杨雯怡：红色基因里的百姓情怀

左建 肖蕾

出身于“红色家庭”

1991年出生的杨雯怡，2016年研究生毕业后，进入武汉市住房保障和房屋管理局工作，是该局物业管理事务指导中心业主事务指导科副科长，同时也是中心团支部书记、中心工会委员和局团委委员。她告诉记者，之所以参与了这么多党的群团工作，是因为她来自一个“红色家庭”。

“我爸爸是军人，他是一个共产主义的坚定信仰者。小时候，他总是给我讲述革命战争年代的故事，故事里有炮火、有鲜血、有牺牲。从那时起，我就对英烈们充满了敬佩之情。”

在这样的家庭氛围中，杨雯怡的学校生活充斥着上进的主色调。2011年，她带着对党组织的无限向往，光荣入党。“通过学习党的历史，让我对中国共产党的发展历程有了更深的认识，看到在党的领导下，我们国家越来越富强，人民的生活也越来越好，我发自内心地想加入中国共产党，在党的领导下，去做一切工作。”

琐碎繁杂的工作，正是为人民服务的好机会

杨雯怡所在的物业管理事务指导中心，负责全市物业服务质量考评、物业企业信用信息、业主大会和业主委员会政策指导等。别人看来也许琐碎繁杂的工作，在杨雯怡看来，正是为人民服务的好机会。“我们工作的成效，直接影响着小区物业企业的服务水平，以及老百姓的居住体验。作为党员，我一定要把工作做好，让老百姓满意，只有这样做老百姓才会更加信任我们的党。”

2019年，武汉市房管局在武汉市治庸办的指导下，开展了全市住宅小区公共服务管理评议工作，全市2648个小区8万多楼栋都因此贴上了反映问题的二维码。通过这种方式反映的问题中，除了涉及房管部门外，还涉及公安、城管、市场监管以及水电气公用设施等部门。不管涉及到哪个部门，杨雯怡和她的同事们都悉心协调，力争让老百姓得到最大的满意。“多位居民投诉早上4点到6点清运垃圾，影响居民休息。我前后联系1个多月，最终协调物业公司和街道社区，共同商定把垃圾清运时间延迟4小时，从10点开始，这样当事业主就能睡个好觉了。看到业主最终的满意，我觉得这都值得。”

关键时刻有担当

2020年2月3日，单位接到通知，需要进行火神山医院保洁工作。杨雯怡和同事们立即组织物业企业保洁队伍前往火神山医院进行外围清洁，从晚上7点一直干到11点。原地待命4个小时后，又紧接着进行病房内部的保洁工作。“这个时候最要紧的就是安抚大家情绪，一起把病人入住前的保洁做好，尽可能给他们争取更多的入院治疗时间。早上9点多，迎着清晨的阳光，首批病人顺利住进来了。”

在武汉市物业管理事务指导中心主任韦锋看来，“关键时刻有担当”是这名“90后”党员身上最闪光的地方。“在中心年轻干部中，她表现是非常突出的。业务上，有时候任务量很大，加班也比较多，把一些临时性、突发性、有挑战性的工作交给她做，她都一口答应下来，并且比较出色地完成，体现了较强的政治意识和大局意识。”

因为工作表现积极主动，成效显著，杨雯怡先后荣获武汉市优秀团干、武汉市“最美岗花”、武汉市住房保障和房屋管理局优秀共产党员等荣誉。但对于杨雯怡来说，最重要的事情不是这些，她说，“我们‘90后’年轻人，生活在中国最好的时候，我们感谢党的恩情，也希望用我们的工作全心全意为人民服务，展现出年轻党员的风采。”