库孜来克派出所：创新“胡杨警务”

武家涛

新疆生产建设兵团第二师乌鲁克垦区公安局库孜来克派出所地处塔克拉玛干大沙漠腹地，辖区是塔里木河下游绿色长廊中心。派出所成立于1984年，现有民（辅）警62人，辖区面积415平方公里，实有人口10336 人，先后荣获各类表彰30余项。近年来，该所牢固树立“抓基层、打基础”的导向，以推进融合共治为前提，以坚持打防并举为依托，以服务民生为导向，大力弘扬“胡杨精神”，赢得了辖区职工群众的一致好评。2020年被新疆生产建设兵团公安局命名为“枫桥式公安派出所”。

开展“胡杨警务” 创建“枫桥式公安派出所”

库孜来克派出所如同一棵挺拔的胡杨，坚守在沙海近40个年头，日日夜夜守护着一方平安，默默传承着“艰苦奋斗、自强不息、扎根边疆、甘于奉献”的胡杨精神。近年，派出所围绕创建“枫桥式公安派出所”活动，实施“民生警务”，创新群众工作方法，将办公桌搬到胡杨树下，通过民警在胡杨树下讲法治、听民意，群众在胡杨树旁学法规、诉心声的方法，拉近与群众的距离，和群众交朋友，平均每年帮助群众解决问题百余件，取得良好社会效果。辖区群众纷纷对“胡杨民警”竖起了大拇指。

积极运用“互联网+”思维，延伸便民服务触角，拓展便民服务渠道。打造“网上胡杨”便民警务微服务群，在微信群中为群众提供户籍业务咨询、失物招领、防范宣传、警民对话等服务。截至目前，该平台发布各类信息千余条，开展法制宣传百余次，接受业务咨询三千余人次，点对点向群众宣传千余人次。用好“金钟罩”防电信诈骗小程序，累计注册小程序6800余人，接到预警后，实地走访劝阻易受骗群众40余人。精心打造“互联网+公安便民服务”的工作新模式，为辖区群众提供了方便快捷的服务。

2021年4月10日，韩某因其父亲韩某顺走失，到派出所求助。值班民警一边安抚韩某，一边了解情况。得知韩某顺脑部曾受过伤，记忆力减退，经常出门后找不到回家的路，派出所立即召集全所民辅警开展搜救工作。民警通過调取视频监控，发现了韩某顺的大致行动方向。参与搜寻工作的民辅警不分昼夜，连续工作，通过无人机侦查、手机定位、周边团场协查等手段，开展全面搜索。但由于33团辖区四周多是一望无际的大沙漠，搜救难度非常大。经过5天的搜索，仍没找到。虽然疲惫，但民辅警并没有轻言放弃。终于，在韩某顺走失的第六天傍晚，搜救队伍在深入沙漠腹地20余公里的一个沙丘下，发现了精神恍惚的韩某顺。韩某顺握着搜救人员的手说：“我的命真大。”参与搜救人员相视一笑，脸上都洋溢着胜利的喜悦，如同打了一场胜仗，6天5夜，132小时的苦苦寻找终究没有白费。

2021年4月，居民李某给民警打来电话说：“我儿子癫痫犯了，已经抽搐了1个小时了，你们快来看看吧。”民警立即赶到李某家中。见李某家庭条件困难，叫救护车无疑会增加家庭负担，民警立即将其发病的儿子抱到警车上，送往医院。到医院后，民警又主动给李某付了医药费。

这些只是派出所服务群众的点滴。库孜来克派出所民警相信，这些点滴终能汇聚成警民一家亲的长河。

多元化化解矛盾 实现矛盾不上交

派出所实施“警调联动工程”，深化“调解也是执法”的理念，坚持把整合社会资源、调解社会矛盾、维护辖区稳定作为重要措施，建立“派出所民警+N（司法干警、综治干部、连队‘两委成员、联户长）”多方参与化解矛盾大调解模式，落实共建共治共享的社会治理要求，充分发挥连队“两委”调委会作用，多措并举化解矛盾纠纷，调处成功率在95%以上。近三年来，年均排查化解涉及家庭婚恋、邻里矛盾、财产损坏赔偿等各类矛盾百余起。派出所采取以案说法、警民恳谈会、入户送法、国旗下宣讲等方式，利用广播、微信群等途径，深化开展平安创建活动，辖区群众防范意识逐渐增强。派出所精心挑选有耐心、擅于解“死疙瘩”，擅于“治疗疑难杂症”的民辅警担任调解员，调处各类矛盾。经过长期实践，总结出一套调解矛盾纠纷的好方法。

