关于办公室文秘综合管理工作的几点思考

崔璨 覃伟伟

摘要：办公室文秘是企业在进行内部管理工作中重要的成员，企业中各种政策的发布、策划发挥着重要的参谋作用，尤其是在新的发展环境中，办公室文秘的工作标准也被不断的提高，发挥着越来越重的作用。本文对办公室文秘综合管理工作的开展，提出几点建议，仅供参考。

关键词：办公室文秘;综合管理工作;思考

前言：

办公室工作的开展，是企业上层领导和下层职工之间重要的桥梁，而文秘作为办公室内的重要人员，其工作的开展，代表着办公室工作的水平，在新的要求中，办公室文秘的工作不仅要能够应对各种文字的处理，还要具备较强的沟通能力，应对繁琐的工作，其综合管理的工作开展更为突出。

一、综合管理工作要实现高效、规范

办公室文秘综合管理工作的开展，一定要建立科学的规章制度。要在制度的保障中，进行工作的落实。首先，制度的建立一定要符合企业发展的要求，要是建立在企业实际运营情况的基础上形成的。其次，制度在建立的过程中，要不断的征集各部门的意见，要求对制度的可操作性，科学性、规范性进行明确，。再次，要求对制度中规定的各种内容要基本与文秘工作的实际情况相一致，不能脱离文秘工作的实际，要能够有效的激发工作人员的参与性。再次，要求对制度进行大量的宣传和落实，保证在执行制度内容的过程中，发挥出综合管理工作的高效性、规范性特点。最后，企业办公室的文秘工作人员要对制度中的各种约定进行严格的遵守，按照制度的规定指导工作的开展，确保文秘工作开展的有效性、合规性。

二、综合管理工作要在公文作用中体现

办公室文秘工作的基础是各种公文的书写，在进行综合管理的工作开展中，一定要对公文的书写进行更好的训练，提升写作水平，发挥出公文的作用。一个优秀的文秘工作人员，往往在书写公文上有一定的水平，也是展现个人基础素养的一个主要方式。而企业在运行的过程中，公文的作用不能忽视。对内部发布的各种公文，要求广大职工能够明白其中的意思，并且对领导想要传达的想法进行完整的表达，公文的作用起到有效的上传下达作用。对外的公文，更要求严谨、合规。要求能够代表企业的一种态度，展现企业的风貌。因此，文秘工作人员要能不断的提升自身的文字写作能力，保证在进行各种形式公文的书写过程中，都能使用正确的语言，传达最准确的意图。

三、综合管理工作要求各项工作精细化展开

办公室文秘工作在开展的过程中，要面对各种信息资料的收集、汇总、归纳和整理。每一项工作的开展中，都需要仔细、认真，任劳任怨。因此，在开展综合管理工作的过程中，一定要保证每个细节都能够做到准确，体现出精细化的效果。比如，在进行公文的书写过程中，要能够对各种语法的使用，词语的使用，甚至标点符号的使用，都进行严格的校对，要保证公文的最后形成的时候，语法符合逻辑，意思表达清楚，词语使用得当，而不能在书写的过程中随意糊弄，不符合逻辑，产生不良的影响。又比如，在进行文件的处理过程中，要求能够严格的按照轻重有别的原则进行，对重要的信息进行及时的整理，并对各种不同类型的资料分类设置，使用不同颜色的标识进行标记，体现出工作的精细化。又比如，在进行各种调研工作的过程中，一定要深入到一线去，要对基层存在的问题进行有效的收集，并进行及时的反应，保证调研过程的真实，调研结果的高效。

四、综合管理工作要能够及时落实

文秘工作人员在进行综合管理工作开展的过程中，要对各种工作的落实情况进行及时的监督，保证工作能够落到实处，产生效果。文秘工作在实施的过程中，需要对领导下发的各种信息进行及时的发布，并有效的传达各种会议的指示、精神等。这要求办公室文秘在工作开展中，养成良好的习惯，当天的工作当天完成，不能偷懒，也不能拖拉，保证工作要落到实处。其次，要求工作在开展的过程中，参与的每一项工作都要进行提前的策划和安排，要保证工作的开展具有一定的科学性、合理性，并能够充分的发挥出协调关系的优势，对各个部门之间进行有效的沟通，保证工作得到有效的落实。

五、综合管理工作要做好謀划沟通

办公室文秘工作在开展综合管理工作的过程中，要能够很好的发挥出自身谋划沟通的作用。首先，文秘工作人员要能够对企业内的各种信息进行有效的收集，并进行归纳整理，将最简明的报告呈现给领导，保证领导在检查工作的时候，可以一目了然，快速的做出判断。其次，要求文秘工作人员在开展工作的过程中，要能够养成超前的工作习惯，根据工作中的规律，对可能发生的工作内容进行提前的准备，并对每一项实际发生的工作使用高效的手段进行保证，能够对各种生产过程，运营过程的信息全面掌握，做好领导的助手，发挥出参谋的作用。最后，要求文秘工作人员，还要能够不断的对自身的各种综合能力进行提升，要掌握基本的沟通技巧，人际交往技巧，在开展工作的过程中，适应各种环境，展现出企业的风貌，并与各单位保持和谐的关系，实现工作高效的展开，保证企业内部管理的正常运行。

结语：

在当前的办公室文秘工作中还存在着突出的问题，需要进行更好的从综合管理职能的发挥中进行优化处理，而开展综合管理工作，要求文秘工作人员要不断的提升专业的文字处理能力，交际沟通能力，创新工作能力等综合能力的提升，还要求能够适应企业的发展，为企业的快速发展做好各种保障。

参考文献：

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[2]王波.国有企业文秘人员更好发挥参谋助手作用路径探究[J].中国市场，2020（23）：104-105.

[3]李文征，罗杨瑞，杨冰.评价企业文秘与档案工作的一体化管理[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2020（07）：51-52.

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