中小企业市场营销存在的 问题及解决策略探讨

钱雪锋

摘要：在中小企业业务的经营过程中，市场营销是其中一个十分重要的内容。目前，我国的整体行业竞争激烈，主要表现在我国的央企国企集团公司几大企业的竞争中，随着经济社会发展和现代市场的改革，对于基层来说采用鱼网的营销意识，已经无法满足现代化的营销需求，并且总体来说营销效果并不明显，所以现代化的中小企业市场营销人员需要意识到营销市场的转变，并且将现代化的新型营销理念应用于其中，这样才能使中小企业市场营销质量得到提升。

关键词：中小企业市场营销;难点;对策;企业营销;市场分析

自20世纪50年代以来，我国在进行企业经营时，已经不仅仅满足于传统的市场营销活动，随着经济社会发展和经济全球化，市场营销理念在企业经营过程中已经成为一项十分重要的内容，而在市场营销中明确阐述了市场营销对整体的企业发展产生的作用。总体来说，在企业创新发展过程中，应用不同类型的营销手段来进行营销是一项十分重要的市场活动内容，现阶段来说市场营销已经受到了现代人群的广泛关注，并且成为人们获取经济效益的一个重要经济支撑。随着经济的发展，将市场营销理念与中小企业业务经营相结合，在现代市场环境中，市场营销为满足企业的经营需求，相关工作人员需要将新型的理念和资金组织应用于其中，转变传统的管理理念，提高市场营销的质量，使中小企业发展更为迅速。

一、中小企业在市场营销过程中存在的难点

目前，我国中小的企业经营销售仍处于一个较为初级的阶段，基于中小企业的运行状况，中小企业在整个市场上基本站稳了脚跟并且取得了一定的营销效果，而在产品方面推出了较多适应市场需求的新产品，如常用的促销打折活动等。在开展客户的服务时，根据客户的购买量，客户的级别进行区分，开展了差异化服务，能够为更多优质的客户提供更好的服务，通过这种方式使客户的感受得到进一步地提升。中小企业在进行营销方式的选择时，通过各种渠道增加了自身的宣传力度。在近年来的社交网络和电视广告上，都通过大力宣传的手段来营销自己的产品，通过这种方式能够与客户之间建立良好的情感枢纽。并且对于关系营销的整体掌握方式也更为熟练，在进行整体的形象设计期间，重点强化了企业文化的建设和品牌形象，通过这种方式使中小企业营销质量得到了进一步地提升。

目前，按照现代化的中小企业市场营销理念标准，对多个企业进行对比后发现，中小企业的市场营销理念在市场上与其他的企业差异依旧较为明显，主要体现在建立营销理念后，相关的营销活动依旧缺乏完善度，并且开展营销时的各种活动较为单一，所以其中还存在一定的问题。

（一）重视市场竞争，市场的划分缺乏合理性

市场细分是营销活动开展初期的一个重要内容，所谓的市场细分，主要是指在遵循消费人员之间需求的差异性基础上，通过合理的手段将以往的大型市场转变为不同小部分的消费群体，这样能够使企业在经营过程中，根据不同小部分群体的需求设置对应的营销服务。在现代的社会环境中，中小企业想要在激烈的市场竞争中将自己的活动和产品推销消费者，就需要做到市场定位准确，做好消费者的细节划分，通过这种方式才能够使市场营销的质量得到提升。而基层行业在市场营销活动期间，如果过于重视市场竞争，又会导致同行与同行之间的市场营销目标交叉较为明显。因此，在进行营销时，一方面，要做好群体的划分，另一方面，要做好产品的主打，了解不同的产品适合哪些消费人群，这样才能使自身的定位更为明确，使中小企业在进行客户的划分时能够开展有效的管理，满足不同客户的需求，保障产品的销售质量。

（二）过于重视产品的创新，而忽略产品的推广

目前，为满足现代人员的产品需求，中小企业在发展过程中依旧选择了较多的产品，其中包含的内容也较为复杂，不同的产品满足不同客户的需求。从现有的情况来看，中小企业在发展时，虽然推出了较多的产品，但总体在工作期间，人们对产品推广这一工作的重视力度较低，这就导致产品滞后的状况较为严重。大多数工作人员将工作重点放在了产品的创新上，并且将其作为首要的发展目标，通常，一味为了创新而进行创新，这样会导致营销的难度增大，并且很多的消费人员在面对琳琅满目的产品时，无法进行有效的选购。虽然说能够根据不同的用户提出对应的产品指导，但通过创新生产出的新产品，是否能够满足客户的需求，并且受到客户的认可，这也是一项十分关键的内容。因此，企业在进行设置产品时，一方面，要做好产品的有效调整，另一方面，要从产品的有效促銷入手，满足客户的需求，切记不可要求客户盲目购买各种产品，这样能够有助于使客户在购买和经营的过程中，清晰了解产品的特点，使客户与中小企业之间呈现良好的关系，增加更多的忠实客户。要在基层进行有效的产品推广，则需要一定的人力和物力，同时也需要一定的时间等待市场的沉淀，而这种沉淀也可能会受到外界因素的影响，导致产品的推广受到影响。所以部分产品在进行设计时就存在不合理的现象，故而在进行推广时也需要慎重。

（三）没有对市场营销观念进行更新

迄今为止，市场营销这一理念受到了越来越多企业经营者的接受，有许多企业在进行销售时，都在不断推广和创新，将传统的营销方式转变为现代化的新型市场营销手段。为顺应时代发展，中小型企业在发展过程中会根据自身的经营状况，选择一种适合自己的营销方式，但也有一部分企业并没有意识到这种营销方式只适合那些发展良好的大型企业，没有形成个性化的管理意识，导致各种营销手段并不能够落到实处。

（四）缺乏先进的营销理念和优质的营销人才

在相关调查研究中发现中，小型企业在发展过程中逐渐意识到创新市场战略的重要性，并且越来越多的企业在实际行动中也会将这种理念应用于其中，转变以往较为单一的销售模式。而在这样的实际活动中，部分中小型企业也将新型的营销策略应用于其中，但产生的结果往往不尽如人意。具体原因可能是由于企业在发展过程中缺乏完整的人力资源，也没有足够的人才和理念来支持新型的市场营销这个问题的产生，与企业的人力资源管理问题存在密切相关。