STEM视角下《市场调查与预测》课程教学探究

赵 文 马 嫚

(玉林师范学院 商学院，广西 玉林 537000)

0 引言

信息化时代背景下的营销业态发生了重要变革，媒介融合对市场营销人才的培养提出了更高要求。新现代传播技术和新兴传播方式迅猛发展的背景下，社会对新兴市场营销人才的需求还有很大缺口，特别是对创新、团队沟通协作及职业素养方面的能力要求越来越高。在当前大学毕业生就业形势日趋严峻的背景下，作为地方高校必须适应时代经济的发展，培养符合社会需求的复合型人才，这就需要打破传统的课程教育模式及理念，对课程教学模式与内容等进行改革与创新，以期满足社会对复合型人才的需求。

1 STEM教育概述

STEM教育起源于20世纪80年代的美国，由美国科学基金会(NSF)首次提出，是将科学(Science)、技术(Technology)、工程(Engineering)、数学(Mathematic)四门学科综合应用在教育上的一种理念。STEM教育从诞生以来其本质就一直存在着争议，从应用层面上STEM教育的本质可以分为两种取向：一种是 “整合取向”，即认为STEM教育的核心是跨学科整合，强调在学科整合过程中培养学生的解决实际问题的能力；另一种是“细分取向”认为STEM教育应该仔细分析四门学科并整合有效途径，找出满足社会发展需求的教学理念。从相关学科的整合来看；有“横向整合”和“纵向整合”两种模式。横向整合模式是指跨学科、跨领域的课程整合模式；纵向整合是指适合各阶段学生认知水平，促使学生核心素养随着学习阶段的延伸实现连贯一致的发展模式。无论对STEM教育本质的哪种定义，都强调在教学模式中把科学的学习态度、严谨的逻辑思维及探究精神通过整合的方式，使学生掌握专业技能和相关理论知识，培养学生的解决问题能力、团队协作能力及实践创新能力。在教学环节中引入STEM教育理念与《市场调查与预测》课程相结合，探索与建立符合《市场调查与预测》课程的实践教学模式，提高教学质量，培养满足经济发展需求的复合型人才。

2 市场调查与预测课程特点

《市场调查与预测》课程是市场营销专业的核心课程，也是经管类专业的重要专业课程。该课程系统介绍市场调查活动、市场调查程序与组织、市场调查方法、市场调查抽样、市场调查数据收集处理以及市场分析预测与市场调查报告等相关内容。实践性强是《市场调查与预测》课程最显著的特点。其中，调查方法的设计撰写、调查问卷设计、抽样方法的选择以及预测方案所采用的模型都具有很强的操作性。在复合型人才培养目标导向下需要的不仅是理论方法的创新，还需树立起以提升学生的综合素质能力培养的教学改革理念。同时《市场调查与预测》以统计学为基础，涉及到市场营销学、计算机、经济学、管理学、社会学、心理学等多个学科的知识理论，教学活动较为丰富。因此在《市场调查与预测》课程教学环节中融入STEM教育理念，进行跨学科式的兴趣型教学互动与共创性实例项目解决方案设计，将是良好的教学途径。在此理念的指导下，在整个《市场调查与预测》课程教学环节中设有验证性教学和设计性教学两种教学模式。

3 STEM教学理念下的《市场调查与预测》课程教学模式

3.1 验证性教学模式

根据STEM教育理念和《市场调查与预测》课程的特点，将STEM教育理念融入到整个课程教学过程中，形成了“复合型人才培养目标导向下《市场调查与预测》课程教学STEM教育理念融合模式”——验证性教学模式。该模式由六个环节组成，分别是情景模拟、提出问题、探析方案、知识融合、深入探究、展示交流和反思总结。该模式在每个环节都融入了STEM理念，更注重培养学生的创造能力、解决问题的能力、数据探究能力及团队合作能力，调动学生学习的主观能动性。学生通过自己操作设计，解决实际问题，带来良好的情感体验，极大的刺激了学生自主学习的能动性，在解决问题由浅入深的过程中，会碰到各种各样的难题，这就需要学生更深层次的学习探究，并运用所学的知识点解决遇到的问题及难题，而在这过程中由于是带着问题去学习，其效果更具有针对性。同时又能与同学分享展示自己的成果，形成良好的学习氛围，进而使整个学习过程呈现螺旋状的上升态势(见图1)。

