供应链视角下智慧物流模式发展研究

刘洋 苗欣 李璇

摘要：我国物流产业存在成本居高不下情况，对于物流产业发展已经造成严重影响。随着"互联网 +"战略发展，传统物流产业加深与大数据、互联网及云计算技术的融合，提出智慧物流发展模式，让物流企业在交互及信息传播方面获得质的飞跃。

关键词：供应链;智慧物流;发展策略

"互联网+"模式的出现推动现阶段的传统产业积极与大数据、互联网、云计算等技术相结合，加快产业的升级转型，促使其逐渐向快捷、高效方向转变，实现全面发展。以互联网为核心，提高物流企业的信息传播能力， 优化物流体系的自我感知能力与学习能力，及时对周边环境进行判断，解决物流业务运作中存在的问题。

1概念

智慧物流是以物流互联网和物流大数据为依托，通过协同共享创新模 式与人工智能先进技术重塑产业分工，再造产业结构，转变产业发展方式的新生态。与传统物流模式不同，智慧物流依靠物联网、大数据、云计算 等技术，实现对物流资源的高度集成和融合，保证业务开展各环节间的无缝对接，有效提高了物流效率，提升了物流服务水平。供应链视角下的智慧物流，是以智慧物流的发展为基础，应用供应链技术及管理思路，进一步提升智慧物流的运作效率。只有实现供应链企业间交互协同，才能真正 实现智慧物流效用。智慧物流供应链的特点：①互联互通：借助物联网将整个供应链上的物料信息上下贯通，实现物物相联、信息相通。结合企业 内部、企业与外部的各类信息进行整合，通过挖掘其中的潜在价值，将采购、 生产、供应、物流、销售、售后等全过程要素数据化，形成一体化的集成 供应链模式。②协同共享：利用新型网络传输技术互动对等的特点，为企业搭建互联协同平台，确保供应链上多企业对实时信息进行交互、共享和 协同，以追求多赢利益。通过深度合作，打破企业边界，消除传统的竞争障碍。③技术创新：借助自动化人工智能设备提升物流作业效率，保证物流服务质量。借助智能化设备的感知功能，准确把握客户需求，为客户制定更精准的个性化服务。通过双管齐下，提升物流产业的感知交互升级。

④智能决策： 应用大数据、云计算技术，实时监控供应链上整个物流过程， 对企业内部的物流资源分析，掌握各物流作业的实时状态，进行及时响应 智能决策，洞察经营普遍规律，把握市场未来先机。⑤流程重构：采用共享经济、众包众筹等全新分工协作模式，释放存量资源的使用价值，重塑 资源分配体系，开辟提质增效的新路径，使企业的经济效益和生态圈效益 最大化。

2基于供应链视角下智慧物流模式发展策略

2.1建立协调机制

供应链组织结果若是合理，内部主体明确职责，实现信息自由传递， 则可将各节点中企业冲突矛盾降低，即便发生矛盾，也方便解决。并且， 以供应链智慧物流而言，此系统发展重点在于知识力量。所以，在构建内部协调机制过程中，需要实现知识协同，为智慧物流发展提供保障。而知识协同中包含知识转移、知识共享、知识冲突解决、知识学习及知识替代机制。其中，知识转移可减少物流成本;知识共享可提高供应链运行质量; 知识冲突解决可保证供应链智慧物流实现内部协同发展;知识学习可为供 应链系统运行提供动力;知识替代可实现供应链转型升级。而具体则应当 通过以下方式实现：一是制定智慧物流产业标准，不仅可更好的实现智慧物流各环节之间连接，如业务与技术衔接，还可为其建立与外界联系，将外部信息添加至供应链之中;二是确定统一发展目标，解决供应链中不同节点企业利益分配问题，可建立沟通机制解决已经存在或即将产生矛盾，或是构建行业协会，监督企业行为，避免损坏其他供应链企业利益。

