信息技术下基于微信公众号的大学生现代管理探析

戴胜儒

摘要：随着互联网技术的不断发展，对于高职院校学生管理而言，应用微信公众号实施管理无疑是一种全新的方式，而如何应用应作为广大管理者重点考虑的问题。对于此，高职院校作为人才培养的重点机构，应采取有效的措施实施学生管理。高职院校学生管理者应逐步拓宽学生管理渠道，强化信息化技术在学生管理中的应用，以起到提高学生管理效率的目的。通过探讨微信公众号的使用情况，分析微信公众号在高职学生管理过程中的使用现状及问题，并对其在学生管理中的应用措施进行了讨论，为后期高职院校更好地实现对学生的管理及沟通提供参考及借鉴。

关键词：微信公众号;学生管理;大学生;沟通平台

中图分类号：TP311      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）26-0173-02

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

互联网技术的发展带动了一大批信息传播技术的出现，而微信公众号作为一种全新的信息传播及管理手段一下目前生活中得以广泛的使用。对于高职院校学生管理而言，应用微信公众号实施管理无疑是一种全新的方式，而如何应用应作为广大管理者重点考虑的问题。对于此，高职院校作为人才培养的重点机构，应采取有效的措施实施学生管理。而为顺应信息化时代的发展，高职院校学生管理者应逐步拓宽学生管理渠道，强化信息化技术在学生管理中的应用，以起到提高学生管理效率的目的。

微信公众号是学校宣传思想文化的重要阵地，必须坚持立德树人，弘扬社会主义核心价值观，服务学校中心工作和综合改革，服务师生，传播学校知名度、美誉度，传递网络正能量。

1 微信与微信公众号

1.1 个人微信号

微信是有腾讯公司在2011年推出的一种以智能化终端（App）为基础，为广大使用者提供免费的聊天用途的工具。对于该软件的推出，其实现了通过跨通讯运营上、跨操作系统而利用网络而发送语音短信、视频、图片等的工具。而同时，利用微信平台，也可以使一些使用者通过定位功能，如摇一摇、漂流瓶等服务插件实现交友及数据传输。另，对于微信而言，朋友圈功能也是广大微信使用者沟通的有效桥梁，如微信好友可以通过朋友圈实施了解朋友的动态，微信使用者也可以通过朋友圈发送信息、视频等，将自己的日常活动、想法等分享给好友，实现了与好友良好的互动。

1.2 微信公众号

微信公众号是开发商在微信公众平台下而开发的一种交流工具。通过微信公众号，商家可以实现特定文字、图片及语音、视频的全方位沟通与互动。微信账号是与QQ账号互通，平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，在现在的生活方式中，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。对于微信公众号而言，目前在市面上所使用的主要包括服务号、订阅号及小程序等。以上几种类别在实际使用中存在较多的差异。具体而言，主要内容如下：服务号主要定位于通过开发高级接头而为使用者能够提供较为强大的业务及管理能力。而订阅号主要在为媒体及个人提供更多的咨询服务，对强化沟通及管理发挥重要作用。而同时，对于企业号而言，其主要是为企业提供更多的窗口，为企业内部员工之间建立较好的沟通及资料共享渠道。对于以上所示，微信公众号在实际使用中具有一定的实际价值，用好公众号应作为实施高效管理及强化沟通的有效渠道进行利用。

2 微信公众号在高职学生管理中的应用优势及现状分析

2.1 微信公众号在高职学生管理工作中的应用优势分析

对于微信公众号而言，在学生管理中应用具有较多的优势，具体而言，主要包括以下几点：其一，微信作为一种全新的信息传播手段，具有信息传播量大及传播范围比较广等特点，其作为一种全新的信息管理及传播手段，已对学生生活及学习中产生了较为广泛的影响。其二，微信公众号作为一种全新的交流工具，其所具有的转发等功能有利于高职院校学生管理中实施有效的信息传播，如，可以通过建立公众号发布先进事迹，发硬班级思想动态等，有利于先进思想的传播。因此，可以说，微信公众号是高职院校宣传思想文化的重要阵地，必须坚持立德树人，弘扬社会主义核心价值观，服务学校中心工作和综合改革，服务师生，传播学校知名度、美誉度，传递网络正能量。

2.2 微信公众号在学生管理工作中的应用现状

移动互联网时代下，微信公众号已在学生获取信息及传递信息等方面实现了较好的应用。据调查显示，目前所注册的微信公众号已超过20万个，其所覆盖的学生已高达4000多万个。与同类的产品相比，如微博、头条。直播等各类传播工具，其微信的覆盖率大约有93.23%，其在各类新媒体占比中属于第一位，可以说，微信公众号的使用率在现有学校占比率最高，以成为目前高职院校交流工作最有效的工具之一。如目前一些高校，不仅在全校范围内建立了微信公众号，而且在学校所属的学院也建立了自己的公众号，有效地促进了宣传及管理的目的。通过目前的数据调查所示，目前有95%以上的学生都会普遍使用微信，且对微信产生了较好的依赖性。目前，微信已经成了广大学生进行沟通与交流的主要媒介。但研究中也发现，目前大多高职院校学生在实施学生管理中存在一些问题，如忽视了微信在学生管理中的作用，没有意识到微信公众号传播在学生管理中的影响，浪费了资源，降低了学生管理的效率。基于以上分析，学校应加大对微信公众号的管理及使用，建立有效的管理体系，以促进学生与教师之间的交流，以促使学生管理工作有序开展。

3 微信公众号在高职学生管理工作中应用时存在的问题及应对措施讨论

3.1 微信公众号在学生管理工作中应用时存在的问题分析

随着互联网的发展，移动互联网发展得越来越快，微信作为新兴的一个社交平台，使用人数每年都在增加，随之微信公众号也渐渐出现在人们的视野，各类各样的微信公众号不断出现，结合现有情况，微信公众号在学生管理工作中应用成效并不高，微信公众号推送的内容质量不高，没有达成学生服务功能。而综合对其具体情况的分析，其主要原因包括以下几个方面的内容，具体内容如下：其一，推送的内容质量不高;大部分大学生用户对于微信公众号的满意度不是很高，不是很情愿关注微信公众号上发布的信息，认为微信公众号推送的内容质量不高，可读性比较差，推动的内容没有独特性，原作比较少，缺乏内容的深度挖掘;其二，没有达成学生服务功能;一些高校的微信公眾号可以满足学生的一些基本需求，通过公众号可以查询课表、查询成绩等，但是微信公众号并没有达成学生的服务功能。有调查研究表明，大学生对公众号内容态度为会理性思考，并结合文章做出自己的判断，占比30%;对自己有关的会一探究竟，无关的则不在意和看看就好，只图消遣占比是相同的，占比26%;还有10%的学生对公众号内容的态度为 觉得有道理;还有8%的人基本不相信。由此可见微信公众号的内容要符合实际，要真实可靠。