恒洁 全面释放 推进产品体验极致进程

■ 恒洁集团首席CEO 丁威

产品力的释放，是品牌全面释放的基础和前提。

实际上，在国内市场，恒洁作为传统国货品牌，有着非常好的市场基础，也意味着在产品力不断加持之下，有着更多、更广阔的市场空间，包括三四级市场的发展潜力，也包括在一二线城市市场的发展机会。

对于恒洁而言，产品体验极致、服务体验极致、意见领袖极致，是品牌长期发展的三个战略重点。今年，这三个“极致”加速了推进进程，成为了恒洁非常典型的品牌符号。不难发现，恒洁首席CEO丁威将产品体验极致放在了首位，而在进行了充沛的研发人才和技术储备之后，产品体验极致也将在今年10月进入全面释放阶段。

三四级市场的巨大潜力。

恒洁起家于三四级市场，无论是过去布局、当前现状，还是经销商能力，都呈现出更有深度的网络结构。纵观卫浴产业在三四级市场的情况，目前与一二级市场相比，在品牌竞争方面尚未饱和，这就为品牌发展、包括恒洁的持续发展留出了非常大的机会。

但 同 时 ，三四级市场也呈现出品牌下沉加速、渠道网络需要不断精耕细作的势头，如果依然以简单的分销方式操作市场，固守于粗犷的经营模式中，则会桎梏继续发展。实际上，我们对商家的运营模式进行了全面横评，那些采取直营专卖店、大店，同时精耕细作模式的三四级市场，呈现出明显不同的效果，包括取得了品牌和销售两方面的共赢。以赚快钱，采取分销批发，粗犷管理的市场，效果则差强人意。

道理很简单，投入和产出的正比，是一份耕耘一份收获的正向逻辑。

但客观上，我们也承认，开大店和精耕细作，投入非常大，更趋向于重资产的做法。对于经销商而言，是能力、实力等方面的综合考验，也是承压的挑战。对于一些商家而言，出于种种考虑，有实际的困难和风险。

对于恒洁而言，接下来我们要做的，就是在三四级市场给支持、给政策、给资源，鼓励经销商的重精耕细作模式。因为面对巨大的市场机会和空间，我们需要在原有优势市场的基础上，定向、精准的进行资源投放，必然意味着收获和产出。

所以，对三四级市场，我们接下来将把开大店和精耕细作作为年度重点，加大投入力度。

再看一二级市场，依然机会巨大。

从恒洁本身的品牌发展轨迹出发，我们和很多卫浴品牌所处现状有很大不同。例如，很多品牌、包括恒洁的一些头部竞品品牌，在一二线市场已经做得非常好，实际上非常好的另一个层面也意味着品牌进入了一个相对饱和期。

反观恒洁，我们在一二级市场的一些城市中起步较晚，也从另一个角度意味着品牌占有率依然有很大的提升空间。

与三四级市场的大店和精耕细作策略保持一致，是我们在一二级市场的规划重点，除此之外，加大在一二级市场的品牌建设也进入加速推进阶段。因为品牌影响力更集中在一二级市场突显，我们必须客观面对恒洁的品牌影响力在一二级市场与国际一线品牌相比还有差距。

支撑这一战略的根基和信心，源自我们对产品体验极致的锻造。

从品类维度出发，过去消费者进店，先选马桶，特别是智能马桶。但现在，消费习惯和消费认知正在发生变化，作为家装流程首站，卫浴空间的整体打造和橱柜一样，受到越来越多消费者和设计师的关注，空间打造从某种意义上而言，是通过收纳进行更合理的设计，满足现代家庭对空间更实用的功能诉求。所以，可以看到，消费者进店首先将目光聚焦在卫浴，尤其是浴室柜。

过去，恒洁在智能马桶这一品类上积累了大量的技术经验，对浴室柜并没有当做战略重点进行打造。

制造不仅需要跟随，还需要引领，而浴室柜，将是卫浴行业的下一个风口。

2021年，我们通过整整一年的时间，打造浴室柜这一品类的定制能力。今年9月份，恒洁定制浴室柜开始全面导入市场，同时加大重点投入推广力度，志在必得。之所以有志在必得的信心，是因为恒洁定制浴室柜有着有别于市场同品类的强差异化。

