

安庆职业技术学院，安徽安庆 246003

引言

学校对学生进行正确的就业指导，教师通过传授就业指导知识和技巧，让学生对自己和就业形势有正确的认识，对于处在求职迷茫中的高职毕业生来说相当重要。而旅游管理作为一门相当考验学生们综合素养能力的专业，不仅对学生们的专业能力具有较高的要求，同时在与他人沟通的过程中，对学生的心理素养能力也带来了极大的挑战。本文结合现阶段高职院校旅游管理专业毕业生就业心理存在的问题，提出几点合理的应对策略，以作参考。

一 旅游管理专业毕业生就业心理存在的问题

首先，大多数毕业生们在进入企业之前还没有制订清晰明确的职业规划，毕业生们自身的专业基础能力相对较弱，甚至部分学生对学习感到极度的厌倦，内心缺乏对自我的高度认知，在校园招聘的过程中，往往由于能力不足使得从业心理缺乏一定的斗志[1]。旅游管理专业对毕业生们的沟通能力以及职业素养都具有更高的要求，但由于毕业生们自身基础知识储备的不足，在与面试官沟通的过程中，由于内心缺乏自信心，就业心态不稳定，无法完成高效率的表达，且对旅游管理行业的整体发展趋势以及各企业的旅游管理方向缺乏一定的了解，最终造成旅游管理毕业生就业率不断下降。

其次，旅游行业人才流动性较大，毕业生们在各旅游合作单位参与实习的过程中，首先就缺乏一定的就业心理准备期，使得实际工作状态与毕业生们所预期的严重不符合，对心理造成极大的落差，无法在日常实习实践中保持就业心态的稳定，习惯性地随波逐流，一旦感觉到生活压力过大抑或是收入达不到理想要求，就容易产生心理波动，最终丧失了旅游管理专业开展实习教学的真正价值[2]。旅游行业的工作周期相对不稳定，进入旅游淡季时，毕业生们会由于强大的业绩压力感到极度的焦虑，而旅游进入旺季时，毕业生们对突然增大的工作量一时无法承受超负荷的运转，造成学生们难以按照内心确定的就业方向继续前行。

此外，在毕业生们进入就业阶段之前，高职院校没有根据学生们的实际心理需求，为学生们设置更多有利于学生们的心理指导课程，使得毕业生们只能独自背负内心的就业压力，由于缺乏一定的心理疏导，毕业生们对自身产生了极大的不认同感。高职院校没有根据旅游管理行业的发展方向，为学生们提供更加多元化的信息获取途径，使得学生们在面临毕业迷茫期时，难以保持积极乐观的心态，不利于学生们未来在职业领域的进步与发展[3]。

二 旅游管理专业毕业生心理问题的应对策略

（一）创新就业指导课的心理教学

就业指导课是一门综合性的学科，有别于基础课和其他专业课。它以帮助学生顺利就业为目的，以求职活动为研究对象，运用教育学、心理学和社会学的相关理论，指导学生正确面对就业形势，树立职业理想，掌握就业必备能力，理性看待择业过程中出现的问题和挫折。高职院校要对就业指导课的实际意义产生重要的认知，根据学生们的实际学习状况，明确就业指导课的相关教学内容，帮助学生们更有效地提升心理建设质量。学生们进入旅游管理专业的初期学习时，可以提前进行针对性的心理测试，帮助教师们更好地掌握学生们的心理健康状况，从而引导学生们树立更加正确的价值观念，充分发挥出教师的指导优势，让学生更加快速地对旅游管理专业的就业心理需求产生基础的认知，奠定一定的心理建设基础[4]。在就业指导中期阶段，教师们要适当结合现代社会旅游管理的发展方向，不定期邀请专家来校进行旅游管理行业的职场心得分享，让学生们根据自身的实际定位，制订更具现实意义的职业规划，对自身的不足之处进行及时的调整与优化，从而更好地培养学生们积极乐观的心态，帮助学生们快速明确自身价值所在，从而学会自身调节就业方面带来的压力。学生们进入毕业实习期时，教师们可以利用更加具有科学性以及趣味性的教学手段，来不断创新就业指导课的开展形式，为学生们营造一个更加轻松和谐的预就业环境，让学生们适当释放内心沉重的就业压力，还可以利用课余时间组织学生们进行实地旅游，让学生们更直观地体会到旅游管理专业的就业模式，从而建立更加良好的就业心态[5]。

（二）强化心理建设质量

一个人只有真正热爱自己的职业才会积极投入在该行业中，才能在工作中能获得乐趣和成就感，只有喜爱旅游这个专业才会把身心放在对专业的学习钻研上，老师要注重引导学生对所学专业产生兴趣，使学生真正热爱这个专业。学生的择业过程是一个心理磨练和考验的过程，在成功就业的因素中，心理素质起着至关重要的作用。因此，旅游专业的教师们除了要注重学生们对专业基础知识的储备程度，还要密切关注学生们心理素质能力的强化与提升，采取更加符合学生学习心理的教学模式，针对性地培养学生们更加健康积极的心理。并且，教师们可以根据旅游管理专业的实际教学，有意识地制定更加具有现实意义的教学内容，带领学生们更好的应对旅游行业中所出现的各项挑战，强化学生们的学习自信心，让学生们更积极的投入到对旅游管理专业课程知识的学习与心理建设当中。就业形势严峻，但由于学生们已然具备一定的抗压心理，此时便可以进行更加快速的自我疏解，从而保持更加稳定良好的就业心态。另外，教师们在教学过程中，要学会与学生们搭建沟通的桥梁，及时了解旅游管理学生在不同学习阶段的心理状态，深入学生们的内心，帮助学生及时解决内心的困惑，让学生们在更加愉悦的学习环境中强化自身的专业应用能力。

（三）建设心理咨询大环境

弗洛伊德说过：心理咨询室里的任何一样东西都具有象征意义，因此其布局和设施设备要符合心理咨询室的专业要求，总之一个总原则就是要创一个轻松、舒适和平静的环境。高职院校要充分认识到心理咨询室建设的实际意义，聘请更加优质的心理教师，购置更加具有科学性的心理测试仪器以及相关辅助设备，并对接受心理辅导的学生进行详细的登记，及时进行心理状态的追踪与回访，以此不断提升学生们的心理建设质量。

其次，高职院校可以在学生们进入毕业实习期，不定期组织讲座，抑或是演讲的活动形式，邀请更加具有权威性的心理专家来校与毕业生们进行面对面的交流与分享，实时解答学生们在面临就业时存在的相关心理问题，并及时给予疏导，帮助学生们更加快速地适应毕业实习期的就业，快速地摆正就业心态。学校还可以通过产教融合的方式，为毕业生们创设更具针对性的就业准备期，除了帮助学生们快速提升他们的实践应用能力，另外更重要的是，可以在足够的实践应用中，让学生们建立更加夯实的就业心理基础，从而在学生们进入真正的职场以后，能够始终保持乐观积极的工作心态[6]。

三 结语

综上所述，传统的旅游管理教学模式显然无法有效满足学生们的实际需求，高职院校不仅要对就业心理指导产生更加充分的认知，并且在开展教学时，要采取更加具有时效性的教学手段，及时为学生们的心理健康做好疏导，创造一个更加积极乐观的就业氛围，减轻旅游管理学生就业压力。