2.2推动供应链内部企业转型创新

实际上，供应链中主要的参与主体包括制造企业、物流企业以及商贸企业，因此，在发展过程中，应积极对现阶段的企业进行优化，创新其发展理念，推动模式的优化升级，对主体进行确认，合理进行定位，明确供应链模式的核心，以资源为基础，提升运转的效率，降低支出的成本，提高交易水平。例如，建议供应链内部企业以自身的实际情况为基础，充分发挥出产业优势，加速自身的定位，深化落实企业的转型，推动行业发展。企业的类型较多，如服务型、项目型、流程型等，还可以根据服务环节进行划分，完善供应链内部系统，促使流程实现一体化发展，并逐渐向不同的维度扩展，做好供应链金融、风险评估、信用评价等服务，适应时代发展需求。积极建立完善的全球化供应链与价值链，优化现有的企业核心资 源，提高企业的核心竞争力，灵活利用现有的资源与技术实现全面发展， 实现系统的规划。

2.3加强人才培养

一是构建培养机制，采取线上线下相结合模式，线下传授知识技能， 线上则进行考核考试;二是构建人才培养库，利用大数据技术等整合现有 企业资源，统一集中长期从事相关业务服务者，对其展开定期培训，为企业培养出拥有较高职业素养的人才;三是建立奖惩制度智慧物流模式需要通过激励制度提高服务者工作效率及工作热情，所以构建奖惩制度。如， 人员如若表现优秀，则可让其优先抢单，或是以一定时间中总服务金额多 少比例为奖金，提高人员工作积极性。同时，还应当设置黑名单惩罚有欺 诈或违规等行为人员，情节严重者禁止其从事物流行业。

3必然趋势

3.1智慧物流是社会资源的整合者，让物流供应链有温度

当前，我国大量社会物流资源存在闲置，货车空驶率达 30%，仓库空置率达 15%。智慧物流以协同共享为理念，打破企业边界和信息不对称瓶颈，实现供应链条上闲置资源的充分利用。近年来涌现的一批车货匹配、仓货匹配的物流信息平台，实现了供需信息在线对接和闲置资源的实时共享，有效降低了社会物流成本，从根本上改变了传统物流的业务模式。

3.2智慧物流是紧缺人工的替代者，让物流供应链有生命

物流业作为劳动密集型产业，人工紧缺已成为行业普遍难题。劳动力紧缺直接反映是劳动力成本持续上涨，近年来年均增长持续在 10% ～ 15% 的水平。越来越多的企业加大技术和装备升级力度，提升物流信息化、自动化和机械化水平，实施"机器换人"战略。

3.3智慧物流是个性需求的满足者，让物流供应链有颜色

随着消费需求持续升級，消费体验成为价值驱动力。智慧物流借助分 布式物流资源网络，以快速便捷、低成本和个性化的方式满足消费者需求， 极大提升了消费者体验。众多物流企业通过大数据分析，提前将所需货物 布局到离消费者最近的仓库，交付时效平均缩短为 3 天，此速度高于美国等发达国家。通过即时物流满足客户需求，大大提升客户体验。

4结束语

总之，智慧物流作为互联网技术与传统物流产业相结合的新型业态模式，与传统物流相比具有自动化、智能化及网络化发展优势，有效解决传 统物流运作高成本、低效率问题。而基于供应链视角下，为推动智慧物流模式发展，则应当通过建立协调机制、出台法律法规、加强人才培养、实现需求单元化、推动企业转型的方式，提高物流应变演进能力，实现进一步发展。

参考文献

[1]林楠.供应链视角下智慧物流模式发展策略选择[J].技术经济与管理研究，2019，14（12）：60 _ 64.

[2]罗永红，林楠.基于供应链视角的智慧物流商业模式发展研究[J].商业经济研究，2019，14（21）：82 _ 85.

[3]罗永红，林楠.基于供应链视角的智慧物流商业模式发展研究[J]. 商业经济研究，2019（21）：82 _ 85.