图1 市场调查与预测教学STEM导入教学模型操作环节

3.2 设计性教学模式——案例探讨

以《市场调查与预测》教学课程章节——调查问卷设计这一章节为例设计教学模式。首先情景模拟———A商场是一个具有30余年的国有商业企业，在其多年的经营过程中，该地区商誉较好，知名度较高，尤其是中老年人对其具有深厚的感情。但是自从在商场斜对面建立了一家与其规模相当的商场后，尽管A商场同类商品的价格低于竞争对手，但是客流量还是不断下降，收益明显下滑。课程设计如下：先由背景资料明确调查主题——消费者对A商场的看法和购物态度。在确认主题时要运用以前所学的营销知识从以下几个方面考虑，企业生产和经营中是否出现了问题、企业潜在的市场问题、企业发展战略问题。其次，确定调查内容，通过文献查阅，围绕消费者看法及购买态度确定内容包含的维度。如消费者个人基本情况、家庭情况、购物情况、其他情况等。再次根据调查内容的维度形成初步的调查问卷，这里需要考虑的是问卷中设计的问题能不能具体反映出调查内容的维度。再次评估问卷，围绕主题及调查内容维度，运用所学的市场营销学、管理学、统计学等知识，对形成的问卷合理性、可行性进行讨论并修改。在这一环节中，进一步强化STEM教育理念的渗透，提高学生的解决实际问题的能力、表达交流的能力和创新思维的能力等综合素质能力。最后成果分享及小组反思，每个小组把自己的问卷设计成果进行展示，分享小组经验。由其他小组进行讨论点评，根据讨论结果，每组对本组问卷设计方案进行完善，对最终形成的问卷进行总结说明(见图2)。

图2 市场调查与预测教学——设计性教学模式操作环节

4 融入STEM教育理念下的《市场调查与预测》课程评价体系

STEM教育理念中更多的是关注学生学习的模拟环境，促使学生进行任务项目的参与，增强学生的代入感，在真实的现场情景模拟环节和引导性教学方式中，更好促进学生自主学习、团队协作和独立思考。老师作为整体教学任务与活动的引导者，能最大化的提升个人的学术水平及教学能力，带领学生进行浸入式教学。同时，为满足目前对于学生学习评价过程中的客观性和全面性原则，在《市场调查与预测》课程教学评价中采用综合测评和问卷调查方式相结合。

(1)综合测评评分方式采用小组内评分、小组间评分和教师评价相结合的综合评分方式。通过不同角度对学生在学习过程中的学习能力、探究能力、团队协作能力、独立思考能力进行评分，通过综合评分的方式来进一步突出学生学习的过程，以达到评价的客观性及准确性。

(2)问卷调查方式。在进行《市场营销调查与预测》课程教学完成后，以调查问卷的方式，了解学生在学习活动过程中的学习态度、学习效果和对老师评价的反馈情况。将STEM教育理念与《市场调查与预测》学科特色和培养目标相结合，并同时兼顾对学生实践能力、创新能力和团队协作能力的评价，形成问卷调查表的评价指标维度。评价指标维度主要涉及以下几个方面：发现探究能力、分析问能力、信息检索能力、团队协作能力、创新思考能力和解决问题的能力。问卷采用分项评分量表中的斯坦普尔量表，选项从+5非常精准到-5非常不精准10个跨度。通过对每个学生的分值加总，与其他学生总分进行比较，反映学生学习掌握的能力变化。

5 STEM教育理念应用于《市场调查与预测》课程人才培养模式的意义

(1)提高学生自主学习的能力，走出了传统的课堂的课程设计学习。传统的教学方式主要以学生的被动接受为主，而在STEM教育理念下，则改变了这种学习的方式，变被动为主动，外在引导变为内在驱动。因此更需要学生自己积极的独立思考和分析，并且主动和市场对接，更懂得从各个方面来分析学习跨学科性的理论知识。

(2)加强团队沟通与协作能力，促进了学生与社会的协调能力。由于每一组都有不同的选题，每一个选题就相当于一个项目，学生单个完成的难度较大，需要以团队的形式完成。在项目完成的过程中，团队成员按照贡献值互相打分，杜绝了搭便车现象。同时学生为收集项目所需要的数据，就要走出课堂，加强与企业的接触，通过和企业不同人员的接触与交流，以及对企业产品市场的把握，收集更多的信息。在数据收集同时对被调查者情绪的观察与掌控，交流与沟通以及需要注意的方式，都增强了学生与社会的沟通协调能力。

(3)培养学生的创新能力，激发了学生就业创业的热情。在SETM教育理念模式下，学生需要思考调研主题需要从哪些角度出发，运用什么样的原理，做哪些分析，得到的结果是否与预期相符。最后反思及改进措施，这既锻炼了学生的创新能力和职业能力，又培养了学生的职业素养。

(4)培养学生的实践认知能力。通过老师合理项目的设计，学生系统地参与整个项目的过程与运作，教师从教授者变为旁观者。学生从旁听者变为参与者和设计者，能够使得学生更好的把理论知识融入到实际应用中，呈现知识的螺旋状的上升态势。

6 结语

本教学方法是对学生素质能力提升的一种探索，同时本文探讨了把STEM教育理念融入《市场调查与预测》课程中的教学模式、课程评价体系和教学的组织设计，但一门课程的建设需要长时间的投入与完善，本课程仍很多有待完善的地方。在此希望能通过本研究使得更多的学者以及社会各界人士，更加关注STEM教育理念融入到我国应用型本科高等学校课程教育改革建设及复合型人才培养当中去，培养具有创新精神和实践能力的高级经管类复合型人才。