时尚品牌三福的创新之路

蒋凯瑶

三福时尚（SANFU）隶属于三福百货旗下。1992年11月19日，三福百货前身“融新百货”成立，1994年3月三福百货正式成立，在坚持“顾客第一”的经营理念的倡导下，公司稳步发展。随着时代发展，三福时尚逐步加深其品牌内涵，从早期的“顾客第一”销售服务理念的零售百货，进化成一个具有明确品牌核心价值观的时尚快销品牌。三福时尚是如何从一个默默无闻的服装服饰快销百货，蜕变成如今在全国各地拥有近六百家直营连锁店的时尚快销品牌？本文浅谈三福时尚的创新之路。

■ 新三福与旧三福

将新三福与旧三福进行比较，能直观地感受三福在自身发展的过程中，进行了哪些有意义的改变，针对三福自身的创新变化进行归纳总结，新三福较之旧三福创新变化最大之处如下：一、视觉识别系统；二、店铺装潢、商品陈列与商品设计；三、商品售卖方式。

（一）三福视觉识别系统的更新升级

近年来，三福完成了其视觉识别系统的逐步升级，旧三福的品牌标志是以简单粗暴的“三福”为主体的黑体红字SANFU，没有设计感，没有美感，红色的粗体英文字体标志极容易让人们联想到MUJI（无印良品）、UNIQLO（优衣库）等国外知名快销时尚品牌，而在SANFU主标志旁附着三福中文书法字体副标志，主副标志突兀，给人不协调、别扭的怪异感。而新三福的品牌标志做出了巨大改变，三福的新标志以色彩鲜艳的方块图形组合为主，图形和色彩上都呈现动态的变化，给人欢快活泼的视觉效果，在旧标志中为主体的英文标志SANFU，在新标志中变为了副标志，灰色调弱化了副标志的存在感，并对SANFU字体进行了新的设计，类似管道的字体传递出“连接”品牌与消费者的寓意。对比新旧标志，旧标志笨重、抄袭感和拼凑感重，不能准确地传递品牌年轻、时尚的形象；新标志视觉性强、风格突出，跳跃动感的图形和颜色能第一时间呈现出品牌活泼年轻的视觉形象。

（二）店铺装潢、商品陈列以及商品设计全方位升级

三福将店铺装潢、商品陈列以及商品设计等方面全方位升级。旧三福的店铺装潢与商品陈列，店面招牌抄袭感重，橱窗设计美感缺失，室内装修风格简单，商品以及商品陈列过于俗气，这样的店铺装潢与商品陈列，只能给消费者呈现一个廉价感十足的店铺形象。对比旧三福中的店铺装潢、商品陈列以及商品设计，不难发现，整个店面焕然一新，品牌形象发生了巨大变化，从识别性不强的店面招牌变成具有年轻化特征的店面招牌；商品陈列的视觉感受从局促的拥挤感变至整齐、富有一定变化的秩序感；商品的设计风格从摇摆不定的混搭风格变化成简单清爽的休闲风格。

（三）新的售卖商品方式的运用

21世纪是信息爆发增长的大数据时代，顺应潮流、拥抱大数据才是传统零售业走出困境的关键。通过收集消费者在浏览商品时留下的大量浏览足迹，进行数据挖掘分析，准确把握消费者购物特征和消费习惯。三福在售卖商品方式上紧跟时代潮流，不仅仅是体现在其运用互联网平台售卖自己的商品，更采用了最新的线上销售模式——边直播边卖货，三福不但有直播卖货的平台，还在官网上设有秀场直播带货平台，这种买方与卖方互动的购物方式已经成为当下消费者最喜爱的网购方式之一。

三福视觉识别系统的更新，让消费者更容易捕捉三福品牌传递出来的年轻、时尚的品牌信息；三福店铺装潢、商品陈列以及商品设计全方位升级，给消费者带来更好的消费体验，明快风格的装潢、整齐富有秩序感的商品陈列以及在商品细节设计上更注重时尚与美感；三福顺势而行，紧跟时代浪潮，在大数据背景下，运用新的售卖商品的模式，开启了面向更广阔年轻消费群体的流量之门。

■ 三福与其他快销时尚品牌

快销时尚品牌想要创新发展，只盯着自己的一亩三分地是不够的，需要品牌方具有更开阔的视野，吸纳各个艺术领域、文化领域和文娱领域的可取之处，以此来完善和填补自身的空缺和不足之处。将三福时尚与其他时尚快销品牌进行比较，希望可以从不同的时尚快销品牌的发展中汲取经验及教训，提升品牌的创新思路和能力。

