幼儿教师与家长有效沟通的方法

胡茜茜

幼儿教师要与幼儿家长携手共进，一起为幼儿创建适宜的学习环境，促进幼儿的健康成长。教师要与家长有效地沟通，争取家校教育理念的一致，指导家长掌握更加科学的育儿方法，协助家长解决幼儿教育中出现的问题，增进家长对教师的信任。幼儿家长要理解和支持教师的工作，支持家校共育，实现幼儿身心健康全面发展。本文将探讨家校实现有效沟通的方法。

一、有效沟通的含义

人与人之间的有效沟通是指通过听、说、读、写等方式，利用演讲、会见、对话及信件等形式将双方的思想准确、恰当地表达出来。近年来，越来越多的幼儿教师意识到与幼儿家长建立有效沟通的重要性。教学工作的顺利开展离不开幼儿家长的支持。教师要提高家校沟通的质量，构建彼此有效的沟通桥梁。在幼儿教育工作中，教师要通过沟通促使家长接受正确的教育理念或思想，达成既定教育目标，实现家校的有效沟通。

二、幼儿教师与家长沟通的有效对策

（一）充分了解幼儿家长

教师要充分了解幼儿家长，对幼儿家庭有一个大致的认识。在接手新班时，教师可以通过入园档案了解每位幼儿家庭的基本情况。笔者认为，教师还可以准备一个记录新生入学情况的备忘录，通过细致的观察将幼儿与家长相处的点滴记录下来，分析幼儿与家长的相处模式。教师要有计划地与幼儿家长进行对话，在整个谈话的过程中以听为主，多了解家长的育儿习惯、性格心态等。教师全面了解家长的基本情况，有助于提升家校沟通质量，使得家校共育事半功倍。

此外，教师要了解家长的心理状态，分析家长群体的心态。部分家长对自己的孩子有较高的期待，高估了孩子的能力，认为孩子在幼儿园的各项活动中理应成为主角。针对这种情况，幼儿教师要心平气和地与家长沟通，委婉地提出幼儿现存的问题与缺点，让家长正确认识幼儿，与家长达成教育共识，共同促进幼儿发展。

（二）有的放矢抓沟通

在沟通严肃的教育话题时，教师要时刻牢记沟通的核心目的，围绕既定主题来展开话题，不能东拉西扯。另外，少数教师偏好与健谈的幼儿家长交流，这会降低家长对教师的评价，认为教师不够专业、不够公正，导致家校沟通出现问题。

由此可見，幼儿教师要摆正自己的位置，围绕幼儿教育的主题开展沟通工作，双方以幼儿教育的相关内容为主，有的放矢，想办法提升幼儿教育质量，让幼儿更好地成长。

（三）注意场合，言辞得体

教师要注重选择合适的沟通内容和恰当的沟通场合。比如，幼儿普遍存在的、可公开讨论的问题，教师可以在家长接送幼儿的空闲时间，召集家长开展短暂的沟通会议。而针对某一位幼儿出现的特有问题，教师可以通过电话、短信、微信等形式与幼儿家长单独沟通。如果沟通不分清内容、不注重场合，考虑不细致，效果可能会大打折扣，或适得其反，进而影响家校合作。

教师与家长沟通时一定要注意语气和讲究用词，不可出现质问的口气和激进的言辞。教师要理解家长，尝试站在家长的角度分析幼儿的问题。教师可以先肯定幼儿平时在班级里的表现，说说幼儿的优点，然后引出幼儿的问题，指出幼儿的不足之处。在沟通过程中，教师要时刻观察家长的反应，控制好自己的表情、语速。在阐述完了自己的观点之后，教师要给家长充足的思考及表达时间，鼓励家长说出自己对问题的看法与意见，再利用自己的专业知识对家长提出的处理办法进行补充。双方要一起分析问题，想办法解决幼儿在成长道路上出现的问题。这不仅能提高家校沟通的效率，也能促进幼儿综合能力的发展。

（四）控制情绪，理性思考

在实际教学工作中，少数家长不太熟悉幼儿教师的工作，对其工作的方式方法以及教师的教学效果存有质疑。遇到这种情况，教师要控制好自己的情绪，不能和幼儿家长产生矛盾，要以幼儿的成长与发展为双方的沟通目的，冷静下来，用专业的职业素养和亲切柔和的沟通态度安抚家长，让家长明白大家的出发点都是为了孩子更好发展。通过有效沟通，家长会明白幼儿园教师具备专业丰富的育儿知识，可以帮助自己管理孩子和促进孩子的健康成长，从而给予幼儿教师充分的信任与谅解。

除了要控制情绪，教师还要学会换位思考，可以从家长角度看问题，积极寻找解决问题的办法，化解家校之间关于幼儿教育的矛盾。有些家长不太了解幼儿园的日常工作。教师可以定期开展亲子游园活动，让家长与幼儿一起参观幼儿园，了解幼儿的一日生活，通过切身体验，让家长更理解教师的工作安排，以此提升家长对教师教学工作的配合度。

总而言之，教师要与家长积极交流，进行有效沟通，一起为幼儿创建和谐的成长环境，促进幼儿各方面的发展。教师要掌握沟通技能，与家长开展有效沟通，利用沟通来增进家校互信，提高家校合作效果，提升幼儿教育的教学质量。

（作者单位：昆山市裕元实验幼儿园）