李 婷
太原旅游职业学院,山西太原 030032
随着社会经济不断发展,中国旅游业发展迅速,在国民经济和国际交流过程中,扮演着重要的“角色”[1]。尤其是对外开放的不断深化,我国旅游业发展进入重大战略调整时期,促进了旅游产业的转型发展和升级。此时,产业链构成了节点和产业联系,满足了“食住行游购娱”旅游六要素产业路径建设。
旅游业与工业、农业、渔业等都存在着很大的融合性,并且向着创新的方向进行发展[2]。旅游产业与会展产业的融合的过程中,需要创新,构建旅游与会展的融合方式。但是,在实践的过程中,两者融合与国际化的发展还存在一定的距离。鉴于此,如何促使两者融合的发生?旅游与会展产业的融合的产业价值链与路径如何?就成为了当前状态下,众多学者需要探究的重点内容。
从旅游产业的视角看,旅游业的发展主要是以旅游者为中心,建立有效的旅游活动,为以后的产业发展奠定良好的基础。此外,还需要结合旅游者和旅游接待者之间的关系,统筹发展,加大基础建设,保持科学的发展动力。在产业融合的路径中,不仅是为了旅游者服务,也是为全体的民众服务。从旅游产业价值链的角度看,需要将经济和技术相互融合到一起,加大关联性,增强逻辑性。在空间的布局下,形成链条关系,对产业的价值链发展,体现增强服务的有效性特点[3]。在科学的发展动力下,合理地开发和规划,保持基础性建设,提升产品的发展力度,扩大信息的传播价值,将物质和能量、信息等内容有机地整合起来,扩大发展,保持产业链核心的有效建设。旅游产业价值观中,在经济上可以将旅游的核心产业与一二三产业在相互融合基础上,保持科学的发展路径,加大产业增值发展。最大限度地发挥旅游产业的价值,保持有效的经济功能建设,加大目的性发展和经济功能整合。从旅游者的角度,加大产业联动,维持迅速稳定的经济发展,加大全面性建设,增强产品的灵动性。合理地整合两者之间的关系,处理好经济和社会、环境、旅游接待之间的矛盾与关系[4]。
从会展产业的基础上看,需要进一步鼓励大众参与,保持产业发展的延续性,维持良好的建设成果。在陈列和宣传的基础上,保持一定规模基础建设,提高商业服务的价值性,维持良好的产业形态,为以后的发展奠定良好的基础。例如:奥运会、世界杯和世界博览会等,都属于会展产业的范畴。只有将这些内容合理地细分,才可以根据策划、组织、管理及营销等内容的建设需要,加大服务网络的建设和发展。从会展产业价值链的视角看,需要以人员、物质、资金等链条为基础,提高参与者与其他部分的联合程度。不管是上游的策划,还是下游的反馈,都需要在产业链的基础上保持科学的发展基础[5]。因此,旅游与会展产业融合,体现了很强的可行性,两者具有较强的产业关联性,旅游产业部门、资源和产品都能为会展产业提供最大化的服务。旅游产业可以使用会展节事产业的相关资源,提升对应的影响力。
路径和对策。第一,融合资本。例如:一些地方举办了大型的国家会议或者是商业展览等,都能拉动当地经济,加大商业投资,最大限度增加就业的岗位,提高基础建设[6]。将旅游与会展产业结合到一起,提升亲缘性。将跨界经营、服务外包等多元化的视野呈现到大家的面前,并且完成资本的融合。第二,技术融合。在旅游与会展产业实施融合的过程中,也需要将技术的价值与延伸体现出来。例如,政府在奥运会、世博会等大型赛事活动举办过程中,需要将信息化技术,智能化技术、环保技术、安全技术等高科技的产业融合到其中,完成旅游产业的转型。第三,人才的融合。需要结合当地的现状,合理地整合思想,加大外语和计算机专业的融会贯通。同时,在这两者融入的过程中,涉及多个学科,例如经济、管理、国贸、营销、会计等方面的课程学科,都会结合现实的发展需要,加大资源整合的力度,为以后的服务技术融合提供强有力的发展条件,向着复合型的方向进行发展[7]。
路径和对策。第一,资源的融合。例如:奖励旅游、商业旅游等都属于社会经济发展外延的结果,也是当前不可忽视的重要力量。同时,还需要民众亲自参与到其中,扩大知名度,保持一定的发展水准。第二,功能融合。这里所谓的融合都是在资源、产品和服务等内容的基础上,保持合理的路径融合。根据产业类型、资源和功能等合理的分类,扩大城市形象,推动当地旅游,共用当地资源。第三,市场融合。在一定时段内,形成人流的聚集,并且提高当地知名度,扩大旅游市场[8]。
可以在一些相对发达地区中,尝试建立旅游会展局,加大市场调研与客源预测,保持良好的会展建设形象,协调各方利益关系之间关系,共同行程的思维理念。在政府引导的基础上,提高行业的自律性,维持行业良好形象,提升电大沟通力度。在“十四五”期间,还需要相关的人员,秉承科学发展观的主要思想,合理的地统筹规划,树立城市的形象,持续保持安全、环保、服务的建设理念,扩大知识产业保护性。
路径和对策。第一,品牌的融合。在会议营销、展览营销等内容的基础上,合理地深化基础建设,并且实现品牌的升华。例如:维也纳、巴黎、巴塞罗那等城市都是在国际大型会议等活动的基础上,扩大知名度与品牌效应。第二,文化融合,需要在国家经济实力的基础上,保持战略化的发展,维持经济发展和社会生活的主体建设,加大文化旅游产业的核心建设。例如:世界杯和世界博览会等都可以在产业融合中,保持有效的延伸性。
