施然
OPPO CEO陈明永。
在手机硬件大创新暂难破局、市场饱和后,消费类电子公司比拼的赛场早已不局限于手机。在战火蔓延至IoT后,健康领域成为了下一个赛点。
随着疫情防控进入常态化、人们健康意识提高、人口老龄化加速,中国健康产业的市场规模快速扩大。国际会计师事务所普华永道报告显示,中国医疗大健康市场规模已达到13万亿元,年复合增长率达13%,已是全球第二大市场。
“我们一直在思考,在这种历史时期,科技公司在健康领域能做些什么。”在2021OPPO开发者大会(ODC21)上,OPPO助理副总裁、健康实验室负责人曾子敬说。
自去年起,OPPO已开始将更多资源向健康倾斜,接连推出了两代智能手表OPPO Watch及ECG(心电图)版本、欢太健康平台,并在今年初成立了健康领域的研究团队“OPPO健康实验室”。
这还不是OPPO布局健康领域的全部,它更大的愿景是要建立起一个包括用户、医疗团队、科研人员等多主体参与的IoT生态。这当然非一日之功,OPPO CEO陈明永常在内部说一句话:“健康,可以作为一生的事业来做。”
“以往人们谈起医疗,主场在‘院内,主体是医生、检查和药品。”曾子敬说,“而OPPO做健康的主场,在日常生活中。”健康领域严肃、专业,消费类电子公司作为“外行”,与其贸然进入医疗主场,不如发挥技术与数据的优势,做好场外。
相较于进医院“动刀动枪”,中国更多人正在被日常生活中的慢性疾病困扰着。
2019年印发的《国务院关于实施健康中国行动的意见》中指出,我国心脑血管疾病、癌症、呼吸疾病、糖尿病等慢性非传染性疾病导致的死亡人数占总死亡人数的比例接近九成,导致的疾病负担占总体的七成以上。
随着健康意识的提升,监控慢性病的需求与缺乏对应的医疗手段之间的错位,就成为了消费类电子公司施展的空间。
曾子敬介绍,过去的反应型医疗,是当一个人有了患病的风险,却因为没有量化的数据反馈,缺乏改变生活方式的契机和动力,直到体检结果超标,或者出现症状、感觉不适,才采取医疗手段介入。
而预防型医疗着重的是防患于未然。通过智能手表等穿戴式设备监控身体的各项指标,达到及时反馈、及时治疗的作用。
“古话说,上医治未病,下医治已病。”冯雪是中国医学科学院阜外医院心脏康复中心主任、国家心血管中心生活方式医学中心常务副主任,她说,想要突破健康和长寿领域,关键要改善日常生活方式,将生活方式变成医学的处方,达到预防效果。
“OPPO健康提倡的路径,是围绕着‘改变生活方式的主题,从反应型医疗向预防型医疗转变。”曾子敬说,“我们着眼的并不是两三年的发展,更要看在健康领域五年、十年后能达到怎样的目标。”
今年初,OPPO专门组建了一支研究健康领域的团队“OPPO健康实验室”,融合了生物医学、算法、传感器、数据科学等学科。这个团队目前约有100人,重点研究睡眠、运动、心血管健康、远程医疗等领域。
带队的曾子敬在健康领域有15年研究经验,在加入OPPO前他曾在苹果公司主导Apple Watch传感器的产品设计和研发工作,管理开发和制造健康产品的研发和工程团队。此外,团队中既有来自苹果、三星、谷歌等科技公司的研究人员,也有来自医疗器械公司的研发人员。
据笔者了解,实验室超过60%的工作在于为公司的软硬件产品提供技术支持,此外还将承担起建设健康生态的责任,为合作伙伴提供数据和软件服务。
简单来说,OPPO做健康,要在硬件产品、软件服务、生态建设这些领域三管齐下。
硬件方面,OPPO在去年开发者大会上发布了国内首款获得国家药品监督管理局认证的ECG手表,今年又再度发布了OPPO Watch 2和第二代ECG手表,支持24小时不规则心律监测,用于发现房颤、早搏等心率失常问题。
“虽然我们不会局限于可穿戴设备,但可穿戴设备是最重要的硬件。”曾子敬说,这是因为可穿戴设备提供的是连续数据,比点测数据的可参考意义更大。
OPPO助理副总裁、健康实验室负责人曾子敬。
软件方面,OPPO去年推出的欢太健康平台已迭代至3.0版本,用户可以通过这款健康App监控自己和家人的健康状态,同时包括血糖仪、血压仪等相关的健康设备的数据,也能在手机上实时查看。
不过,电子产品或电商平台,都不是OPPO在健康领域的全部探索。由于健康领域涉及到的身体体征非常复杂且多维度,单一IoT设备能获取到的数据维度常常很有限。因此,生态建设是必须要啃下的一块硬骨头。
目前OPPO面向健康行业从业者,推出了一套集数据采集、分析和服务触达为一体的工具组建OPPO Health Research Kit。它提供了大量健康管理元素,如构建健康IOT设备库、健康行为任务库、问卷及专业量表库等,科研人员可根据自行管理设备和任务进行研究。
一个案例是,阜外健康生活方式医学中心在Research kit的框架上啟动了高血压防控研究的相关课题。这项研究调用智能手表、血压计等设备后,分析用户情况,发布运动、营养、睡眠等任务,之后再有针对性地调整处方。
相较苹果、华为、三星,OPPO在健康领域的布局步伐稍慢,但依然沿袭了自身的节奏与打法。
曾子敬告诉笔者,OPPO的一大优势就在于软硬服一体。以软件见长的公司如谷歌已经意识到了硬件的重要性,缺乏硬件就无法依靠传感器搜集数据,而硬件公司光靠硬件上量也远远不够,还需要做数据运算、提供预判的模型。
他认为,凭借软硬服一体,OPPO会有新的发展契机。基于软硬件两个基点,再在此基础上扩大并繁荣生态。
“要想吸引开发者,必须要体现专业性。”曾子敬说。他今年加入OPPO后的第一件事,就是做减法,砍去了OPPO体系内健康类App的繁杂内容。“我不喜欢太多广告、电商、互联网医疗接入到健康App,把很多入口都砍掉了,只保留有价值的部分。”
健康App的第一要务是提供严肃、准确的数据,在这个基础上才能提供准确的服务。例如做血压手表,就必须要测准,如果测定不准,意义会大打折扣。
此外,作为今年才加入OPPO的新人,曾子敬感受到,OPPO对产品类别的容忍度更高。他告诉笔者,OPPO健康实验室基本都是研发人员,没有财务上的KPI,而是以技术和产品输出为考核标准。即便一些新产品在财务指标上不够亮眼,但只要有突破、对用户有价值,就有施展的空间。
科技公司进入健康领域不是新鲜事。“客观来说,OPPO还不是行业的领跑者,但我们想要后来居上,一定会在已有功能的基础上持续优化,深入挖掘,不会一个东西做一代就停下来。”曾子敬说。
从可穿戴设备、家用医疗器械,到进一步联接医疗和研究机构,最终构成一个开放互融的数据云图,OPPO想打造全场景健康IoT的愿景远大。要想一步步实现,这会是个苦功夫。