整个考察过程中，我们发现目前头部定制品牌，绝大部分厂家都将重点集中在定制浴室柜的交付效率方面，从接单到拆单，再到后端自动化生产过程，通过专业设备和专业系统确保订单的快速交付。

对绝大部分定制企业而言，都在“快”上下功夫。

实际上，“快”的实现，并不难，通过投资设备即可实现，但是很难形成差异化。既然恒洁进军定制浴室柜这个品类，就要突出本品牌的差异化，从投资角度出发并不是问题，难的是如何与市场同品类的区隔。

所以，交付快、自动化程度高相当于进入定制浴室柜的门槛，可以宣称品牌在做定制浴室柜。做和做好，后者才是产品差异化，才是彰显品牌价值所在。

过去大半年的时间，我们做的，就是为差异化做定制浴室柜的技术储备。

浴室柜和橱柜、衣柜所不同。大部分定制品牌推广的都是全屋定制，定制柜的重点在衣柜、橱柜等大柜上，衣柜及橱柜因为使用场景和环境相对较好，所以在材质上的敏感度不高。而浴室柜的使用场景在浴室，浴室空间有着自身的特殊环境。第一，空间小，大众浴室空间在4～6平米；第二，使用环境异常潮湿。就导致浴室柜容易发霉、变形、开裂。

所以，对于浴室柜而言，防水防霉防变形，是第一要素。很多做浴室柜的企业对浴室柜防霉防潮防变形的重视程度不够，严重影响了产品体验。

如何做好定制浴室柜的防水防潮？

过去，恒洁有一项独特技术。采用木合金，即用全铝材作为整个表面的外包，做到防水防潮完全没有问题。但最大的挑战，是成本高。

如何降低木合金的成本？

我们一直在想办法，如何将表面处理的更加高大上，既符合当下的颜值经济消费者对观感的诉求，又平衡防水防潮这一基本性能的成本控制，恒洁在这方面下了非常大的功夫。但是，木合金再降低成本，与生态板和多层面板相比较，在价格上依然不占优势。

今年对于恒洁定制浴室柜而言，又一利好消息是，我们在生态板和多层板的表面处理上的突破。也就是在不增加成本的原则基础上，使生态板和多层板的防水防潮性能较比市场同类产品增加了3～5倍，使其基础性能得到了巨大改善。

成本保持不变之上，恒洁做到了浴室柜防水防潮基础性能的强大，同时极大提升颜值外观，包括后台的快速交付的硬件投资。至此，成本、性能、颜值、交付，恒洁定制浴室柜将极具竞争力，这就是我们的“志在必得”。

过去，智能马桶是我们的核心品类，做的比较成功。从今年开始，在智能马桶品类之外，定制浴室柜也将成为另一辆拉动增长引擎的马车，与智能马桶并驾齐驱，大干快上。同时，我们对营销渠道进一步赋能，在引流和产品力上，恒洁品牌将焕发出本质的不同。

2022年，大干快上，将成为恒洁的关键词，包括继续发挥智能马桶的产品力优势，同时大力推动定制浴室柜的产品力赋能。

包括五金、花洒、龙头等，将融入更多恒洁的创新技术，全力打造五金及卫浴配件的产品差异化，将其打造成领先的头部品质，包括对标国内品牌和国际品牌，恒洁在五金配件上，将向零售市场输出更接近极致的产品力体验。在同等价位中，恒洁产品功能的输出，给予消费者的价值更大，体验更强。搭载恒洁自主研发核心技术的五金及配件，同样在9月份全面推向市场。

传统优势产品智能马桶、全系列定制浴室柜、超具性价比的五金配件，经销商群体对恒洁的产品力给予了充分的认可和期待。

无论从品牌的市场发展空间层面，还是产品力体验层面，从今年的第四季度开始到2022年，恒洁都处于一个全方位的发力过程。