2020年10月，在开展“百万警进千万家”及创建“枫桥式公安派出所”矛盾纠纷摸排走访中，民警发现张某与余某因家庭婚恋原因存在矛盾已经4年了。其间，张某的车胎多次被扎，张某怀疑均是余某所为。了解情况后，民警迅速着手化解纠纷，前后找余某谈心8次，终于打开余某的心结。余某称自己妻子与张某出轨，导致自己与妻子离婚。4年里，余某对这件事一直放不下。民警一方面以理服人，告知余某行为的违法性质，另一方面以情感化。得知余某没有工作，民警还帮助余某联系干活的地方，并主动加了余某的微信，经常发消息询问近况，关心余某。经过努力，余某与张某的矛盾终于得以化解。事后余某告诉民警：“我当时有好多极端的想法，如果不是你们及时开导我，我很可能已经走上犯罪的道路了。太感谢你们了。”

以点滴行动赢得民心 零距离服务群众

派出所坚持治安防控“零缝隙”，坚持显性用警武装定点巡防、警灯亮灯夜巡、群防群治力量巡防、视频巡视巡防“四位一体”巡逻防控体系，重点加大对市场、医院、校园周边等人流密集区域巡控力度，加大巡逻频次密度，提升打击犯罪效能。

2020年2月，库孜来克派出所民辅警带着米面粮油找到了困住在塔河南岸的牧羊老人吐达洪·吾苏，并给予救助。原来，牧羊老人是受雇放牧，一切生活物资都由老板提供。疫情期间，老板由于和外地人员接触频繁被居家隔离，无法为吐达洪·吾苏提供生活物资。吐达洪·吾苏已经断粮一天，无奈之下拨打110向派出所求援。

在一次民警巡逻执勤中，秦女士找到民警称自己的儿子在家中吃瓜子，不小心把戒指吞到肚子里去了。心急如焚的秦女士准备立即回家，却始终打不到出租车。时间就是生命！民警了解情况后迅速带着秦女士及其母亲驾驶警车回到家中，又以最快的速度将孩子送到附近医院。B超检查显示结果，戒指已经到孩子的胃部，但好在没有危及生命。听到医生的话后，家属与民警一路悬着的心才放下。

打造“最强党支部”，创建先进队伍

库孜来克派出所连续36年民警无违法违纪，已成为乌鲁克垦区政法战线的一面旗帜。派出所民、辅警深知“36-1=0”和“62-1=0”，含义是：如果出现一起违法违纪案件，那么保持36年的荣誉将毁于一旦;全所民、辅警所有成绩就将前功尽弃。这两道命题警示全所民辅警时刻绷紧廉洁之弦，做到知敬畏、存戒惧、守底线。

派出所坚持新时代党的建设总要求，扎实推进“最强党支部”建设，为传承“枫桥经验”提供坚强思想保障。严格执行“主题党日、组织生活会、谈心谈话”等制度，提高“三会一课”含金量。创办“胡杨夜校”，利用业余时间开展各类培训，强弱项、补短板、促提升，切实提升队伍素质。扎实开展各项主题教育实践活动，通过参观廉政教育基地、观看红色影片、唱红歌等活动，做永不褪色的“公安铁军”。

几十年来，派出所依旧屹立在挺拔的胡杨树下，所里的民警却换了一茬又一茬。也许只有这些胡杨记得，那些懵懵懂懂的新警是如何在库孜来克派出所蜕变为精通各项业务的行家里手。

在库孜来克派出所，“传帮带”既是方式方法，更是氛围和风气。派出所如同警察的摇篮一般，造就和培养了一批又一批优秀的人民卫士。从这里走出去的人，都拥有一股不怕困难、踏实肯干的拼劲。他们虽然人不在这里了，可是无论走到哪里，那种不屈的“胡杨精神”将会一直传下去。