（一）国内相似型品牌

国内跟三福时尚相似的国内时尚快销品牌有以纯、美特斯邦威等。比较发现，这三个品牌在实体店的运营中，消费者购物体验的差别不大，都是以售卖年轻时尚的休闲服装服饰为主。三者的区别主要体现在线上销售平台，其中三福时尚跟美特斯邦威的线上销售模式相同，都在各大互联网购物平台设置旗舰店。对于互联网购物平台的发展，以纯的做法与之相反，惧怕货品线上线下产生冲突，因而在各大互联网购物平台关闭自己的线上门店，主营线下实体店，但这并没有起到相应的作用，在其他快销品牌线上线下两手抓时，以纯在互联网线上销售平台上的成绩已开始落后于市场中其他勇于创新变革的时尚快销品牌。三福时尚在销售方式中的不断尝试，使消费者有了更多购物方式的选择，它拓宽了三福的销售渠道，不再是单一的以实体售货为主，有了更多的售货渠道。只需要品牌对顾客需求和消费行为的理解，然后设计如何把品牌融入顾客生活习惯和生活方式中去的产品，最后选取恰当的技术向顾客传递高效、愉悦、连贯的购物体验。

（二）国外相似型品牌

国外跟三福相似的快销品牌有如H&M和UNIQLO（优衣库）等，这两家作为畅销全球的服装服饰迅销品牌，他们有一个共同的特点，乐于与各个领域的艺术家进行合作，这不单单是两者间的简单联名合作，也是艺术家和品牌向消费者传递自己态度的手段，如H&M和艺术家Anna Glover（安娜·格洛弗）合作推出全新胶囊系列，体现了艺术家和品牌方对设计出来的服装的可穿性和艺术性进行了合理的划分，品牌方负责将可穿性和实用性最大化，而艺术家可以通过本身的艺术创作属性，赋予服装新的内涵和美感，这些服装不仅充满梦幻色彩且易于穿着，同时完美呈现了Anna Glover（安娜·格洛弗）为H&M创作的独具匠心的植物印花图案，将春天的韵味装进了衣橱，这样充满着艺术家浪漫气息的服装在市场上很快流行开来。如UNIQLO（优衣库）与艺术家Kaws（卡乌斯）合作推出的UNIQLO（优衣库）×KAWS（卡乌斯）系列，T恤上印着具有强烈的艺术视觉冲击力的图案，加之人们对艺术家KAWS的追崇，导致艺术家Kaws（卡乌斯）合作推出的UNIQLO（优衣库）×KAWS（卡乌斯）系列推出，在2019年6月29日开售首日，全球各大门店人满为患，开售不过两分钟，货架便被一扫而空。H&M和UNIQLO（优衣库）能产生这样惊人的销售战绩，源自品牌与艺术家的思想碰撞，当艺术品与平价商品结合，让他们手中的货品生出与众不同的火花，人们乐于为新鲜的乐趣买单。三福的货品中从没有产生过这样的爆款，H&M和UNIQLO（优衣库）在产品设计中的经验值得三福在未来的货品设计与开发中借鉴。

将三福与国内同类型的快销时尚品牌进行对比，两者主要的差异体现在对待销售新模式时的态度不同，三福迎难而上，面对新格局，选择直面困境，最终踏上了大数据的浪潮，让品牌旗下的商品在网络各大销售平台的销售额大幅提升；将三福与国外著名时尚快销品牌（如H&M、UNIQLO）进行对比，发现这些时尚快销品牌乐于与艺术家进行合作，使商品具有实用性的同时也具有艺术的美感。

■ 三福时尚创新变革的改进建议

本文浅谈三福的创新变革之路，结合国内、国际各大时尚快销品牌的创新发展之经验，对三福时尚的创新发展提出以下三点建议：

第一，立足自身，坚定品牌理念，向明确的目标靠拢，不断地打磨品牌形象。这一点从旧三福蜕变成新三福可以看出品牌创新变革的决心，三福时尚未来应一直保持这种坚定积极的态度。

第二，紧跟科技潮流，新技术的产生带给世界巨大改变，品牌必须时刻关注与消费者生活中息息相关的科学技术的发展，外界的每一次动荡，品牌都应该及时地进行创新变革，如互联网购物销售模式给时尚快销品牌带来的冲击，抓住每一次科学技术领域变革给快销时尚行业带来的机遇与挑战。

第三，携手艺术家，创造出将艺术与生活紧密结合的商品，赋予品牌更高的商品附加值。从三福时尚出售的商品样式便可看出，三福时尚在商品设计创新上动力不足，说明品牌需要拓宽视野，从其他艺术领域补给能量发展自身。同时，艺术与商品的结合能对消费者进行文化内涵的不断输出，加深购买者对品牌的认可。