职校电子商务专业项目式教学模式研究

张换

摘要：随着职业教育改革的推进及近年来“工匠精神”的大力倡导，一方面中职学生面临前所未有的压力和动力，另一方面以“技能”为主导的教学任务迫在眉睫，采用何种教学方式推动职业院校学生迅速、稳定地掌握专业技能（一技之长）成为职业教育教研活动的主要关注点。本文主要针对“项目式”教学法的展开梳理和论述，试图探索适合职业院校学生专业技能发展的可靠路径。

关键词： 电子商务;项目式教学法;实践教学

“教学项目”是师生通过共同实施一个相对独立完整的项目而进行的教学方法，学生在教师的指导下收集信息，设计方案，实施项目及评价结果，学生通过项目学习，了解并掌握整个项目的过程及各环节中的基本要求，从而掌握教学内容的一种教学模式。该教学模式在消化吸收理论知识的基础上将课堂与操作技紧密结合，既侧重课本知识点框架的构建和实施运用，更通过整个“项目”来达到巩固知识、提高专业素养等教学目标。项目式教学模式有完整的教学流程、鲜明的教学特点、以小组（团队）等实施形式，更有一整套与之匹配的评价体系，在现代职业院校教学中深受师生的喜爱。

一、项目式教学模式的开展流程

项目式教学模式有其整套开展流程，一般遵循以下五个步骤：一、项目的选择，二、制定项目方案，三、项目实施，四、项目讲解，五，项目评价与反馈。

（一）项目的选择

项目式教学的关键在于“项目”，项目既可以是关于某一款教学平台的操作，也可以是某项技能竞赛的演练;既可以是某一专业翻转课堂的应用，也可以是某项技术在实践中的具体运用。总之，项目式教学模式成绩的好坏始于“项目”，终于“项目”，它是影响教学效果的关键步骤。该步骤要求所选的项目必须与课堂知识点紧密结合，相互衔接，达到巩固知识的同时提升解决问题以及实践与理论相联系的能力。其次，所选项目要与职校电子商务专业的学生学情匹配，既不能太难，否则不利于调动学生积极性;也不能太易，否则学生觉得没有挑战性，没有意义，也就不愿意去付出行动了。最后，项目式教学更侧重团队的合作精神的培养，因此所选项目有有利于小组的合作与开展。

（二）制定教学项目

1.项目内容细分

确定项目后，教师团队要根据相关政策、制度、依据、模块、重难点等标准对项目进行分解，合理选择划分界限，将项目所涉及内容与书本知识点反复磨合，以便在对学生进行讲解时，确保学生能理解操作的意义。

2.项目职责分工

上述步骤完毕紧跟操作是小组或者团队分工，这个过程需要遵循操作重难点与课本重难点相适宜、课本知识指导操作实践的原则、团队成员角色不重叠等原则来分工，以确保每个团队有意愿、有能力去完成任务。

（三）项目实施

按照前述职责分工明细，在教师团队的带领下可推动学生对项目的开展。这一过程学生渐渐进入状态，对项目的操作有基本的了解，有动手的意愿和能力。教师团队需要密切关注学生的执行情况，记录每个团队的执行过程，及时纠错和指导。

（四）项目讲解

项目结束后，教师团队根据项目打分或者比赛最终分数或者团队成绩查找问题的根源，并针对问题所在进行详细的讲解，让学生不仅清楚问题出现在哪里？怎么出现的？应该怎么解决等有清晰的思路和答案。

（五）项目评价与反馈

在学生对项目过程及结果以及错误的内容有了全盘的了解后，很容易针对项目结果给出客观的评价，评价主要以使用主体即学生为主，评价方式有很多，可以是学生自评也可以是小组互评等。这个过程类似于教师点评学生，一般情况下学生成绩依赖于教师的评价，主要依据是教师比学生懂得多且专业。我们将项目讲解置于第四个环节的根本原因就是让学生试错，找错，了解错后自行评价，这样的评价和反馈结果更符合实际，更有利于学会归纳总结和进步。

