移动互联网环境下高职市场营销专业混合学习模式研究与实践

王 佩（河南科技职业大学）

■ 移动互联网环境下高职院校教学现状

（一）教师“教”的情况

在信息化时代，高职院校教师逐渐从“知识的权威”转变为“掌控分数的权威”。传统教学模式使学生获取知识的渠道有限，教师是知识的主要传递者，也是课堂教学的权威；学生则是知识的接受者、课堂的从属者。而在互联网环境下，知识的传播正在经历一个革命性的大众化过程。学生获取知识的途径越来越便捷，很多学生认为自己可以通过互联网自主学习，迅速掌握大量的知识和信息。在此环境下，教师的话语权一定程度上被消解，不再是学生崇拜的对象，而逐渐沦为一个掌控分数的权威。同时，随着知识更新换代的周期缩短，也使很多教师面临“知识焦虑”。

（二）学生“学”的情况

在移动互联网技术的支持下高职学生学习不再受空间、时间的限制，呈现出移动学习的特点。随着信息技术在教育教学领域的不断发展应用，各类学习资源、软件、平台层出不穷，学生可以利用一切可以利用的时间，选择不同方式进行学习，但多数为碎片化的内容，需要进行系统的整合。高职院校培养学生的定位为技术技能型人才，学校学习是培养学生向职业岗位过渡的阶段。

（三）课堂情况

目前信息技术与高职院校教学的深度融合仍有一定距离。在当下的高职课堂中，大多数教师采用多媒体教学，同时也会利用一些视频等素材引发学生学习兴趣，但形式仍然单一，多数学生不能参与课堂，只是被动地接受学习。同时，课堂上教师管理不足，学生的主体性诉求和个性化需要没有得到满足等问题仍然存在。

■ 混合学习模式在高职院校教学中应用的重要意义

混合学习是指将面对面教学与网络化教学相结合的模式，既要发挥教师作为主导的引导、启发和监控教学的作用，又要充分体现学生作为学习主体的主动性、积极性以及创造性。混合学习模式是信息时代的产物，更是教育实践者不断反思和积累的成果。

（一）教师要做好学生的“引路人”，必须融入信息社会

移动互联网技术突破传统课堂的限制，为学生提供了丰富、便利、快捷的学习资源。教师要缓解“知识焦虑”，重获话语权，应及时转变观念，优化自身知识体系的同时，主动探索将新技术、新媒介融入教学过程。在混合学习模式的教学设计中，教师引导学生依托线上学习平台自主学习，培养学生自主学习能力，承担学生知识的梳理者、评价者的角色，做学生的“引路人”。

（二）混合式学习模式更利于学生个性化学习需求的满足

线上线下混合学习模式可以利用信息技术将课堂延伸到课前和课后，满足学生个性化学习需求。教师可利用线上学习平台设计个性化的学习活动，开展个性化辅导，帮助学生更高效地掌握知识，促进深度学习。

■ 移动互联网环境下高职市场营销专业“混合式学习模式”构建

移动互联网的发展给混合学习模式的应用提供了更加丰富的土壤，可以充分发挥线上教学的优势，提升教学效果。本文借鉴黄荣怀教授设计的“前端分析”“活动与资源设计”和“教学评价设计”三阶段的混合式学习框架，基于高职学生学习特点，设计移动互联网环境下的市场营销专业课程混合式学习模式。设计模式如下图：

图1 移动互联环境下混合式学习模式

（一）创设混合学习环境

混合学习环境包括心理环境和外在环境两方面的创设。心理环境即在开展混合学习模式前要掌握学生的学习动机和学习目的，让学生持有正确的学习态度。外在环境由在线学习环境和面对面课堂学习环境构成，在线学习环境指师生所需的网络、移动设备、教学平台软件等。目前多数学生使用智能手机，利用校园网可以满足联网需求。学校选用的是智慧树线上教学平台，拥有课程录制、学习资源上传、师生在线交互、学情分析、自动评价等功能。课堂学习环境主要指教室的设置和多媒体设备的配备。混合式学习的教室桌椅一般分小组进行摆放，为学生的讨论交流创造便利条件。

（二）开发线上学习资源

教师应在开课前在智慧树平台创建班课，邀请所有同学加入，通过对专业及课程分析设计线上学习资源，包括教学视频、教学课件、思维导图等内容。其中教学视频是关键。有学者指出视频满意度成为互联网环境下“混合式学习方式”综合教学效果的最大影响因素。同时，教师还要发布相关测试题目，让学生在自学后进行检测。

（三）设计线上及线下的教学活动，开展混合式学习

课前，线上的自主学习。教师根据教学进度在线上发布相关资源，让学生进行线上自主学习及自我检测，教师可开展线上答疑；课中、线下的协作学习。教师可安排学生根据线上学习内容进行分小组汇报展示，教师对学生汇报情况进行评价总结，同时在课堂上对学生自学过程中遇到的问题进行有针对性的答疑解惑，并设置闯关任务加深学生对重难点知识的理解；课下、线上的体验学习。教师可在智慧树平台发布讨论题，鼓励学生对所学知识进行思考和应用。推选优秀作业进行线上展示。

（四）设计教学评价

教学评价分为形成性评价和终结性评价。形成性评价可根据学生平时线上线下的综合表现来评定。线上成绩可由平台根据学生提交作业的次数及质量、在线学习时间、签到率等确定；线下成绩教师可以根据学生课堂发言次数及质量、汇报次数及质量等确定。终结性评价为最终的期末考试，教师可根据需求选择多种考试方式。教师还可依据学生的学习效果不断对学习环境、学习资源及教学活动进行再设计，更好地满足学生需求。

■ 高职《经济学基础》课程“混合学习模式”实践

《经济学基础》是市场营销专业的专业基础课程，从内容上可分为微观和宏观两部分。通过对经济学中理论知识的学习和具体应用，能够为学生日后的学习打下坚实基础。结合高职学生特点，《经济学基础》的理论知识以“必须”“够用”为度，加强实践教学。授课过程中利用学生身边的经济实践，培养学生学习兴趣，提高学生学习积极性和主动性。

（一）充分调研，抓好关键

在应用混合学习模式前对市场营销专业学生展开课程学习需求调研，充分了解学生对专业课程及混合学习模式的认识及接受程度。从心理和外在两方面创设环境，开展混合教学。对线上学习资源的准备及教学活动的设计是开展混合式学习的关键。《经济学基础》的线上教学资源采取网络平台的课程资源和教师录制的微课相结合的形式。任课教师提前选取合适的网络平台课程，并根据学生实际情况安排网络平台课程的学习时间和进程。对于学习重点和难点，教师制作的微课上传至学习平台，合理安排课程导学，提高学习效率。

（二）增加实践，注重反馈

在教学活动设计中，增加让学生参与实践的环节，培养学生的实践动手能力。课堂中的教学活动设计除了传统的经济学典型案例分析，教师还采用经济时事新闻讨论或角色扮演等方式，通过让学生参与课堂加深对经济规律的理解。课后，学生可以在线上学习平台分享自己的学习成果，进行互评与讨论，巩固和升华所学知识。最后教师依据学生的表现对前期的教学活动进行修正，不断完善课程设计。混合式学习模式在市场营销专业课程的应用取得了良好的效果。

移动互联网背景下构建的混合式学习模式实现了信息技术与教学的有机融合，利用现代学生人手一部智能机的环境优势，师生摆脱了时空的限制，有效地利用了碎片时间，将线上学习贯穿学习全过程。未来我们会将该模式在市场营销专业其他课程进行推广应用，不断利用信息技术改善教学。