亚马逊疯狂封号为哪般

李少威

亚马逊在疯狂地封号，封的主要是中国跨境电商的号。自2021年5月以来，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万户，其中不乏年销数十亿元的大户，加起来，预计损失金额已逾千亿元。

原因是“操纵买家评论”，主要的形式是“好评返现”。

美国巨头，对中国商家进行有针对性的清理，在当前关系之下，如果不明因果，人们会下意识地想起“打压”二字，知道真相之后，却是一片叫好。“活该！”“就不该惯着他们这毛病！”

“好评返现”，甚至专业的“刷单”“兼职刷单”，在中国的电商平台上实在是司空见惯，一大批中国人在害人，一大批中国人在深受其害。以我的经验，在某个最流行的平台上买衣服，三件有两件货不对板；再看评论当中一些痛骂的言论，更见其为祸之广。

电商，是“某爸爸”多年前扬言用来消灭实体商店的利器，它节省时间，也节省体力，确乎对生活良有便利。而它的弱点在于，它所节省的时间和体力，是用来适配的成本。无法进行实体接触，唯一能依赖的就是前面购买者的评价，也就是口碑。

也就是说，评价塑造的口碑，其实是网络购物的基石。如果说电商这一新科技条件下的交易方式，真正进行了什么有意义的构建，那就是用买家评价来建立了信用体系，作为它运转的保障。

按照常理逻辑，卖家是在这一套信用体系之下才能生存的，因此他们应当会极其珍视和维护它。我们这个社会，现实就总是有悖常理。

亚马逊只是一个外部提醒，这一套把良知研成粉末小份出售的生财文化，如果听之任之，愈演愈烈，将来必是电商的不治之症。

在中国人数千年的为数不多的共识当中，口碑，几乎是不可能虚伪的代名词。案情冤屈、行为不被当下理解，人们都会寄托于时间与人心，用口碑来实现逆转，哪怕对当下处境于事无补。“有口皆碑”“，人心乃史，众口即碑”，“难杜天下悠悠之口”，说的都是，口碑是无法造假的。

富于财富头脑的人们，偏偏可以颠倒一切。两条腿是用来站立和行走的，失之则无以自立，寸步难行，故当人人珍惜，然而有无数的人，却可以将双腿自觉地锯掉，换上高跷，站得更远，迈得更宽。这实在是非常典型的中国式智慧。

卖家花钱买谎言，买家为钱说谎言，还有专业人士，收钱批量生产谎言。一个谎言会让相当数量的人受骗、受损，但它非常廉价，不过是几元钱的返现，几毛钱的刷单劳务费。

然而这个廉价的东西，其實是人最宝贵的东西—良知。一次给予虚假评价，赚的是几元钱、几毛钱，这就是良知的打包价。

然而在操作者的概念当中，这是极小的事情。如果要扯到良知，那也要这样计算才对：假设人的一生可以刷1000万次假好评，那么刷一次，仅仅是把良知的千万分之一卖掉，不过相当于从一大块金灿灿的良知当中磨下来一点粉末而已，何足道哉。

刘备教儿子，“勿以恶小而为之”，其心中所虑，便是这种算计。刘备这是从生活经验，也是从历史积累当中所悟：由于良知的存在可能对人的利益的实现带来障碍，所以人们就会在心理过程中下意识地引入诡辩论，忽视性质，而只谈量的问题。先秦时代，这也是一门大哲学，深深嵌入了我们的文化基因当中。

亚马逊封杀大量中国卖家账号，损失超千亿元，无疑是一场不小的经济灾难。但是要知道，“季孙之忧，不在颛臾，而在萧墙之内”。亚马逊只是一个外部提醒，这一套把良知研成粉末小份出售的生财文化，如果听之任之，愈演愈烈，将来必是电商的不治之症。