二、项目式教学模式的特点

项目式教学模式之所以得以广泛推广和应用，与其本身诸多特点和优势相关。其特点主要表现在一、依托课本知识点框架，二、以解决实际问题为出发点，三、小组（团队）协作完成，四、持续时间较长，五、融合各种教学方法。

1.依托课本知识框架

如前述所言，项目式教学模式关键在于项目的选择，某一项目的设计需将课本前后知识点融会贯通，学生在执行项目的过程中对理论知识有更直观的感受，对课本知识框架才会梳理的更清楚，真正实现“窥一斑可见全貌”教学效果。

2.以解决实际问题为出发点

教学项目之所以吸引学生，容易激发学生的动手能力，关键在于该项目与实际联系，围绕实际问题展开，学生更容易感同身受，有解决问题的压力。此外，教学项目以解决实际问题为出发点将理论与实际紧密联系起来，达到学以致用的教学目标。

3.小组（团队）协作完成

教学项目的开展以小组（团队）协作的形式推动，该形式的优势在于让有能力的学生充分发挥执行和领导力，让能力较弱的学生在能力较强学生的带动下慢慢进步，最终实现团队目标。比起传统课堂教师的纯理论授课汇中由教师当堂“点名”的羞愧，学生更愿意将自己的不足暴光在同学之间，在最小的“伤害”下进步。

4.持续时间较长

教学项目并非简单的单选题、计算题或者简答题，它综合更多的教学内容，有一定的操作难度，建立在团队合作基础之上，因此完成一个教学项目，有时需要一节课甚至更长时间。长时间的适应不仅加深了学生对操作内容的熟悉，更有利于学生在心理上的认知的持续，让学生有足够的时间吸收和升华。

5.融合各种教学方法

项目式教学模式并非简单的小组合作，它还覆盖翻转课堂、技能大赛、混合式教学等多种教学方法、方式、模式，从不同角度配合学生的执行，“因材施教”、“因地制宜”。

三、电子商务专业项目式教学的应用现状

电子商务专业教学项目以网上运营为主，涵盖范围也特别广泛，包括网店客服、网页（店铺）美工、网店数据营销、物流、网站运营等等，比如淘宝直通车、菜鸟驿站、短视频、电商直播等电子商务专业较常见的实训项目。为更好地表述电子商务专业项目教学研究现状，本文将网上运营所涉及主要岗位与电子商务课程标准中的知识点做一对一比较。

网店客服：借助聊天工具实现语言表达，商品描述的操作技能;网页（店铺）美工：主要借助Photoshop、Dreamweaver等作图工具完成制作、修饰、更改图片，装修店铺的功能;数据营销：借助搜素引擎或者平臺后台完成数据抓取，并为店铺、商品的营销提供基数。短视频：借助抖音、快手、淘宝直播等流行媒体创新内容，同时借助短视频制作工具完成后期制作。推广运营：借助千牛等聊天工具完成语言表达、商品描述的功能。网页设计：这一实际岗位对职业院校电子商务专业较难，该岗位要求较扎实的计算机应用基础，主要借助网页设计代码、数据库服务器等工具实现网站构建的功能。

四、项目式教学的评价体系

项目式教学的评价体系由评价指标和评价方式两部分组成。其中评价指标涵盖教学软硬条件、教学环境、教学项目所涉及的教学内容、教师指导效果、学生考核等内容。评价方式涵盖第三方评价、专家评价、师生互评、组间评价、组内互评和使用主体（学生）的自我评价。目前针对项目式教学模式中所采用的不同教学方法其评价方式也各有不同，但各评价体系却得出了一致的结论，即项目教学法能弥补传统教学的不足，项目式教学是开放的，甚至在输出上是跨学科的，尤其在提高学生学习积极性、主动性上具有明显优越性。

基金项目：河南省教育科学“十四五”规划一般课题“基于‘竞赛式教学项目的中职电子商务专业实践教学模式研究”（编号：2021YB0795）