高校思政工作中的网络舆情现状及对策研究

【摘要】高校网络舆情就是指以大学生为主的对象，通过微博、论坛等网络平台，对各类校园问题和社会热点发表看法和评论，并且带有较强的主观性。而高校网络舆情存在的问题主要是：高校信息存在不透明的情况、高校组织体系不完善、媒介素养教育不足。因此，高校的工作者更应该运用新媒体新技术，推动思想政治工作传统优势与信息技术高度融合。

【關键词】网络;舆情;大学生

高校网络舆情就是指以大学生为主的对象，通过微博、论坛、微信等网络平台，对各类校园问题和社会热点发表看法和评论，并且带有较强的主观性和片面化。随着网络的发展，互联网成长起来的一代大学生，网络更是他们日常交流和沟通的主要平台。因此，高校的工作者更应该运用新媒体新技术，推动思想政治工作传统优势与信息技术高度融合。构建网络思想政治教育重要阵地，加强学生网络素养教育，积极培养校园好网民，引导学生创作网络文化作品。

1、微博、微信等平台以其广泛的传播性和绝对优势的用户群体在网络中占据主导地位[1]，也是大学生主要的沟通和交流平台。微信根据公众号、小程序等建立小众、精准的优势，其熟人间的互动和隐私性深受大学生的喜欢;微博则是注重在广大信息舆论热点的搜集和讨论，大学生可以在平台发表自己的观点。目前，各高校基本都开通了微博、微信公众号。

2、知乎、今日头条等阵地平台知乎平台聚集了高学历、高收入、高消费的“三高”人群，以知识共享和普及专业领域为主要手段，大学生也把这些平台作为自己吸取知识的重要方法，这些平台对于大学生来说都是能满足他们“快”信息、“趣”信息、“微”信息的需求，在大学生中占据了较高的使用率。

3、音视频、直播等阵地平台音视频平台中一类是以B站、西瓜视频为代表的长视频媒体，以蜻蜓为代表的音频媒体;一类是以快手、火山小视频为代表的短视频媒体。视频和音频都是通过被动传播，让大学生沉浸在刷视频的快乐中无法自拔，把主要的时间和关注点都投放在这些平台上。

高校是培养高素质、专业化人才的象牙塔，因此在网络阵地对大学的思想引领和价值导向就显得尤为重要。但是当下非官方媒体盛行的时代，网络中的各类负面舆情信息会对大学生产生极大的恶劣的引导。因此高校对于网络舆情的重视程度也是逐渐增强，但我国高校在网络舆情管控方面依旧存在一些问题。

1、高校信息存在不透明的情况。

有一部分高校短视的认为可以通过封锁信息来达到舆情不蔓延的效果，导致学生通过官方渠道获得不了真实的事件本身的情况，反而通过贴吧、微博等途径去获取一些假的消息，反而导致舆情的产生。会引起大学生甚至社会大众去揣测和猜疑，甚至在学校官方辟谣后都产生一种不信任感。

2、高校组织体系不完善，各部门工作职责不明确。

目前，很多高校都存在这个问题，导致网络舆情应对不及时，治理效果不理想。当出现突发事件，很多高校响应还是很及时的，但受制于报送体系-逐级上报，有时还会出现响应不及时或传导不完全、信息不对称的情况。而且大多数高校没有专门的舆论管理部门，也没有针对性的舆论治理队伍，导致在组织架构上存在一定的缺失的地方，在对网络舆情进行引导时不能做到及时高效，

3、媒介素养教育不足。[2]

当今00后的大学生，普遍是网络成长起来的一代，导致对于网络的依赖极大。但又由于社会经验不足、自身防范意识不强，对信息的识别能力较差，常常会成为一些舆情的传播者。网络上常常会出现一些谣言，大学生有时候不经核实辨别就转发和评论带节奏，导致舆情的蔓延，最终成为造谣者的帮凶，甚至可能触犯刑法犯罪。

因此高校的网络舆情的管理是十分重要的，高校应进一步嘉庆网络舆情的控制和治理，同时也需要多头联动，政府和相关部门也需要对高校的网络舆情进行常防常控。

1、高校应该提高舆情防控意识。

特别是在自媒体发展的今天，现阶段的网络环境与过去有很大的差别，切实认识到新形势下需要进行的改进和发展。高校应转变工作方式方法，牢牢抓住网络这个阵地，充分引导舆情正向发展，化被动为主动的解决方式，将信息公开化、透明化，第一时间公布官方的通报和消息，避免产生舆情。

2、加快推进高校舆情管理组织架构。[3]

高校的舆情管理组织架构是高校舆情监督和处理的最核心的组织管理体系，只有健全了管理体系，舆情防控才能最大程度发挥作用。不仅要建立专项负责的管理部门，更要加强专项人才队伍的建设。高校部门组织架构的完善和人事管理制度的跟进，能够有效促进高校舆情管理的实现，也是应对网络舆情的前提保障。

3、高校应重视对学生的价值引领。

大学是一个人人生观、价值观、世界观树立的关键时期，只有从思想上让学生能形成正确的三观，才能从根本上解决高校的网络舆情问题。而当前00后的大学生有主见但又缺乏社会经验，更是需要学校、老师、社会去对他们做正确的引领，提升学生对网络舆情事件的条理性分析和对事情本质了解的能力。

高校网络舆情不仅是一个需要高校管理和处理的问题，更是社会和政府需要协同配合和解决。大学生不仅是社会主义的建设者更是接班人，对大学生正确的引领和指导，将会关乎国家未来的发展。所以高校网络舆情的防控和管理亟待完善和重视，才能给大学生营造一个风清气正的网络环境。

参考文献：

[1]谢灵锈，韩玉，石晶晶.浅议高校思政教育新媒体阵地选择及建设[J].中国报业，2021（02）.

[2]黄苏芬，司雯，穆亭钰.自媒体时代高校网络舆情管控与引导机制创新研究[J].情报科学，2021（4）.

[3]周子钰 ，胡彬.新媒体环境下高校网络舆情治理研究[J].决策探索，2021（3）.

作者简介：王璇（1991.10-），女，汉族，贵州桐梓人，研究生，西华大学，助教，研究方向：思想政治教育。