在旅游与会展产业融合的时候,需要分析跨界的相关问题,并且取其精华去其糟粕。例如:千岛湖旅游集团所建设的淳安千岛湖会议会展,就是在多元化的项目整合中,落实基础,保持内容的诠释性。政府也需要出台对应政策,合理的引进,提升酒店和房地产等产业的优势资源共享性[9]。
以浙江省义乌市的“旅游业与会展业融合发展”改革实践为例,浙江省义乌市一直都是被称为“国际小商品之都”,会展比较发达,但是传统旅游资源相对贫乏,属于典型的非优旅游资源城市。为了转变此种现状,开创了国内首个将旅游和会展合并管理的政府管理模式。旅游与会展管理委员会被拆分调整,以旅游延长会展产业链,诠释两者之间的产业价值链内涵。旅游业和会展业都是关联性、辐射性强的产业,在价值链的交织中,两者之间存在大量的公共资源和产业资源。资本价值链、技术价值链、人才价值链等都需要在统筹发展的基础上,实现有机的融合和建设。会展产业链向右延伸至旅游产业链,可以获得所需要的服务类型,并且开辟新的发展市场。从义乌旅游业与会展业融合发展特征上看,首先,会展旅游产业呈现集群发展态势。旅游与会展产业融合的主要目标,就是为了整合产业价值链,并且最大限度的找到旅游产业价值链与会展产业价值链的联系和内在的发展规律。酒店业在国际博览中心附近蓬勃兴起,义乌国际博览中心周边有众多的会展企业,义乌国际博览中心地处义乌文化中心圈。其次,会展业与旅游业要素融合呈现单向对接路径,二者呈现双向互动关系。在价值链的融合下,酒店业主动与会展业对接,酒店协助会展企业宣传会展活动。餐饮业主动与会展业实现价值链对接,会展活动现场的餐饮供应,凭参展证、采购证和VIP卡可享受指定折扣和优惠。会展业与旅游交通完成价值链对接,航空、铁路和高速公路等系统网络密集,加大了物流企业与会展业对接的紧密性。会展业与旅行建立价值链对接,部分旅行社承接组织义乌及周边企业去香港等地参加展会,并且在价值链的融合下找到了酒店和展馆之间,往返机票之间的对接。会展业与景区价值链对接下,形成“会展+市场”双方联动。向着国际商贸城+会展模式的方向实施延伸,并且进一步的充实国际商贸城的旅游吸引力与价值意义。会展业与购物娱乐企业价值链对接上,国际商贸城四区旅游购物中等购物娱乐业涉及了一定的购物,但是其他的大型并没有涉及。但是,在价值链融合的路径中,出现了目的地管理理念缺乏,联合促销存在障碍。旅游业与会展业发展不匹配,展业对旅游业的带动效应不明显等问题。并且会展组织者精力分散,旅游企业与会展企业对接不足。行业分工协作存在低水平重复,资源浪费现象存在,之所以这样,是因为价值链的目的整合还存在一定的出入。顺应市场发展需求,促进旅游业与会展业转型升级。通过战略联盟,寻求企业的价值增值,找到其中需要整合的价值链。响应国家战略要求,探索融合发展新路径,培育具有国际影响力的会议会展品牌。以政府机构调整为基础,为旅游与会展融合发展提供良好的保障。秉持“精简、统一、效能”的原则,探究实践层面的价值链融合[10]。首先,坚持会展业与旅游业融合发展,加大价值链分析,构建畅通的旅游与会展的合作机制,对市场需求定期进行调研,成通畅的会展、旅游互动。打通会展与旅游相关协会,组建新的会展旅游行业协会,设立专项资金,设立展览、会议、节庆、赛事、奖励旅游等活动。接下来,促进旅游与会展的产业部门整合,进一步,结合实际情况,整合产业价值链。促进产业价值链的有机融合,并且找到旅游业和会展各自的优势,加大合作共生的力度。为会展客户参展提供一站式服务,建立旅游精品线路。高星级酒店为客户提供住宿服务,同时也可以打造会议酒店,刺激参与者的旅游消费。找到会展活动的宣传与城市和相关景点,为旅游节事活动等提供更好的宣传,并且加大文化、会展、旅游经济价值链融合。也就是说,需要结合实际,整合信息、优化资源、共享客户、创造市场价值。最后,需要加快义乌旅游产品的开发和建设,向着会展旅游精品的方向实施发展和建设。凸显当地“商务旅游目的地”和“会展旅游目的地”的新业态,打造成为城市品牌旅游项目,小渔村博鳌,建立线上+线下小商品购物狂欢节,建立有效的特色大型节庆活动品牌。打造时尚休闲文化娱乐空间,建立推出“会展+休闲乡村游”“会展+时尚购物游”和“会展+创业体验游”等多元化的融合方式。主动的无缝对接,整合产业价值链,保持优质的服务,占领目标市场。
随着社会的进步,旅游与会展产业在融合的路径中,需要结合两者之间的产业价值链内涵,合理地分析研究和发展建设,探究旅游产业价值链的解构与重构过程。将理论和实践相互结合起来,建立合理的融合路径。从政府、产业、企业等视角,在实践中不断地探索,产业融合对于促进中国旅游产业转型升级起到了重要的作用和价值。可以完成不同产业之间的融会贯通,实现时空链的衔接与融合、企业组织链的融合、价值链与供需链的融合。