章素芹
9月的一天,像往常一样, 7点多我吃过早饭匆匆来到学校,打开办公室的门,还没来得及坐下,就听见外面走廊里有一个声音在叫嚷:“都他妈太缺德了,我要转班!”
我和另一个班主任对望了一下,那孩子就已冲进了办公室。定睛一看,是我班上被选去参加技能大赛的郝同学。
“这个班的人怎么可以那么缺德,乱拿别人的东西?”
我惊讶地问:“怎么回事呀?”
满脸通红的他气哼哼地对我说:“我去实训室实训的时候,桌子里被翻得稀烂,不知道谁把我的眼镜都拿走了。”
我说:“你在班上询问谁拿了没有啊?”
“他们都不承认。”
“全班都不是什么好人,怎么可以那么缺德?我要转班。”
我又好气又好笑,但还是很镇定的说:“嗯嗯是的,他们太过分了,怎么可以乱拿别人东西呢?”
他很气愤地说:“反正我要转班!”
我点点头平静地说:“嗯嗯!可以,不过你得看转到哪个班,首先还要在专业部报备。”
“那我去找专业部。”
说完,气哼哼地走了。看着他进了专业部办公室,我决定分几步走,先让他发泄足情绪,我安安心心到班上给他找眼镜;然后,用下午的班团时间,和同学们探讨一下情绪处理以及人际交往的问题。
来到教室一一查问,原来是坐在郝同学前面的那个吕同学拿走,上课用了还没有归还。我悄悄问:“你和郝同学说了吗?”“没有,我又不会弄坏,我又不是不还给他!”吕同学很理直气壮,我顿感无语,什么逻辑呀?我说:“要是别人借你的东西不和你打招呼,你生气吗?”吕同学不说话,这期间其他翻了课桌的同学帮郝同学收拾好了桌子,吕同学也默默還回了眼镜。
下午第一节课前,我早早等在了教室,同学们陆陆续续进来了。看见郝同学进来,察言观色,感觉他火气已经小了不少,我向他招招手说,“到我这里来”。他站在我旁边,我和他调侃说:“你属牛的呀!”没想到他一本正经地回答我说:“属鸡的。”我忍俊不禁,问其他同学说:“你们都属鸡呀?”同学们异口同声“属猴”,原来这一届学生大多属鸡属猴。我哈哈大笑,几个反应快的大声说:“杀鸡儆猴咯……”同学们哄堂大笑,我偷偷瞄了一下郝同学,他也忍不住笑了。
笑声渐小,氛围尚好,我语重心长地说:“声明一下,没有批评,今天我只是以这件事为例和大家聊聊。”于是,在同学们的七嘴八舌中,我们达成了一些共识:遇到问题不能发脾气,要寻求解决问题的最佳方法;己所不欲,勿施于人;敬畏规则,尊重他人……在这个过程中吕同学主动向郝同学道了歉,郝同学还当众表了态,以后会尽力控制好自己的情绪。“看戏”的“猴们”发表了自己的观点,我见证了同学们的成长,皆大欢喜。
分析点评:
1、无法控制自身情绪是当今社会很多学生的共性,他们大多数是独生子女,家长宠溺,他们习惯以自我为中心,不太注意他人的感受,遇事先发脾气。
郝同学父亲很早去世,在外人看来其继父对他很友好,但郝同学生性要强,总是无法接受继父的身份。或许只是来源于内心深处的自卑,郝同学平时也是一副生人勿近的形象,人际关系紧张。
吕同学家庭环境优越,在县城居住,独生子女,家长上班无暇顾及他,他很自由,朋友众多。
解决问题的策略:“我是一切的根源。”引导学生以“我”开头陈述问题,分析问题,解决问题。抱怨、发脾气只会让事情更糟糕。当我们有所改变,一切都变了,变得美好了。
2、罗杰斯认为,咨询师在咨询中,除了共情理解积极关注,更应该将这种特质整合进自我形象中,以一种清晰自然的方式呈现。著名心理师咨询师毕淑敏也曾说:“你永远不能跑到来访者的前面去,你只能跟随……跟随……还是跟随。”我想,作为教师在处理学生矛盾的过程中要更多地着眼于学生心灵的成长,尊重学生的独特体验,给他们一些时间,让他们去思考;给他们一些空间,让他们去发现 ;给他们一些引领,让他们去超越……在冲突中、思考中、顿悟中提升处理问题的能力、塑造健康人格,快乐成长!